Hallo, Frage; was ist wenn das Artikel nicht benutzt worden ist aber die Verpackung beschädigt oder teils fehlt, kann man es dann auch innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.?
Das ist grundsätzlich möglich, ja. Ausnahmen gibt es, wenn die Verpackung den Wert des Produkts beeinflusst. Zum Beispiel: Ist eine Packung Zahnbürsten aufgerissen, sind diese nicht mehr hygienisch, die einwandfreie Verpackung beeinflusst also den Wert des Produkts. Ähnliches gilt beispielsweise bei Sammlerspielzeug, bei dem eine unbeschädigte Verpackung zum Wert des Produkts beiträgt.
