@Jürgen Plauensteiner, bezieht sich die Frage auf eine konkrete Aussage oder ist sie allgemein zu verstehen? Die Dozentin bezieht sich auf das Skript in unserem Studiengang Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in. Das stünde z. B. auch in Büchern für Handelsfachwirtsprüfungen. Wenn da konkreter Bedarf besteht könnte sie auch ein bestimmtes Buch empfehlen. Wir hoffen, das hilft weiter 🙂. Viele Grüße, das Team der Akademie Handel.
hehe super Video :) Zum Thema Omnichannel E-Commerce habe auch hier eine spannende Podcastfolge gefunden. ggf. auch spannend--> ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-XuxwqnL09Y0.html