Chiếc VF8 của mình vừa được bảo dưỡng định kỳ lần 3 ở mốc 35.000km. Sau đó mình lấy đi Xuyên Mộc và tối về là xe bị hiện tượng mất lạnh, kèm tiếng kêu xì xì khi mở AC.
Mình đưa ra xưởng dịch vụ của Vinfast lần thứ 1 thì bạn kỹ thuật nói với mình là xe bị hết gas. Các bạn ấy bơm gas cho mình thì xe có hơi lạnh trở lại.
Nhưng để tới ngày hôm sau là lại mất lạnh.
Lần thứ 2 mình đưa ra xưởng thì các bạn ấy đăng ký cho mình thay cục nóng khác, vì các bạn ấy không tìm được chỗ nào bị xì.
Mình đánh giá rất tốt về các bạn kỹ thuật viên và tư vấn viên của xưởng dịch vụ Vinfast, các bạn ấy nhiệt tình và thái độ chuẩn mực, dù làm việc trong môi trường quá áp lực.
Cái mình không đánh giá tốt là cái chính sách kinh doanh của Vinfast. Có thể là Vin cung ứng được linh kiện cho ai đó trong vòng 24h là đúng sự thật. Nhưng với mình thì thực tế nó không đúng. Nên mình đưa vấn đề lên để ai có bị như mình thì đồng cảm, và hy vọng Vin sẽ khắc phục sớm những việc này.
3 окт 2024
