URGENCES DE TOURCOING : GERER LES VIOLENCES 

Qu est ce qu elle est gentille cette médiatrice rare des personnes comme ça

Il faut que la population sache que l’hôpital a perdu beaucoup de ses capacités, à cause notamment des restrictions budgétaires émanant des politiques de tous bords et il faut donc être solidaire envers le personnel hospitalier ! Merci à tous le personnel du CH Dron

La voix off est nulle... on comprend rien !!! Dommage Mais respect au médecins et infirmières 👍

Le personnel de ch dron et incompetant j ai ramené mon bébé de 3 mois le medcin ma dit de le ramener qui avait rien juste un rhume du lendemain je suis parti à chr de lille il s et retrouver en réanimation pédiatrique avec une boncholite sévère et le cerveau ralenti , je suis écœurée de cette hôpital il sont dangereux

Respect envers les personnes qui travail dans le domaine médical ! Sans eux nous sommes rien..!!

Le sujet est trés bon mais la bande son est ratée. On entend plus les bruits ambiants et la musique que la voix du narrateur.😢

Respects aux personnels médical ils en faut pour nous soigner merci merci à vous

Le personnel du ch Dron est gentil, disponible, agréable et performant il est inacceptable qu'il y a de l'agressivité envers eux. Grand respect pour leurs dévouement

Bon courage et merci pour tout le bon travail que vous faites à toutes les équipes de cet hôpital! Je suis bien contente d'être en retraite.... La violence actuelle me dépasse. . . Que notre sainte Mère du Ciel veille sur vous. 🙏💙💗😍😘💙💗

Tensions sociales. Genre on vous donne des explications en votre faveur et vous déboulez dans les commentaires en mode ouais c'est de la merde. Ben pas étonnant que ça parte en cacahuète. Tout est bien expliqué, peur de la mort, de la maladie grave, c'est un truc qui est commun à tous. Le type avec ses dents moi je comprends, tu peux pas avoir plus mal quand ça t'arrive surtout si c'est induit par une atteinte nerveuse ou par un traitement... Vous allez reprocher aux gens de prendre soin d'eux? Et aux médecins de faire leur taf ? Vous avez des problèmes Ca fait 5 ans que j'aimerai que ce genre de certificats puissent être signés pour ma mère, sachez que la plupart des hôpitaux s'en cognent des schizophrènes. Sauf que c'est la famille qui prends cher Gros respect à eux d'avoir assisté cette dame dans sa crise. C'est pas vraiment partout comme ça. Pour ma propre santé mentale, je ne peux plus et je ne dois plus m'occuper de ma propre mère. Parce que oui une crise ca ressemble vraiment à ça! Ensuite ces gens sont capables de fonctionner quasi normalement quand la crise est passée. Simplement on ne les renvoie pas sedatés pour que ca recommence le lendemain, on les hospitalise. Les conséquences sur la famille sont lourdes, divorce, anxiété (les enfants ont aussi besoin d'un suivi psychologique et pas psychiatrique) les mécanismes de la schizophrénie sont mal connus mais ça peut arriver à tout le monde ça on le sait. Ma sœur et mon frère ont développé des troubles anxieux à cause de la maladie de ma mère. Donc en gros c'est pas drôle et cet hôpital a l'air quand même d'être assez humain. Peace les rageux.

Ah les joies du vivre ensemble :)

21:47 ils sont pas venu ici pour souffrir ok

Avant j'allez a tourcoing . Sans oublier un jour je n'arriver pas a marcher j'avais une crise d'arthrite Je suis rester dans le box Je pouvez pas me lever pour aller aux toillet ,j'ai sonnet 2 fois Pour lui dire Mm svp je dous faire pipi , elle m'a dit j'arrive , Elle n'est jamais venue L'orsque j'ai resonner 30minute De plus sa collègue m'a dit oui ça va besoin de quelque chose Oui Madame je voulais aller votre collègue est passé devant le box Elle m'a dit , d'accord je veux ramener le pot . Mais elle m'a pas ramené le pot et je n'arrive pas à me lever du brancard Donc je lui ai dit Madame je suis désolé j'ai fais pipi sur moi J'ai dû appeler une de mes sœur Pour me ramener du rechange . Donc voilà si les familles pouvez côté des malades Possible que ça se passe pour le mieux , Après je comprends que rien ne justifie les agressions envers le personnel soignant Mais depuis que les familles non pas la possibilité d'acconpagné le malade , je suis suivie a roubaix 👍❤

Moi on ma pas soigné,3 ans de souffrance,j'ai eu une fièvre de 41 degrés et le comble c’est qu'on ma mentis ! "C'est des douleurs de croissances"ou"c’est normal votre fièvre" ce que disent tous les médecins mais un jour,j’était hospitalisé et je me retape 1 mois de souffrance.J’avait une pericardite et ENFIN on me prend en charge ! J'avais aucun médicament jusqu'à présent On ma transféré a Jeanne de Flandre et ils on diagnostiqués un lupus Et la dernière nouvelle c'est que rien me soigne aucun médicament fait la faire 0/10 pour ch dron

la médiatrice est exceptionnelle

Le son est vraiment pas top, dommage.

Respect à tout ses gens,mais j’ai déjà étais la bas,si vous tombez sur une mauvaise équipe pour haite mort,du à une infection dû à un bouton m’a jambe ses nécroser ,final opération chirurgicale de 20 minutes à vif ,juste un Doliprane donner deux minutes avant ,j’ai tout sentie

Concernant les urgences de l'hopital Dron , pour y être passé un bonne dizaine de fois , ont y est reçu et soigné et c'est tout a fait convenablement et tout le personnel y est trés dévoué. Le reportage ne fait d'éfleurer la difficile équation que les urgences doivent reglés , alors que ce n'est pas son rôle : La misére sociale et financière dans laquel le quartier et les habitants de la Bourgogne de débattent depuis 30 ans et sans que de réelles solutions ne soient proposées et misent en oeuvres. Les urgences doivent aussi "gérer" des personnes dont le seul moyen de communication est la violence . Violence qui est induite à la fois par les difficultés sociales, financières et par l'image que renvoie les urgences ( comme si bien dit dans le reportage par la médiatrice ) a savoir que les urgences qui reste un lieu qui fait peur ... Mais aussi des violence qui sont induite par la position de l'hopital Dron ( ici , je ne parle pas des urgences ) par rapport au quartier , par rapports aux malades et les familles. Si aux urgences de l'hopital Dron il y de gros effort d'écoutes et d'humanisation du service , ailleurs dans l'hopital Dron ( suivant les services et les chefs de services, les cadres ), il reste énormement de progrés a réaliser ( humanitsaion, écoutes et reponses adaptées, communications verbales et non verbales) car si parfois des patients ou des accompagnants sont violent physiquement , l'hopital peux être parfois trés dur dans la maniéres dont il traite les patients et de leurs familles ,cela sans même s'en rendre compte ( gestion et traitement deshumanisé , manque de communications , voir de " non" communications ).C'est la maltraitance institutionnelle . Je ne parle pas des soignants qui réalisent un travail exemplaire dans des conditions pas toujours idéales, mais d'organisations des services et leurs interactions parfois dysfonctionnelles ( il faut savoir aussi que l'hopital Dron travail avec d'autres hopitaux au seing même de sa structure et ces deux entités ne fonctionnent pas de la même façon ou que l'hopital Dron travail avec l'hopital de Mouscron en Belgique ou parfois des patients y sont transferés pour y recevoir des soins sans même que la famille n'en soit informé ( experience vecue ) entrainant des démarches administratives supplémentaires pour les patients ou leurs familles , cette situation entrainant le paiement par avance des soins ( pas de prise en charges préalable de la securité sociale et des mutuelles dans ce cas ... ) L'hospital Dron , n'est pas un "mauvais" hopital , c'est une immense machine souvent efficace , parfois maladroite qui gagnerai a être plus humaine.

La médiatrice est un ange 🙏🙏

Bonjour incroyable les gens comme ça !!!! Un COURAGE INCROYABLE !!! RESPECT à vous pour votre travail!!!! Je connais des gens comme ça !!! Croyez moi c'est vraiment étouffant des gens comme ça !!!! Mais vraiment étouffant...

J ai eu plusieurs fois affaire aux urgences. Ce sont des personnes extrêmement humaines et dévouées presque infatigables.... je ressens beaucoup d admiration pour ce qu ils font et surton ce qu ils sont... ils sont généreux ils ne comptent.pas leur temps avec beaucoup de patience... oh oui une.patience d anges !!! Mervi.

J'ai un grand respect pour les soignants. un métier qui demande beaucoup de pascience, diplomatie malgré la fatigue qu'ils cumulent.

Toute cette violence cela se retrouve partout l hoptal les transports l enseignemt etx les gens n ont plus aucune education la faute a qui a la societe bcp trp laxiste aux parents qui donnent tjrs raison a leurs enfants et qui sont bien trop permissifs evidemment c est bien plus commode de tt permettre que de faire le gendarme alors on a devant soi des gens qui n ont jamais ete cadres et qui se croient tt permis eh bien devant tt cela ns ne sommes pas sortis de l auberge

j'ai travaillé au Urgence hôpital public il faut avoir le cœur solide plaint de blacks et de magrébins insultent les soignants depuis que je suis dans le privé c'est plus calme

J’ai failli mourrir dans cette hôpital il y a quelques années

Un rôle très appréciable que celui de médiateur, pour informer diriger (vers..) Cet accueil des patients a qque chose de rassurant 📉📉📈

Gros respect

ya des gens, faut simplement leur donner une piqure pour qu'ils dorment pour l'eternite ! Point a la ligne.

C'est vraiment pas évident.. Et je suis patient là-bas et ils sont géniaux! Bien qu'ils y en des plus ou moins agréables bien sûr J'y suis aller récemment le 28 Septembre 2022 (1ère crise épileptique) et tout c'est très bien passé! Je ne comprends pas les agressions, bien que oui on peux avoir peur de la mort, d'avoir une maladie grave ou autre... Mais sans ce personnel là, d'ici ou d'ailleurs on ne serais rien, et heureusement qu'ils sont là! Courage et force à tout le personnel médical!

Continuez de voter à gauche surtout

Super reportage sur de belles personnes, mais le mixage audio est bofbof

Merci pour votre dévouement

Oui ben au urgence de dron ont te dit c’est un lumbago sans faire de radio et ils donnent des doliprane chapeau le service

J'y ai habité 19 ans dans cette ville de m.... Je suis bien content de l'avoir quitter.

MERCI Moussa.🔬💉🔫🔥🗳🙊🙈🙉SURMULOTS

Un grand bravo pour votre dévouement qui est très beau. Sauvé des vies. Non vous ne meritiez vraiment pas la violence que vous subissez au quotidien. Cela est injuste. Nous sommes bien content de vous avoir quand nous avons besoin de vous !!! Alors quand s'arrêtera cette violence gratuite ?

Heureusement les agents de sécurité sont là, on ne parle pas asez deux,qui risque également leurs vies, bravo a eux,et de les reconnaitre serait une bonne chose ,bravo a eux.....

un garcon tres jeune a viole une tres jeune lille que font les parents

Vue les violences partout dans les hôpitaux il serait peut être temps que des cours de self défense soit mis en place durant les études plutôt que de laisser ces professionnels de santé découvrir la violence des gens alors qu'ils sont en poste et donc en danger.

première agression qu'on voit un étranger oh comme c'est bizarre

On dirait un hôpital psychiatrique

hopital avec un personnel mal poli !

La doctoresse n'est pas très compréhensive envers le monsieur du genou En revanche c'est inadmissible l'agression

Félicitations pour votre courage

merci au urgence de Tourcoing , avec des étudiants en médecine au lieu de vrai médecin , elle n'a pas voulue me faire une radio de la main , j'ai du aller dans le privé pour la faire , j'ai souffert de ma main durant 2 mois et j'en souffre encore

Encore des prières ! Vous voyez bien que le personnel doit suivre DES COURS DE SELFDEFENCE. au lieu de se mettre à genoux et prier!

Rien que d'avoir lu par la presse locale, l'agression dans le hall où une famille de cas sociaux s'en est prit au personnel en les tabassant, en arrachant les cheveux etc, ça reste en mémoire, j'étais horrifié et j'ose même pas imaginer le traumatisme de ce personnel dévoué qui a subit tout ça. Force à eux et tout le travail qu'ils font toute l'année. Ceux à qui cela ne convient pas, qu'ils partent et qu'ils se débrouillent tout simplement, mais ne faites pas de mal aux gens de la santé et de l'éducation; essayez de faire semblant d'être humains et passez votre chemin. Je suis sûr qu'en cherchant bien, on peut vous trouver un caverne éloignée du monde civilisé, avec des bouts de bois et des feuilles, pour perpétrer vos arbres généalogiques circulaires dans votre coin.

Les violences aux Urgences ne sont pas justifiables JAMAIS et en aucun cas en revanche elles s'expliquent toujours ... Dans l'équation il y a 1 Le service systématiquement en sous effectif tout secteur confondu 2 Les moyens de prise en charges dérisoires (merci le gouvernement) 3 La populasse ... et ouais ça on en parle pas des usagés De tout le reportage j'ai pas entendu une seule fois mention du type de personnes alors qu'on sait tres bien QUI se comporte comment et pouquoi J'ai entendu " tentions sociales " mais quelle VASTE BLAGUE des tentions sociales bordel On dit tentions sociales mais faut regarder d'où elle est issue cette tentions les gars quand t'arrive aux urgences faut gérer aussi les revendications religieuses, oui mais non pas un médecin homme oui non pas une femme gneugneugneu ... ça on en parle aussi de ce qui sert de combustible aux violences en milieu hospitalier ? t'as mes mecs comme l'autre avec son genoux il doit être a 8 pétard depuis 9h du matin et ça s'étonne de se faire mal parler

Beaucoup d'animaux là bas

Je vis ici depuis 2 semaines, je ne savais pas que c'est un endroit si pblematique 🥲🥲🥲

Je ne suis pas d’accords avec l’infirmière Manon qui s’en prend au patient qui voulait juste effectuer une échographie du genoux pour être rassuré. Je travaille dans le médical et je rencontre beaucoup de patient énervé 😡 dû au stress. Ainsi, le rôle de l’infirmière« Manon » est tout d’abords de rassuré le patient. Si tu ne comprends pas cela arrête ton travail d’infirmière.

Ma dernière compagne est médecin anesthésiste et urgentiste elle s eu à régler des violences lors de son travail et comme on le comprend dans cette vidéo malheureusement ce sont en majorité les mêmes personnes originaires des membres mêmes communautés que viennent ces problèmes. Bien sûr il y a aussi les problèmes d'alcoolisme de toutes catégories qui posent problèmes.

J’y suis né et je suis toujours en vie-)

Comment tu peut attaqué les gens qui sont là pour te soigner ou soigner un de tes proches. Ici au Canada les hôpitaux ont tous des équipes de sécurité pour protéger le personnel et tous les agresseurs sont soit expulsé ou amené en justice. SVP soyer gentil et coopératif avec le personnel soignant....

C est quel type d individu qui agressent les medecins??

Medecin urgentiste a 26 ans. 👏👏👏👏👏👏👏 vous avez toute mon admiration Soraya

Hopital de tourcoing g dron un super personel le top du top 🎉❤merci 🙏 😀.

bizarre toujours les memes qui gueulent et foutent la merde !!!

Dommage la voix off est presque inaudible

Pourquoi les médecins ne tiennent pas compte du désarroi et de la panique des patients …. Cela pourrait parfois expliquer leur comportement. Je pense qu’il n’y a pas de fumée sans feu. Je reste perplexe🤔

sandrine b jours jamier

Congratulations tourquennois char fik ha

Avec moi si tu touches une blouses blanches ou un pompier, c'est 15ans ferme! Aucunes situations ne justifie la violence dans un hôpital !!!!!

Il faut que les gens sachent que les urgences sont débordés et que le manque de personnel est là que le manque de moyens pour tout ceci est là, et que de nos jours le manque de "médicaments" est là aussi. Même les médecins ne savent plus quoi donner... Pour un état grippal ils ne peuvent que donner que du doliprane ( et encore le doliprane apparemment commence à pauser problèmes ) et des lavages de nez... Pourtant avec les remèdes naturels et une réorganisation de la médecine je suis sûr qu'on pourrait tout changer...) Dommage que cela ne bouge pas car le trou de la sécu est bien là... enfin c'est ce qu'on dit...)

I am very proud of you for making it happen and I am very proud of you for making it happen and I am very proud of you for making it happen and I am very proud of you for making it happen and I am very proud of you for making it happen and I am very proud of you for making it happen and

2 mondes aux antipodes ! Les soignants dans le don d'eux mêmes quasi permanent et dénués d'ego et les autres doudouilles, totalement autocentrés ! Des documentaires comme celui-ci, il en faut un max afin de les faire visionner à ces populations dans les salles d'attente, collèges, TV et les mettre en face de leur crétinerie.

Ce sont ds infirmier pas ds agent de sécurité c'est n'importe quoi venez pas vs plaindre ds conséquences. Peace

J'habite a Tourcoing, dans un coin calme a 500 mettre de Dron et pour y avoir étais c'est le pire hôpital de la régions lilloises. et tout ce qui est dit dans ce "reportage" est dans 90% faux.

Le son est plus que pourris, dommage

Elle est a bout de nerf face a une personne inquiète il y'a quelque chose qui s'appelle la diplomatie. On peut dire les choses et expliquer calmement elle dit au patient vous prenez la porte pour qui elle se prend ? Aucun tact aucune empathie,nul.

Que des docteurs étrangers hahah

Sandrine bjours

Force et courage aux médecins aux soignants personne non personne n'a le droit de les maltraiter jamais. Et n'oubliez pas que dans de multiples pays ils n'ont pas droit aux soins ! Merci à eux

RESPECT ET SOUTIEN AUX URGENTISTES 🚑✊🏽🇫🇷 On entend pas le narrateur.

J y suis allée plusieurs fois très bon accueil gentils agréables malheureusement là comme ailleurs parfois des personnes violentes

❤❤❤❤❤

Comment Soraya peut être médecin à 26 ans alors qu'il faut 11 d'études après le bac 😅 ?

J'habite pas loin de l'hôpital ch dron et vraiment pour moi c'est le meilleur hôpital je dit bien pour moi

20:21 et les habitants de Tourcoing restent sans rien faire ?!! Quelle lâcheté...

Un scan avec son sac à main ? Et nous on nous fait choper avec nos percing ??????

Parfait qu’il y ai un vigile même si un deuxième ça serait pas de trop

Encore des suédois

Des animaux y devraient avoir honte ! mais ou va t on ?

et pourquoi en arrive t'on là ? surtout ne pas approfondir sur les causes et insister sur les effets.

Respect et mon dieu la patience! Je n’y arriverai pas!

la bise xD

C'est ce qui arrive quand on refuse de faire son boulot et soigner les malgré qu'on est PAYÉS pour LE faire !!!

Sauf erreur j’entends un accent racaille très prononcé. Faut vraiment en finir que la France retrouve sa sérénité sur la totalité de son territoire.

medecin referent a 26 ans et ca choque personne ? Pauvre systeme medical français tellement appauvri ... ou les budgets sont diminués depuis +30 ans ... merci les politique de mettre notre santé entre parenthese pour augmenter vos capitaux personnels.

A 26 ans médecin urgentiste ?🤔🤔🤔Faudra qu'on me l'éxplique par A +B..

Merci pour tout az

Depuis quand Tourcoing est en Bourgogne 🤣

PAUVRE PERSONNEL

Personnellement j'ai étais en 2019 pour des douleurs au ventre on m'a dit c'est du à votre accouchement c'est normal j'ai du demander à mon médecin pour faire écho et j'avais des colique néphrétique quelque jours après je devais me faire opérer. Après coter enfants j'ai ramener mon enfant agée de 3mois en 2021 il a était très bien pris en charge il avait une pylonephite (malformation au reins du coup très risquer pour lui). Pas facile pour eux quand tu vois que certaine personne vienne juste pour une connerie alors que juste un médecin general suffit quoi...

Ça se passe dans quelle pays ?

c est un vieux reportage deja vu pffffffffff

Comment peut on s'en prendre au personnel soignant... Les gens qui font ça devraient être envoyé chez le véto, seuls des animaux peuvent avoir un pareil comportement.

Et les personnes violentes envers les soignants, ne paient pas un centime pour les soins. Si elles doivent payer, elles laissent une ardoise à la charge du trésor public. Le problème ne se pose pas trop dans les hôpitaux privés. On paie d'abord, on vous soigner ensuite.

Médecin amateurs pour des malades pauvres

Et la docteuresse n'a pas une tenue d'hôpital et les masques (La vidéo a été posté il y a 3 de semaines.