Wie du komischen Smalltalk (einfach) vermeiden kannst 

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Intromusik: floatinurboat - Spirit of Things [NCS Release]
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0:00 Einleitung
2:30 Negativer interner Dialog
3:10 Mach die Schuhe dreckig!
3:55 Pattern Interruption Musterunterbrechung
5:33 Emotionale Spikes: Komplimente/Kritik/Persönliches
7:15 stelle persönliche Fragen!
7:49 Stimmungsthermometer: Suchen & Springen