La impresión duplex automática: ¿hasta que tamaño soporta? ¿Soportará tamaño folio o circular 21,6 x 33 cm? Tengo una HP que tiene duplex, pero solo con carta, no soporta duplex en folio (oficio o legal o circular). Gracias
Hola Carlos, la impresión dúplex de este multifuncional únicamente funciona con hojas tamaño carta. Esperamos que encuentres alguno que se ajuste a tus necesidades. Te enviamos saludos.
Buenas. Disculpa, ¿manejan papel que sea para esta tinta pigmentada?, yo compré este equipo pero me di cuenta que no es como pensaba, al ser tinta pigmentada da mucha lata, por ejemplo, imprimo en opalina y al rozar con papel, se despinta, y también pasa con las hojas para stickers, ustedes manejan papel para estas impresoras?
Hola, Charly. De acuerdo a la ficha oficial de Canon, los papeles compatibles de esta impresora son los siguientes: Papel común, papel alta resolución, papel fotográfico Plus brillante II, Papel foto Pro Luster, papel foto plus semi-brillante, papel foto “uso diario“, papel foto brillante, papel foto matte, sobres, papel foto magnético, foto autoadhesivo removible, papel foto removible, tarjetas, fotos autoadhesivas, Tela clara para transferencia por plancha y papel matte doble cara. Probablemente encuentres problemas con la impresora y la tinta debido a la recubierta de tu papel pero te sugerimos que utilices alguno de los papeles señalados o intentes con un tipo de opalina de otro fabricante. También puede deberse a que el tiempo de secado de la tinta es corto entre pagina y pagina. Se puede modificar el tiempo de secado en Configuración personalizada (Custom Settings) de la ficha Mantenimiento. Nosotros por el momento no tenemos disponibilidad de papeles canon pero puedes echar un vistazo para ver papeles de otras marcas en nuestra tienda en línea: bit.ly/3R9ciUB Te deseamos excelente día.
Hola! Podrías probar: 1. Fotocopiándola de un lado 2. Colocar la hoja ya fotocopiada en la bandeja de alimentación y luego acomodar en el cristal de escaneo el otro lado de la la identificación de manera que no la pongas en la misma posición que el primer lado de la ID. Esperamos que haya ayudado la información.
¡Hola! de acuerdo a las especificaciones oficiales del equipo, este multifuncional cuenta con impresión sin bordes y los tamaños de papel que admite son: Bandeja trasera: A4, A5, A6, B5, Carta, Oficio, B-Oficio, M-Oficio, Foolscap, FS, Ejecutivo, #10 Sobre, DL Sobre, C5 Sobre, Sobre monarca, 4” x 6”, 5” x 7”, 7” x 10”, 8” x 10”, Cuadrado (127 mm x 127 mm), Personalizado (ancho: 148 mm - 216 mm, largo: 210 mm - 297 mm). Bandeja 1: A4, Carta, A5, B5, Ejecutivo, Personalizado (ancho: 148 -216 mm, largo: 210 -297 mm). Bandeja 2: A4, Carta, Personalizado (ancho: 148 -216 mm, largo: 210 -297 mm). ADF: A4, Carta, Oficio.
Hola! efectivamente, utiliza tintas pigmentadas. La calidad de las impresiones fotográficas son buenas a aceptables, ya que este equipo está pensado principalmente para pequeñas y medianas empresas, despachos, oficinas y negocios en casa y en su mayoría lo utilizan para la impresión de documentos. Si vas a imprimir fotografías constantemente te recomendamos que adquieras un equipo de impresión fotográfico como las impresoras PIXMA G510 o PIXMA G610, hacer la inversión vale mucho la pena. Esperamos que te haya servido esta información, te enviamos saludos.
@@compusistemas en casa estoy montando negocio de copias, engargolados, etc... También hago fotografía, quiero hacer la fotografía tamaño credencial en casa ya que los lugares que lo hacen están lejos, por eso quisiera algo que sacara también las fotos con una calidad decente, no algo completamente profesional, pero algo que si sea aceptable como algo del recuerdo, estaba pensando en una PIXMA pero no sé si se preste para estarla usando seguido en copias e impresiones, otro detalle es el escaneo por ambos lados y la impresión a dos caras que tiene esta
@@JOXIEL Te podría funcionar este equipo, realmente la calidad de la impresión realizada en el video no es muy diferente a la realizada sobre el papel fotográfico, únicamente cambia la superficie de impresión y la calidad como tal es muy buena.
¡Hola! no imprime en papel couche tabloide. Los formatos de papel que acepta este equipo (de acuerdo al sitio oficial de Canon) son: Papel común, papel alta resolución, papel fotográfico Plus brillante II, Papel foto Pro Luster, papel foto plus semi-brillante, papel foto “uso diario“, papel foto brillante, papel foto matte, sobres, papel foto magnético, foto autoadhesivo removible, papel foto removible, tarjetas, fotos autoadhesivas, Tela clara para transferencia por plancha y papel matte doble cara. Saludos y excelente día.
Hola, Edgar. Para ambos casos dependerá del uso que le des a tu impresora (aplica para todas las impresoras). Un cabezal te puede durar años si la impresión es baja y con un mantenimiento mínimo de cada 6 meses, este con la finalidad de retirar el desperdicio que se pueda acumular en el cabezal. En caso de que dejes tu impresora sin imprimir algunas semanas, puedes correr el riesgo de que la tinta se seque y tendrías que llevarlo a un centro de servicio a que lo destapen o cambien. En la unidad de desperdicio sería el mismo caso: depende del uso que le des, ya que las unidades recolectoras de tinta finalizan su tiempo de vida útil cuando llegan al tope de su capacidad. ¡Esperamos haberte aclarado la duda! Te enviamos saludos.
Hola Betzabeth! Tu equipo probablemente presenta un error que de acuerdo al manual de la impresora, para algunos errores se muestra un código de asistencia (número de error) en tu computadora al intentar imprimir, con este numero sería mas fácil detectar el problema. También puedes contactar al soporte de Canon para recibir asistencia especializada. Saludos y esperamos que puedas imprimir pronto.
Hola! Te proporcionamos el enlace con el error y la solución. ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/GX7000%20series/ES/ERR/6800.html?ref=6800 Si persiste el error te recomendamos que te pongas en contacto con soporte de Canon. www.canon.com.mx/servicio/descargas
@@compusistemas hola amigos ya habia relizado esos pasos y sigue exactamente igual me habian dicho que mejor es resetar la memoria de la impresora pero no se con que equipo hacerlo
@@ivanchirino8464 Te proporcionamos otro enlace de cómo Reestablecer el equipo: canonmx.zendesk.com/hc/es/articles/10580931750423-MAXIFY-GX7010-Restablecer-equipo Esperamos que te ayude. Saludos.
¡Hola! El escaneado puede variar dependiendo del dispositivo que lo realices (Windows, macOS o desde el panel de control) Te recomendamos que ingreses al manual de usuario oficial y vayas a la sección de escaneado donde se muestra paso esta tarea (página 356) bit.ly/3Ihvnmw Saludos.
Hola! Algunas veces la lentitud de tu equipo podría ser un indicador de que tu equipo está fallando, si tu equipo aún entra dentro de la garantía podrías solicitarla con tu distribuidor o con el fabricante. Te recomendamos ponerte en contacto directamente con soporte de Canon. www.canon.com.mx/servicio/contactanos
Hola! Te recomendamos que te comuniques con el lugar en donde compraste el multifuncional y preguntes si todavía aplica la garantía. Regularmente la garantía es de un año para equipos de impresión y está sujeta a la efectividad de garantías. También puedes comunicarte con la marca y preguntar por sus mantenimientos y refacciones y seguramente ellos te podrán indicar lo que se podría hacer. Deseamos que tu problema se resuelva pronto y te enviamos saludos.
Pesimo producto. Una decepcion total, a la semana no imprimio mas.. las bandejas son de un plastico muy barato lo que te da una idea de como esta contruida por dentro .. no tire su dinero.
Hola! Lamentamos escuchar tu situación. Te recomendamos ponerte en contacto con el fabricante para solicitar una garantía. Si se cumplieron los lineamientos de uso estipulados por Canon, lo más probable es que sea válida su garantía.
UNA MUY MALA IMPRESORA, EL INYECTOR DE LA TINTA AMARILLA, SE DAÑA A CADA RATO. LO MANDE A REPARACIÓN Y SIGUE IGUAL. NO TARDO NI DOS MESES. APARTE QUE HAY QUE CAMBIAR UN FILTRO A CADA 6 MESES, Y ESO NO LO COMENTARON CUANDO LA COMPRE. MUY DECEPCIONADO DE ESTA IMPRESORA.
Hola Fredy, la mayoría de los equipos de impresión cuentan con garantía durante el primer año, en este lapso de tiempo es probable que el equipo presente fallos, si es así entonces puedes aplicar la garantía solicitándola en el lugar donde compraste tu equipo y ellos tendrían que canalizarte o puedes comunicarte directamente con el fabricante, en este caso Canon y ellos la validarán. Las garantías no tienen validez en diversos casos, puedes consultar más información al respecto en este enlace: www.canon.com.mx/servicio/garantias Saludos.
