Io in un call center lavoro part time 4 ore e guadagno €600 al mese quando mi va bene, con contratto a termine di 1 anno. Il problema è che si tratta di un servizio customer care per una finanziaria e arrivano chiamate a raffica , senza neppure 30 secondi di stacco tra una chiamata e l'altra. Non lo consiglierei a nessuno il centralino !
L'attività di customer care è preziosa e non è sicuramente facile. Occorre fare una giusta formazione che permetta di utilizzare bene la voce e che porti a gestire bene il carico di stress. Ci sono diverse realtà nelle quali ciò avviene.
Cara signora, vi sono delle dinamiche che ledono la dignità umana e se è vero che lei è una formatrice, lo sa benissimo!!! Al di là delle ore di lavoro, dello stipendio e del rispetto del contratto nazionale, è una scuola di preparazione alla truffa! Peccato che in Italia ci sia così tanto bisogno di lavoro che nessuno indaga fin in fondo!!!
È bene non generalizzare. Ci sono realtà che offrono fisso più provvigioni. Dipende molto dai settori e dai margini di guadagno del prodotto. Occorre tener presente che un imprenditore ha altri costi e il rischio di impresa.
@@ElenaAloise Di solito a Napoli ora offrono anche 650-700-800 di fisso più bonus ed eventuali provvigioni. Ma sai per caso come funziona più o meno?Al di là della bravura, se una persona fa contratti riesce ad arrivare da quel fisso sino ad un mille e duecento euro al mese?
@@ilragazzodellacultura.4487 dipende da molti fattori. Dal settore, dall'organizzazione dell'attività, dalla profilatura dei contatti... È un risultato raggiungibile se l'azienda lavora bene
Come dico nel video ci sono diverse situazioni. Se il tuo contratto è a progetto nel contratto ci devono essere esposti in modo chiaro gli obiettivi del progetto.
Io devo lavorare in un call center, mi dissero che mi danno 350 euro, mentre il 2022 era 500 euro. Quindi lavorerò 3 ore. Però mi dissero che.mi chiamavano dopo le feste e non.lo fanno. Mi domando come faccio a sapere se mi metteranno a posto? Ce scritto che daranno fisso garantito + provvigioni. Dovrò cambiare call center?
@@ElenaAloise grazie. Scusami ancora un altra domanda. Se si manca alla seconda formazione, e il datore ti dice che adesso è tutto pieno, quando potranno esaerci più o meno i posti liberi? Purtroppo è stata colpa mia, perché non mi sono presentata in sede per la seconda formazione. Mi sento male solo a pensarci, ho bisogno di quel lavoro... :(
@@ElenaAloise Grande 😊💪🏻 Io da domani dovrei iniziare (ma si inizierà con un corso di formazione, di 1 settimana, in cui impareremo di più su questo lavoro)😊🔝
Ciao Simone, probabilmente tu fai un'attività di outbound con contratto a progetto e hai questa base più provvigioni. I contratti nazionali per attività di call center prevedono uno stipendio base che si aggira sulle 700/800 part time. Nel video ho distinto bene le 2 tipologie contrattuali
