Kalo tombol pilihan keep personal file dan apps itu ga muncul/ga bisa diklik(frozen)gimana ngatasinya...tombol yg hidup cuma opsi keep personal only dan nothing aja..trims pencerahannya
Banyak langkah-langkah yang bisa dilakukan jika terjadi greyed out, bisa dicoba hal-hal berikut sebelum melakukan proses upgrading. Di bagian bawah windows ketika melakukam upgrade mungkin tertulis “You can’t keep Windows settings, personal files, and apps because you’ve chosen to install Windows 10 using a different language than you’re currently using“ Bisa dicoba hal-hal berikut: 1.Periksa bahasa yang digunakan, bahasa yang digunakan harus sama antara installer dengan windows 8 yang sekarang digunakan. 2.Update driver. 3.Update windows 8.1 sampai dengan latest update, karena di windows walaupun notifnya sudah updated, dicoba lagi untuk klik update setelah beberapa menit. 3.Setelah semua sudah benar-benar terupdate, ikuti langkah upgrade windows. 4.Periksa aplikasi third party yang sekiranya akan mengganggu proses. 5.Hapus installasi bahasa lain. 6.Sementara hapus antivirus. Jika masih belum bisa, check registry: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion Di panel kanan, temukan ProgramFilesDir, Program FilesDir (x86), ProgramFilesPath, dan ProgramW6432Dir. Periksa nilai data untuk string ini. Jika Anda mengubah lokasi direktori Program Files, nilainya akan terlihat seperti X:\Program Files. Untuk memperbaikinya, buka setiap string ini dan ubah huruf drive ke C. Jika belum berhasil juga, bisa dipertimbangkan untuk clean install, tambahkan effort untuk backup files, backup serial number, backup data. Semoga bermanfaat.
