Xerife do Consumidor ajuda cliente que comprou carro sem garantia 

Se o Jorge Wilson, ficasse mais 10 minutos lá na sala do gerente, o tiozinho iria ganhar até pneu novo kkkkk

NÃO TEM QUE PARABENIZAR NINGUÉM, ISSO É OBRIGAÇÃO DA EMPRESA.

quero dar meus parabéns ao programa por ajudar consumidores contra malandros!

Pode fotografar, faz um quadro também viu rsrsrsrsrs adorei rsrsrsrsrsrsrsr

cada um tem um gosto né? mas 58 mil em um logan tem que ser corajoso .

Olha a cara de deboche desse gerente, Deus mim livre! Se ficar sem emprego depois não sabe o porque😡

Um programa desses e profissionais como o xerife Jorge Wilson e o Celso nunca pode acabar . Meus parabéns !!!

5:36, faz um quadro também, viu ? kkkkkkkkkkkkk

Queria saber como é que se alega mal uso da embreagem em um carro automatizado, pilantragem mesmo

O mais massa foi na hora. Gerente Darlan rindo igual palhaço 🤡 "Vou fotografar por que não sei quem é" "Jorge Wilson" Pode colocar em um quadro também".

Que péssimo atendimento desse indivíduo, realmente a empresa está sendo muito mal representada!

Estava procurando carro com meu pai, quase comprei um Renaut Logan, aí mesmo. Depois que vi essa reportagem desistimos. Comprei um Fox Xtreme e meu pai comprou o Virtus, exelente compra. Quer saber se vale, vai na oficina e conversa com cliente sobre o pós venda. Não tivemos problemas com a Volks. O bater do martelo para desistir da Renaut, foi a cara do funcionário que atendeu fez... A conduta do cara...

Esse e nosso Brasil q vivemos ....se não fosse tv duvido se eles iria resolver problema desse Sr de bem

"A própria Renault alega que não troca embreagem" a própria fabricante sabe a bosta que fabrica e já manda dizendo q n troca porcaria kkkkkkkkk... Só no Brasil essas coisas mesmo!

"Parecia um cabrito quando ia sair" - Sr° Wilson 👏😂

Pode fotografar, aproveita e faz um quadro tbm kkkkkkkkk

É impressionante, sobre a capacidade que o "Jorge Wilson", têm por determinação e por direito; cada caso, terá uma "missão cumprida ou parcialmente cumprida", mas é com esforço, que tudo pode: dar certo!

Posso fotografar ? não sei do que se trata ? SIM PODE FAZ UM QUADRO TAMBÉM KKKKK maravilhoso

Já ASSISTIR TODAS AS MATÉRIAS DE VCSSS SÓ FÃ DE VCSS

Um gerente desses merece um tapa bem dado no meio da cara, pra deixar de ser mal educado e irônico!

58 dilmas em um wolverine, ta foda kkkk

Acho muito legal o sherife falando alto com os caras!!!!

TE AMO XERIFE 😍😍😍😍😍

Parabens Jorge Wilson sempre resolvendo os problemas dos consumidores parabens a você e o Celso !

Muito bom viu pessoal,

Jorge Wilson e Celso Russomano representam bem a sociedade que DEUS ABENÇOE VCSSS

Muitas montadoras pegam fazem reparos em carros e vendem como novo ...isso mesmo Na minha cidade caiu granizo em todos carros no patio carroa ficaram todos amassados e foram dessamassados e vendidos como novo ....

Quem diria nesse país atrasado, tem gente que nos defende desses picaretas, pena q só tem um xerife do consumidor

Renault sendo Renault... Que lixo!

Pode fotografar a vontade faz um quadro também viu 😅😅😅😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂essa foi boa 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Senhor Wilson...vizinho do Dênis...kkkkkkkk

Carro AT é uma BOMBA em potencial.

Nossa mas um carro com essa quilometragem n era para apresentar defeito na embreagem

Quando um cliente solicita garantia, no caso a embreagem, ela é enviada à fábrica pela concessionária para análise, lá a engenharia de produto vida série estuda a razão do problema. A engenharia define tecnicamente se haverá garantia ou não. Neste caso a trepidação relatada é a embreagem que empenou, porque o motor foi submetido a uma alta rotação com o veículo saindo da inércia, ou seja, alguém deu pau no carro. A concessionária pagou a conta, porque provavelmente perdeu o laudo da engenharia e resumiu dizendo que era mau uso.

Pela atitude na abordagem do representante comercial da pra ver a endoli da empresa, já vou passar longe dessa empresa e marca

Essa malandragem todas montadoras usam .... As vezes dentro da montadora tem defeito de fabrica desse produto só que eles nao falam , ai mesmo fábrica tendo mudado as peças com defeito , muitos carros mesmo assim saem com defeito da montadora ... Isso e muito que acontece

"faz um quadro tbm " kkkkkkkk

Pôde fotografar a vontade, aproveite faz um quadro. 🤭😂🤣🤣🤣🤣 Esse é macho.

Muito louco de pagar 58mil em um Logan kkkkkkk agora aprende

E porque esses bandidos já não atenderam o cliente antes, mais sabe o que foi isso, alguem deve ter lembrado de alguma irregularidade da loja e resolveram acabar com esse problema logo antes que desse policia no caso.

O xerife falou "Só pra mim " KKK Que moral esse cara tem kkk

Bom dia

kkkkkkkkkk funcionário " vou tirar uma foto aqui, pois não sei o que é", Jorge " aproveita e faz um quadro" mitouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

Quer um carro???? Honda ou Toyota.

Infelizmente e,o Brasil precisamos lutar pelos nossos direitos isso é palhaçada

Faz um quadro kkķkkk adorei

Tive um Linea Absolute 2014 Dualogic . Muitos falam mal do câmbio rodei com ele 130 mil km sem problemas manutenção em dia. Porém se a pessoa dirigir um automatizado de embreagem única achando que tá de automático vai dar problema. Parou em rampa coloca no neutro e freio de mão puxado quando for arrancar coloca em D dá uma leve acelerada e solta o freio de mão. Agora segurar o carro na embreagem na subida é pedir pra estragar.

Faz um quadro também viu

Pode fotografar faz um quadro 😂😂😂😂😂😂😂 Eu gosto do xerife adoro essas tretas

Feliz d+ com meu honda

A RENAULT DO PARANÁ É TOP. RECOMENDO

Ah eu tenho um problema desse comprei um Prisma 2016 OK de 55 mil Reais na Ritmo de são sebastião do paraíso mg e com 6 meses de uso o carro apresentou problemas na embreagem e fui na concessionaria reclamar não adiantou nada falou que não iria cobrir a garantia conclusão estou ainda com o carro queimando embreagem empurrando até chegar as ultimas pra consertar no particular detalhe ainda o meu apresentou esse problema com 5000 km agora ele estas com 20 mil km

Simplesmente Renault

Renault Citroën suzuki tiggo nem pra ir pro CÉU. SIM PEOUGOT É OUTRA BOMBA

faz um quadro tambem hahahahahahhaha

esse Jorge Wilson è um mito kkk..

Se pagando a revisão ja fica uma bosta imagina um revisão sem cobrar nada, coitado desse senhor ai

O meu tbm é um logan usado o meu tem o mesmo problema trepidação, mas é no Painel a agência fala q é normal já levaram em um lugar p arrumar vi por dentro do painel 2 pedaço de forca gato por dentro e um pedaço de batente por cima do protetor do cárter , qndo foi dia 15/06/2020 levaram aparentemente no mesmo lugar só que até agora não Devolveram por enquanto e eu já pedir uma troca de veículo porque eu avisei eles desde o início qndo comprei o veículo já Faz mais de 3 meses e não resolveram

Onde esse xerife chega dá briga kkk

Alguem asistindo em 2020 quarentena?

Jorge Wilson falou pro cara...pode fotografar e faz um quadro tambem...kkkkk boa Jorjão...kkkk

Quando vcs quiserem resolver esse problema, coloca ele em uma ladeira subindo , é deixa subir , ele vai se consertar sozinho

Aconselho a correr desse lugar, itavema FORA!

eu nao compro nunca em uma loja dessa

“Subiu lá em cima.” 🤦🏼‍♀️

Ainda não vejo a lógica de uma empresa dessa que prefere ficar num prejuízo desse pra limpar a imagem diante do país em vez de fazer da forma correta e na lei, que ambos tanto a empresa e o consumidor ganha e de quebra ganha um cliente satisfeito que vai divulgar a empresa pelo excelente serviço .

ATÉ NO FINANCIAMENTO O POVO BRASILEIRO É LESADO, NESSE PAÍS OS DONOS DE FINANCEIRAS, BANCOS ETC .... SÃO OS BENEFICIADOS, BRASILEIRO UM POVO SOFREDOR! O MAU EMPRESÁRIO QUANDO LESAR UM CONSUMIDOR É FOR CONSTATADO TINHA QUE TER SUA LOJA FECHADA É PRESO. AÍ A COISA IRIA MUDAR.

Esse aí é corajoso mesmo pagar 58.000 em Logan deve vir com todos os personagens do x-men né para ser esse preço todo kkkkk

OLHA A TAVEMA SEMPRE ESTÁ EM CONFUSÃO...SÓ QUE DESTA VEZ ALGUÉM LEVOU A REPORTAGEM PARA RESOLVER....MAS ELES FAZEREM A REVISÃO......COITADO DESTE HOMEM........

"Só pra mim entender melhor".....deputado.......convenhamos.

e isso ai tem que lascar essas concessionarias

Essas revisões de concessionárias é pra inglês vê, reutilizam peças e manda a conta como fosse novo.

Isso acontece demais quando se vai reclamar algum problema dentro da garantia, um conhecido meu teve que entrar na justiça contra essa mesma Renault e por conhecidencia também um logan que arrebentou a correia dentada com 30 mil rodados. ...., e adivinhem qual foi a alegação da concessionaria???? Mal uso

Esse Jorge Wilson kkkkkk é da hora faz um quadro, esse homem deveria ser presidente.

Embreagem tem o que não tem é o pedal

Ele resolve mesmo!

primeiro isso nem é carro pra se ter orgulho, segundo a questão é dignidade o que se vende não é o que se entrega. pra vender todo mundo é bom, mas garantir é outra historia. Isso é venda no Brasil.

O Genio acha que o carro por nao ter pedal de embreagem significa q o carro nao tem embreagem...é um poço de conhecimento...sabe tudo de carro...ele acha q i-motion é a mesma coisa q um cambio automático...

Faz um quadro também

Isso não e de agora todas montadoras na verdade tem problemas de peças no decorrer da produção de um carro , conforme vão produzindo vão achando um defeito em peças , mais quando isso ocorre vários carros podem ter saido da fábrica já ..... Ai como concessionária falou , pois quem paga a troca de peça montadora

kkk, muito bom ( 5:35 ) "Faz um quadro também"

Esse é o cara ele bota presao na negada kkkk

Eu jamais aceitaria essa proposta. Pra concessionária, mesmo fazendo tudo isso, de forma alguma o custo será de 500 reais, fora o fato de que dificilmente se comprovará que a empresa realmente cumpriu o combinado, são serviços de difícil constatação. Eu só aceitaria DINHEIRO e faria a revisão em outras concessionárias da rede, não voltaria na Itavema nunca mais.

Se fosse um carro manual, ainda poderiamos discutir se o problema é referente a mau uso, fator externo enfim... no próprio manual fala isso, é uma determinação da montadora. Muito se critica as concessionárias porém, a concessionária é subordinada a montadora. Se a montadora não pagar como garantia ou como cortesia, a concessionária não tem como resolver. A concessionária não é ONG. Mas nesse caso, o veículo é semi automático. Não tem como ser mau uso. O cliente poderia ter acionado o 0800, aberto um chamado, que denomina-se caso SIEBEL para análise pq de fato, sem autorização da montadora, a concessionária fica de mãos atadas. E por experiência própria, uma ligação de um cliente para o 0800, tocando o terror, surte mais efeito do que um apelo da concessionária para a montadora. São inúmeras variáveis levadas em consideração: classificação da concessionária à nível Brasil, relacionamento da diretoria/gerência de pós vendas com os técnicos das montadoras e assim.por diante.

Brasil é Brasil né.

O pessoal da Record deveria levar técnicos (mecânicos) pra ver ser realmente foram feitas as trocas das peças

não tem jeito mesmo em todo lugar a desculpa é mau uso

Que absurdo esse desfecho: Deveriam devolver em dobro os 2mil cobrados para consertar o carro, se era vício oculto, affff

17 mil em 4 meses? demonho esse tiozin andou com a porra do carro em kkkk

O willian contou a sinopse do caso, seria normal se o Jorge Wilson agisse em sincronia. Seria interessante passar para o quadro e/ou matéria deixando o Jorge Wilson fazer o praxe, apresentação do reclamante e posterior conduta. Alô Record, tenho 20 anos de polícia mais aceitaria a oferta de trabalho pois sou formado tbm.

Como que uma pessoa compra um carro dessa marca pelo amor de Deus !!!

Faz um quadro tambem kkkkk boa xerife

Já andei e gostei DESSE Logan, eu prefiro a transmissão dele manual! Enfim... A concessionária fugiu do automatizado q é uma b###, e foi ressarcido com a revisão! Mas se der problema com a embreagem novamente quem vai cobrir?

Comprei 1 prisma 2019 zero km com 10mi km os emblemas no banco do passageiro e motorista descolou. Levei na concessionaria onde comprei falaram que foi mau uso Levei em outra concessionaria e trocaram a capa toda do banco sem cobrar nada, tudo pela garantia

Se esta na garantia a renault tem de arranjar , o que me encomoda e como e que sabem que foi mau uso ? 🤔🤔✨

Eu também comprei um carro prisma okm 2015 com defeito na embreagem mais como não chamei o xerife ou o celso arquei com o prejuízo

*é bom saber, carro da Renault!?!!?!?*

Logan é um ótimo carro sim, mas tem que ser o manual, esses automatizados que não prestam (que é o caso). Assim como os dualogic (fiat), easytronic (chevrolet), imotion (vw).

Fui na Itavema, e fizeram o quadro do xerife.

Desgaste natural ou uso excessivo não é garantia meus queridos ..cambio automatizado tem que trocar a embreagem em torno de 35.000km mesmo .