Merhaba. Vacuum cleaner v3 cihazim var. Lütfen, çarpma sensorundeki tüm yabancı maddeleri kontrol edin ve giderin. Diyor. Bu sorun nedir sizde kıl tüy mu sensöre yapişmıştır. Yardımcı olursanız sevinirim
Merhabalar toz haznesinin altında ve toz haznesinin oturduğu yerde 2 adet metal çubuk var o çubuklar kirli ise temizleyin eğilme varsa lütfen kırmadan düzeltmeye çalışın kırılmışsa servise danışın. Sağlıkla kalın
Merhabalar sizden ricam kurulum videomuz var biraz uzun ve sıkıcı olabilir fakat yardımcı olacaktır. Robot süpürgenin şarj istasyonunu evinizin wifi modeme yakın bir yere konumlandirin. Yakın derken wifi sinyalinin iyi çektiği bir yer ve evinizde her odaya yakın mesafede olan bir yer. Ardından supurgeyi fabrika ayarına döndürüp tanıtma işlemini Robot supurge modeme ve istasyona orta yakınlıkta bir yerde yapın. Haritalandirmayi yapmadan önce ayarlara girin ve kenarları süpür ile haritayı animsayi işaretleyin
Merhabalar Mi home uygulamasında sanal duvar aktif edilmişse bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Mi home harita ekranının sağ üst köşesinde ki 3 nokta üst üste ye basın çıkan menüden sanal duvar bölümüne girip sanal duvar varsa kapatın yoksa servise danışın
Merhaba, Xiaomi mi vacuum Mop 2in1 essential kullanıyorum. Fırça hatası veriyor. Fırçada çok yük var veya fırça dönmüyor diyor. Fırçayı temizledik sorun düzelmedi. Ne yapmalıyız? 6 ay önce aldık.
Hocam yarım dakika çalışıyor sonra raş eror diyor please check and clean it, bu kısmını anlıyorum ama raş eror nedir bilmiyorum.Her yerini kontrol ettim takılan sıkışan birşey yok
Üstad bugün süpürge aldım dreame mop d9 alır almaz taktım şarja başlattım. 10 saniiye sonra durdu. "Çarpışma Sensörü Sıkıştı" uyarı uygulamadan geliyor. cihaz da Tampon hatası diyor. bir daha da çalışmıyor öylece kalıyor.
Merhaba, paspas ve su haznesi takılı olmasına rağmen takılı olduğundan emin olun uyarısı veriyor. Uzun zamandır bu problemi çözemedim yardım edebilir misiniz.
TUĞBA HANIM BENDE KULLANIYORUM BU CİHAZI SADECE PASPAS MODUNDA YAZILIMSAL BİR HATA VAR UMARIM XİAOMİ BU SORUNU GÜNCELLEME İLE ÇÖZER BU UYARIYI ALMAK İSTEMİYORSANIZ VE PASPAS YAPMAK İSTİYORSANIZ PASPAS VE SÜPÜRGE MODUNDA ÇALISTIRIN
@@zeytin13 ben de ayni hatayi aliyordum dediginiz gibi calisti. Ama mop yaptiktan sonra sarj icin donerken supurge modu aciliyor. Filtresiz supurge modunda calismasi da makimeye zarar verebilir diye dusunuyorum
Benım vacoom mop pro radar sensoru hatası verıyordu onunde bısey olmadıgı halde onundekı engelı kaldır dıyordu en son careyı garantıye gondermekte buldum yazılım guncellemesı yapılmış 2 hafta ıcınde geldı cok sukur duzeldı benım gıbı olan varsa dıye bılgı vermek ıstedım 😊😊😊
Son 1 aydır Süpürgem Toz haznesini taktığım hal de Lütfen toz haznesinin yerine takılı olduğundan emin olun uyarisi alıyorum Allah rızası için yardım edin bana. Bıktım inan ki. Hiç bir yerde çözümü yok. Filtre değişimi de yaptım aynı sorun yaşıyorum.
Merhabalar geçmiş olsun . Toz hazinesinin takıldığı yerde metal2 adet çubuk var onları kontrol eder misiniz toplanma paslanma ya da araya giren bir materyal var mı diye varsa lütfen metallere zarar vermeden temizleyip tekrar deneyin. Metaller eğilmiş yada kırılmış ise servis ile iletişime geçin
Hocam bizde Xiaomi mi vacuum robot mop essential 2in1 modeli var su haznesini algilamiyor ve mop yapmıyor turuncu ışığı yanıp sönüyor ne yaptıysak moplamadi yani su akitmiyor mopa. Bilginiz varsa yardımcı olurmusunuz
Merhaba, benim bir sorum olacak. Viomi v2 robot süpürgem çalışırken birden kapanıyor ve şarj ünitesine götürmeden açılmıyor bir daha :( Ve uygulamada çalışmaya başladıktan sonra eskiden nereye gitse anlık görürdüm şimdi ise ya çok geç geliyor görüntü ya da hala şarjda gibi gözüküyor. Şarj ünitesine koyduktan sonra arada bir şarj edilmeye başlandı deyip duruyor…Aynı sorunu yaşayan ya da çözümü olan var mı acaba
Xiomi robot süpürgem var...calıstırdiktan 5 saniye sonra dahili hata deyip kırmızı ışıklar yanıp sönüyor...evi süpürmuyor kalıyor istasyonda...sensör hatası diye uyarı veriyor...nemli bezle sildim sensörleri düzelmedi...fabrika ayarlarına geri döndüm..cihazı komple temizledim düzelmedi ne yapmam lazım...cevap verirsiniz sevinirim...sağlık sorunlarım var evi süpüremiyorum
Merhabalar mi home uygulamasından harita bölümü sağ üstte ki 3 nokta üst üstteye basıp cihaz yüzeyini ayarla ya basıp tekrar dener misiniz birde tekerleri kontrol eder misiniz araya sıkışan bir şey varsa temizleyin lütfen
Home tuşu ve açma kapama düğmesi şarj ünitesinde olmasına rağmen ışık vermiyor tlf daki uygulama da uyku modunda görünüyor. Ne gibi Bir sorun olabilir.
Merhaba viomi v3 var bizde wifi bağlıydı aradan 20 gün geçti alalım wifi de bağlanmıyor ne yaptıysak wifi görmüyor uygulamaya bağlanmıyor. Ayrıca manüel çalıştığında da 5 dakika falan çalıştıktan sonra duruyor ve çalışma esnasında önceden ışık sabit yanardı şimdi ise yanıp sönüyor sorun ne olabilir
Merhaba hocam, mi vacum mop pro cihazımızı 2 yıldır sorunsuz kullanırken dün itibari ile başlat komutu verdikten sonra cihazınızı düz bir yere yerleştirin uyarısı veriyor ve iki ışıkta kırmizi yanıyor. bunu gidermek için ne yapmaliyım? yardımınız için şimdiden teşekkür ederim
Merhabalar süpürgeyi düz bir zemine koyun mi home uygulamasından cihaz düzeyi ayarlaniyoru açın ve tamam deyin bir süre bekleyin süpürge kalibre olacak bu işlemden sonra devam ederse lütfen servise danışın
Merhabalar urunu fabrika ayarlarına döndürüp tekrar dener misiniz fakat fabrika ayarlarına dönünce yeniden haritalama isteyecektir. Eğer sorun devam ederse lütfen servisle iletişime geçin
Merhabalar 2 beyaz led sürekli yanıp sönüyor ise wifi İnternet ağını görmüyor. 2 sarı led sürekli yanıp sönüyor ise şarj istasyonunda ise sarj oluyor istasyonda değilse sarj istasyonuna pil dolumu için gidiyor
Merhabalar, şarj istasyonunu evdeki wifi ağınıza yakın bir yerde konumlandırıp tekrar dener misiniz? Şarj istasyonunun evde wifi ağının iyi çektiği her alana yakın olmasında fayda var.
Merhaba benim robot süpürgem sorunsuz çalışıyor ama hicbir şekilde emiş yapmıyor pislikler oldugu gibi duruyor hazne bombos. Filtreyi değiştirdim aynı. Servise gonderdim bir sorun yok deyip geri gönderdiler.
Merhabalar Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına başvuruda bulunabilirsiniz. Eğer gerçekten çekim yapmadığına inanıyorsanız ilk önce firmaya yazılı bir email gönderip ürünün değişimi ya da para iadesini isteyin olumlu ya da olumsuz yanıt almanız durumunda Hakem Heyetleri ile iletişime geçebilirsiniz
merhaba beyefendi benim sorunum vardı verler yükleniyor diye ,teknik servise gönderecektim okadar yararlı olmuş ki elinize emeginize saglık sorunu hallettim .Allah razı olsun
Hocam selamlar tekrar sokup takıldığı yerlerde motoru dondurmeyecek herhangi bir tıkanıklık varsa temizleyip tekrar dener misiniz eğer sorun devam ederse fırça motorunda sorun olabilir servise danışmanızda fayda var sağlıkla kalın
Aynı model supurgem sürekli şarj uyarısı veriyor. Sesinden bıktım artık. Fabrika ayarlarına sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım fakat çözüm olmadı. Bu konu hakkında bilginiz var mı?
Merhabalar benim ürün de haritadan seçtiğim yere gitmiyor engel algılandı diyip tekrar standa geri dönüyo cihazı sıfırladım ama yine aynı ne yapmam lazım normal temizlik yapıyo ama işaretlediğim yere gitmiyor cevap verirseniz sevinirim
Merhabalar, öncelikle makinenin tekerleklerinde herhangi bir pislik yada herhangi bir materyal kalmış mı genel bir kontrol yapar mısınız ardından uygulamayı açıp ayarlar menüsünden yeniden konumlandırıp tekrar dener misiniz ayrıca modem WiFi ağının sinyal gücünün iyi olduğundan emin olursanız sağlıklı bir deneme olur eğer hala devam ediyorsa servisle iletişime geçiniz
Iyi günler. Benim mi vakum mob pro nun altına dün maske takılmış. Cihazın etrafındaki eşyaları kaldırıp yeniden başlatın diye hata verdi. gittim maskeyi çıkardım başlattım çalışıyor ama hareket edemiyormus biyere takılmış gibi davranıyor. Heryerine baktım. Tekerleri dönüyor. Şarj istasyonuna kendim götürdüm bi süre dokunmadım. Yine çalıştırdım ama yine aynı şeyi yapıyor. Ne olmuş olabiliri
İyi akşamlar modem değiştirdik 5 ghz ve 2.4 GHz çift giriş modem wifi de 2.4 secmemize rağmen fabrika ayarlarına döndük hatta Almanya bile seçimi yaptık ama hâlâ çalışmıyor lütfen yardımcı olun
Merhabalar anneme almıştım ürünü, haritayı sıfırlafım yeni harita oluşturmaya çalışıyorum, önce biraz dönüyor sonra cihazı düz bir yüzeye koyun uyarısı veriyor. Mi Hom uygulamasında da "temizlik robotunun tekerlekleri beklemede" uyarısı yazıyor. Annem ürünü düşürmüş bir kere kanepeden, çözüm servise mi göndermek acaba?
Merhabalar ürünün paspas takılan alttaki kısmı ile içeride ki hazneye bakar mısınız ? Bahsettiğim yerlerde çalışmayı engelleyecek kir veya madde varsa temizleyip tekrar dener misiniz ?
Merhabalar, bizim tavsiyemiz ancak süpürgeyi resetleme ile deneme yapabilirsiniz fakat bizce servise sorup tavsiye almanız. Resetleme yapma durumunda tüm ayarları ve haritalama yapmak durumunda kalırsınız. Sonucu bizlerle paylaşırsanız seviniriz.
Merhaba robot süpürgem lazer uzaklık sensörü hatası verdi.Baktığımda motor sesi var ama hareket yok düğmeler aktif değil saatlerdir durduramıyorum robotu motor aralıksız çalışıyor.Lütfen yardımcı olur musunuz
Merhabalar atmayın :) Wifi modeminiz ile robot süpürgenin standı bir birine çok uzak noktalarda olmasın bazen wifi ile robot standı arasında ki bağlantı sorunu sebebi ile harita karışabiliyor ya da harita da ki seçili yerlere gitmiyor. Eğer dediğim gibi wifi modem ağının etkili olduğu güçlü çektiği bir yere standı konumlandırırsanız daha iyi sonuç alırsınız fakat bu işlemi yaptığınızda tekrar haritalama yapmanız gerekiyor.
Hocam merhabalar. Bende de vacuum mop pro var. Yaklaşık 8 ay önce aldım cihazı. Toplasak 9-10 kere kullanmamışımdır. Geçen gün bir sorunla karşılaştım. Cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor ve sağa sola saçma sapan hareketler yapıyor. Resetledim ve kenarları süpür seçeneğini aktif ederek yeni bir harita oluşturmasını istedim ancak 10 dakika çalışmadan temizlik tamamlandı deyip standa dönüyor. Sorun nedir acaba ?
@@arzualpsar7903Arzu hanım yanıtınızı geç gördüm belki çözmüşsünüzdür. Sorunu hala devam edenler için bilgilendireyim; Cihazı yetkili servise götürdüm, serviste sensör ve bataryasının değişmesi gerektiği söylendi. Ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştiler ve sorun çözüldü.
Yaşanan bir sorun ve servissiz çözüm. Xioami V3 vacum cleaner ürünümüzde "cihaz tekerleri kaldırıldı" uyarısı veriyordu. Sorunu şu şekilde çözdük. Aletin tamamını Tekerler ve tüm sensörler dahil kuru bir bezle temizledik.mobil uygulamayı sildik tekrar yükledik. Sonrasında cihazı "açma" tuşuna basarak aç kapa yaptık. Sonrasında düzeldi. Servise gerek kalmadı. Saygılar,
Radar zaman aşımına uğradı diye Hata alıyorum ,bu ürünün aynısı bugün aldım .ne yaptıysam çözemedim başla dediğimde ,sadece lazer dönüyor 10 sn sonra kırmızı ışık yanıyor ,iki led ve duruyor cihaz
Merhaba xıomi vacuum mop pro kullanıyorum ve çalıştırınca cihaz sıkışmış uyarısı veriş kırmızı yanıp sönüyor ters yöne tekerleği 1 cm gelip duruyor 5 saniye kadar ne yaptıysam olmadı lütfen bana da yardımcı olun
Merhabalar, halımın etrafında siyah şerit var, her yeri süpürüyor asla halının üzerinde çıkmıyor. Bir süre aonra sonra uçurum sensörü arızası veriyor. Halıdaki siyah kısımları yükseklik algılıyor sanırkm. Çözümü var mıdır, halı değiştirmekten başka ?
Aynı sorun bende de var yok mu bir çözümü instagramda birinde gördüm bendeki siyah şeritli halının aynısı vardı çok güzel çalışıyordu . Kendisine sordum onda hiç sıkıntı olmamış şaşırdı. Mutlaka bir çözümü olmalı .
Merhabalar süpürge modeminizin WiFi sinyali azalınca kararsiz hareketler yapar. Odayı supurmeme, o oda yerine başka odada gezinme, yada mesaj olarak sinyal düşük yanıtını alırsınız. Süpürgenin şarj istasyonunu evinizin her yerine hükmeden ve WiFi sinyali en iyi olan bir yere konumlandirin. Fakat bu işlemi yaptığınızda tekrar haritalama yapmak ister. Eğer eviniz büyük ise araya repater yani eski adı ile accespoint WiFi sinyal yükseltici alıp sinyalin zayıf olduğu yere bu aleti takip guclendirebilirsiniz.
Merhabalar, aksesuarları filtreler dahil çıkartıp tekrar takıp deneyebilir misiniz ?Ardından tekerler, önde ki göz ve fırçaya tekrar bakar mısınız ? Sorun devam ederse fabrika ayarına döndürüp deneyebilirsiniz fakat reset atınca maalesef tekrar haritalama yapmak durumunda kalabilirsiniz. İyi bayramlar
Merhaba viomi V3 var kirmzii ışık yanıp sönüyor ufak hareket yapıp kalıyor sonra sensör engel hatası veriyor . Fab ayarlarına döndürdüm wifi resetledim vs olmuyor şarja gitmiyor elimde takıyorum şarja sonra kendisi ufak ufak geri gidip şarjdan çıkarıyor kendisini engel görüyor etrafında hata veriyor engelleri kaldırın diye nasıl çözerim ?
Merhabalar ürünü fabrika ayarlarına alıp tekrar dener misiniz ? Fabrika ayarlarına aldığınız zaman tekrar tanıtma ve haritalama yapmak durumunda kalabilrisiniz. Sorun devam edecek olursa lütfen servise danışın.
Benim kızım robotun fişini çekmiş ve sabaha kadar şarj da kalmış, hoom ve pauwer lambası yanmıyor, pauwer e 5 saniye basıyorum ne lamba yanıyor nede konuşuyor, pouwer ve hoom aynı anda basıyorum yine bir şey yok, lütfen acil cevap belim ağrıyor süpürge yapamıyorum
Merhaba, cihazi yeni aldim daha birkac kere kullandim. Sarj istasyonunda dururken isiklarinin söndügünü farkettim. Temizlik yaptirmaya calistim komut almiyor, sarj tam gorunuyor. Sorun ne olabilir ? İsiklari daha once sonmemisti normal sartlarda her zaman yaniyor olmasi gerekir degil mi
@@erenatan4284 merhaba, sarj istasyonundan cekip 10 dk beklettim sonra yine istasyona yolladigimda yeniden sarji almaya basladi, bir daha tekrarlamadi.
Merhabalar, Lütfen robot süpürgeyi fabrika ayarlarına döndürün fakat fabrika ayarlarına aldığınızda tekrar tanıtma ve haritalama isteyebilir bunu göze alın. Eğer sorun devam ederse servise danışın.
Benim ürünüm şarjı bitmeye yakin istasyona dönmüyor odanın ortasında öylece kalıyor ışıkta yanmıyor ya da şarjı bitmeyen yakın dönüyor istasyona tam dolmadan tekrar çalışıyor yine odanın ortasında kalıyor yaşayan var mı anormal ekipman uyarısı aliyorum
İyi günler benim robotum sürekli fırça da yük var hatası veriyor halının üzerinde iken normalde bundan bir önceki robotum halılarımda hiçbir sıkıntı yapmamıştı neden oluyor acaba
Merhabalar eğer herhangi bir sorun yoksa kapalı durumdadır. Lütfen power yani açma kapatma düğmesine basılı tutun ve bekleyin süpürge açılıyor diye sesli bir mesaj gelecektir. Eğer sesli mesaj gelmezse lütfen servis ile iletisime geçin.
Mrb vacum mop pro da ayrılmış alan temizliği başka yerde takılı kaldı istediğimde yerde ayrılmış alan temizliği yapamıyorum resetledim ama aynı sorun devam ediyor
Abi kolay gelsin lütfen yardımcı olunn 3 güne bir harita gidiyor cihaz agbaglantisi kesildi diyor her defasında tekrar kurulum yapmam gerekiyor haritalandırma yapmam gerekiyor sorun ne olabilir acaba
Merhaba bnmde dahili hata lutfen sistemi sifirlayin diye hata veriyor resetleyip tekrar kurmamiza ragmen ayni hata ile karsilasiyorum sarz istasyonundan cikiyo biraz gidip kirmizi isiklari yaniyor.
Hocam, 2 oda görünüyor sanıp mutfak yazanı sildim, tüm ev de gitti. Aygıt komple silindi. Cihazı sıfırlamadan harita ile beraber geri yükleyebilirmiyim. İlla sıfırlamak mı gerekir. Teşekkürler.
Merhabalar, reset atıp deneyebilirsiniz ayrıca reset işinizi çözmezse fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz fakat fabrika ayarlarına döndürdüğünüz de maalesef tekrar tanıtma ve haritalama yapmak durumunda kalabilirsiniz.
Lütfen acil cvp verirmisiniz süpürgem lazer uzaklık sensörü nün engelellenmemis olduğundan emin olun diyor fakat hiçbir şey yok etrafında durduğu yerde durup sonra hata verip kendini kapatiyo
Selamlar ilk önce süpürge önündeki göz etrafında herhangi bir materyal var mı lütfen bakın görmeyi etkileyecek maddeler olabilir. Temizleyip tekrar deneyin olmazsa fabrika ayarlarına döndürün (tüm ayarları baştan yapmanız gerekecek) olmazsa servise gönderin firmware yazılım güncellemesi gerekebilir.
Merhabalar uygulamada cihaz sıkışmış gorunuyor bir sıkışma yok ve cihaz kapanmiyor nasil kapatabilirim. Hiçbirşey işlemiyor uygulamadan da giriyorum olmuyor. Basili tutarak kapatmaya calisiyorum onada tepki vermiyor supurgesi donuyor fakat isik falan yok cihazda. Nasil durdurabilirim cihazi
merhaba biz cihazi yeni aldik alirken bize ilk 6 saat sarjda kalsin oyle kurulum yapin dendi sarja koyduk ama isik yanip sonmuyor sadece sari isik yaniyor sarj olmuyor mu acaba neredeyse 3 saat oldu hala beyaza donmedi
Merhabalar, programa girin cep telefonu üzerinden programa girin, süpürge simgesine bastığınızda harita bölümüne gireceksiniz o bölüm sağ üst kısımda ki 3 nokta simgesine tıklayın açılan menüden dil bölümünü seçip oradan istediğiniz dili yükleyin.
Merhaba. Henüz bir defa kullandığım cihaz " Lazer Uzaklık Sensör " hatası verdi. Sensör temizledim, olmadı. Fabrika ayarlarına döndüm , yine olmadı. Başka bir çözüm öneriniz var mı ?
Xiaomi süpürge nin servisi neresi bilen var mı? Fiyat nedir 1 yıl oldu alalı ve çalışınca kendi etrafında dönüyor ve engel tanımıyor heryere çarpıyor saçma sapan odanın içinde çılgınca hareket ediyor. Ne yapmam lazım teşekkürler...
merhaba hala bu videoyla ilgileniyor musunuz bilmiyorum fakat yardım ederseniz sevinirim robotum dün çalışıyordu fakat bugün çevrimdışı gözüküyor. hiçbir şekilde bastığım tuşlardan bir ses çıkmıyor. sıfırlayamıyorum wifi görmüyor ve devant.choosewifi.no.bindkey hatası alıyorum. wifi ışığı yanmıyor. sadece bir kez yanıp söndüğünü gördüm wifi için ama onu da nasıl yaptım bilmiyorum😢 cihazın modeli vacuum mop pro 2+ yurtdışından almıştım. bi fikriniz varsa sevinirim
