Тёмный

YaC 22. Маркетплейс с роботами и нейросетями 

Яндекс
Подписаться 407 тыс.
Просмотров 847 тыс.
50% 1

Расскажем, как мы сделали процесс покупки на Маркете более предсказуемым, и покажем роботов, которые работают на складе.
00:00 - О чем эта серия
01:37 - Что болит у Маркета
03:45 - Как мы решаем проблемы aka Новый опыт пользователя
04:52 - Фича для мерча: выгодная реклама для продавцов
06:59 - Роль робота на складе
07:54 - Инвентаризация и перевозка: как это делают роботы
09:54 - Ищем прикольное в миллионах товаров
11:37 - Как на Маркете развивают моду
12:56 - Почему сначала покупали только носки
14:41 - Как стилистка обучала нейросеть
19:13 - Покупки в будущем
20:21 - P.S. Команда - о работе
Все серии YaC 22: ya.cc/t/YYESrZtC3qBK2p

Наука

Опубликовано:

 

31 май 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 168   
@user-ow3oe6xy6j
@user-ow3oe6xy6j Год назад
Ребята, вы сможете! Уже так круто подняли сервис) Оплата сплитом, доставка по клику из лавки - гениально и очень удобно! Спасибо!
@Semyonics
@Semyonics Год назад
Говорю честно. В этом году Маркет для меня переродился. Он стал полноценным актуальным маркетплейсом, на котором реально есть нужные вещи. Потеснив ВБ. Это очень много для меня значит, это надо было суметь сделать. И вы смогли. Так держать!)
@PetroUralov
@PetroUralov Год назад
да да , только яшка прячет низкую цену в самый низ , или вообще на пару дней убирает из списка , а самый дорогой товар наверху. очередной лохотрон
@vladimirsevastyanov8000
@vladimirsevastyanov8000 Год назад
Поддерживаю. Сам стал заказывать на Маркете в этом году существенно больше. После того, как открыли пункт выдачи прям у дома, совсем круто стало.
@AmterSontaro
@AmterSontaro Год назад
Никиту Толстого очень приятно слушать) пусть побольше рассказывает)
@sergeivaskov
@sergeivaskov Год назад
Ещё бы Маркет также работал, как он говорит..
@user-mh8ki6ul8w
@user-mh8ki6ul8w Год назад
Ребята, ролик пушка, очень интересно смотреть айтишyю часть сервисов которыми пользуешься каждый день. Так же интересна клиентоориентированая часть, вот например почему в фискальном чеке указано что ООО Яндекс является продавцев товара купленного в ЯМ, а претензии по качеству принимать отказываются, отправляю в авторизованный СЦ которого нет в моем городе....
@applemuzuka
@applemuzuka Год назад
Супер видео! Монтаж и эффекты - обалденные! Столько труда, очень интересно, спасибо!
@budababuda9719
@budababuda9719 Год назад
Роботы на складах офигенная тема
@AvLiiine
@AvLiiine Год назад
Было бы просто прекрасно, если б товары с Вашего замечательного Маркета еще корректно показывались в поиске по Товарам. А то что ни карточка от Маркета, то - НЕТ В ПРОДАЖЕ, но цена висит и товар показывается в общей куче. Особенно круто с пометкой "Лучшая цена" или "Товары спонсора"))) Понимаю, что хочется Маркетом забить все вокруг, но вы и так с этим успешно справляетесь. В итоге, например, мой товар с магазина не показывается в Товарах вообще, но "Нет в продаже" с Маркета всегда висит.
@user-lp3bc7xt1d
@user-lp3bc7xt1d Год назад
Вчера пытался на Маркете купить подарки детям: конкретный конструктор (LEGO Creator 31108 Отпуск в доме на колесах) В топе выдачи Маркета цены, которых на самом деле нет у продавца или нет этого товара совсем. Авито же выдаёт сразу то, что мне нужно (именно магазины новых конструкторов, размещённые на Авито): и точное наличие и лучшие цены. Сейчас для меня Авито - это топ в поиске новых бытовых товаров и электроники (точное наличие, цены и скорость доставки)
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Пожалуйста, скиньте ссылку на товар. Хотим поближе рассмотреть в чём дело
@zend9095
@zend9095 Год назад
@@yandex-market погуглите :)
@nikitavasin
@nikitavasin Год назад
Спасибо, Яндекс, за то, что ты есть! 🎉
@PetroUralov
@PetroUralov Год назад
дичь....
@linezone
@linezone Год назад
Уже нету
@TheAlexCreeper
@TheAlexCreeper Год назад
мода субъективна и не постоянна. это конечно неплохо если более качественные товары будут выдаваться больше. но с другой стороны там определяется только по фото. стоит давать пользователям больше свободы и возможность отключать "модную сортировку"
@olegvegan
@olegvegan Год назад
Сидит человек и вручную определяет что модно, что нет. Прикол 😀
@user-jq3qv5si9y
@user-jq3qv5si9y Год назад
Спасибо, вы крутые! Уже пользовался новой функцией - Вызвать курьера. Очень удобно, что не надо подстраиваться под диапазон времени. По поводу одежды - хорошая задумка, как раз после видео сел смотреть данный раздел. При поиске вещей не хватило явных опознавательных знаком насчет возможности "Примерки" и нет достаточной информации, что если ни одна вещь после примерки не подойдет. Возможность заказа вещей с примеркой - это прям попадание в точку, часто пользуюсь La moda. И как раз не хватает немного информации об этой возможности.
@severgun
@severgun Год назад
Я не знаю какие у вас отношения с магазинами. Но в один момент все крупные проверенные временем магазины просто покинули маркет. В итоге остались только мутные персонажи с какими то фантастическими ценниками. Легенда гласит что у вас какие то бешенные поборы с продаж. Никому не нужен маркетплейс и каталог в котором нет ассортимента, в котором ценник выше рынка. Еще у меня недавно был заказ который сутки ждал доставки, а отменился когда курьер на Я.Такси по треку уже доехал до магазина и должен был везти товар мне. Выглядело будто продавец продал товар в оффлайне, а на онлайн заказ плевать хотел. Если товара изначально не было, тогда почему объявление было активно.
@fairtecs
@fairtecs Год назад
Совершенно верно.
@Int_true
@Int_true Год назад
Я думаю ситуация с мутными магазинами связана с санкциями.
@Alox1d
@Alox1d Год назад
Очень грустно, что Delivery Club при покупке Яндексом стал де-факто и де-юре частью Я.Еды: по словам самих разработчиков, от старой инфраструктуры ничего не осталось. Подписка Pro стала невыгодной , а цена заказа с ней (раньше была бесплатная доставка) повысилась аж в 2 раза. Тем самым косвенно были нарушены требования ФАС при заключении сделки: «Кроме того, "Яндекс" не должен принимать мер, направленных на отказ или сокращение использования ресторанами Delivery Club или других сторонних сервисов» Не являюсь представителем ФАС (хотя всё может быть), но что на это скажет представительство Яндекса? У пользователей хорошие шансы при подаче коллективного иска, если так продолжится дальше.
@user-uz7os9vm7i
@user-uz7os9vm7i Год назад
Через государство вы ничего не добьётесь. Чаще пользуйтесь конкурентами Яндекса, чтобы у них было больше ресурсов играть с ним на равных. С повышением конкуренции цена будет падать, а качество расти
@Alox1d
@Alox1d Год назад
@@user-uz7os9vm7i лично я именно так и сделал: перешёл на локальную доставку. Как потребитель, я рассуждаю с точки зрения выгоды в первую очередь для себя. Не буду говорить названий, а то и их купят
@user-uz7os9vm7i
@user-uz7os9vm7i Год назад
@@Alox1d вы молодец!
@PetroUralov
@PetroUralov Год назад
яндекс скоро всё захватит , и будуте жрать просрочку по промокодам
@dim44k
@dim44k Год назад
почему в маркете до сих пор нет ЧЕРНОЙ ТЕМЫ? В Прошлом приложении для сортировки цен это было :’)
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Черная тема у нас пока не планируется. Но за за фич-реквест отдельное спасибо :)
@CeBePIII
@CeBePIII Год назад
Многое нравится, есть и то, что совсем нет (Например, реклама в почте при подключенном плюсе). Есть запрос на коллабу с КомпьютерЮниверс и другими магазами по формированию перевалочных пунктов. Для доставки в РФ. Было бы очень здорово
@miha5260
@miha5260 Год назад
а можно ещё сделать отдельные категории в корзине. Грубо говоря разделы как электроника, одежда и тд. так будет полегче по корзине ориентироваться) спасибо
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Спасибо за предложение! Мы ценим, что вы не остаетесь равнодушны и даете обратную связь
@oDenZeL
@oDenZeL Год назад
Перешёл с озона на яндекс маркет, всё нравится!
@user-ut4fg8oc9m
@user-ut4fg8oc9m Год назад
Сделайте, пожалуйста, выпуск про "Практикум"
@manaevemil
@manaevemil Год назад
Яндекс маркет показывает вид что решает проблему, хотя они тянутся уже не первый год. Те же заказы, в разных пакетах, в разное время, сроки у ВСЕХ посылок разные, не забрал посылку, которую пришла первой, её отправили обратно. И ещё сотни других проблем.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Здравствуйте! Мы относительно молодой сервис, каждый день растём и развиваемся. Спасибо за ваше мнение. Ценим мнение покупателей и каждое обращение принимаем во внимание. Если возникают сложности с заказами, вы всегда можете обратиться к нам в чате приложения или в любой удобной соцсети. Мы на связи и готовы помочь
@papaklass9784
@papaklass9784 Год назад
Молодцы. Не со всем согласен, но у каждого свой путь. :)
@user-hb2cm2dy4d
@user-hb2cm2dy4d Год назад
Очень классное видео и спасибо за сервис! Но.. делала заказ и показывали одну дату доставки, после оплаты она сдвинулась на половину месяца. Грустно, когда есть такая намеренная дезинформация 😢
@Array256
@Array256 Год назад
Сделайте фильтр для поиска ноутбуков (и компьютерных клавиатур) по форме навигационных клавиш (стрелки) - узкие vs стандартные. Нейросеть в идеале обучить под это.
@SamYarik
@SamYarik 7 месяцев назад
правдиво покритиковали :) пару лет назад с одного заказа получилось 40 посылок доставленных в течение 2-х недель, часть из которых приходило в день - реально один курьер нож привёз, другой ложки = эта жесть настолько испортила пользовательский опыт - что даже 2 года спустя - с раздражением смотрю на маркет :(
@andrewilchenko3974
@andrewilchenko3974 Год назад
Как поставщик на конкурентных площадках скажу, что Маркету ещё расти и расти. Да, есть выгодные условия для селлеров и интересные предложения для клиентов, я например нашел много крутой мебели от икеи, и безусловно гаджеты я ищу только там. Надеюсь что вы сможете решить вопрос с логистикой и рекомендациями именно как преподносилось в ролике, но пока даже вашу собственную колонку пришло ждать 3 дня вместо трех часов, не будь это подарок выбрал бы что-нибудь другое. Все равно желаю удачи, нам не нужна дуополия на рынке, если вы понимаете о чем я
@olegalexandrovich2400
@olegalexandrovich2400 Год назад
Был замотивирован речью про нейросетку Открыл категорию с кроссовками, первыми мне выдало патрули Спасибо, полезно
@Mashishe_grange
@Mashishe_grange Год назад
Люблю яндекс. Но часть сервисов не использую просто из-за дизайна. У конкурентов часто интерфейс проще и интуитивно понятнее. Если захожу на маркет, мне аж на душе тяжело, насколько все туго и сложно.
@Antonio1995a1
@Antonio1995a1 Год назад
Просто влюбился в Никиту! Такой умный и крутой парень) У него есть соц сети?)))
@iSimpleSolution
@iSimpleSolution Год назад
Качество доставки с яндекс маркета в СПб очень плохое. По порядку: 1. Перенесли дату привоза шкафчика. Прождал целый день, специально доставку (приехал специально на адрес (40км и ждал целый день с 9-18). Пришла смс в конце срока доставки, что не привезут. 2. Заказал зеркало в ванну привезли (со сколом). 3. Перезаказал зеркало привезли с отпечатками ноги и вся упаковка кривая (дугой). даже не стали проверять целостность. 4. Заказал телевизор Яндекса 43 дюйма. Привезли упаковку всю в повреждениях и заломах, но на телевизоре видимых повреждений не было. Когда еще говоришь курьеру, можно проверить. Звучит фраза: "не мои проблемы и забирать не буду. даже если есть дефекты". При включение пятно диаметром 1 см (как засвет). В целом очень расстроены таким сервисом. При каждом новом заказе расчет ну мб наконец нормально привезут, но чуда не случается.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Спасибо за обратную связь, это помогает замечать ошибки и становиться лучше. Пожалуйста, пришлите номера заказов, с которыми подвели
@user-un2mc2ll4y
@user-un2mc2ll4y Год назад
Мода в диапазоне нескольких лет делает значительные повороты. А нейросетка научена работать по старым данным. Она как-то самообучается, что соответствовать динамике понятия мода?
@LjKorolev
@LjKorolev Год назад
не могу даже войти на вам желтый маркетплейс! сине-белые и фиолетовые дают желтым за щеку, больше года не пользуюсь Яндекс маркотом и отлично себя от этого чуствую
@galina_sosnovskaya
@galina_sosnovskaya Год назад
декабрь 2022 года. пыталась сделать заказ на яндекс маркете - курьером можно, самовывозом нет. почему? какая разница? та же проблема была год назад и далее и далее. я не в москве живу, может дело в этом, и там эта проблема уже решена, не знаю. это главная причина почему я все еще не заказываю там вещи мешками)) а так бы заказывала.
@user-bs1zo3lg8f
@user-bs1zo3lg8f Год назад
Круто. Круто!
@ViktorHristov
@ViktorHristov Год назад
Алиса о себе много знает )) 16:55
@user-nf6ei4hr5j
@user-nf6ei4hr5j Год назад
А на Rutube есть канал?
@user-tb9qf8ij2l
@user-tb9qf8ij2l Год назад
Лично для меня главная новость о Яндексе этой осенью - поглощение Яндексом Деливери. Для меня условия Деливери были гораздо выгоднее - при оплате подписки ПРО я получал приличную скидку живыми деньгами. Допустим не минус 20, а минус 30% от стоимости заказа в ресторанах из подборки. Яндекс теперь аннулировал ПРО и предлагает свой вариант, при котором тебе начисляют бонусные баллы для оплаты других сервисов Яндекса в системе Яндекс Плюс. Но я не пользуюсь такси или кинопоиском от Яндекса и не собираюсь этого делать в будущем. Дополнительный прикол - у всех адекватных ресторанов есть свои собственные сайты и программы скидок, так вот, теперь мне выгодней заказывать еду прямо у них, а не через посредника в виде Яндекс. Как минимум вровень с условиями Яндекса выходит. В общем, до свидания, Яндекс!
@FedoroffaPRO
@FedoroffaPRO Год назад
Круто!
@user-ym2gx9gu7n
@user-ym2gx9gu7n Год назад
Ребята, отдельное спасибо за то, что не позволяете продавцам на маркете использовать эти уродские карточки товара (я не знаю как этот визуал правильно назвать))
@krislis6645
@krislis6645 Год назад
Вы про аляпистое оформление карточек с WB и Озона?)
@user-ym2gx9gu7n
@user-ym2gx9gu7n Год назад
@@krislis6645 да )
@helgalishelgalis7760
@helgalishelgalis7760 Год назад
так вот в чем дело, теперь роботы в чате поддержки сидят и только пишут: простите нас, мы очень хотим вам помочь. но не помогают! наверное, еще не научились? подскажите, где у вас людей найти, чтобы решили один маленький вопрос по возврату товара
@WHATSUPBICH
@WHATSUPBICH Год назад
Йоо! круто!
@APfOHx5Q
@APfOHx5Q Год назад
Ааа какие же громкие видео-переходы! Убавьте их громкость, бьёт по ушам 🤕
@heckfyheckfy3613
@heckfyheckfy3613 Год назад
Боль яндекса - это курьеры и в целом доставка с маркета и еды. Курьер не мог доставить еду, в 7 минутах от адреса, и это из 10 заказов - 7 раз постоянно. Про маркет вообще молчу, работает более менее экспресс которым часто пользуюсь - это рилли удобно. Курьер в приложении го вообще уходил в другою сторону всегда. У вас всё круто кроме доставки, решите уже эту проблему.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы сервис был удобным и качественным. Но иногда проколы случаются. Поэтому так важно получать обратную связь от наших покупателей, чтобы в будущем исключить подобные ситуации с доставкой
@ProkhorovPerm
@ProkhorovPerm Год назад
Это все прекрасно. Но с качеством логистики беда. Сам продавец, и вижу как на СЦ принимают и упаковывают в паллеты и коробки. Все трамбуют в коробки плотно, сдавливая все посылки. Или на поддоны внизу паллета легкие коробки или пластиковые кейсы а на вверх грузят коробки с мебелью или другими тяжелыми коробками. Так же продаем с вашего склада. Заказали ради интереса один свой товар, пришел полностью мятый и коробка от товара порвана. Все лежало в пакете яндекса. А возвраты как приходят? Коробки на возвратах сильно видавшие суровость перемещения.
@4Funoff
@4Funoff Год назад
12:50 Сколько-сколько стоит чёрное платье?!😱🤬 Можно тогда ещё на сдачу однушку, ну или гараж.. 😄😅
@maxspace9580
@maxspace9580 Год назад
На вашем маркете цены завышены, есть много мест где можно купить тот же товар гораздо дешевле. Удачи Вам в развитии 👍
@unsinpilt
@unsinpilt Год назад
привет, ютьюб. пара моментов про увиденный мною "цыганский табор". 19:42 "персонализация" со стороны площадки (пусть даже в виртуальном машинном формате), а не со стороны обычных пользователей (так называемый "улучшающий отбор"), не устраняет дисбаланс информации и приводит к тому же "ухудшающему отбору". 2. как же можно на основании мнения 1 человека мультиплицировать общую модель на основе машинного обучения (даже миллионов машин). вообще-то я бы назвал это антиутопическим симулякром.
@thecometseeker
@thecometseeker Год назад
Выглядит как отличный сервис, пока не попадёшь в ситуацию, когда доставку оплаченного товара в пункт выдачи раз за разом переносят на завтра, в поддержке только делают «запросы к коллегам», а отвечают исключительно шаблонами. Вот в этот момент ты и понимаешь, что это за сервис...
@SamYarik
@SamYarik 7 месяцев назад
жалко что нет парсинга всех интернет магазинов - на крупнейшие придётся заходить отдельно :( т.е. Маркет перестал был информационным сервисом и стал обычным магазином при этом сильно уступая по удобству Ozon и Wildberries
@topotopotip
@topotopotip Год назад
1. Разбивка на множество заказов Ок, рассказали, что работаете, но добавлю, даже если ты выбираешь доставку по клику, то все равно тебе привезут каждый заказ отдельно. День, время и по клику выбрано у каждого заказа одинаковое, почему нельзя сделать так, чтобы отбивка о готовности привезти заказ(ы) приходила, как только все заказы готовы к отправке. Гонять курьеров просто так, ну такое. 2. Возвраты Все, что я заказываю на маркете, я заказываю из таких убеждений, есть ли вероятность, что мне придется товар возвращать, если такая вероятность есть, этот товар в маркете заказан не будет. Туалетная бумага - берём, FASHION джинсы - не берём, потому что… Даже с плюсом, нужно ХОДИТЬ возвращать товар, ну уж нет, такой сервис не стоит. Точно нужна функция по возврату товара курьеру. 3. Ситуации и их решения Многие не знают, а я к сожалению знаю, такой сервис в маркете, как рекламация. Начнем с того, что если вы хотите решить проблему, то вас намеренно и целенаправленно уводят в чат, вы там пишете, несколько раз отвечает робот, и если вы очень настойчивы, то возможно подключается человек. Теперь подробнее, чтобы был контекст заказ по клику из 4 позиций, курьер привозит коробку и пакет, все распаковав, одной позиции нет. На почту приходит отбивка с чеком, что все 4 позиции доставлены. Случай у меня такой уже случался, и получалось добиться того, что товар просто забыли в Яндекс.лавке, и его довозили в тот же день, в течение часа. В этот раз мой методы не сработали. Лайвхаки: Если ты пишешь, в чат и забываешь, то тебе может придти ответ от робота и автоматом закрыться обращение. Нужно писать еще, далее ты можешь решиться на великий поступок и позвонить на горячую линию, сначала встанет вопрос, а куда Яндекс.Лавку или Яндекс.Маркет. Потом на другом конце провода тебе будет пытаться помочь специалист, явно с ограниченным функционалом, который может помочь составить обращение в отдел, правильно, рекламации, который будет отвечать вам в течение, барабанная дробь, семи дней. Тут должен быть мем про Карла, но раз уж заявили Екатерину. 7 дней, Катя. Итог, товар на точку я.лавки не привозили, ну так мне сказали, поэтому доставить не смогут, почему пришел чек с подтверждением-потому что формируется автоматически, курьеры не знают, что внутри, да и кто будет проверять и не отпускать курьера до тех пор пока все не проверит, тут вопрос риторический. Сначала, предложили промокод на сумму недоставленного товара, а потом через 7 дней написали из рекламации, что товар не доставили, все проверили и вернули деньги. Ps многие могли на этом этапе подумать, ха, вот тут-то я этот Яндекс и нагну, закажу, а потом скажу, что не доставили, вы же сами видели в видео, что там любой этап отслеживается, и точно можно понять был ли товар отправлен и на каком этапе он «потерялся» Резюме: да я лояльный, но с ограничениями, в основном из-за повышенный баллов плюса, бесплатной доставки, но есть такие точки, которые не позволяют полностью отказаться от конкурентов. И последнее за такую мелкую и неочевидную кнопку, для активации поля ввода промокода перед покупкой, явно один из дизайнеров получил премию, так как ее еще поискать надо, а там уже да и ладно без промокода купить, экономия. Все получится, вы молодцы, с наступающим 🎉 REF_VRSYGKC промокод на 500 рублей на первый заказ от 2500
@user-cw3cs9zs1k
@user-cw3cs9zs1k Год назад
Яндекс ван лав! Яндекс ТОП! Ни смотря ни на что! У меня проблемы с крайними двумя заказами, не доставили в указанный срок, объявили новый срок - не привезли, отменили сами без уведомления меня, просто статус ждет отмены - но все равно самые любимые. Было прям так интересно смотреть как никогда про маркет когда у тебя свежайшие две проблемы подряд и послушать ребят) Каждый год YAC крут, но в этом году по направлениям вообще супер! С Наступающим любимый сервис! Пишу про косяки не со злобы дня, а чтобы помочь и другие пользователи уже не столкнулись с этими же проблемами
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Пожалуйста, пришлите номера заказов, с доставкой которых возникли проблемы. Посмотрим, что там произошло
@user-cw3cs9zs1k
@user-cw3cs9zs1k Год назад
​@@yandex-market 1пять8пять50047, удаляет ютуб такие комментарии
@yandex-market
@yandex-market Год назад
@@user-cw3cs9zs1k Да, есть здесь такая сложность с коммуникацией. Всё проверили. Вопрос по смене статуса и возврата денег сейчас в работе. Про вас не забыли и решением занимаемся. Нужно ещё немного времени, как будут новости, свяжемся с вами по почте заказа. По предыдущему отменённому заказу деньги уже вернули. Надеемся всё в порядке и вы их получили Простите, что подвели с заказами. Будем работать дальше, чтобы такие случаи не повторялись
@aleksey7197
@aleksey7197 Год назад
крайними бывают плоть, Север, мера, срок и необходимость! Все остальные слова маркируются у нас словом последний, то есть позднейший или самый новый, по отношению к текущему моменту! ... Конечно же, если вы штабной офицер, программист, таксист, какой-нибудь там офисный работник и так далее, то обязательно используйте слово "крайний" вместо "последний" везде где это уместно и неуместно, - так вас будет легче отличать от нормальных людей. Акулы из стали. Эдуард Овечкин.
@user-cw3cs9zs1k
@user-cw3cs9zs1k Год назад
@@aleksey7197 Алексей, спасибо за познавательный материал, но в моей проф деятельности избегают слова последний и мы считаемся нормальными людьми, в мчс последнее проишествие крайне нежелательное выражение и мы не таксисты или как Вы выразились ненормальные, всего хорошего
@MNIIIA
@MNIIIA Год назад
Маркет супер топчик!!!
@sergeylavrentyev94
@sergeylavrentyev94 Год назад
12:25 Яндекс про БДСМ?
@megahacker6666
@megahacker6666 Год назад
А Зачем Вы Яндекс Превратили В Яндекс Старт?
@user-rs5gj5du8f
@user-rs5gj5du8f Год назад
Может кто подсказать как связаться с командой маркета? Судя по видео Никита Толстой может внемлить. У меня есть кейс по факапу сервиса в этом году. Он скорей всего не глобальный, но лично для меня не приятный, поэтому хотелось бы, чтобы ребята учли в будущем и никто не столкнулся с этим как я в дальнейшем.
@saalva4
@saalva4 Год назад
Ждал усилитель три недели, так ничего и не приехало. Более маркетом не пользуюсь.
@theking00013
@theking00013 Год назад
Вот всё вроде хорошо..пользуюсь в основном только маркетом. Но объяните мне, почему такое неуважение к пользователям андроид планшетов? приложение не оптимизировано под Samsung Tab S7+!!! Это же не какой то ноунейм. Этой фирмой тоже пользуются и много. Под iPad, конечно, все сделали. Если вы хотите быть крутыми, то надо быть внимательным к мелочам, с этого всегда всё начинается
@user-qb7lj8ed7k
@user-qb7lj8ed7k Год назад
Здравствуйте. Очень мелкий шрифт в Яндекс.Маркете
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, на какой странице Маркета или его разделах заметили мелкий шрифт. Передадим информацию в нужные руки
@pavelvdulov
@pavelvdulov Год назад
@@yandex-market Например, на карточке товара в блоке с ценами, для которых сделали редизайн
@yandex-market
@yandex-market Год назад
@@pavelvdulov здравствуйте! Спасибо, что подсветили проблему
@daemon0071
@daemon0071 Год назад
Классно рассказываете, но последнее время столкнулся с несколькими проблемами, значимыми для меня. Олна и самая важная- приложение яндекс маркет слал тормозить, очень сильно. 2. Оформлял возврат и в какой то момент возврат пропал из вкладки возвраты, хотя в вэб версии все было. 3. Не пойму почему одни товары можно доставить по кнопке, другие нет. 4. Заказал товар за 5000 + 350 р достввка , хотя у меня яндекс +. Привезли на следующий день. Сегодня смотрю и этот же товар уже с бесплатной доставкой 5. Добавляю 2 тоара в корзину и нажимаю оформить заказ, оба с платной достввкой. Отменяю , оформляю по отдельности и оба товара с бесплатной достввкой. При том что один из товаров за 300р. 6. За долгое ожидание курьера при доставке по кнопке, было написано что дадут купон на 10%. Так и не нашел его как применить и во вкладке с купонами его нет.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Спасибо, что неравнодушны и даёте обратную связь. 2. По возврату. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перелогиниться. Должно помочь, если нет, дайте знать. Поможем разобраться
@yandex-market
@yandex-market Год назад
4 и 5. Если у вас есть подписка Яндекс Плюс, доставка будет бесплатной на заказы: - от определенной суммы; - в которых нет товаров с пометкой «Доставка за 1 - 2 часа» и товаров из Лавки; - в которых нет крупногабаритных товаров. Чтобы знать точно почему так получается со стоимостью доставки нужны ссылки и регион куда нужно везти.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
6. Промокоды, которые даём в качестве компенсации высылаем на почту заказа. Пожалуйста, проверьте все папки. Если не найдёте, то ждём номер заказа, сможем продублировать
@yandex-market
@yandex-market Год назад
3. Способы доставки посылок зависят от многих факторов: удалённости пункта назначения, габаритов товара, выбранных позиций в корзине, продавца и его модели сотрудничества.
@daemon0071
@daemon0071 Год назад
@@yandex-market а есть почта куда я могу направить все эти моменты с скртншотами и номерами заказов. Чат поддержки не очень информативно отвечает
@alexeinsk81
@alexeinsk81 Год назад
Яндекс маркет не понятен потребителю, так как есть озон и вальебериз
@renatnasyrov
@renatnasyrov Год назад
У Алисы такие адские проблемы с просодией, как будто это робот Вертер. Ха. Ха. Ха.
@VovanEkb
@VovanEkb Год назад
вот бы еще веб маркета от поиска не перезагружал страницу, а ценник на микроволновку не скакал как биткоин, и доставка приезжала в день, когда заказал, было бы здорово. А слушать про фешен в текущем году... ну понятно что сделали, но как то.... неуместно чтоли
@user-oj8lr3qq8f
@user-oj8lr3qq8f Год назад
Блин, вы так пишите, будто не продавцы устанавливют цены, а сам маркет) Если продаван хочет менять цену каждый день, в зависимости от спроса на эту фигову микроволновку, то причем тут яндекс? А если вам товар из архангельск в москву идет, то тогда как он день в день придет? О таких странныхх вещах рассуждаете
@VovanEkb
@VovanEkb Год назад
@@user-oj8lr3qq8f день? Секунду!!! И можно синхронизировать ценник между всеми ui
@waylandlife
@waylandlife Год назад
Покупаешь airpods а приезжает шмурдяк с али))
@user-fr6iy7on8e
@user-fr6iy7on8e Год назад
1. С доставкой огромные проблемы. Особенно на распродажи.Доставки переносят без ведома с смс в 4 утра : курьер вам не дозвонился, доставка перенесена. Или привозят после 00. Поддержка сейчас только отписывается типа "бывает, потерпите" 2. Жаль, очень жаль, что убрали именно маркет, каким он был изначально. Сколько времени он экономил. Сейчас приходится самим ползать по сайтам и другим маркетплэйсам в поиске хорошей цены. 3. Цены в 75% выше, чем на других МП, иногда выгодно купить только с кэшбэком от Тинькофф. Любили маркет и заказывали только на нем, когда он был Беру и первый год самостоятельной жизни.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о сервисе. Мы маркетплейс и цены устанавливают продавцы, которые выставляют свой товар на нашей торговой площадке. Но мы следим за тем, чтобы цены не были завышены. Пожалуйста, напишите номер заказа, с доставкой которого возникли сложности
@user-fr6iy7on8e
@user-fr6iy7on8e Год назад
@@yandex-market если для Вас важна эта информация. Последние, которые часто переносили 153890821, 152950134. Заказы были в середине ноября. Уже доставлены.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
​@@user-fr6iy7on8e Простите, что задержали доставку товаров. На одном из этапов отгрузки пошло что-то не так. Мы меняемся и исправляем ошибки
@couldbenot8317
@couldbenot8317 Год назад
запостили в видео пикчу с ошибкой в карточке товара, платье за 8млн :(
@plumber_from_forbs
@plumber_from_forbs Год назад
РСЯ МЕРТВ!
@user-ts2so7gc7x
@user-ts2so7gc7x Год назад
Все еще дыра с тем, что для маркет плейса при самовывозе надо 5 кодов для 5 маленьких товаров. Это ад
@Z1_key
@Z1_key Год назад
Адам драйвер рассказывает про маркет) Кайло рен уже не тот
@MrGoldgoblin
@MrGoldgoblin Год назад
Чем мне не нравиться яндекс маркет: Xiaomi Mi S500 на яндекс маркете 6к а в днс 2999
@bobleman2792
@bobleman2792 Год назад
Работал с апи Яндекс маркета для магазина, там в личном кабинете сломался ключевой функционал. И его уже полгода не могут починить, а поддержка отписывается мол сам дурак
@yandexmarketb2b
@yandexmarketb2b Год назад
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, ID магазина и номером обращения. Разберёмся, что пошло не так
@SamYarik
@SamYarik 7 месяцев назад
забавно что почти все сидят в закрытых позах :(
@domohozyaiika
@domohozyaiika 8 месяцев назад
мне три дня везут и довезти не могут заказ. И все у менеджера сводится к тому что курьер г.. .. то он устал, то забыл, то не успел, то ой, что-то пошло не так. А то, что я тоже работаю и сидеть три дня, выбросить жизнь свою и ждать курьера это бред.
@yandex-market
@yandex-market 7 месяцев назад
Здравствуйте! Простите, что подвели с доставкой. Чтобы по всём более детально разобраться, потребуется номер заказа. Всё проверим и вернёмся к вам.
@romanivahin2492
@romanivahin2492 Год назад
Яндекс мне 6000 рублей не может отдать, та еще шарашка!
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Если возникли сложности с возвратом по заказу на Яндекс Маркете, пожалуйста, напишите номер заказа здесь или в любой удобной соцсети. Постараемся помочь и решить вопрос
@user-yb5yi4ed1x
@user-yb5yi4ed1x Год назад
чат поддержки и сама поддержка ДНО
@user-bj6tj6mb7o
@user-bj6tj6mb7o Год назад
Лучше верните старый Яндекс. Что дальше то хуже.
@user-yt4mh2xg9r
@user-yt4mh2xg9r Год назад
17:20 Не совсем понятно как это работает во времени. Вот вы разметили при помощи эксперта какие-то вещи, считающиеся сейчас модными, а через месяц модными стали другие. Либо вы будете предлагать устаревшую подборку, либо нужно постоянно пытать экспертов, чтобы они обновляли разметку. Знаете, после ухода е-каталога из России я пробовал пользоваться вашим маркетом для поиска товаров. по большей части это электроника и комплектующие. Так вот в большей части запросов найти то, что мне нужно не получается и приходится переходить на сайты нормальных магазинов и искать там. Почему? Потому что ваш поиск пытается за меня угадать что я ищу, а мне нужно не угадайка, а точное совпадение. Более того многие характеристики товаров просто отсутствуют, что делает поиск по сути ручным. Для примера если ввести в поиске "radeon rx 7900 xtx" вместо того, чтобы написать товары не найдены - я получаю кучу не релавантных предложений в которых я должен сделать ctrl+f, чтобы убедиться, что видеокарта не найдена. Удобство и забота о пользователе на лицо.
@skoroutro
@skoroutro Год назад
А если у Катерины у самой вкуса нет, то и на маркете будет отстой?
@user-uy8qx4sq2r
@user-uy8qx4sq2r Год назад
Ну спорно, конечно, всё. Как бизнес-идея - оценка на 5+ Реализация - на 3 с минусом. Как продавец на Маркете даю свою оценку: - Есть много неправильно продуманных бизнес процессов. Именно процесс. - В своем бизнесе я подвёл итоги и получилось так: На маркете мне не выгодно продавать дешевые товары или товары с большой удаленностью по доставки. Продажа в ноль. Покупателю переплачивать тоже не интересно. На моем сайте мне продать выгоднее, а покупателю дешевле выходит. А как покупатель на Маркете - да, очень много что еще дорабатывать нужно. Когда волосок один - не страшно. Когда есть много запросов на качество, то ролик уже не спасет. Это уже впечатление. Сухой остаток: Вроде бы большая команда, а продукт до сих пор сырой. Но, я уверен, вы сделаете продукт совершенно идеальным))
@user-oc2eo9eg1f
@user-oc2eo9eg1f Год назад
Яндекс маркет неудобный по сравнению с другими маркетплейсами
@fairtecs
@fairtecs Год назад
Не сказать, что wildberries лучший но явно лучше вашего.
@user-oc2eo9eg1f
@user-oc2eo9eg1f Год назад
@@fairtecs Весьма польщён сравнением)))))))))
@magkostoev
@magkostoev Год назад
Яндекс маркет, конечно, редкостное говнище. Больше месяца не хотели забирать сломанный гаджет. Потом больше месяца возвращали деньги. Треш
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Добрый день! Простите, что привезли неработающий товар. Хотим убедиться, что всё в порядке: проблема проработана и решена. Пожалуйста, поделитесь номером заказа
@magkostoev
@magkostoev Год назад
@@yandex-market да вы уже все сделали ужасно. Зачем писать тут коасивые тексты? Вы бы лучще два месяца не мучили людей, а решади проблему. Разберитесь стаашей техподдержкой. А тут коасивве тексты писать бесполезно.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
@@magkostoev Чтобы изучить и проработать ошибку, нам нужны данные из заказа. Без его номера разобраться в ситуации не получится
@magkostoev
@magkostoev Год назад
@@yandex-market я саоб задачу решил уже. Написал тут для того, чтобы предостеречь других от заказа на Яндекс маркете
@vonavitya
@vonavitya Год назад
Задумайтесь, пожалуйста, об упаковках. Экология все дела...
@user-ig5ub5vv4j
@user-ig5ub5vv4j Год назад
Вся эта крутизна для того, чтобы продавать непонятные товары по странным ценам? Там же купить нечего! У меня лично не получилось ни разу ничего купить. Либо цена неадекватная, либо, что чаще - товар, вроде бы - есть, но его, по итогу - нет. Люблю Яндекс, я с ним с 2002 года, но этот Маркет - глюк.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Здравствуйте! Спасибо, что посмотрели. Как раз рассказываем, что мы работаем над новшествами. Надеемся, что вы оцените наши изменения на собственном опыте и сможете найти классный товар по приятной цене :)
@TV-mlg4ru
@TV-mlg4ru Год назад
Государство нас защищает, а яндекс даёт работу и комфорт
@mikemike6955
@mikemike6955 Год назад
Ни разу не заказывал на маркете, озон рулит
@4Funoff
@4Funoff Год назад
Единственный момент, который реально ставит в тупик, это почему когда нашёл товар и заказал, то именно этот товар продолжает навязчиво попадать в рекомендации.. Понимаю, что если пользоваться редко, то эту выдачу нечем заполнить (предпочтения ещё не собраны), но это максимально глупо смотрится.. Камон, Я выбрал, купил, отзыв оставил.. Неужели нельзя прикрутить кусочек кода, который поймёт, что Я не занимаюсь оптовыми закупками и при необходимости одной конкретно вещи (в частности какой-то категории товаров, которая точно предполагает длительное или условно бесконечное время пользования) после получения этой вещи, не надо это показывать.. Воть..
@dkosarevmusic
@dkosarevmusic Год назад
Увольте человека, который придумал 6-ти ступенчатую отписку от Плюса.
@user-xd6tj8ik8z
@user-xd6tj8ik8z Год назад
МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ, как грится!!!!!!!!!! ⛔⛔⛔⛔⛔⛔ Ребят, ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНОЙ РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЯ, ПОЧЕМУ КОГДА ТЫ В НИЖНЕЙ ШТОРКЕ ПЕРЕХОДИШЬ МЕЖДУ РАЗДЕЛАМИ, ОН ПРИ ВОЗВРАТЕ ТЕБЯ ОТБРАСЫВАЕТ, ВЕСЬ ПОИСК СЛЕТАЕТ, ПОЧЕМУ НА OZONе это работает, а у вас нет, вряд ли я ПЕРВЫЙ, НО, УМОЛЯЮ, ИСПРАВЬТЕ ЭТОТ ОБИДНЫЙ КОСЯК, ОЧЕНЬ МЕШАЕТ НОРМАЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
@DeadMoroZzZ01
@DeadMoroZzZ01 Год назад
Смените команду разработчиков Яндекс маркета. Они не умеют. Или уже похороните его и купите у конкурентов
@PolzyusSam
@PolzyusSam Год назад
последние 2 недели с доставкой и сроками полная ерунда
@neondigital1660
@neondigital1660 Год назад
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ В РОССИИ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ НЕ МОЖЕТ НАЙТИ ТУПО НОРМАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ!
@Masaki_1337
@Masaki_1337 Год назад
Как можно достучаться до людей на этом видео? Маркет за 10 лет превратился в скопище треша и неудобств. Может моё скромное мнение повлияет на них? Они видели е-каталог, например, с его катологизацией?
@unsinpilt
@unsinpilt Год назад
привет. ты вообще понял тему видео? речь же не про то, удобно тебе или неудобно фильтровать товары по каталогам, категориям и параметрам (допустим, по цене). речь же про машинное обучение как впендюрить тебе товар, который ты вообще не хотел покупать (так называемый "цыганский" подход).
@borsch3786
@borsch3786 Год назад
Полностью уродский сервис со стороны продавца, поработали некоторое время, игнорируют даже договор, необоснованные комиссии. Работу с Маркетом прекратили, чего советую и всем остальным
@Mixail_123
@Mixail_123 Год назад
Маркета больше нет. Теперь есть "Беру" под названием "Маркет". И это очень плохо.
@yandex-market
@yandex-market Год назад
Уверены, что все изменения к лучшему ;)
@yaranwhite
@yaranwhite Год назад
Ну такое. Раньше на маркете можно было только посмотреть цены, сравнить продавцов. А сейчас можно ещё и заказать прямо с маркета нужный товар у любого продавца, найти, у кого он дешевле, и нет необходимости переходить с Я.Маркета на сайт конкретного магазина.
@RainbowForDC
@RainbowForDC Год назад
@@yaranwhite это совершенно не так. Информативность маркета упала в разы. И после изучения инфы там, сразу идешь в другие магазы. Вкладок по 10 постоянно открыто когда хочешь купить хотя бы одну вещь
@andreykasyan2446
@andreykasyan2446 Год назад
@@RainbowForDC Видимо, просто не умеете пользоваться. На маркете куча магазинов, это раньше как раз надо было открывать множество вкладок, т.к. из маркета приходилось постоянно переходить на сайты других магазинов, чтобы убедиться, что цена реальная на нужный товар. А то помним, как на маркете лет 5 назад частенько было такое - написано "наушники", цена шикарная, а переходишь в магазин - и это просто оказывается кабель для наушников 😅 Сейчас такой ерунды нет, всё в одном месте, не нужно бегать по разным магазинам в поисках лучшей цены.
@RainbowForDC
@RainbowForDC Год назад
@@andreykasyan2446 ну хорошо, тогда объясните мне, почему я не вижу там мвидео, dns, ситилинк, еще пару магазинов, которые в свое время были серьезными конкурентами Беру?
@slru9533
@slru9533 Год назад
Дно сервис)
@Alyonamore87
@Alyonamore87 Год назад
Какой дурной Яндекс!! Зачем вы делаете заставку, которая отсылает к какому-то видео? Изгадили весь Яндекс.... Как раньше было удобно, как было хорошо пользоваться Яндексом, можно было всё настроить! А сейчас дурной дзен! ((((( Вот интересно, как много людей которым нравится новое оформление Яндекса???
@dzenstyle
@dzenstyle Год назад
Дзен это не яндекс, это вконтакте
@unsinpilt
@unsinpilt Год назад
лол, неужели вы считаете, что мнение одного, притом сомнительного, критика можно растиражировать на мнение миллиардов мишинокритиков, создав армию ботов-советчиков? да, пускай они выбирают трусы и кофточку за тебя.
@sphere3879
@sphere3879 Год назад
ну просто стыдоба со складской частью у вас. показываете, что из 635 отсканированных паллет только 14 распознали корректно и у вас есть что-то учетной системе к ним. зачем делать мелкие QR коды на стеллажке? чтобы показать, что вы в будущем и купить более дорогие ТСД, а сотрудникам тянуться к стеллажке вплотную, чтобы это отсканировать? а с роботом что в ролике? мы можем на нем попрыгать и потанцевать. офигенный робот пылесос у вас тут не поспоришь, только бесполезный пока. 😅нанимайте меня и я покажу, вам как надо работать.
@l.av.r
@l.av.r Год назад
Команда супер ! Но, кажется, Яндексу пора обратить внимание на проблемы с русским языком своих сотрудников В особенности с ударениями)) Хотя у Яндекса, видимо в целом проблемы с русским языком… Англицизмы это, конечно, модно, да… Но даже слово из английского произносить как «БрендОвую»… Часто ищу русскую классическую музыку в я.музыке и не могу найти Найти можно только вбивая нашу музыку на английском языке с английским названием Мда… … Это же лица всемогущего и вездесущего Яндекса !
@DeadMoroZzZ01
@DeadMoroZzZ01 Год назад
Они по русски разучились говорить?
@a.metelev
@a.metelev Год назад
Стесняюсь спросить, где тут что-то непонятное.
@BOIKO_AN
@BOIKO_AN Год назад
Это называется профессиональная лексика
@user-lx3sm4fl8r
@user-lx3sm4fl8r Год назад
Куча сменяющихся мелькающих кадров. В экране постоянно что-то мельтешит. Смотреть отвратительно.
@user-dc8uc8cf6s
@user-dc8uc8cf6s Год назад
Печальный нафталин. Агония экосистемы Сегаловича, выпавшая из неуклюжих рук вахтеров.
Далее
YaC 22. Квартиры через интернет
23:28
БЕЗОПАСНОСТЬ APPLE - МИФ? | РАЗБОР
23:38
I need your help..
00:28
Просмотров 2,5 млн
1х1: о роботах в Яндексе
23:55
Просмотров 170 тыс.
ПРОД. Как мы делаем умный дом
12:49
1х1: о дизайне в Яндексе
17:45
Просмотров 92 тыс.
Как устроены чат-боты?
5:06
Просмотров 130 тыс.
MVP: кейсы. Харитон Матвеев, SkyEng
1:04:07
1х1: про аналитику в Яндексе
18:02
YaC 2023. Городская серия
57:46
Просмотров 1 млн
Мой странный компьютер 2024
18:33
SAMSUNG S23 ULTRA🔥
0:47
Просмотров 137 тыс.