Hei Sisu! Ikävää, että kohdallesi on sattunut kaksi viallista Cilindro-kiuasta, joissa komponenteissa on esiintynyt havaitsemaasi laadunvaihtelua. Vastaavat komponentit ovat olleet käytössämme useita vuosia. Havaitsemasi laadunvaihtelu on huomioitu meidän laatuosastollamme ja tarvittavat toimenpiteet on otettu täytäntöön. Pidämme tuotteissamme erittäin tärkeänä niiden laatua ja helppoa huollettavuutta. Takuuasioissa pyrimme aina löytämään ekologisimman ja nopeimman ratkaisun asiakkaalle. Kiukaiden korjattavuus on meille tärkeä tekijä ja niihin on saatavilla laajalti varaosia. Varaosasaatavuuttamme on varmistettu myös moniin vanhoihin, jo myynnistä poistuneisiin tuotteisiimme. Usein varaosien toimitus on nopein ratkaisu asiakkaalle, koska varaosat voidaan toimittaa suoraan tehtaalta asiakkaalle kotiin, oli kyseessä sitten takuuaikainen tai vanhempi tuote. Takuuajanhuollosta ei myöskään tule mitään kustannuksia asiakkaalle. Harvian kiukaiden takuu koskee myös vastuksia ja muita komponentteja eikä pelkästään kiukaan runkoa. Tuotteemme on suunniteltu turvallisiksi käyttää, eivätkä ne aiheuta vikatilanteessakaan vaaratilannetta. Myös rikkoutumiset ja kiukaiden väärinkäyttö huomioidaan ylimääräisissä tuotetesteissä. Joka tapauksessa on tärkeä noudattaa kiukaan mukana tulevia asennusohjeita. Harvian Cilindro-kiuas on maailman myydyin edullinen pilarikiuas, joita löytyy kymmenistä tuhansista suomalaisista sekä ulkomaisista saunoista. Tuote on todettu turvalliseksi ympäri maailman ja kehitys- sekä laatutyö sen parissa on jatkuvaa, kuten myös muissakin tuotteissamme. Kiitämme videomuotoisesta palautteestasi! Mukavaa kevään odotusta toivottaen Arto Harvia, tuoteryhmäpäällikkö, Harvia Finland Oy
Kiitoksia! Hieno homma, että omat ja Harvia Cilindro käyttäjien tekemät havainnot laadun vaihtelussa on otettu teillä noin mukavasti ja rakentava henkisesti huomioon👍👍👍Samoin Harvian väelle oikein mukavaa kevättä ja kesän odotusta😊👍
Oma cilindro korjattiin kaksi kertaa alle vuoden ikäisenä, veti kaksi vaihetta oikariin ja laukaisi noususulakket joten kuulostaa tutulle. Eli nämä kontaktori murheet ei jää noihin kahteen.
Kiitokset hyvästä videosta. Minulla on ollut vuodesta 2017 Harvian pilarikiuas ja toiminut hyvin. Tuo näytti aika peltiritkulalta olisiko vika ollut vain siinä releessä??
Viimeisen päälle ajateltu sähköliitäntään pääsy, tyhjennä kiuas ja käännä katolleen. Pitäskö suunnittelija joskus käyttää saunassa katsomassa minkälaiseen paikkaan kiuas asennetaan, tai vaikka näyttää kuinka sinne pääsee käsiksi helpolla.
mikä tekee sen että saunavetenä menee normi hanavesi,mutta kun vähänkään on vedessä suolaa ja kun heittää sähkökiukaalle niin tulee oikosulku ja palaa sulake?
Hyvää tietoa! Itse pidän aina varastossa juuri lämminvesivaraajien ja kiukaiden varalta pätkän SSJ-kaapelia. Kestää lämpöä, mutta on kallista tavaraa. Siitä voi kuoria myös sisäisten johdotusten korvaamiseen aina tarvittavan määrän johtimia...
Minulla oli 1974 asennettu Finleo merkkinen 6 kw sähkökiuas yli 30 vuotta ja yhtään vastusta ei tarvinnut vaihtaa, mutta halusin mukavuutta ja ostin aina valmiin kukaan. No nyt kun sähkön hinta on noussut aika reippaasti, niin eipä kannata aina valmista päällä pitää. Pitänee hakea se vanha Finleo takaisin varastosta, ehjä kun vieläkin on.
Tuotahan se asiakaspalvelu on. Ensin ratkaistaan ongelma ja sitten mietitään kuka sen maksaa. Mutta... Liekö edes Suomessa tehty tuo kiuas. Lyöty vaan talon oma kyltti kylkehen. Omavalvonta on hiukan pettänyt kun on uskottu komponenttien kestävän.
Meillä tänään kävi sähkäri katsomassa potilasta Harvian cilindro 9kw. Ei lähtenyt kiuas päälle ja oli räpsäyttänyt kaksi automaattisulaketta taulusta eikä pysyneet päällä, toinen jopa kipinän löi. Tätä samaa oli oikutellut jo kahdesti aiemmin kiuasta päälle laittaessa, tuolloin vain yksi kolmesta sulakkeesta oli lauennut. Toimi tässä välillä siis moitteettomasti. No videosi nähtyä oli helppo todeta kodinkonehuollon miehelle, että kontaktori varmaan kärähtänyt😊 ja näin oli. Kiitos siis tästä videosta!
Ja vain jopa vajaa 250 € om kaupassa uuden hinta.. Minä olisin lähimmälle Harvia-myyjälle viestittänyt että käy hoitamassa asiakkaalle uuden kiukaan paikalleen.
Kyllähän ennen sähkölaitteet oli laadukkaita, kun ne piti suomessa olla sähkötarkastuskeskuksen fi hyväksymiä. Nykyisillä ce hyväksynnöillä lienee paljon väljemmät laatuvaatimukset?
Tehtaalta ei missään nimessä saisi laittaa ilman sopimista varaosia,joiden asennus vaatii sähköurakointiluvat. Sitten ok, jos on kirjallisesti sovittu että asiakkaalla vähintään S3 luvat, tai asiakas sitoutuu käyttämään luvallista urakoitsijaa. Kuluttajansuojalaki suojaa yksityisasiakasta, ja jos tuotteessa tai palvelussa on virhe; kuten tässä tapauksessa, myyjä vastaa kaikista kustannuksista jotka aiheutuvat tuotteen saamiseksi käyttökuntoon. Ei siis riitä että valmistaja/ maahantuoja lähettää uuden vastaavan tuotteen, tai varaosat vanhaan. Tämä tässä tapauksessa siksi että tuotetta ei voi saattaa käyttökuntoon ilman että asennuksen suorittaa sähkö urakoitsija, ja tästä seuraavista kustannuksista vastaa valmistaja/myyjä/maahantuoja, ja kustannuksista sopivat keskenään. Tämä kannattaa huomioida kun vastaavaa tulee eteen.
Paljokohan kalliimpi tuo kiuas olisi, jos se tehtäs laadukkaimmista osista? Luulisi, et kontaktrin valinnassa laitettas vaikka tupla tehonen osa, jotta vastaavia ei jatkossa tapahtus. CE merkintähän ei takaa turvallisuutta mitenkään.
Tuo on muuten hyvä kiuas muttei siinä löylyjä saa koska on avoin alas asti.itse kattelin 2v sitä surkeaa tekelettä...kämppä kyllä lämpes saunomisen jäläkeen.vaihon halvimpaan sähkökiukaaseen ja on hyvät löylyt
Tuttu tilanne posahti kontaktori. Itellä ja äänekkäästi. Poltti 25 amppeerin sulakkeen sähkötaulusta. Oli sen verran vanha kiuas etten alkanut kyselemään takuitten perään. Kontaktori mossahti oikein huolella.
Sama vika ollut meillä. Kontaktorissa sisällä palanut 2 ja 3 vaiheen johtimet toisiinsa - selkeä tyyppivika kontaktorissa. Poltti myös pääsulakkeet, juuri kuten tässä
Kyllä Harvialta löytyy laadukkaitakin kiukaita,Itellä on harvian globe pallokiuas 10,5kw versio,Vastukset uusittu kerran..Ja nyt päivitin kosketuspaneelin uuteen versioon,ku passaavat ristiin,on hieno homma että vanhan tilalle käy suoraan uusi,eikä tehoyksikköä tarvi vaihtaa..On muuten paksua terästä tämä kiuas..
Kaikelaiset releet ja homehtuvat pienjännite kytkimet pitäisi jättää pois, onhan ne hienoja käyttää jostain hipaisukytkimistä. minulla on tallilla, kompura, sorvi pylväsporakone ym. koneet kunnon vanhoilla kytkimillä, osa jopa yli 50v vanhoja ja hyvin toimii.
@@wictor1976 En tosiaan ole sähkömies, nämä kokemukset on lähinnä vanhojen koneiden ja autojen releistä, onhan tosin kompurassa kontaktori mutta se justiin on yli 50v vanha, meinasin näitä nykyisiä laitteita, toimivat jollain pienjännitteellä, kelojen vetokyky voi hiipua ja kärjet jäädä puolittain kipinöimään ja palamaan. Paras kiuas toimii puulla.👍
Omasta harvian sähkökiukaasta pamahti savujen kera kiukaan kyljessä oleva ajastin/katkaisin. Tämä tapahtui takuuajan jälkeen ja tehdas maksoi kyllä osat, mutta ei vaihtotyötä. Tuolloin 2019 oli samassa ja parissa muussakin Harvian mallissa ollut ilmeisesti samaa vikaa, koska niitä ajastimia oli mennyt muiltakin melko uusissa kiukaissa.
Täällä kanssa aikoinaan vaihdettu parin vuoden ikäiseen Cilindron 9Kw kiukaaseen kontaktori, päästi tehtaan sauhut pihalle. Laitoin asiasta palautetta Harvialle mutta ei tähän päivään mennessä ole vastausta tullut. Paikallinen sähköliike sanoi että onhan noita kontaktoreja mennyt. Onneksi ei ole toistaiseksi ainakaan vielä yhtä surullinen kiuas malli kuin aikoinaan oli Harvian Vega. Mutta varmasti tämä on viimeinen Harvian kiuas ainakin meillä!!
6kW malli kaiketi kestää mutta isommassa oli vai lieneekö vieläkin tehtaan jäljiltä sama kontaktori ja ei kestä jostain syystä. Sain eri mallisen ja nyt on toiminut ihan kuten kuuluukin. Lie valmistusvirhe siinä kontaktorissa.
Ei ole kauaa kun 6kW Cilindro lähti kaatopaikalle. Meni pari vastusta lyhyen ajan sisään, ei jääty odottelemaan kolmannen poksahtamista. Eikä ollut vanha kiuas. Hidashan tuo on käyttääkin.
elektroniikka miehenä kun luin vika raportointia niin alko surettaa ,elektroniikassa sama ilmiö .laitteissa alimitoitetuja trankkuja ym ,toimii takuuajan jos toimii
Huomattu on mulla meni tietokoneesta konkka,sen kun vaihdoin taas toimi,emolevy oli kaverin mukaan uusi kun mulle koneen teki eli sen 3v se vaan kesti. Oli muuten aika mielenkiintoista tinailla konkkaa hiuksenhienoissa folioissa!
Totta ja tietokone muutoinkin tosi herkkä kapistus,mutyta kun e iollu mitään menetettävää tuli kokeiltua ja ihme että onnistu. Varmasti auttoi moni kymmen vuotinen juotoskokemus ja ihka aito Wellerin kolvi,olis saanu olla kyllä terävä kärki mutta näillä mentiin.
markkinatalous sanelee pelisääntöjä?, valmistajat kilpailee näköjään jo siitäkin että kuka osaa laskea tuoteen elinkaaren siten että se kestää viikon verran takuu aikaa pitempään. joka ainoalle tuotteelle on valmistaessa laskettu tietty elinkaari jonka jälkeen se "pitääkin" mennä rikki. tämä on vaarallista "leikkiä" mm: sähkölaitteiden osalta.
No on vain surkeaa laatua. Ja vastukset maksaa varmaan saman verran kuin uusi kiuas? Mulla 5 vuoden ikäinen 6kW IKI kiuas eikä ainakaan vielä ole ollut mitään vikaa, eikä kyllä saakaan olla vuosikausiin. IKI kiukaassa valmistaja suosittelee Kerkes-kiviä, toisin kuin Harvia.
@@ainahojohojo 'näin saattaa olla'!? (Ps. ei omaa kokemusta pitemmällä "aika-kaudella",,, mutta nyt 3 v. omistuksessa IKI-kiuas). (Talo-kaupan mukana..).
Kiukaasta tuli mieleen, asia jota olen pitkään ihmetellyt. Miksi kiukaat liitetään kiinteällä sähkö asennuksella? Miksi siihen ei voi, vai eikö saa laittaa pistoketta väliin. Kuinka monta tulipaloa olisi voitu välttää jos olisi pistoke. Lähinnä on näitä ns. Varasto saunoja joita ei käytetä saunomiseen. Vahingossa pökätään kiuas päälle ja se on sitten menoa. Jos olisi se töpseli ja siitä irti, niin mitään ei tapahtuisi vaikka kiuas menisi päälle.
Olipa hyvä kun otit asian esille niin tietää seuraavassa kiven vaihdossa ottaa omasta 9kW:n mallista pohjakansi auki ja tarkastaa kontaktori. Kuulun tehdaspalokuntaan ja siellä koulutuksessa oli puhetta noista kiuasmalleista et ovat jopa tulipaloja sytyttäneet.
Itsellänikin cilindro 9kw. Tulee mieleen kun itselläni posahti tuo kontaktori että voisiko siihen tulla sellainen vika että saa näpeilleen. Nimittäin se jälki siellä alakerrassa oli vähän ajatuksia herättävä. Kävin hakemassa saman laisen tilalle kun oli helpompi kiinnittää paikalleen. Syytin ukkosta silloin kun se sattui olisiko siitä noin kolmevuotta sitten. Oli pirunmoisia ukonilmoja silloin.
No eipä yllätä, kun Harvia kysseessä. Halavoista kiinalaisista purkuosista kasattu. Erräämpi kytkinkello tuli vaihettua Harvian Vega 8kW kiukaaseen. Ihan mukisematta tuli tehtaalta kytkinkelloja ja johtosarjoja.. vaikkakin ei ollut yhtään kelloa aikasemmin mennyt. 6kW vegassa ei ollut sitä kytkinkellon palamis ongelmaa. Taitaa näissä uuvemmissa "paremmissa" Harvialaisten piirilevyissä olla sammoo vikkoo mitä oon kuullu. Vaihda johto.. vaihda kontaktori.. vaihda piirilevy.. tulloo ihan mieleen se eräs tuujuuppi video mehtäkonneen korjuusta😂😂
Mulla toinen 8 kW Wega käytössä..ekasta paloi yksi vastus enkä alkanut sitä vaihtamaan vaan hain samanlaisen uuden tilalle ..halpa kun oli..eka kesti n.15 v. ja tokakin käytössä jo 5-6 v..hyvin on pelittänyt..onkohan tumpattu kiviä liian paljon kun tuppaa osia kärähtelemään?
@@timotuukkanen3744 ei niissä ollu liikaa kiviä eikä ollu edes keraamisia vaan normi kivet. Eppäilen että sattu joku sekunda erä kytkinkelloissa, kun niin nöyrästi lähettivät niitä uusia johtosarjoineen. Niissä palaneissa kytkikelloissa palo kaksi vaihetta yhteen.. eli hävis eristeet välistä. Muutenhan se on ihan hyvä kiuas asentaa, että käyttää.
@@sunnuntaimetsuri ..juu..en ole sähkömies enkä osaa aavistella sen tarkemmin vikojen aiheuttajaa..joskus laitteet pelittää vuosia ilman ongelmia..Electroluxin pyykkikone humppas 2kk takuuajan yli ja vaihtoon..Mielen markkinoilta poistuva perusmalli tilalle ja humpannu jo 4v.moitteetta...!
On kyllä ainakin ne entiset Harvia halvat puukiukaat aika kuraa! Kaveri sellasen osti ja palo puhki nopeasti,anto sen mulle niin turasin lisää ploootua kiukaasen,sitten vaihoi kun oma oli jo vainas. Ainoa hyvä puoli siinä on että on kevyt yksin hinata tuonne saunalle ja mäkeä myöten toinen pois ja helppo pellittää uudelleen kun kevyt kannella. Sisälle on painavaa pirun paha yksin kannella ja pois!
Luulin aluks et kuulen ihan omiani, mut onks taustalla jossai kauvempana metronomi päällä? Vai joku aikapommi tikittämäs? :D Hiton hyviä videoita ollu. Kylpäri video tarjos hyvää tietoa. mm vaikka siitä häiriönpoistokonkasta. Itelläki ois pientä selvittelyä, että mikä vuotaa ja mistä vuotaa, kun ihan ihme paikkojen väliltä ku mittaa ni tulee millon mitäkin jännitettä....
@@SiivikonSisu Aahaa, ei tullu kyl heti mieleen. Olin kyl satavarma metronomista ku täydellinen 120 BPM :D, mut käy järkeensä kyl kellon koneiston kaa. En ikinä tullu ajatelleeks et missä temmossa se seinäkellon painava heiluri rokkaa.
@@SiivikonSisu MUTTA HEI! Tosiaan, tos eile ajan kans koitin selvitellä sähkönvuoto ongelman lähdettä keittiös, ja huomasin ainaki sen et liesituulettimesta ku mittas maihin ni liki 70 volttia näytti.. Ei oo kyl maadotettu, mut ei se toimi muutenkaa ni en oo käyttäny ees. Kelasin vaan et sisältääkö liesituuletin jonku käynnistyskonkan mikä voi vuotaa tolleen et kattolampun runkoki antaa 40V maihin mitattuna? Seki, myös maadottamaton.🤔
Voidaanko Harvian kohdalla enää puhua kotimaisuudesta, muuta kuin nimen kohdalla. Jos tuotemerkille myönnetään avainlippu, niin silloin voidaan omasta mielestä puhua kotimaisesta tuotteesta, mutta tätähän ei Harvian tuotteissa ole.
Jotkut lämmittää kiukaan puilla…ja lämpöösen veden sähköllä. Onneksi meillä lämpee kiuas sähköllä….ja lämmin vesi hakkeella….saa läträtä kaikessa rauhassa. Ei tarvitte klapien kanssa leikkiä.
Meillä on kotimainen, mutta ei Harvian sähkökiuas. Toiminut on. Sähkökiuas ollut vuodesta 1973 asti, klapeja ei käytetä missään. Ei tarvitte huolehtia saunapuista.
@@hoopee8254 Ei sitä tarvitte koko aian lämmittää, vain silloin kun sitä käyttää. Aika kallista on lämmittää käyttövettä sähköllä, sitä tarvitaan useimmin.
Sähkökiukaan ei tarvi olla päällä kuin puoli tuntia ja löylyt on valmis. Kiukaan voi käytännössäs sammuttaa kun alkaa löylytteleen tai heti jälkeen. 6kw x 0,5 = 3kw kulutus puolessa tunnissa. Kokonaiset 50 centtiä normaali sähkösopparilla saunomisen hinta, pörssisähköllä voi halvoina päivinä olla 25 centtiä. Montako klapia menee puukiukaan lämmittämiseen ja paljonko menee tuntipalkkaan verrattuna aikaa? Tuskin alle eurolla selviää lämmityskerta kun puut kaataa, ajaa metsästä 25k metsäkärry-yhdistelmällä ja kuivaa vuoden pinossa ja puolivuotta liiterissä. Jos laskee välineille hintaa ja itelleen tuntipalkkaa niin puusaunan lämmitys on varmaan lähempänä 10-50e kerta riippuen onko koneita. Ps. parhaat löylyt ei kyllähään ole puukiukaassa tai tavallisessa sähkökiukaassa vaan ainavalmiissa kiukaassa on ehdottomasti parhaimmat kosteat löylyt. Puukiuas on lähes poikkeuksetta liian kuuma tai liian kylmä, tavallinen sähkökiuas taas liian kuiva.
Kiuas on paska koska ei ole kaupallisessa yhtiestyössä robotan kanssa ja siivikon sisulla ei ole sitä itsellään.😂 Paras sähkökiuas mitä oon kylypeny koska kivimassa riittävä...
