Я не очень разбираюсь, тк чаще на озоне все покупаю. Но разве есть смысл проверять товары в пвз, если все равно их никто не возьмет обратно? Мне когда брак приходил, приходилось через личный кабинет возврат по браку оформлять, фоткать это все, ждать одобрения и только потом уже относить обратно. На озоне всё сильно лучше в плане сервиса...
Я думаю что это зависит от самого товара, обычно сразу можно вернуть. Я еще не сразу оплачиваю товар, а указываю оплату при получении. В таком случае вроде сразу можно вернуть