Тёмный

Yiyecek İçecek Servisi (T.C. Kültür Ve Turizm Bakanlığı Eğitim Videosu 1) 

Türkiye Otelciler Birliği
Подписаться 10 тыс.
Просмотров 333 тыс.
50% 1

Bu video Kültür ve Turizm Bakanlığı Araştırma ve Eğitim Genel Müdürlüğünce yapılan araştırmalar sonucunda konaklama ve yeme-içme sektöründe tespit edilen ihtiyaçlar doğrultusunda sektör çalışanlarına faydalı olacağı düşünülerek servis görevlilerinin (garson, komi, barmen/barmaid) bilgi ve becerilerini geliştirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Опубликовано:

 

12 май 2013

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 175   
@elxannazarli2549
@elxannazarli2549 4 года назад
Bu servise layiq muşteri yok turkiyede .
@aylaninsarkilidunyasi1323
@aylaninsarkilidunyasi1323 3 года назад
Neden
@alikrmztas7338
@alikrmztas7338 3 года назад
Antalyada otelde çalışıyorum garsonum bu korona zamanında avrupali müşteri yok 2 sezondur ukraynalilarin bok müşterisine kaldık rus bile bir tık kaliteli ama dedigin gibi bu servisi hakedecek müşteri yok
@ibrahimgules478
@ibrahimgules478 3 года назад
Hep destek tam destek yanındayım
@Ocean-sm7kc
@Ocean-sm7kc 2 года назад
@@alikrmztas7338 Antalyada gitmediğim 5 yıldızlı otel yık nerdeyse;hiç bir zaman servise önem vermedim çunki çalışan emekçilerin hakettikleri ücretleri alamadığına inanıyordum. Demekki bu saatten sonra ön yargımı yenip dikkat etmeliyim!
@Osmanpolat63
@Osmanpolat63 2 года назад
Aynen
@aysinduran2966
@aysinduran2966 7 лет назад
Bakanlık güzel bir film hazırlamış. Antalyada ki otellerde eğitime çok önem verilir.Çünkü Turizm de devasa otel ve yüksek sayıda personel çalıştıran oteller eğitimsiz sevk ve idare yapamazlar İstanbul ve diğer şehirlerde bu eğitim konusu biraz daha önemsiz gibi, kişilerin önceden eğitim almış olması sorgulanıyor,problem kişiye bırakılıyor.Eğitim tekrarlanmalıdır.
@elifgur6287
@elifgur6287 5 лет назад
Profosyonel bir eğitim nerden alabiliriz.
@newzat.kaya34
@newzat.kaya34 4 года назад
Sn. Ayşın hnm bu videoda restaurant ve banquet servisi ağırlıklı olarak anlatılmış. F&B bölümünde Bildiğiniz üzre oda servisi bir otelin bel kemiği ve en çok memnuniyeti olan bir bölümdür. Çok eksik ve basit anlatılmış.
@onurutkusavas1487
@onurutkusavas1487 3 года назад
Çok doğru söylediniz.
@mustafagunduz9759
@mustafagunduz9759 3 года назад
Güzel ve eğitici bir video olmuş. Emeği geçenlere teşekkürler...
@ercumentcozer4845
@ercumentcozer4845 2 года назад
20:38 menü mü veriyoz amel defteri mi sağdan veriyormuşuz
@ecekarlik6064
@ecekarlik6064 2 месяца назад
😅
@gregorsamsa5460
@gregorsamsa5460 2 месяца назад
🫣😏😩
@muhammedofluoglu3295
@muhammedofluoglu3295 Год назад
Güzel ve eğitici bir video, teşekkürler
@elifgur6287
@elifgur6287 5 лет назад
Yacht hostesiyim en çıtası yüksek insanlar bile yemek yeme adabını bilmiyor ne istediğini bilmiyor üstüne ukala servise çok bilmişlik yapıyorlar.
@alperren
@alperren 4 года назад
Ne güzel
@NetFenomen5386
@NetFenomen5386 2 года назад
Aynen
@23nisan19
@23nisan19 2 месяца назад
He deyip geçin içiniz'den, bırakın onlar bilsin.Misafir sonuç olarak.
@Osmanpolat63
@Osmanpolat63 2 года назад
Barda kokteyller için önceden hazırlanması gereken malzemeleri de unutmayalım. (Portakal, limon, elma VS)
@ahmetmercan9216
@ahmetmercan9216 4 года назад
Onlarda insan sonuçta bir insan bir insana bu kadar hizmet edip ezilmemeli bu Allahın hoşuna gitmez
@berkayd4280
@berkayd4280 3 года назад
Bu allahın değil de senin hoşuna gitmiyor gibime geldi
@ozgenur4534
@ozgenur4534 3 года назад
@@berkayd4280 birinin kalbini kırmak kabeyi kırmak gibidir allahın hoşuna gitmez tabiki ve gerçekten bu sorunu yaşamış herkezin zaten hoşuna gitmez.
@yalnizkurt1052
@yalnizkurt1052 4 года назад
Böyle bir servisi Türkiye de hangi müşteriye yapıcan alayı görgüsüz.Bu işler artık bitmiştir bu arada yabancı turist desen onların da %80 kalitesiz.Tütkiyeye kaliteli turist artık gelmiyor .Sen bu servisi böyle müşterilere yapsan ne olur anlayan mı var.Bu tür insanlara lambur lumbur servis yaptın mı anca ondan anlıyorlar.Bundan 10 yıl önce garson bi arkadaş baştan savma servis yapıyordu dedim arkadaş sen ne yapıyorsun onun tek cevabı ben böyle müşteriye kaliteli servis yapsam ne olur anlamaz ki dedim haklısın .Kaliteli müşteri servis elemanlarını asla uğraştırmaz.Bu cahil ve görgüsüz kesime sen ne yapsan beğenmez mutlak bi kusur bulur .
@ozgenur4534
@ozgenur4534 3 года назад
Evet öyle kardeşim ama sen genede güler yüz göster herşeyi yap genede böyle dediğin gibiyse senin bir kusurun yok onu dediği zaman kendine değil karşı tarafa bakıcaksın demekki egosu yüksek veya başka bir sorunu var ve patronun sana bu konularda kızarsa sakın aldırış etme çünkü bu konularda patron hep çalışana kızar mesela seni kusurlu bulan o müşteriler varya çok kötü bir duruma bir anda düşseler yapıcak hiçbirşey olmasa onlarda yapıcak bu işi sonrada müşteriler beğenmiycek patronda kızıcak kim olursa olsun gene çok iyi bir yerden gelme olduğunu bilsede patron ona da kızıcak. 😂 YANİ BU DURUMA KİMSENİN ÜZÜLMESİNE GEREK YOK BU GENEL BİRŞEY İŞİNİ NOLURSA OLSUN EMEĞİYLE YAPAN BÜTÜN HERKESİN GÖZLERİNDEN ÖPERİM. 🌸 🌸 🌸 🌸 🌸 🌸 🌸 🌸 ben bütün bunları senin düşündüğün anlamda döylemedim insanlara yemeklerini götürüyorsun hoşgörülü davranıyosun çok güzel tabi anlayana anlamıyorsada sende bir kusur yoktur müşteri kim olursa olsun onun problemi vardır. 🌸 🌸 🌸
@rasputin3642
@rasputin3642 5 месяцев назад
Arkadaşlar sizin köy nasıl bilmiyorum ama ben son 5 sene içinde ; Katty Perry-Orlando Bloom, Gerrard Depardieu Alex Ferguson James Franco John Stones Abramovich Rivaldo Ve daha adını hatırlamadığım birçok celebritye servis verdim. Yani bu video luxury segment personeli için bir anlam ifade ediyor, lüks anlayışı Köfteci Yusuf olanlara değil :)
@pablitogaviria4398
@pablitogaviria4398 6 лет назад
Vay amk devlet ameliligin nasıl güzel yapılmasını öğretmiş 😁
@murataktay8079
@murataktay8079 2 года назад
Ticaret yapmayı öğrenin kendi işinizi kurun bu işlerde mutlu olamazsınız katma değeri yüksek mal üretin hizmet sektörü nankördür. Bu işlerle uğraşan kişiler büyük emek verirler karşılığında hayal kırıklığı yaşarlar
@turkbeyi4059
@turkbeyi4059 11 месяцев назад
👏 orkestra eşliğinde halktan sesler korosu eşliğinde alkışlıyorum havada karada denizde uzayda alkış yani yerden göğe kadar haklısınız ama yinede izlemekte tazelemekte fayda var hayat herkesten nankör ne getireceği ne duruma düşereceği kimi nereden başlatacağı belli olmuyor lazım olabilir bilgiler gayet başarılı
@hmmsila
@hmmsila Год назад
29:07 mutlu olmak bu kadar zor mu abi. izlemesi yarım saat yapması 12 saat de çünkü.
@user-jq9fw8ko4q
@user-jq9fw8ko4q 3 месяца назад
Meslek ayaklar altında. Devletin bu meslege sahip çıkması lazım 🙏
@fatihakc9730
@fatihakc9730 Год назад
Süper
@koraydinc1840
@koraydinc1840 3 года назад
Zaman geçmeden vazmı geçsem yaw
@cheftalhaozdemir2697
@cheftalhaozdemir2697 Год назад
Derslerde bu video sayesinde geçtim
@sinanaydogdu9171
@sinanaydogdu9171 6 лет назад
Ne veriyim abime 😀
@canology429
@canology429 5 лет назад
@Osman Efe uzun ve kısa bi şey tahmin eder misin
@epifiz
@epifiz 4 года назад
Hahaha
@yemektarifleri6959
@yemektarifleri6959 7 лет назад
Videodaki 13 29. dakikadaki görüntüde tatlı bıçağı çatalın altında olması gerekirken üst tarafında duruyor , izleyicileri yanlış yönlendirmeyelim lütfen, kaldı ki bu bir eğitim videosu nasıl öğretirsek öyle gideceğini unutmayalım ...instructor
@mustafagunduz9759
@mustafagunduz9759 3 года назад
Dostum tatlı kaşığı olduğu için öyle tatlı kaşığı olmadığı zaman alta gelir
@gregorsamsa5460
@gregorsamsa5460 2 месяца назад
Çatal bıçak için ilk kullanılacaklar dışa son kullanılacaklar içe dediği halde kuver içten açılır denmesi çelişki değil mi?
@nurullahcamyar4661
@nurullahcamyar4661 4 года назад
çok iyi
@hasanyldrm5226
@hasanyldrm5226 4 года назад
Mersin/yenisehir Evliyacelebi TURİZİM M.T.A.L 11/C 2020...
@aylaninsarkilidunyasi1323
@aylaninsarkilidunyasi1323 3 года назад
Ben 11/ A yeni gectim on birinci sinifa ve gastoronomiyi yeni okumaya basladim
@zeynepburcusarkose5989
@zeynepburcusarkose5989 3 года назад
Bende yeni geçtim işte 9'um sınava hazırlanıyom filan ;'{
@halilibrahimgunduz5544
@halilibrahimgunduz5544 7 лет назад
banket servisindeki tatlı bıçağı yanlış atılmış tatlı bıçağı öne gelir...
@aylaninsarkilidunyasi1323
@aylaninsarkilidunyasi1323 3 года назад
Dogru hocamiz bunlari ogretti hep
@aylaninsarkilidunyasi1323
@aylaninsarkilidunyasi1323 3 года назад
Dogru hocamiz ogretti hep bunlaru
@mylady1554
@mylady1554 3 года назад
Ya yarin benim ilk is günüm ♥️
@alperx
@alperx 3 года назад
Neresi
@sedefkaya3297
@sedefkaya3297 3 года назад
Nasıl geçti
@hypotheticalatmosphere6965
@hypotheticalatmosphere6965 3 года назад
@@sedefkaya3297 kötü geçmiş demek ki
@mylady1554
@mylady1554 Год назад
valla super gecti 1 yil oldu suan bar tarafina geçtim
@hamitbogatekin812
@hamitbogatekin812 Год назад
​@@mylady1554 ne kadar maaş alıyorsunuz
@serkangeles
@serkangeles 3 года назад
Garson köledir. Komi garsonun kölesi....
@aylaninsarkilidunyasi1323
@aylaninsarkilidunyasi1323 3 года назад
Ne alaka hem o köle degil canim calisan kendi kafana gore köle diyemezsim
@alidagdelen3329
@alidagdelen3329 3 года назад
Boş konusma lan 17 yaşindayim bende bu işin okulunu okudum yapamayan bilmez bu işin zevkini
@orkhanhasanov1022
@orkhanhasanov1022 Год назад
Köle tembellikten para kazanamadığı için kendi götüne don alamayandır. Bu işe dipten başlarsın 10 yıl sonra müdür olursun.
@kelebek6986
@kelebek6986 Год назад
@@alidagdelen3329 knk tavsıye edermisin beş yıldızlı otelde garsonluk bahsıslerle ne kadar geçer ayda ele
@hakanture722
@hakanture722 4 года назад
Tamam
@alperrrcesurrr
@alperrrcesurrr Год назад
garsonluk mu uzak dursun abibana göre tam hizmetçi oluyosun bu işi yapınca 2 ay yaptım en son tek iş bu kalırsa yaparım birdaha
@Muhammedklc-tz4ck
@Muhammedklc-tz4ck 5 лет назад
He arkadaşım evinizde de bu kadar hijyen ve dikkatlisiniz :)
@ffaydogan6477
@ffaydogan6477 2 года назад
Ama orası ev değil
@user-jq9fw8ko4q
@user-jq9fw8ko4q 3 месяца назад
Bence özel sektör deki restaurant işletmecileri öncelikle restaurant işletme egitimi alması lazım. 😂
@hakanylmaz5602
@hakanylmaz5602 3 года назад
Ben bunların hepsini yapıyorum hangi kategoriye giriyorum acaba
@yusufolcum6382
@yusufolcum6382 3 года назад
Çok işlevli joker elaman statüsü 😂😂😂
@Osmanpolat63
@Osmanpolat63 2 года назад
Tebrikler yılın sikileni seçildiniz sjsjsgdgg
@denizw.1417
@denizw.1417 2 года назад
most fucked person of the year.
@Osmanpolat63
@Osmanpolat63 2 года назад
@@denizw.1417 yess 😅😅
@Haktan_DUMANLI25
@Haktan_DUMANLI25 Год назад
11. Staja gideceğim için durmadan izliyorum
@ylmazefeozkan3499
@ylmazefeozkan3499 Год назад
Kolay gelsin
@Haktan_DUMANLI25
@Haktan_DUMANLI25 Год назад
@@ylmazefeozkan3499 teşekkür ederim
@muhammedbars6166
@muhammedbars6166 4 года назад
Pilatin cafe ve restaurant bekleriz yerimiz esenyurt istanbul
@kaya7813
@kaya7813 3 года назад
Neden birayı köpüksüz servis ediyoruz ? Bira köpüksüz içilmez 1. Mikroplar vs disar da tutar 2. Soğuk kalmasını sağlar köpüksüz bira içmek bira içmeyi bilmemek ile aynıdır.bira usulü turzim de yanlış herhal de anlamadım.
@nagihancelebi1353
@nagihancelebi1353 3 года назад
Sen bira içmeyi bilseydin bu yorumu yapmazdın.bira köpüklü icilirmis ..ılık ve fazla sallanmış bira köpüklü olur ve oda lezzet vermez .damak.zevkinde 0 mış
@kaya7813
@kaya7813 3 года назад
@@nagihancelebi1353 lan kes aptal 10 yillik turizmciyim kamil hele hareketlere konusmaya bak hadi abim yok 1 lira hadii
@yenihesap6521
@yenihesap6521 2 года назад
@@nagihancelebi1353 bira ne köpüksüz ne de köpürte köpürte içilir. Biraz köpürtmek iyidir çünkü aksi halde mideyi rahatsız eder
@browni031
@browni031 3 года назад
3:13 televizyona bakmayın asla
@Tan-zi4eh
@Tan-zi4eh 2 года назад
oha xD Erkek erkeğe mi yapıyorlar?
@turkbeyi4059
@turkbeyi4059 11 месяцев назад
Oraya nasıl dikkat ettin radar mübarek sbsh
@serkancagan5993
@serkancagan5993 9 месяцев назад
@ponw7568
@ponw7568 Год назад
garson hele hele komiler sunu izleyin de köle olduğunuzu anlayın
@orkhanhasanov1022
@orkhanhasanov1022 Год назад
Bir işin çirakligini yapmadan ustası olmazsın. Boyle başlarsın 10 15 yıl sonra restoran müdürü ya da otel genel müdürü olursun
@samirkerimov9505
@samirkerimov9505 6 лет назад
Medeni qul demekdir bu..
@orkhanhasanov1022
@orkhanhasanov1022 Год назад
Bir işin fəhləliyini görmədən ustası olmaq olmur. Gərək ən dibdən başlayasan ki sabah Otel müdiri olanda hər şeydən başın çıxsın
@nuherdem
@nuherdem 7 лет назад
garsonluk ne zor bi işmiş olmaktan vazgeçtim
@aliefetas3640
@aliefetas3640 7 лет назад
el yapımı herşey ben bunun okulunu okuyom lise düzeyi ama okulu daha beter belli bi süreden sonra yemek yaparken hocalar bişey yapmıyo sen düşün artık
@alikaraoglu2889
@alikaraoglu2889 9 лет назад
Nerde burasi
@yunuscelik4810
@yunuscelik4810 6 лет назад
Ali Karaoglu Ankara
@yunuscelik4810
@yunuscelik4810 6 лет назад
Ali Karaoglu 3 yıl önce sormuşsun ama olsun :)
@serkanylmzz9773
@serkanylmzz9773 5 лет назад
Yunus Çelik ahahhahaq
@lucarth1923
@lucarth1923 3 года назад
ankara
@sketch3292
@sketch3292 7 месяцев назад
Sonuç : Asgari ücret 😂. Bu işlerde boşu boşuna çalışmaya gerek yok gerçekten
@sassyjk
@sassyjk 6 месяцев назад
nerde çalışalım kardeşim sen ilk işinde asgari ücretten fazla maaş alabileceğini düşünüyorsan sana elimde satılık bi köprü var
@sketch3292
@sketch3292 6 месяцев назад
@@sassyjk Aslında sorun o değil, sorun shift saatlerini uzatmaları. Bazen günde 2 mesai yapıyoruz primini vermiyorlar. Ayrıca 2 yıl half pansionda garson olarak çalıştım, ilk işim değil yani.
@erkanisfendiyaroglu4961
@erkanisfendiyaroglu4961 Год назад
Uzgunum ama, dolu tabak taşıma tekniği yanlış, soldan yapılan maşa servisi yanaşma tekniği yetersiz
@alkancaglar6756
@alkancaglar6756 2 года назад
Hem boşları sağdan alıp hemde servisi soldan yapıyor 😂
@zumrutyalman638
@zumrutyalman638 4 года назад
Ankara swisst hotel bu aslada tavsiye etmiyorum aslaa
@nafiademir2212
@nafiademir2212 4 года назад
ILKOKUL BEŞ ORTAOKUL ÜC SINAV FORM TURİZM VE OTELCILIK MESLWK OKULU YATILI SAGLIK MESLEK ILKOKUL SONRASI SAGLIK OKULU AGAC YAŞKEN EĞİT ATATÜRK HUKUGU
@erkanisfendiyaroglu4961
@erkanisfendiyaroglu4961 Год назад
Tepsiyle içecek servisi yanlış
@besyuzyetmisbiraltyuzotuziki13
@besyuzyetmisbiraltyuzotuziki13 2 года назад
Yiyecek içeceklere birşeyler katanların kellelerini uçurun.
@turkbeyi4059
@turkbeyi4059 11 месяцев назад
Aklıma fight club restoranlarda otellerde falan çalıştıkları sahneler geldi bir an 😂
@captaincolombo66
@captaincolombo66 4 года назад
Uluslararası kahvaltı çeşitleri avusturya vien kahvaltı ingiliz american fransız rus confidential
@epifiz
@epifiz 4 года назад
Kaşıklamı ÇatallaMı Yersin 😑
@aylaninsarkilidunyasi1323
@aylaninsarkilidunyasi1323 3 года назад
Neyi kasikla cattalla yerim bu nasi soru
@alperx
@alperx 3 года назад
Çorba disinda hersey catalla
@Osmanpolat63
@Osmanpolat63 2 года назад
Elle
@salihkorkar442
@salihkorkar442 2 месяца назад
Bu kadar hizmete hesabı dusunemiyorum
@ecekarlik6064
@ecekarlik6064 2 месяца назад
Gelde esnaf lokantalarındakilere ankat ...Adam masanin üstüne çıkacak nerdeyse basit bir corba servisi yapiyorsun bu ne hal
@yazgulkaplan6179
@yazgulkaplan6179 3 года назад
Çok abartılı
@onurutkusavas1487
@onurutkusavas1487 3 года назад
Eminmisin.
@ufukcelik5076
@ufukcelik5076 2 года назад
Olması gereken bu bence başka türlü garsonluk yapmak daha zor zaten
@zehra3910
@zehra3910 Год назад
​​​@@ufukcelik5076 bundan zor garsonluk mu olur ya. Küçük bölgelerdeki garsonluk ile böyle yerin garsonluğu bir mi? Burda aşırı otoriter sert düzen var ama bizim şehirde müşteriyi memnun etde nasıl servis yaparsan yap. Ben zayıf biriyim tepsiyi asla tek elle ortadan taşıyamiyorum içecek servisi bile olsa. Ben gelişi güzel garsonluk tecrübemle Antalya'ya gitsem kovulur gelirim boşuna yol parası vericem. Otelin biriyle anlaştım geri mi iptal etsem diye düşünüyorum çok zor. Ha sağdan vermişsin ha soldan toplamışsın. masa düzeni, hijyen güler yüzlü olmak değil mi asıl kriter. Bu kadar hareket gerçekten çok abartılı. Bütün işi garson yapacaksa diğerleri neyin parasını alıyor. Tepsi illa tek elle tutulmak zorunda mı? orda çok sıkıntılıyım ben. Ve sırf tutmayı bilmiyo diye kovulma olayı oluyor mu?
Далее
Kolay Mı Sandın? - Bulaşıkçı - 09 11 2018
14:51
Onlar MSA Mezunu - Cansen Ural
3:18
Просмотров 24 тыс.
Garson Olmak Kolay Mı Sandın?
14:06
Просмотров 81 тыс.
Adabımuaşeret / Sofra Kuralları
6:34
Просмотров 67 тыс.
Sinir Eden 13 Garson Tipi
3:13
Просмотров 5 млн
Centerplate Spokane: How to Carry 4 Plates
2:42
Просмотров 346 тыс.
Kuver Malzemeleri ve Kuver Açma
6:38
Просмотров 17 тыс.
Garsonluktan Öğrendiğim 24 Hayat Dersi 🙈
7:37
Просмотров 298 тыс.