Sr. Andre, caso eu adicione mais uma licença, essa outra pessoa poderá abrir outras reuniões enquanto eu estiver fazendo uma reunião? E essas reuniões poderão ter a mesma duração que as minhas? por exemplo: estou dando uma aula em uma chamada, mas a pessoa que tem a licença nova quer abrir outra reunião com outras pessoas ao mesmo tempo, ela pode?
Para ter reuniões simultâneas, basta cada usuário ter uma licença paga. Depois de adquirir mais uma licença paga, você deve ir até a lista de membros que fazem parte da sua conta, e então definir que determinado usuário utilizará uma licença paga. A partir desse momento, você e esse usuário poderão fazer reuniões ao mesmo tempo, sem o limite de 40 minutos. Respondi a sua dúvida?
Andrés, obrigado! Tenho uma dúvida: preciso realizar três reuniões simultâneas para 100 pessoas cada reunião. Com uma conta Profissional, e três usuários licenciados dentro dessa conta consigo fazer isso? Ou e necessário as 3 contas profissionais?
Meu amigo, se cada usuário possui uma licença paga dentro da sua conta profissional, os 3 usuários podem realizar as 3 reuniões, sendo cada usuário responsável por uma das reuniões.
Você precisa contatar o suporte do Zoom, mas eu alucino que você adquiriu o plano usando uma conta de email, mas está logado no aplicativo com outra conta. Confere o email que recebeu a confirmação da compra e verifique se é o mesmo email que está logado no aplicativo em seu computador. Se tudo estiver certo, então somente o suporte poderá descobrir o que está ocorrendo. Em anos utilizando o Zoom e implementando em outras empresas, eu nunca vi isso acontecer.
Olá! Neste vídeo você informa que o usuário adicionado a minha conta paga, com o perfil básico, pode fazer reuniões sem aqueles 40 min das reuniões grátis, pode confirmar por favor?
Olá Sr André, bom dia espero que esteja bem de saúde. Tenho uma dúvida. Olha tenho uma conta no zoom que está licenciada, mas ela havia sido registrado com email de um amigo. Só que esse amigo está distante e agora houve necessidade de troca o e-mail por e-mail, então trocamos mas o zoom agora só faz 30m depois cai. O devo fazer para ser licenciada?
Leonor, obrigado pela pergunta. Ao trocar o email, o email anterior recebe um aviso para autorizar a troca. Ele precisa autorizar para que o seu usuário assuma a licença. Por enquanto, acredito que o seu usuário continue como usuário não licenciado dentro da conta do seu amigo.
