Video de instalación - Cerradura Eléctrica Cantol 

Muchas gracias Andrés por tu comentario!

i guess Im asking randomly but does someone know a way to get back into an Instagram account? I was stupid forgot my account password. I love any tricks you can offer me.

@Finn Esteban Instablaster =)

@Weston Elliott thanks so much for your reply. I found the site on google and I'm waiting for the hacking stuff now. Takes quite some time so I will get back to you later with my results.

@Weston Elliott HOLY **** IT REALLY WORKED! I just got access to my IG login after roughly 40 mins by using the site. Had to pay 15$ but for sure worth the price :) Thanks so much you saved my ass :D

Gracias! Seguiremos avanzando en nuestros videos tutoriales!

Muchas gracias por tu comentario! Saludos!

Muchas gracias por tu comentario, eso nos anima a hacer más videos!

Muchas gracias!

Muchas gracias por tu comentario Saul, eso nos anima a seguir avanzando!

Gracias por tu comentario!

Gracias por tu comentario!

Buenas tardes, en este caso estamos usando una marca de intercomunicador comercial, además de dos 02 cables ingresan del intercomunicador (desde afuera) y dos cables que salen para la cerradura. El tipo de cable que recomendamos es el vulcanizado. Cualquier duda o consulta no dudes en escribirnos. Saludos!

Gracias por tu comentario Rogger, traslado tu consulta al área técnica y apenas sepa algo te respondo.

@@CantolCerraduras ok gracias

@@roggertaipe9193 En caso se requiera 2 pulsadores para controlar la cerradura, se necesita hacer una instalación adicional en paralelo, tomando como referencia el esquema de instalación con pulsador (circuito 02 del video). Recuerde utilizar un transformador de 12V .4A. Si está dentro de los 50 mt. Si la distancia es mayor utilizar el de 12V .6A. Esperamos haberte ayudado!

@@CantolCerraduras excelente gracias por responder...así lo haré ....muchas gracias y bendiciones

@@roggertaipe9193Saludos y gracias por elegirnos.

Claro, depende del portero comunicador que tenga. Cualquier duda adicional por favor nos puede escribir por este medio. Saludos.

Gracias! Seguimos trabajando en ello!

Muchas gracias, Antonio! Te invitamos a seguirnos en todas nuestras redes sociales. Posteamos frecuentemente mucha información de utilidad.

Gracias! Estamos trabajando para dar la mejor y más completa información a los usuarios.

Nosotros recomendamos el de 12V porque es una carga moderada y no coloca en riesgo la durabilidad del productos. Al ser un transformador con mas carga (18V) podría quemar los conductores de la cerradura y deshabilitarla.

Gracias a ti por seguirnos!

Buenos días Guido, podrías pasarnos la foto del cargador por correo a svaldez@cantol.com.pe para hacer la consulta técnica? Gracias!

Muchas gracias Jesús por tu comentario! La verdad es que nos costó bastante hacer y es bueno saber que es útil. Saludos!

Buena explicasion

Eso tendrías que consultarlo al vendedor o proveedor de intercomunicadores, pero creo entender que si se necesita del transformador en la mayoría de casos. Saludos.

¡Hola Henry! La mayoría de intercomunicadores tienen incorporado un transformador de 12V. Sin embargo, éste transformador alimenta la cerradura a una distancia de 3 metros. Si la distancia es mayor, se recomienda usar uno adicional de 12V 4AMP. ¡Saludos!

Estimado, podría por favor enviarnos un correo a amarquez@distrimax.com.pe para que podamos contactar con usted y ver qué le ha pasado exactamente.

@@CantolCerraduras lo acabo de revisar y logre identificar que el pulsador esta averiado, ya lo reemplaze y todo ok. Muchas gracias de todos modos

@@ejcasa4523 Qué bueno! Nos alegra que todo esté solucionado!

Buenos días, puedes hacerlo con interfono, video portero o pulsador. Saludos!

250 soles

Buenas tardes, como cada departamento es independiente, cada uno debería tener su videoportero o intercomunicador. Cada intercomunicador deberá estar conectado a la cerradura, la cual debe usar un transformador independiente. Recomendamos usar uno de 12V 4A. Esperamos haberte ayudado!

Muchas gracias por tu comentario!

Buenos días Mario, siempre recomendamos un transformador de 12V 4A, este transformado debe alimentar al videoportero y a la cerradura. La distancia del transformador a la cerradura no debe ser más de 50 mt.

Gracias por tu comentario Juan Carlos!

Buenos días César, si, se puede abrir con llave por dentro y por fuera. Un saludo.

No se puede 😁

Buenos días Sebastián, por lo que comentas tiene que ver más con el intercomunicador que con la cerradura, sugiero que te comuniques con el proveedor del producto o con la tienda donde lo compraste. De todas maneras yo voy a trasladar tu consulta al área técnica, pero recomiendo que lo hagas también al otro proveedor. Saludos!

Siempre es necesario el transformador. Saludos.

Estimado Israel, traslado tu consulta al área técnica y vuelvo a darte mis comentarios.

Usa transformador con 12 VDC osea en corriente continua ya no de 12VAC

Con cual boton deberia de abrir? Y donde va conectado?

Estimado Rubén, podrías enviarnos un video de tu instalación para poder entenderte mejor a svaldez@distrimax.com.pe.

Buenos días Jorge, estoy trasladando tu consulta al área técnica, apenas tenga la respuesta te aviso por este medio. Saludos!

Estimando Percy, si se puede instalar, sin embargo no es recomendable por un tema de seguridad ya que ambas abrirían al mismo tiempo. Recuerde que si utiliza un pulsado debe sumar un transformador de 12V 4A. Para una distancia máxima de 50 metros. Saludos. Estaremos atentos a tus comentarios.

Buenos días Bryan, el agujero en principio debería ser casi el mismo, aunque depende del modelo anterior, podrías enviarnos una fotografía para verlo a más detalle? (al correo paolacanepa@cantol.com.pe) Si te refieres al backset (distancia entre ángulo de la puerta al agujero de la puerta) en este caso la cerradura eléctrica tiene un backset variable, así que no creo que tenga problema en colocar este modelo. Finalmente comentarle que este modelo viene con piezas para puertas de metal que puede soldar directamente a la puerta, pero también lo puede colocar con tornillos (siempre y cuando haya un trabajo de avellanado o rosca previo en la puerta, recordemos que la puerta de metal por dentro es hueca, por lo que esta rosca es bastante pequeña, por eso recomendamos que se suelde, por seguridad y por durabilidad).

ok asi me explicas con mas detalles , siempre uso cantol, en seguridad es el mejor para mi.

@@luis-uw8fjsi gustas envíame tu número de teléfono al correo de paolacanepa@cantol.com.pe y te paso con el área de atención al cliente que podrán asesorarte.

pero no quiero q me llamen , quiero q me atiendan con mesajes y imagenes , por ejemplo ayudarme via whatsapp, podran?

Si la persona le puede atender vía WhatsApp pero son consultas bien técnicas y necesitará tener imágenes de soporte que puedan apoyar a su duda exactamente y no sé si tenemos justo las imágenes que usted necesite. Pero podemos intentar conversar y apoyarlo.

Buenas tardes Pablo, estoy trasladando tu consulta al área técnica, apenas tenga la respuesta te contesto. Saludos!

Si. El intercomunicador tiene su propio transformador. En el caso del pulsador, iría conectado a un transformador aparte pues no tiene regulación de corriente. Ambos accesorios se conectarían a la cerradura. La distancia máxima de cada uno de ellos sería de 50 mts. ya que se usa un transformador de 12V 4. Cualquier duda adicional, escríbenos. Saludos!

Buenos días Israel, en esos casos recomendamos un transformador de 12V y 6A.Esto evitará quemar el circuito eléctrico o los hilos de la bobina. Asimismo, se dice 6A. por la distancia que indica.

Buenas tardes, vendemos sólo la cerradura y el transformador pero no vendemos intercomunicadores. Saludos!

Buenos días Edison, puedes ver el diagrama en el minuto 5:48 del mismo video. Cualquier duda adicional por favor no dudes en escribirnos. Saludos!

Estimado Sergio, debido a que son 2 cerraduras para no perder fuerza, sugerimos un transformador de 12V 6A. Sin embargo, también puede utilizar una de 12V 4A.

Esperamos haberte ayudado! Saludos David!

Buenas tardes Miguel Angel, si podemos instalar otro pulsador siempre y cuando la conexión esté dentro de las 50 metros como indica el video y el transformador será de 12V-4MP. Asimismo, aumentamos la posible conexión en el circuito, lo puedes ver en el minuto 6:41. Saludos!

Buenos días, estoy pasando sus consultas al área técnica. Le respondemos en breve!

Me confirman que la llave hexagonal o Allen sirve para fijar o retirar los tornillos del pestillo de la cerradura eléctrica. Se usan para invertir el pestillo, sólo en caso de ser necesario. Igual el costo de dicha llave es mínimo y lo consigues en cualquier ferretería (la llaman llave Allen de 3 mm). Esperamos haberte ayudado. Saludos!

Respecto a la cerradura requiere tener una superficie plana para ser instalada, ya que al no estar bien fijada puede no contar con la seguridad requerida. Le recomendamos lo siguiente: Instalar la cerradura a 01 metro desde la parte inferior de la puerta hacia arriba. El bastidor en superficie plana debería tener 12 cm de ancho y alto como mínimo. Esperamos haberlo ayudado! Saludos!

Dos consultas adicionales: - vi estas cerraduras instaladas y en un caso la cerradura abría sin dificultad al girar la llave, en el segundo caso el giro de la llave era el mismo pero la cerradura no abría con facilidad había que jalar un poco la puerta para abrir, la consulta es: ¿se puede "calibrar" la cerradura para que abra con facilidad o que ponga un poco de resistencia? ¿Hacer esto da mayor seguridad o sólo daña la cerradura? Muchas gracias por su respuesta.

@@trabajaperuunidadzonalpuno225 Buenos días, nos puede enviar las fotos de las cerraduras de su consulta, es para confirmar que es el modelo eléctrico o convencional. Las fotos las puede enviar a svaldez@cantol.com.pe. Quedamos a la espera. Saludos!

Nosotros recomendamos el calibre de 18 AWG, por un tema de conducción de energía y resistencia.

Buenas tardes, para ambos casos se utiliza el cable de 18 AWG para mayor seguridad. Esperamos haberte ayudado. Saludos.

Gracias maestro entonces me confirma que de las dos salidas de la llave termomagnetica salgo con el cable 18 Awg Muchas graciad

@@jeffstyle3387 Si eso mismo. Saludos!

@@CantolCerraduras y no puede ser de 14 awg

@@anndyrosasnole9084 Al no tener la potencia necesaria, lo que pasará es que la cerradura no abrirá correctamente, por ratos el pulsador o botón del intercomunicador no funcionará y no podrán abrir a distancia.

Buenas tardes Juan, la cerradura eléctrica es una cerradura de paso, es decir, gracias al botón (sea pulsador o intercomunicador) damos acceso a distancia. Normalmente se usa como cerradura de un reja o portón de madera para tener acceso al edificio. Luego cada casa o departamento tiene una cerradura para puerta principal. Si lo que buscas es usarla directamente en tu casa para que apertura a distancia pero entren directamente a casa, sugiero que en las noches o en los momentos donde requieren más seguridad le pongan una cerradura secundaria, el modelo que más se acomoda es la súper 300. Espero haberte ayudado. Cualquier duda escríbenos por favor, que estaremos gustos de resolver tus dudas.

​@@CantolCerraduras, Gracia amigo Cantol, cambiamos la chapa de 3 vueltas por una electrica pero no lo veo seguro, buena informacion.

Son funciones diferentes, cada una tiene su espacio. Me alegra que te haya servido la información.

La cerradura eléctrica cumple la función de cerradura con acceso a distancia. La usan en muchos portones o puertas de acceso, de todas maneras si buscas más seguridad sugerimos complementarlo con una cerradura secundaria de sobreponer como el modelo 300 (www.cantol.com.pe/producto/cerradura-s300/). Cualquier duda adicional, escríbenos por aquí o a atencionalcliente1@cantol.com.pe.

Buenas noches Mario, es posible que nos envíes videos o fotos de la cerradura con el problema, así podremos ayudarte mejor. Los videos los puedes enviar a ocieza@cantol.com.pe. Gracias!

Buenos días Mario, estos son los comentarios del área técnica que quizás te ayuden a saber qué pasa con la instalación: 1. La hoja de la puerta no está nivelada con el marco.- Es por ello que el pestillo no puede ingresar al contrafrente y rebota. 2. Hay mucha separación entre el marco y hoja.- El producto incluye una placa de fijación del contrafrente que aparte de fijarlo más a la puerta (puedes verla en el minuto 4:58 de este video); lo lleva más adelante para que pueda calzar con la hoja. Igual cualquier duda por favor no dudes en escribirnos al correo puesto en el comentario anterior o aquí mismo. Saludos!

Buenos días Joel, eso se lo tendrás que consultar al técnico que instale la cerradura eléctrica y todo el cableado. Saludos.

Hola Héctor, el pulsador permite abrir la cerradura eléctrica de lejos, puedes tener el pulsador en tu cocina o en una pared lejana. En realidad no cambia nada el uso de la cerradura pero facilita su uso.

Buenos días Iván, voy a trasladar tu consulta al área técnica para que me comenten qué puede haber pasado. Saludos,

Tenemos información para esta marca de intercomunicadores, en este tipo de intercomunicadores funcionan 03 circuitos. Agradeceré confirmar si el circuito a que se refiere es de la cerradura. Si es así y no se está excediendo la distancia, recomendamos adicionar un transformador de 12V 4AMP hasta 50 mts o uno de 12V 6AMP a más.

Cantol Vive Tranquilo. Buen día, el circuito es el de la cerradura. Hay algún diagrama de cómo quedaría el circuito para adicionar el transformador recomendado? O también podría cambiar el transformador del video portero por uno de mayor amperaje. La distancia es de aprox 20 metros de cable.

Estimado Ivan, este tipo de intercomunicadores necesita una fuente de energía independiente para que alimente de cerradura. La energía que genera el transformador de su intercomunicador es de 0.5A y en el caso de nuestra cerradura lo recomendable es utilizar 12V 4A. Es por ello, que solo tiende a dar ese sonido más no hay fuerza para aperturar la puerta. Asimismo, no olvidar instalar el transformador lo más cercano a la cerradura.

Hola Giselle, debería funcionar, por favor envía un email con el video a atencionalcliente@cantol.com.pe para que puedan ayudarte a ver qué está pasando. Saludos.

Estimado Nelson: El circuito puede ser de dos maneras: 1.- El intercomunicador (viendo si el mismo cuenta con un transformador interno) puede ser con conexión directa a la cerradura eléctrica y el pulsador conectado al transformador y este abastecer a la cerradura eléctrica 2.- El otro caso es que tanto el intercomunicador y el pulsador se conecten al transformador y puedan ambos abastecer a la cerradura eléctrica. Cualquier duda o consulta adicional escríbenos por este medio. Saludos!

el transformador es de 220 voltios de entrada y 12 voltios de salida, en AC

Hola estimado, la chapa eléctrica funciona con 12v corriente Directa o alterna????

Buenos días Eric, con la llave podrás abrir la cerradura sin problemas.

Buenos días Edwin, voy a trasladar la consulta al área técnica, igual me gustaría saber la marca y modelo. Saludos.

De todas formas, el ruido moderado que puede producir el transformador es muy necesario mas aún cuando el video portero no está cerca a la cerradura. Sin embargo, necesitaríamos saber si usted a realizado la instalación con un transformador independiente o su video portero contiene un delay. Saludos!

Si Mauricio, necesita un transformador. Nosotros lo tenemos en la tienda online (www.cantol.com.pe/producto/transformador-electrico/) o lo puedes buscar en retails o ferreterías.

En el caso del video, el intercomunicador viene con un transformador de 12V incorporado. Sin embargo, la distancia no es mayor a 3 metros. Si la distancia es mayor, se recomienda usar un transformador adicional de 12V 4AMP.

Una cerradura eléctrica tiene una dificultad avanzada, por eso nos esmeramos en hacer un video con todo el detalle para que vean todo lo que conlleva instalar un producto así. Esperamos haberte ayudado.

Efectivamente, se puede utilizar el cable telefónico, igual funciona todo el sistema. Sin embargo, utilizamos el cable vulcanizado por un tema de seguridad ya que actualmente las conexiones eléctricas están expuestas y pueden ocasionar accidentes.

Buenos días Edgar, si te refieres a usar sin transformador, no, es absolutamente necesario. Esperamos haberte ayudado. Saludos.

Cantol Vive Tranquilo Disculpe, de que voltaje es el transformador?

Buenas tardes Katherine, porque el picaporte de la cerradura es diferente a los convencionales, normalmente tienen una ruedecita metálica en el medio (ver minuto 1.45). Espero haberte ayudado.

Hi Jamil! Please write to paolacanepa@cantol.com.pe.

Buena pregunta Jean carlo, nuestra cerradura eléctrica Cantol, apertura la puerta también con la llave. Este mecanismo es muy aparte de su funcionamiento eléctrico; por ello aunque se vaya la energía o tengamos problemas con la bobina, la cerradura seguirá funcionando mecánicamente. Saludos!

Buenos días Alessandra, para esta instalación usamos el cable vulcanizado N° 18. Espero haberte ayudado!

Lo puedes conseguir en ferreterías o en nuestra tienda online en www.cantol.com.pe

Para esos casos existe la llave, con ella podrás aperturar por dentro o por fuera la cerradura. Saludos!

Buenas noches amigo una consulta podria hacer un video conectando un pulsador y un intercomunicador que mande abrir una chapa electrica gracias

Buenos días Jano, los precios los puedes ver en nuestra tienda online (www.cantol.com.pe/categoria-producto/electrica-cerradura-de-sobreponer/) el modelo más económico es de 155 soles. Igual estos productos los puedes ver en algunas ferreterías o retails. Saludos!

Buenos dias Cristhian, nosotros sólo instalamos la cerradura, no damos el servicio con la instalación eléctrica. El servicio lo damos en Lima y el costo es de 50 soles en puerta de madera y 80 soles en puerta de fierro. Cualquier duda o consulta adicional por favor escríbenos a atencionalcliente1@cantol.com.pe donde Elizabeth podrá atenderte.

Gracias por tu comentario Dario, todavía nos queda mucho por aprender. Un saludo!

Buenos días Isac, nos das tu número de contacto para asesorarte por teléfono, quizás necesitemos unos videos de cómo está instalado para poder ayudarte mejor.

@@CantolCerraduras ya cambe la cerradura por otra, de todas maneras gracias

@@im8400 quemaste la bobina

La cerradura eléctrica tiene una instalación más compleja que las cerraduras de sobreponer por llevar energía eléctrica. Sugerimos que sea muy cauteloso con la instalación de esos productos.

Estoy haciendo la consulta al área técnica, apenas tenga respuesta le contesto por este medio. Saludos!

@@CantolCerraduras , eh instalado la chapa con un control de acceso, con una fuente de 12 V y 5A, pero por momentos abre y en otros no, cuál sería el problema??

Estimado Jimmy, esta es la respuesta que me dieron a tu primera consulta: “Nuestras cerraduras eléctricas trabajan con corriente alterna, por usar un transformador y tener bobinas más cómodas para la cerradura. Se puede pasar de una corriente alterna a corriente continua mediante el uso de un adaptador llamado rectificador de tensión ya que pierde potencia”. Es posible que eso que comentas es porque le falta dicho rectificador. Igual pasaré la consulta ahora para darte una respuesta más concreta. Saludos!

@@CantolCerraduras estimados Cantol, lo que usé fue una fuente o lo q tambien llamamos, un adaptador de 12 voltios y 5 A, como le repito, abre por momentos pero luego ya no.....cuando coloqué un transformador de corriente AC, si trabajo pero se oye un sonido feo, la cual la bobina que se encuentra dentro aun esta con carga.....alguna otra solución ??

@@jimmyjoel01 Estimado Jimmy, él área técnica ha leído tus mensajes y parece ser que se ha dañado el circuito dentro de la bobina, así que te recomiendo que hables al área de atención al cliente, al email atencionalcliente@cantol.com.pe o al celular 998- 368 - 393 que tiene WhatsApp para coordinar una visita técnica para el reemplazo de las piezas dañadas. Saludos!