Добро пожаловать на канал по продажам и управлению!
Меня зовут Сергей Костенков, я основатель организации «Бойлерная», в котором создаем систему для продаж без дополнительных вложений в рекламу!
Что нужно знать об организации: 🎯Работает в сфере бизнеса с 2010 года 👨🏻💼Собрали лучшую команду экспертов 📚Создали 5 авторских курсов 🌐Активно участвует в конференциях TechWeek, Академия продаж Радмило Лукича и других 🔝Входит в ТОП-3 лучших консалтинговых организаций Москвы 💼Более 630 успешных кейсов
🔴На канале вы найдете ценные материалы и эксклюзивный контент:
1. Стратегии продаж: узнаете про то, как провести любую сделку и увеличить продажи
2. Управление персоналом: изучите лучшие практики по мотивации команды и развитию навыков
3. Успешные кейсы: ознакомитесь с нашими интересными кейсами из практики
4. Экспертные советы: поделимся нашими экспертными советами и рекомендациями
🔔Подписывайтесь на канал, чтобы достичь успеха в продажах и управлении бизнеса вместе с нами!
Про цели и задачи, соглашусь, что не было выявлено. Про тренера тоже не сказано. Возможно если бы был сценарий входящего звонка, сработало бы лучше. Было бы интересно узнать, Сергей, повторно перезванивала девушка и на возражение про другой клуб, как отработала бы? Стала бы задавать, почему выбрали другой зал, что нам сделать, чтоб вы выбрали наш клуб?
На то и расчет что купят и ходить не будут, будут они за вами бегать))) вы разве не знаете какие очереди за тренажеры у клиентов в часы пик?)) Да все только обрадуются что кто-то выбыл из гонки и не пришёл))
Деоается всё чтобы раздражать население. Поликлиники, школы, продавцы в магазинах, дороги, бл...да многое многое другое! По сути друг друга раздражаем!
Работа с возражениями действительно слабая. Еще резануло, что не задала ни одного вопроса про другие окна в квартире (почему замена только одного окна то, остальные если такие же можно подумать холод не пропускают? Тут хороший задел на до продажи и возможный дожим со скидкой на 3 окна например) В остальном девушка молодец. Возможно компания работает без предварительного замера или отправляет на замеры только тогда, когда клиент заранее согласен с ценой. Тогда вопросы не к МП, а к руководству, воронке продаж и бизнес-процессам. А так да, если презентации и квалификации обучить новичков еще можно, с закрытием не так просто. сложно найти действительно хорошо закрывающих МП и это должно быть у человека в крови, либо навык, наработанный годами и личным опытом. Мы ищем таких и проверяем еще на этапе найма.
Самое дурацкое, работать по 5 шагам. В эпоху интернета. Задают 2 вопроса. 1) Чем пользовались ранее (если пользовались)? 2) Вы хотите то же самое? Или что то улучшить? Все остальное идет нахуй, включая холодные звонки. Если в твоем бизнесе холодные звонки, то как то хуево у тебя реклама устроена и конверсия с таких звонков 3+4% У всех телефоны на mute. Потому что все уже заебали. От банков, до рекламы "а давайте мы вас продвинем" или "а возьмите у нас кредит, 800 тыщ одобрено, давайте заявку оставим?" Я просто хочу что бы от меня отъебались с такими подобными звонками! Если я раньше отвечал "Простите, извините, не надо" то сейчас проще "Иди нахуй" и телефон в муте всегда.
Всегда буду очень хвалить Костенкова и его компанию. Очень сильно поднял уровень после его обучения и его контента . Бесплатного и платного. Он очень мне схож по стилю продаж и характеру!
Приветствую! Давай больше прозвонов компаний и разборов ошибок от продажников, интересно слушать. Хотелось бы следующий прозвон на юридическую компанию. Лайк не глядя!
Какие замерщики? Сам померял проём, у всех цены запросил, нафиг мне тратить время на замерщика, потом в офис идти? У всех профиль один и тот же, кто дешевле цену даст и полояльнее общается, нафиг не шлёт - с теми и поработать можно, потом в офис ещё ехать договор на окно подписывать? Дурь, поэтому когда качаешь на посещение и он сливается, то тупо цены мониторит
Ну да, тоже не пойму на фига все эти прелюдии, сразу на замер надо договариваться и там уже на встрече продавать и договор заключать. Цены там всё равно у всех +/- одинаковые. Другое дело, что гонять "замерщиков" не охота, так как они у большинства не продают, а замеряют и устанавливают. Поэтому, если им отказывают, то они просто разворачиваются и с опущенной головой уходят.
Классное видео, Сергей, спасибо интересная тема разбирать звонки и в живую звонить. Давай еще подобные видео, я думаю зайдет формат. Видно , что девушка клиентоориентирована , много вопросов задает, работает с возражением, учитывает пожелания, есть " вера " в продукт , но нет призыва к целевому действию- замеру, как правильно ты сказал. И по цене правильное замечание, что диапазон цен лучше озвучить, а более точную после замера сказать . Честно хочется, чтоб ты и в другие фирмы по продажам окон позвонил, чтоб сравнить работы менеджеров. Возможно эта девушка будет в топе, по крайней мере, мне так хочется, так как в разговоре чувствуется теплота и искреннее желание помочь))
Я много лет продавал физлицам интернет, по своему опыту могу сказать что за минуту можно продать услугу и получить согласие от клиента. Всё зависит от продукта и цены
Сергей сейчас немного другие времена, все изменилось, сейчас наличие достойного оклада это показатель серьезного отношения компании к своим сотрудникам, в том числе и менеджеру по продажам)
Я сам работаю менеджером, а точнее агентом по недвижимости. Оклада нет, но % мотивирует намного лучше) Да, халявить не получится, парой и выходных нет, хотя могу сделать в любой день хоть отпуск. И спустя годы работы без оклада я на него уже не ориентировался бы. Главное «прозрачная» и понятная мотивация.
В2С не инвестируете здесь, их менеджер кинул меня, невклалывацте деньги, когда вы вложите много денег, все вас просто заблокают, и вашего вклада не будет, я на своём опыте говорю, меня тож кинули, новости В2С------эти 100 000₽, это неправда, вы должны им перевести 5к, после чего вас просто кинут, менеджер меня также заблокировал
Какая разница, если с 1 раза клиент не понял выгоды за оверпрайс, думаете чо 2 раза он это поймет? Тут больше влияет целевой клиент или нет, какая нафиг разница дяде Ване, какие опции в мерседесе, если у него в кармане 3 млн и он идёт китайцев искать? Если +- один бюджет, тогда вопрос другой. Обычно ценой клиенты зацепаются, скидками бонусами, а потом уже смотрят характеристики
