Zelle® es una forma fácil de enviar dinero directamente entre cuentas de casi cualquier banco de EE. UU.
¿Qué es Zelle, cómo se usa y qué ventajas tiene?
Zelle es una red de pagos que te permite enviar dinero de manera fácil y rápida desde tu cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona. Una de las ventajas de esta herramienta es que las transacciones generalmente toman solo unos minutos y cualquier persona que use la plataforma puede enviar y recibir dinero sin cargo.
¿Cómo funciona Zelle?
Zelle utiliza el sistema Automated Clearing House (ACH) para acelerar los pagos entre cuentas bancarias. En el caso de los bancos, esa transferencia podría demorar tres días en procesarse, pero con Zelle, el dinero llega más rápido. Te explicamos cómo se envía el dinero.
PASO 1: Accede a Zelle
Puedes acceder a Zelle en la aplicación de banca móvil de algunas instituciones financieras, pero si tu banco aún no ofrece el servicio, puedes usar Zelle directamente a través de su aplicación móvil.
PASO 2: Elige a alguien para pagar
Una vez que estés inscrito en Zelle, todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de Estados Unidos para enviar dinero.
PASO 3: Elige la cantidad a enviar
Ingresa la cantidad que deseas enviar. Si el destinatario ya está inscrito en Zelle, el dinero irá directamente a su cuenta bancaria, generalmente en minutos. Si aún no están inscritos, recibirán una notificación que explica cómo recibir el dinero.
Qué tan seguro es Zelle?
En términos generales, Zelle es una forma segura de enviar dinero porque las transacciones no requieren que compartas información financiera confidencial. Además, tu banco o cooperativa de crédito debe tener funciones de autenticación y monitoreo para ayudar a garantizar que seas tú quien autoriza los pagos.
No obstante, es importante mencionar que no tiene las mismas protecciones de pago que la gente espera de las tarjetas de crédito o débito, por lo que es recomendable usar Zelle solo para pagar a personas conocidas.
Origen de Zelle
Zelle es un producto lanzado en 2007 por Early Warning Service LLC, una empresa de tecnología financiera propiedad de siete de los grandes bancos de Estados Unidos:
Bank of America.
BB&T (ahora Truist).
Capital One.
JPMorgan Chase.
PNC Bank.
U.S. Bank.
Wells Fargo.
Esta aplicación sustituye a una que salió en 2011, llamada clear Xchange. Fue vendida a EWS en 2016, pero la descontinuó para dar prioridad a Zelle, como su nuevo producto.
Según una encuesta de la Early Warning, las instituciones financieras que usan Zelle ven una reducción del 12% en la emisión de cheques, asimismo una disminución del 2% en la cantidad de clientes de cuentas corrientes que que cambien de banco y una mejora del 5% en la Reputation Institute del banco o cooperativa de crédito.
Zelle te ayuda a pagar cuentas con empresas o transferir dinero a tus amigos y familiares de manera segura, por lo que es considerada una de las mejores formas de enviar dinero rápido, sin la necesidad de manejar efectivo o emitir cheques.
Adicionalmente, hay que tener en cuenta que existe un límite de transferencia diario en Zelle, lo cual puede ayudarte a realizar correctamente las transacciones.
Por otra parte, recuerda asegurarte de cómo son los pagos por Zelle, para evitar inconvenientes.
Recibir Dinero:
Los pasos para recibir dinero por Zelle son:
Comparte tu información. La otra persona deberá de tener tu correo electrónico o número de teléfono.
Espera a que la persona envíe el dinero. Si no tiene cuenta en Zelle, deberá crearse una. Y, si el banco de la persona no es aliado, deberás esperar un día o dos para que el dinero se envíe.
Recibirás una notificación por correo. Al depositarse los fondos, te notificarán. Luego podrás decidir si transferirlo a tu cuenta bancaria o no.
Desventajas de Zelle
Una vez que sabes qué es Zelle y cómo funciona, debes saber que su desventaja más importante es que no ofrece protección al comprador. Otros contras son:
No es internacional: Para usar Zelle debes de contar con una cuenta bancaria en Estados Unidos. Dado que abrir una no es un proceso fácil, esto representa una gran limitante.
No se pueden cancelar transacciones: Una vez que envías dinero, no hay opción para cancelarla. Si cometes un error y lo envías a la persona equivocada, no podrás recuperar el dinero de forma sencilla.
No se permiten tarjetas de crédito: Esto significa que necesitas contar con dinero líquido en una tarjeta de débito para poder usar Zelle.
Solo entre personas: Zelle no está diseñado para realizar compras en línea. Esto limita la usabilidad de la plataforma.
Límite diario de transferencia por Zelle: Tanto la plataforma como la institución bancaria, pueden limitar cuánto dinero puedes enviar por Zelle.
Atención al cliente de Zelle:
844-428-8542.
Descarga la App:
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16 окт 2024
