Acerca del problema de que las cámaras dejan de grabar Gente, ya intenté todas las formas habidas y por haber, trabajo vendiendo e instalando cámaras, intente de todo, cambiar las camaras, las memorias, el wifi, los cables, celulares, instale versiones viejas de V380PRO, TODO, busqué información e internet y hay mucha más gente que le está pasando, concluí que fue la actualización del 01 de agosto de la APP V380 PRO ya que mas o menos por esas fechas empezaron los problemas. Lo único que queda es el esperar una actualización ya que ni escribiendo a servicio al cliente te solucionan. Esta fue mi experiencia, no pierdan más tiempo, desafortunadamente solo hay que esperar 😢.
A mi lo que me pasa es que cambio las configuraciones a HD y grabación continua, me dice que se actualizo la configuración pero no se guardan y la cámara sigue sin grabar, ese error es el que decis?
Hola soy yo otra vez, me podrías ayudar por favor? El problema que tengo es el siguiente: Manejo cámaras tipo 3 antenas con la APP V380PRO el tema es que como de principio de agosto se han venido quejando unos clientes de que la cámara no les deja ver las grabaciones, sale como si no hubiera ningún grabacion, sin embargo si detecta la memoria te dejo unos datos de lo que estuve intentando: -Cambiar la memoria -Formatear la memoria -Cambiar la red Wifi -Cambiar la cámara -Cambiar zona horaria Como dato curioso, en algunas ocasiones se pueden ver las grabaciones únicamente si el dispositivo donde voy a verla esta conectado a una red WIFI no se puede ver con Datos, es muy extraño, busque en comentarios de la app v380pro en play store y dicen que desde la actualización ha estado fallando la app, mi pregunta es hay alguna solución? Hay mas gente que le este sucediendo? Te agradezco
no sabría si hay solución porque no identifico bien el problema, de momento eres el primero que me reporta algo similar en algo de tiempo, pero suena a un problema con las memorias, ya que las cámaras es raro que fallen de esto, sería aun más raro que vayas fallen de lo mismo si las cámaras te reconocen las memorias hay 2 opciones, que las memorias no sean originales o que la cámara no soporte el tamaño de la memoria, te dejo link a un video de que lo debes consierar de las memorias, te agradezco mucho los detalles de tu caso, las cámaras de interior soportan de 8 a 64 gb y las de exterior hasta 128, aunque algunas solo soportan máximo 32 y 64 respectivamente, si tienes alguna me dices ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-a4_MOC4hkrw.htmlsi=7ngRNXQYIO1ZqtRT Propicios días!
no disculpa, no vienen con esa opción, lo recomendable es que graben 24/7, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Feliz tarde estimado, tengo mis camaras V380 conectadas con mini UPS en casos de corte de luz, en estas temporada de vacaciones tengo tiempo sin conectarme a ellas( 2 o 3 meses) la cuestion es que recientemente me connecte para revisar y me he percatado que no han grabado nada en mucho tiempo, reviso las memorias desde la app y dicen que estan llenas, aun cuando busco aleatoriamente en el calendario de la app y no encuentro absolutamente nada de grabación, se que en dias pasados hubieron cortes de luz mayores de 6 horas superiores a la capacidad del Mini UPS, es posible que se hayan desconfigurado las camaras ya que 3 presentaron el mismo problema, las reinicie y formatee las memorias y de momento estan grabando pero no se por que razon dejaron de grabar en mucho tiempo
@@_Lafiandra puede ser que los cortes de luz hayan dañado las memorias, si solo fue un error con el formateo debería de ser suficiente, pero si se dañó algo, intercambie las memorias de las que tienen el problema con las que no lo tienen, con eso verá si se dañaron las memorias o las cámaras, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Tengo 2 que tenía grabando en la nube, y dejó de grabar, aunque tengo libre mas del 80% de espacio, puedo ver el tiempo real pero no está grabando, please help!
paro los problemas relacionados con la nube tienen que contactar a soporte técnico del servicio, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Hola, tengo problemas con las grabaciones que se guardan en la micro SD, acostumbro a intercambiar semanalmente con el servicio en la nube ganado por puntos, pero cuando trato de volver a revisar algún dia grabado en la memoria al parecer esta se ha formateado automáticamente porque ya no aparecen
@@wilmerrodriguez8476 en la interfaz donde reproduces los videos hay una opción para cambiar entre reproducir los vídeos desde la nube o desde la memoria, selecciona el que corresponda según tu intercambio, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Correcto, utilizo la pestaña y cambio a la parte de reproducciones de la micro, pero oh sorpresa no encuentro los videos que la semana antes había visualizado
@@wilmerrodriguez8476 desconozco el motivo entonces, yo sacaría la memoria y la pondría en una computadora para ver si hay archivos y qué fecha tienen, con eso al o mejor se pueda detectar el problema si es que los videos siguen ahí, si no en algún momento se están borrando efectivamente
le recomiendo ver la sección del video "ver grabaciones" yo no he tenido ningún problema con anuncios en esta app, si tienes alguna duda me dices y espero te puedas suscribir al canal 🙂 Propicios días!
Hola pa, disculpa tengo una duda, tengo una camara v380 pro, me dijeron que una vez se llene la memoria sd con la grabación la va a borrar para empezar a grabar de nuevo, que tan cierto es eso? Muchas gracias si respondes mi duda
En mi experiencia así funciona siempre, unas pocas personas me han dicho que se detiene la grabación, pero yo digo que pasa por algún problema con la memoria, si tienes alguna me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Siga las recomendaciones del video para que grabe sin tener que volver a entrar a la app, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
@@AntonellaraquelMachado podría ser, acerque la cámara y pruebe nuevamente, si no lo más probable es que la memoria tenga algún problema, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
que la memoria tenga alguna falla o que sea demasiado grande para la cámara, si tienes alguna me dices pero con más detalles y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
por que no tienes activada la grabación continua, es decir tienes activada la grabación por eventos, en el video se muestra la opción, si tienes alguna me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Hola, tengo una una tipo bombillo 360pro y cuando la configure no me sale esas opciones, ni ese tipo de pantallas, Inserte la memoria como explicó y no graba, q hago? Ayuda xfs muchas Gracias desde Venezuela 🇻🇪
@@gabrielzitacuaro Holaa Gracias, disculpa q te he mandado como 10 msjs 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ es q me tiene loca está camara. Gracias x ayudarme y asesorar, espero a q montes el video sobre esa app. Bendiciones
es normal que se caliente la memoria, pero si le llega a quemar al tacto puede que la memoria tenga algún problema, pruebe con otra memoria que sea clase 10, si la situación persiste pida garantía de la cámara, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Hola me puede ayudar, resulta y pasa que que compré una micro cd original de 8gb, mi cámara la reconoce y todo, pero después de unas horas deja de reconocerla 🤦🏼♂️
Puede ser un problema se la memoria o de la cámara, formartea la memoria desde una computadora con formato exfat, la otra opción es que tu cámara no acepte una memoria tan pequeña, si bien lo normal es que las cámaras acepten minimo 8 gb no todas lo hacen, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Mi camara v380 me funciono unas horas y después no me cargaba en la aplicación y la desconecte y reinicie varias veces y no funcionó me puedes ayudar 😢
@@yeraldyTrejoVargas con la información que me das no sabría bien cómo ayudarte, pero te dejo link a un vídeo de las pruebas que hago cuando pierdo imagen de una cámara, si tiene alguna duda me dice pero con más detalles de lo que hace la cámara o no hace y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Carnal mi cámara la.configuro y todo bien se conecta wifi y todo pero pasa rato vuelvo entrar ala aplicación y me dice que mi seción caducó y tengo que volver a conectar y configurar la cámara
Te dejo link a un video para tu caso, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-wJAgnyh4Huc.htmlsi=Zl2NjTPFDV9Kam1N Propicios días!
Hola...Un favor podrìas explicar en un video porque mi camara 380vpro graba bien en la noche pero en el dìa todo es una imagen en Blanco y no sè puede mirar Nada? Asì mismo en la grabaciòn tiene un sònido como un chillido. Que Debo hacer, supuestamente es una càmara nueva y ya tiene puesta una memoria. Gracias.
@@jannec.7187 de nada compañera, espero lo pueda solucionar, pero sí definitivamente es falla la cámara debería de darle imagen día y noche no hay alguna opción para que le funcione como menciona Propicios días!
@@gabrielzitacuaro Gracias muy amable...pensè que talvez era algùn sensor de luz que debìa manipular mejor pero bueno son 2 dìas con la misma situaciòn. Verè si puedo pedir garantìa...Gracias por el aporte de sus videos.
La mía estaba grabando bien ,y ya después al meterme a ver las grabaciones y si graba pero no graba todo ,como q se corta algunas partes ,no sale completa la grabacion ,y c9mo q luego no quiere agarrar la memoria 😢pero estaba grabando bien ,q será
Puede que tenga activada la grabación por eventos en el video se explica como activar la grabación continua, pero si a veces no detecta la memoria puede que tenga algún problema, vea las recomendaciones sobre la memoria de este mismo video, o mejor vea el video completo, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
@@RogerFeliz-t6o la misma configuración de este video, solo no hagas caso a las recomendaciones de este vídeo, aunque también depende del paquete de la nube que hayas contratado
Tengo problemas con la fecha ,le pongo fecha correcta y de repente se borra y aparece la hora y fecha distinta y al querer ver la grabación del día no puedo xke no grabó nada
@@gabrielzitacuaro la cámara solo graba en la tarjeta micro sd si la misma está conectada con el teléfono en cuanto yo desconecto el móvil de la cámara deja de grabar en la micro sd hasta que yo los vuelva a conectar por la wifi porque???
@@gabrielzitacuaro solo graba en la micro si la cámara está conectada con el teléfono nada más que yo desconecto el móvil de la cámara deja de grabar cuál puede ser el problema???
@@leonydhinojosa2937 te dejo link a un vídeo para lo que creo que es tu caso, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-Ivw02mVfPm0.htmlsi=SSc7Dh4pIbNbqNWK Propicios días!
intente reiniciar la cámara a estado de fábrica y volver a configurar, si el problema persiste mejor pida garantía, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
@@toverpam mismo caso mismas recomendaciones, si tiene alguna duda me dice o me da más detalles de su caso y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
@@gabrielzitacuaro sí, ya la resetee a configuración de fábrica y cambie la memoria, la camara grababa cuando la compre hace 4 meses ahora abro la app de nuevo para instalarla ya que desde que la compré y la probe hasta ahora la tuve guardada y ya no mantiene las configuraciones, por lo cual no creo sea para garantía sino que sospecho que es la última actualización como alguien más comentó. A menos que se haya roto de estar guardada en su empaque original...
@@toverpam puede ser un problema de la cámara o de la memoria, las memorias deben ser de una capacidad que soporte la cámara, clase 10 y originales, si dice que ya cambió la memoria yo lo consideraría falla de la cámara, si fuera la app tendría muchos más reportes del mismo caso y probé una hace un rato y si guradaba los ajustes de grabación
te dejo link al tutorial que tego para esa app, si tienes alguna duda me dices y espero te puedas suscribir al canal 🙂 ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-t7zQJOEzFPw.htmlsi=Bg1aC4nu494OUGB_ Propicios días!
quien sabe compañero, con tan poco información no sabría decirte, pero te dejo link a un video que te podría ayudar es justo sobre tema, si tienes alguna duda me dices y espero te puedas suscribir al canal 🙂 ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-xd647FL82cc.htmlsi=X8Vqi0-06F7TG8Mj Propicios días!
Le dejo link a un vídeo para su caso, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-jmwmOAniMMU.htmlsi=sCONbeVGhhbh54EJ Propicios días!
