Voimi V5 Pronun uzun süreli kullanımı sonucu yorumlarımı paylaşıyorum . . Yorumlarda tüm sorularınızı cevaplamaya çalışacağım. İzlediğiniz için teşekkürler :)
yaklaşık 1 yıldır viomi v5 pro kullanıyoruz. ürünü aralık 2022 de Ankara ankamall teknosa mağazasından satın aldık. ankara keçiören sunny servisine defalarca gittik. yüksek sesle çalışma, fan sorunu, sürekli harita silinme, sürekli çevrimdışı kalma ve güncelleme, sağa sola çarpma vs.v.s. hele sessiz modda bile aşırı yüksek sesle çalışması yok mu? siz siz olun ne viomi markasına ne de sunny servisine bulaşın. sakın sakın sakın!!!!!
Alalı iki hafta oldu çok güzel sorunsuz kullanıyırdum iki gündür süpürme yaparken ışıklatı turuncuya dönüyor ve anormal ön çarpışma önleme sensörü diye bi şkaz çıkıyor bu normalmi arızalandımı bilgi verirseniz sevinirim
halı gibi yumuşak zeminde problem yok laminat veya fayans gibi zeminlerde aşırı derecede rahatsız edici ses çıkarıyordu servise gönderdim arıza değil dediler bende tüketici hakem heyeti ne nüracat ettim cihaz değişimi kararı verildi.
yaklaşık 40 gün önce aldım. 20 gün kullandıktan sonra uçak motorundan ses çıkar gibi bir ses çıkmaya başladı. Aldığım yer üzerinden teknik servise gönderdim. 20 gün oldu halen sorunun ne olduğunu inceleniyor bilgisi alıyorum müşteri hizmetlerinden. Bu 20 gün içerisinde en az 5 kere aramışımdır.
Koray Bey 20 gün içerisinde teslim edilmezse geri iade hakkınız oluyor . Elden teslim ettiyseniz belge almanız lazım . Yada kargo ile yolladıysanız da aynı şekilde kargo bilgilerini tutmanız lazım
Год назад
Bizde de vardı halıların üzerinde ana teker sıkışması diye hata veriyordu, THH ile para iadesi aldım, teknik servisi kesinlikle yetersiz, 2 kere tamir edildi diye gönderildi hala aynı hata vardı.
Merhaba bizim de var bu robottan yeni aldık ayarladık bir türlü senin hızlı gücünü nasıl ayarlıyorsunuz neye basıyorsunuz temizliğini güçlü olması için hangi düğmeye anlattığın gibi ayarlıyoruz ama bir türlü performans alamadık
Daha şarjı %75 i gösterirken dönüp şarja giriyor. Alalı 1 gün oldu bu sorun devam ederse geri iade edeceğim. Bendeki alpha 2 prommodeli ama robot aynı. İlk gün toz hanesini bulması da bayağı zor oldu... Sizden ricam şarj ile alakalı bir sorun yaşayıp yaşamadığınızı söylemeniz
Ben aldım haritalandirmada sorun yaşıyorum haritalandirma yaptığı odaya geri donuyor mutfaga girmiyor nedense onunden gecip gidiyor arti çalışırken fan sesi gibi ses çıkartıyor sessiz moddayken müşteri hizmetleri çok dandik yanliz 15 dak bekledim resetleyin uygulamadaki haritayı silin uygulamayı yeniden yükleyin vs zahmetli işler yani paranla rezil olmak istemiyorsan almican bunu
Merhabalar sizin videonuza baktığımda halı üzerinde sorunsuz ilerlediğini gördüm. Benim halılarımın bazıları ince bazıları kalın ve her iki tipteki halılarımın üzerine çıktığında asla düz ilerlemiyor değişik rotalar çizip karışık bir şekilde süpürüyor ve bir çok yeri de süpürmeden bitiyor. Siz bu sorunla karşılaştınız mı acaba ?
Mahinur hanım ben hiç böyle bir hata ile karşılaşmadım . Ama belki odaları bölüş şeklinden dolayı böyle yapıyor olabilir gibi . Genelde bölme işlemini kareler üzerinden yapıyor
@@technoreviewforhome yok şöyle odalar ayrı ayrı zaten. Ama odanın ortasında halı var mesela. Halı olmayan yerleri dümdüz gitgel şeklinde yapıyor baştan sona kadar ama halıya çıkınca kafası karışıyor ve düz gidip gelemiyor
Evet odalar ayrı ayrı olsa da onun çalışma algoritması farklı olabiliyor Mahinur hanım . Haritada tüm alanları temizliyorsa bir problem yoktur. Bazen bizim robotta akıl almaz haraketler yapabiliyor
Год назад
Bizde de aynı sorun vardı, hatta hiç gitmiyordu halı üzerinde, THH ile para iadesi aldık.
Makineyi alalı 3 ay oldu şuana kadar yaşadığım ve iadesine karar vermeme sebep olan arızalar ve yaşadığım sorunlar özetle ; 1-İlk haftadan sonra haritalandırma kusursuz yapılmasına rağmen seçilen odalara veya tek bir odaya Erişilemiyor hatası 2-Cihaz kurulumundan beri aynı konumda olan ve yeri hiç değiştirilmeyen şarj istasyonunu ve kendisini sık sık başka odalarda görme hatası ve temizliği yarıda bırakması 3-Nesnelere sürekli çarpmaya başlaması 4-Tepesinde ki Lazer sensörü 360 derece rahat dönebilmesine rağmen; Lazer Mesafe Sensörü Engellenmiş Hatası ve en son bugün iadesine karar vermeme sebep olan Radar Tıkanıklığı hatası Cihazı lazerlerini sürekli düzenli temizlememe rağmen her hafta farklı bir arıza ile cihaz sorun çıkarmaya başladı ilk 2 maddeki sorunlara geçici de olsa çözüm buluyordum ama artık temizlik yapmayacak duruma geldi ... Elektronik Aletler biraz şanstır ama daha ilk haftalardan arıza ile başlaması üzücü...
Bilal Bey elektronik işi tamamen şanstır . Biz her gün kullanmamıza rağmen dediğiniz sorunlarla karşılaşmadık hiç . Sanırım wifi sıkıntısı yaşıyor olabilirsiniz . Odalar da çekim kuvvetli midir ?
@@technoreviewforhome Merhabalar ,evet Modemim evin tam merkezinde ve işin komik tarafı Modeme en yakın bitişikteki odaya göndermekte sorun çekiyordum ama 3 -5 defa cihazı kapatıp açmayla veya harita değiştirip güncellemeyle bir şekilde çözüyordum. Fakat En son Radar Tıkanıklığı hatası vermesi sonucu dün servise bıraktım Umarım Anakart değişimi yaparlar son kez deneyip aynı şeyler tekrarlar ise iadesini talep edicem
@@sametdemir5283 Ben Videolu Arıza detayını çektiğim Halde İstanbul Merkez Servisten arıza yoktur cevabı geldi 10 gün sonra 3 kere aynı arızadan gönderdim nasıl oluyorda adamların test yerinde sorunsuz çalışıyor anlamış değilim en son video çektim servisteki çocuğa da gösterdim arızasını canlı canlı ama nafile ,eşim hamile olduğu için şuan uğraşamıyorum ama tüketici hakem heyeti eşliğinde iadesini yapıcam . Size tavsiyem iade edin maddi imkanınız varsa başka markalara bakın ama karar sizin iş yerinde arkadaşım Viominin eski versiyonunu 4 yıldır sorunsuz kullanıyor ama bu 5 serisi sanırım hatalı üretim . Kararı size bırakıyorum
Merhaba ürünü alalı 2 gün oldu şarj, haritalama falan bir sorunu yok yalnız dikkatimi çeken ses sürekli aynıydı uygulamadan modlar arası geçiş yapmama rağmen sürekli stabil bir sesi var yani güçlü veya sessiz modlar arasında geçiş yapmıyor farklı bir yöntemi veya ayarı var mı acaba?
Ben 9 ay kullandım. Tüketici hakem heyeti ile iadesini yaptım. Aslında güzel bir cihaz ancak harita sorunu vardı. Şöyleki: kapısı kapalı bir odanın yanından geçerken o odayı hafızasında kapalı olarak haritasında kayıt ediyor. Kapısı kapalı odanın kapısını açıp süpür dediğimde. Bir miktar gidiyor sonra Yapılamaz! mesajı göndererek şarj istasyonuna geri dönüyor.
Murat Bey harita yaparken tüm kapıları açık bir şekilde yapabilirsiniz. Sonrasında yapmasını istediğiniz odaları seçip yollayabilirsiniz . Yoksa dediğiniz gibi haritaya farklı kaydediyor.
benımkıde kapısı kapalı oldugu ıcın heralde seçtiğim odalara gtmıyo ulaşılmayan temızlık alanı dıyo şarja gdıyo servıse gttı bseyı yok dediler gonderdıler nasıl çözüm bulablırım bilmiyorum nasıl ıade ettımz sız
Büşra hanım . Lidar sensörleri sürekli tarama yapar aktif olarak harita güncellenir . Öncelikle kapıları kapatmamanız gerekir yoksa orayı yeni bir harita olarak algılıyor . Siz robotun o odalara girmemesini istiyorsanız oda seçim ekranında o odalar hariç yapmak istediğiniz yerleri seçip yollamanız gerekiyor . Kapı kapatmak çözüm değil .
@@alanmurat Merhabalar , üründen bende memnun değilim daha 3 ay anca oldu alalı ama sürekli farklı farklı hatalar vermeye başladı şuan da lazer tıkanıklığı hatası veriyor ve temizleme yapmıyor halbuki tertemiz ve tepedeki lazer rahatça dönebilmesine rağmen , şunu anladım ki ucuz etin yahnisi........ dedikleri gibi.. Siz Tüketici Hakem heyeti ile nasıl iadesini gerçekleştirdiniz kısaca bahseder misiniz rica etsem . Şimdiden cevabınız için teşekkür ederim
Viomi V5 Pro dert sahibi olmak istiyorsanız kesinlikle alın. Halı geçişlerinde paspası bırakıyor. Pas pas çıktı deyip kalıyor. Lidar 3 gün sonra bozuldu, kablolarla aşk yaşıyor. Evi temizle dediğinizde şarj ünitesini bulamıyor, oda zaten seçilmiyor. Servis boş bir yerde test ediyor sanırım, servise gittiğinde sorun yok deyip geri gönderiyor. Sakın ama sakın almayın. Hala taksitlerini ödüyorum ama servis ile savaşım devam ediyor. Alacaksanız düzgün bir marka alın. Üreticisi 5 para etmez, servis rezalet. Sinir sahibi olursunuz benim gibi.
Merhaba bende robotu alali dört ay kadar oldu.masallah cok memnunum.sadece içindeki HEPA fi ltresi doldu yikayabilirmiyim yani nasil temizleyebilirim.diger tiz haznesini her temizlik sonrasi fırçasıyla temizliyorum ama HEPA filtresini nasil temizleyebilirim
Hocam kolay gelsin..3 aydır kullanıyorum bu cihazı..Fakat 1 haftadır haritalama sorunu yaşıyoruz..Haritayı kaydediyo gir çık yaptığımızda harita gözükmüyor??Bununla ilgili bişey yapılabilir mi ?Servise götürmek istemiyorum da
Sürekli ana fırça sıkıştı uyarısı veriyor. 2 gündür süpürmüyor. Tüm temizliğini yaptım, içini bile açtım ama nafile,ne yapmalıyım? 2 yıldır ilk kez sorun yaşıyorum.
Kerem Bey bideo da da bahsettiğim gibi halıları yeni aldık . Özellikle ilk zamanlarda halının yarısına gelmeden durdurup boşaltmam gerekiyordu. Şu anda tek bir odayı hazne dolmadan tamamlayabiliyor . Ama evde toz yapmasını istemediğim için dışarıda boşaltıyorum . Ne kadar da olsa boşaltırken tozlar uçuşuyor . Soğuklarda bazen üşeniyorum
İyi günler, bizde 2 ay oldu cihazı alalı süpürmesi iyi. Bugün paspas yaptıralım dedik. Paspas pedi takılı olmasına rağmen takın uyarısı veriyor. Pas pas kurulu değil diyor ne yapcaz?
Bu robot süpürge kendini kitledi temizlige başlandı diyor ama hareket etmiyor eskiden cep telefonlar kasardıya donardi Hah işte böyle kaç kere güç düğmesine bastım ev gibi olana bastım sonra her iksine birden bastım yok olmuyor çıldıracamm
Süpürme yaparken laminat ve seramik yüzeyde giderken bendeki cihaz rahatsız edici bir ses yapıyor. Servise gönderdim arıza yok diye geri gönderdiler, sizin cihazdada benzer ses varmı.
Aynen Cüneyt bey kayma sesi gibi bir şey. Dönmeyi ön tekerlekle yaptığı için arka tekerlekler sadece düz ittiriyorlar . Ön tekerden tahtayı çizme sesi gibi bir ses geliyor. Bende başta sıkıntı var sandım ama inceleyince sonradan anladım