أتكلم كمان عن لغة الإعلانات و صياغتها و كيفية مخاطبة الجمهور حسب عقلية الفئة المستهدفة بتاعت المنتج أو الخدمة المعينة اللي مقدمة مني ك صاحب عمل في نقص حاد ف النقطة دي
ولكن اعتقد انك لا يجب أن تكون علاقة صداقة مع العميل... لانه اذا اصبح صديق، فلم يصبح عميل. و سيصير بعض الإحراجات وما شابه... فالأصح هو أن تكوّن علاقة استشارية مع العميل وليست صداقة... لكنها تحتاج لثقة العميل ايضا
Grasis... الاشخاص الجيدين في البيع بعرفوا يعاملوا الناس كويس.. في قاعده اسمها قاعده( 250 لجيرارد) .. القاعده بتقول انو كل شخص اكيد بعرف 250شخص دا متوسط معارفوا .. وبتعاملك مع شخص واحد بطريقه ماجميله حيصرف عنك 250شخص لانو حيكلم معارفوا عن سوء تعاملك.. والعكس لو كسبت شخص واحد حتكسب 250، فعشان تبيع كويس لاسم تتذكر القاعده دي.
امزج الاقناع البيعي مع التميز في خدمة العملاء...مهم جدا لا تبيع دعهم يشترون ..... تعامل مع أنماط الزبائن المختلفة بعدة أساليب ... لانه كل نمط له مفتاح للدخول
أنا أكره لي يبيعون بالمحالات انهم يطاردون الزبون و يقترحون عليه أفكارهم هاد غلط لازم تترك للزبون كل حريتو فالمحل لأنه إذا بدو يشتري راح يشتري وقتها رح يطلب رأيك اذا كان بحاجتو بس إذا بدو بس يشوف و يفكر شو بدو يشتري بعدين و اذا البائع خانقو و يجري وراه مراح يرجع مرة ثانية الا إذا بدو يشتري
اكتر حاجه بتلفتني في البياعين الشاطرين انهم بعرفوا يلفتوك لمنتجاتهم و بانهم بفهموا كاريزما اي شخص قدامهم ... ستار بكس من اشهر الكافيهات في العالم اعتمدت نظام معين عشان تبيع منتجاتها انهم استثمروا بانهم يجيبوا مقاعد مريحه جدا و اضاءه معينه هادئه و بختاروا مسافات معينه للسقف وقطع فنيه معينه عشان تحس كانك انت في بيتك دا ذكر في مقال فيcnn bussiness ... اختاروا انو طاولاتهم تكون مدوره عشان الطربيزه المدوره بتديك احساس بالترحيب وانو هي مابتدي الشخص القاعد فيها براو احساس بالوحده ماذي المربعه الهي بتخلي القعده رسميه حسب ماكتب في grande expectations، دا كلو عشان هم شاطرين في فن البيع فركزوا في التفاصيل دي الهي بتزيد من نسبة اقبال المستهلكين عليهم.
هذا ما يعرف بمسرح البيع المادي وله مفاتيح وخطوات كثيرة النظافة الإضاءة نوع الموسيقى شكل العفش ملابس الموظفين الاكياس الضيافة اللوحات الإعلانية طريقة التسعير ...الخ
