Tecnología, ciberseguridad y un poco de humo. Comparto lo que sé, y lo que no sé lo aprendo. Soy director en Microsoft, Argentino en USA, y un tremendo nerd.
A mí me pasó. WhatsApp me decía que debía esperar 9, 12 horas... Pero al final, intentando de nuevo entrar, y solicitando el código de llamada (un número que empieza por 44) pude acceder a las tres horas. Me recomendaron aplicar la protección doble o algo así, y lo he hecho, pero miro a WhatsApp y al móvil de otra forma. WhatsApp no ha estado en absoluto presente en todo este marrón y salvo alguna contestación automatizada es como si la compañía no existiera. No están para ayudar. Y estos ataques no han hecho más que empezar... Mucho cuidado a todo el mundo, y gracias Marcelo por el vídeo. Saludos
Hola buenas noches, a mi me hackearon mi WhatsApp y no podía ingresar, tube q esperar 12 horas para volver a hacer un intento. Pasado ese tiempo pude hacerlo y pedí el código por llamada, pero no me entro ninguna, solo se puso automáticamente y después mi celular se apago y se volvió a prender h me dejo usar el WhatsApp de nuevo, ya con mi cuenta, pero ahora quiero hacer la verificación a 2 pasos y no me deja, dice q debo esperar una horas... 😢Que debo hacer? Me da miedo q quien me lo hackeo siga teniendo acceso 😥 ayuda por favor!!
Ya revise en dispositivos vinculados y no me aparece nada pero ya tengo miedo de q tengan acceso aun. Cuando me lo hackearon, les pedí a todos mis contactos q lo reportarán
@@teresitafranco8645 hola. Calma ante todo. Si te hackearon a través de llamada y nada mas, es probable que el reinicio haya sido casualidad y fue un error del teléfono. Cuando puedas, activa la verificación en dos pasos. Te dejo este otro video para que descartes cualquier otra posibilidad: Cómo saber si mi WhatsApp está INTERVENIDO ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-TbfQFhvtV6k.html
@@mfelman pero es normal que ahorita no me deje hacer la verificación a dos pasos?? Cuanto tengo que esperarme? No pasará nada si ya doy los permisos que pide de entrar a mis contactos, fotos y lo demas?
Hola soy Antonio Jímenez de la ciudad de Mexico, si me gustaría saber en donde puedo estudiar un curso con reconocimiento para poder encaminarme hacia el camino de la ciberseguridad. Excelente video saludos !!
@@inndigocdmx hola Antonio! La respuesta es muy amplia, porque pienso que existe una gran variedad de formas de acercarse.. que van desde carreras universitarias directamente dedicadas a la seguridad, hasta cursos mas cortos, certificaciones o incluso directamente manos sobre el teclado para aprender. Francamente no puedo darte una respuesta super clara porque no conozco la situación, pero próximamente estaré haciendo un episodio/vídeo contando todas las opciones junto con sus ventajas y desventajas. También planeo entrevistar distintos perfiles para compartir experiencias diversas. Espero tenerlo listo pronto, cualquier feedback es bienvenido. Saludos por CDMX! (Hermosa ciudad, justo estuve alla por trabajo la semana pasada!!)
@@mfelman muchas gracias estaré al pendiente de ese video para ver las mejores opciones, yo ya he revisado algunas certificaciones aquí en la CDMX, pero me gustaría saber sobre mas opciones en línea, que sean seguras y bueno también poder checar los costos. Me da gusto que estuvieras por aquí en la CDMX y que te sea placentero estar aquí. Gracias por la amabilidad de contestar y compartir, en un rato me suscribo con mi cuenta personal.
Es de los mejores videos, aunque ya hice todo lo posibles por acceder, pero que crees que no puedo acceder aun por que me dice que intente adivinar el código demasiadas veces, esto me paso en una cuenta de whatsapp bussines, y este caso es por parte de la empresa donde trabajo, espero si encuentras otra alternativa te lo agradecería, por mi parte también buscare las mas opciones para lograr acceder, si se de alguna hermano te la hare llegar. Saludos
Te cuento: es una práctica común que los hackers generen muchos intentos fallidos para bloquear tu cuenta. Probablemente este es el motivo por el cual no estás pudiendo acceder. Recuerda siempre que si la cuenta es Business, intentar hacer la verificación desde la aplicación OFICIAL de WhatsApp Business. Ahora.. típicamente te va a tocar esperar unos días hasta que se levante el bloqueo preventivo de WhatsApp. A tener paciencia, y en todo caso no está de más hacer el intento de escribir a support@whatsapp.com aunque en la mayoría de los casos te mandan a esperar..
@@mfelman Gracias Marcelo, yo estoy en área de TI de la empresa, pero no me había pasado este tipo de ataque dentro de una empresa, obviamente los jefes quieren respuestas y un tipo de actuar lo más rápido posible para la solución. Pero en verdad gracias por estos videos y por responderme con tanta rapidez. Ya con tu respuesta y con lo que he verificado en la red sobre estos ataques, para poder hacer un informe a mi superior lo mas detallado. Excelente tarde!!
@@inndigocdmx te entiendo. Esta modalidad de cibercrimen es muy común, especialmente en México. Alcanza con ver la cantidad de perdonas que se contactan en este video. Estoy recibiendo aproximadamente 1000 visualizaciones POR DIA, solo para darte dimensión del gran desafío que esto está representando.
@@mfelman si es una situación complicada pero lo importante es saber que hacer en estos casos. En verdad gracias compartir tus conocimientos. un fuerte abrazo
Hola! Logre recuperar mi cuenta, solo que no pude hacer al momento la verificación de dos pasos luego luego para proteger mi cuenta. ¿Hay algún tiempo que deba de esperar para hacer la verificación? En la app solo dice que espere “algunas horas”, pero quiero hacerlo lo antes posible. Nuevo suscriptor, saludos.
Si originalmente te robaron la cuenta con ingeniería social (engaño), entonces no hay apuro en esperar esas horas.. es sólo una recomendación fuerte para que no vuelva a pasar. Me alegro que hayas recuperado la cuenta, te mando un abrazo!
Marcelo no sabes como sufrí con el hackeo, busque mil videos y tu me lo pusiste fácil y pude recuperar mi cuenta whatsapp, en vdd muchas gracias ya compartí tu vídeo en mi facebook por que fue muy útil saludos, May.
En mi caso aparece "Abre WhatsApp en tu Samsung Galaxy A05 para obtener el "código de 6 dígitos". Ese teléfono es el del hacker. Es decir, no va a aparecer en mi dispositivo!
No, no va a aparecer. El hacker activó la verificación en 2 pasos y la está recibiendo en su teléfono. Desafortunadamente, a esta altura el único camino es esperar los 7 días.
Gracias por el video. Recupere la cuenta luego de 12 horas. Tengo una consulta, el hacker puede acceder a los mensajes y archivos multimedia que fueron enviados en mis chats?? O el cifrado de extremo a extremo lo evita? Aclaro que la copia de seguridad era de hace varios meses y no estaba actualizada . Muchas gracias
Hola Lucas. En la gran mayoría de los casos no es posible acceder. Lo que te roban generalmente es el acceso a la cuenta, y tus conversaciones no se almacenan ahi sino que en tu teléfono o en el respaldo. A lo único que tienen acceso es a los grupos de los cuales formas parte.
Naa, eres un crack. Precisamente eso primero que dices es FUNDAMENTAL: MANTENER LA CALMA. Por no hacer eso, por no pensar de forma tranquila, es que intenté muchas veces recuperar la cuenta de un familiar, y me tocó esperar 10 horas para poder seguir adelante el proceso. Pero después de eso, muy rápido todo mediante SMS. Gracias, humano delgado.
Gracias amigo. Desafortunadamente veo demasiados casos donde te comen los nervios, y obviamente es algo que los hackers aprovechan. Me alegro que hayas resuelto y no te olvides de activar la verificación en 2 pasos para tu gente querida. Abrazo grande.
Lo más importante es que hayas recuperado la cuenta, me alegro que hayas podido. Activar la verificación en 2 pasos no es obligatorio y no pasa nada si no lo haces, pero te da muchas más garantías de que no te volverán a robar la cuenta.
@@ElizabethLeal-c3n debes esperar 11hs. Te recomiendo poner una alarma, porque el hacker también intentará adivinar el código para bloquear tu cuenta. Si en el momento no recibes el mensaje, intenta con llamada.
Yo inicie mi washap con otro número de celular .y seguro que no lo agregue a una cuenta .cambie el móvil y no puede ingresar al washap .me dice que la clave me lo mandan al correo asignado .los correos que tengo no me llega ..tengo que esperar ?
hola Pablo, no entendí muy bien la primera parte. Tenes 2 números diferentes de teléfono o te hackearon una? Si te hackearon, pudiste seguir los pasos y te está pidiendo otro código que no tienes, entonces te toca esperar 7 días.. pero no estoy seguro que este sea el caso.
Hola Marcelo. Mi problema es el siguiente, me encuentro en otro pais y tuve que reiniciar el equipo donde tenia instalado WhatsApp. Un iphone x. El numero de la cuenta está en mi pais de origen. Al hacer la verificación via SMS el codigo llega y me lo envian pero al colocarlo en el iphone me sale yna segunda pantalla donde dice que ahora puedo verificar en el numero xxxxxxxx y de alli no puedo hacer más porque me dice que debo esperar 23 horas para enviar otro código. Que puedo hacer?
Cual es el 2do número que te sale? El nuevo número de tu pais? Si es eso, entiendo que debes verificar ese numero dado que WhatsApp te permite tener los 2. Otra prueba que podes hacer es intentarlo via llamada en lugar de SMS, pero me inclino mas a lo primero.
@@leonardochiazzo7498 te referís a reestablecer el respaldo de las conversaciones? Si está guardado el respaldo no hay riesgo en volver a intentarlo, quizás hubo algun error que se solucione intentándolo de nuevo
@@mfelman Hola, sólo pude recuperar la cuenta sin los mensajes anteriores. Quería saber a cuatas personas molesto este hacker. Sí algunas personas con tranquilidad y inteligencia obtuvieron información de las tarjetas, así denunciaron a los propietarios de misma. Ahora está en manos de la justicia. Muy importante su video.
@@leonardochiazzo7498 hola Leonardo. No sabría decirte, pero mi vídeo solamente está recibiendo cerca de 1000 visualizaciones por dia, imaginate el tamaño del problema. Usualmente los hackers usan cuentas bancarias robadas tambien para las transferencias. Denunciar ayuda. Te mando un abrazo.
Hola no se si , puedes leer mi mensaje por favor estoy preocupada ayer a mi mamá le hackearon el wasapp, y yo le anule la línea, me dieron otro número, avise a mis contactos que no hagan caso de esos mensajes y no depositen nada, pero mi wasap sigue en línea que puedo hacer si ya lo instale con otro número el wasap, quiero bloquear esa cuenta anterior. Por favor ayuda
Siento tener que decirte esto, pero dar de baja la línea es lo peor que puedes hacer dado que ahora no puedes re-registrar la cuenta y el hacker sigue adentro. Tu mejor opción es pedirle a todos tus contactos que reporten la cuenta como spam, así la bloquean lo antes posible. También escribe un correo a support@whatsapp.com explicando la situación.
Me hackearon el WhatsApp caí en la estafa y les pase el código. No pude recuperarlo. Mi consulta: ellos pueden ver las conversaciones anteriores? O solo quedan en mi teléfono?
@@martinvaldez2472 tus conversaciones están en un teléfono, tranquilo. A lo único que tienen acceso a es a los grupos a los cuales formas partes, pero de nuevo NO al historial de conversaciones. Pudiste seguir los pasos?
@@mfelman si, el problema es cuando intenté recuperar mi WhatsApp e hice el paso para que me envíen un nuevo código, me saltó la respuesta que debía esperar 12 horas por querer intentar varias veces. De aquel entonces ya pasaron 11 horas y media, es decir que en media hora debo intentar otra vez. El problema es que mi whatsap no estaba en verificar en dos pasos por lo tanto estoy esperando que el hacker no lo haya hecho…
@@martinvaldez2472 probablemente lo hizo, pero lo primero es quitarle acceso a ellos. Estate muy atento al plazo de tiempo. Si SMS no funciona, intenta con llamada.
@@mfelman dale perfecto, en 5 minutos tengo la oportunidad. Espero lograrlo. Te aviso como me fue. Desde ya te estoy agradeciendo muchísimo por leernos a todos los que caímos en esto.
Hola!! Que gusto encontrar tu video. Te ha llegado a pasar que no da la opción de contactarte con soporte? Ya yo tenia activa la verificación en dos pasos, y ahora me pide ese pin pero me dice que no es ese... Le pongo que lo olvidé y me aparece que: si añadí un correo electrónico en la verificación de 2 pasos, puedo reestablecer mi PIN mediante un e mail, o que como alternativa la puedo reestablecer en 6 dias para continuar sin un PIN. Abajo Cancelar / Enviar correo. En enviar correo no me llega nada, y pues no da la opción de soprte 😢 Por qué no dará la opción de soporte? Gracias por tus comentarios 🙏🏻
Hola! Es inusual, pero es posible que el hacker haya cambiado el código de la verificación en dos pasos y al hacerlo cambio el email, y por eso no te llega. En ese caso no hay mas remedio que esperar los 6 días que faltan. Otra cosa que a veces hacen es cambiar tu cuenta a WhatsApp Business. Intenta bajarte WA Business y seguir los pasos desde alli en caso de que lo hayan modificado. Por último, con soporte puedes contactarte via mail a support@whatsapp.com o bien desde el sitio web oficial. Espero que te sirva!
@@leyretaa19 si, debes estar MUY atenta a esas 10 horas para ingresar antes que el hacker y no bloquear tus cuentas. Si no funciona el SMS, intenta con llamada. Aquí estan los pasos para recuperar ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-K5qXG63tuAs.htmlsi=fnLgXDHTfbXZwEk7
Tengo un grupo que fue creado en el 2022 y el día de ayer cambié los miembros es decir elimine a unos y agregué a otros. El día de hoy envié un mensaje y en la info del mensaje sale que han leído en el 09/07/28 solo me pasó con ese grupo, los otros chats están normal. Que puede ser ??
QUERIDO MUY AMABLE X TUS CONSEJOS ESPERE LAS 10 HS Y LOGRE X MEDIO DE LLAMADA ENTRAR A MI WASUP VOY A ACTIVAR LA SEGURIDAD EN DOS PASO LO MENOS QUE PUEDO HACER ES SUSCRIBIRME Y SEGUIRTE GRACIAS X LA INFO
A veces pasa que te hackean el celular antes de whatsapp, en esos casos lo mejor es reiniciar de fabrica el celular aunque pierdas info si no sabes guardarla
buenas tardes yo hice los procesos que me enviaste y tengo que esperar 10 horas me llama la atencion un detalle en la leyenda de espera dice lo siguiente "usa el otro telefono para confirmar la transferencia de watsapp a este. abre whatsapp en tu samsung galaxy A13 para obtener el cod de 6 digitos ' mi duda es la siguiente mi cel nos ese el mio es um motog 20 por que me aparece ese samsumg si yom pongo el numero de mi toto g20?
@@perseusheliogabalo138 el Samsung Galaxy es el telefono que está usando el hacker. Cuando transcurran las 10 horas debes estar muy atento a intentar re-registrar el telefono ANTES que el hacker, porque de esa manera muchas veces bloquean la cuenta. Si no te llega el SMS, intenta con llamada.
@@mfelman Hola me acaba de pasar lo mismo y descubri recien que debia ser más rapido y no lo fui que puedo hacer? es el telefono de mi abuelo. Calló en lo del codigo y al parecer hicieron eso de la verificacion de dos pasos
@@seba-o3n pudiste verificar el SMS? Ese es el paso mas importante para dejar al hacker fuera. Si lo activaste, luego la verificación en 2 pasos se desactivará en 7 días pero al menos el hacker no está dentro de la cuenta.
Ahora me dice Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp debido al Spam. Escribí ahí lo que me pasó, pero me dice que el soporte de WhatsApp revisará la información de la cuenta y el dispositivo en busca de actividades que no sigan nuestras condiciones de servicio. Se envió tu solicitud Por lo general las revisiones demoran 24 hs. Te notificaremos por WhatsApp. Los chat permanecen en este dispositivo. 😓😓 no entiendo nada!! Cómo van a notificar por WhatsApp si justamente estoy diciendo que me lo hakearon
@@marinat2299 la única “buena noticia” es que con la cuenta bloqueada, el hacker tampoco puede intentar estafar a tus contactos. Está bien que te hayas contactado con soporte, probablemente te tocará esperar unos días hasta que se resuelva.
@@mfelman Quiere decir entonces que si dice "Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp debido al Spam" tanto yo como el que me hakeo no podemos usarlo?... No se cuanto demoren en responder o llamarme, como se suelen comunicar los del soporte de WhatsApp?, he leído gente que estuvieron meses hasta que pudieron recuperarlo😥.
@@marinat2299 claro, entiendo que ninguno de los dos puede usarlo. Cómo te contactaste? Lo mas común es hacerlo por mail a support@whatsapp.com y generalmente responden en 1 día hábil. Tranquila que lo vas a recuperar.. lo importante es no perder la cabeza y seguir los pasos. En el peor de los casos son 7 días, en mi experiencia jamás meses.
Por favor ayuda!!! Me dice lo siguiente: Has intentado registrar a (mi número de celular) recientemente. Espera antes de solicitar un SMS o una llamada con tu código. ¿Número equivocado? (Esto último en azul) _ _ _ _ _ _ ¿No recibiste el código? Puedes solicitar un nuevo código en 6 horas. Qué tengo que hacer?!!
@@marinat2299 tenes que intentar registrarlo en 6hs. Muchas veces los hackers hacen intentos fallidos para bloquear tu cuenta. Te recomiendo ponerte una alarma y hacerlo exactamente en el plazo que indica ahi, para hacerlo antes que el hacker.
A mi madre me parece que le hackearon ya que estuvo recibiendo muchismas llamadas desconocidas en los primeros dias, después su foto de perfil la cambiaban y llego el punto en que dejo de llegarle mensajes de sus contactos, cambio de número y creo un nuevo WhatsApp pero otra vez esta ocurriendo pero la meten a comunidades y grupos de criptomonedas sin su permiso o se bloquea su cuenta por spam, hay alguna solución para esto? ?
Si le está pasando todo eso sin perder acceso a su cuenta, me suena a que pueda más un tema de WhatsApp intervenido y no este tipo de hackeo. Mira este video, tiene muchas opciones con respecto a eso: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-TbfQFhvtV6k.htmlsi=eG72cv8JYcpOp9wt Si te queda alguna duda avísame por favor, dado que toda información que me des me sirve para seguir aprendiendo y armando más videos.. ojalá que tu mamá lo pueda resolver pronto.
@@mfelman Gracias acabo de ver el video pero aun no hay que pueda hacer, ya estado revisado apps y dispositivos vinculados pero no hay nada al respecto que nos haga sospechar y tampoco se dio algún código de acceso
@@lunipandi5485 algunas preguntas.. es Android o iOS? No tiene NINGUN linked device o hay alguno, aunque sea propio? Tiene la última versión del OS y la app la descargó del app store oficial? Si no hay linked device, lo mas probable es que sea algun virus o malware en su teléfono o bien en su computadora (linked device).
Hola me hackearon el WhatsApp y el que lo hizo también uso la verificación en dos pasos , después de haber pedido dinero a todos mis contactos y yo haber intentado ingresar varias veces se blockeo el WhatsApp por spam y decian que iba a revisión, mi duda es si solicito que me lo devuelvan y explico lo que paso hay posibilidad que el haker reciba en su correo un pin para verificar o que pueda acceder el
Si la cuenta está bloqueada por spam, entonces debes apelar escribriendo a soporte y si te permiten re-ingresar, allí vuelves a hacer la verificación vía SMS o llamada. No debería haber riesgo de que el hacker lo reciba en su correo. Si la cuenta está bloqueada por múltiples intentos (esto es diferente a spam), entonces el hacker sigue adentro y en 7 días se puede volver a hacer la primera verificación (SMS/llamada) y también debería apagarse la verificación en 2 pasos. Espero que aclare.. si no lo hace volve a escribirme y lo vemos.
Hola Marcelo, en mi caso no entra la llamada ni el mensaje, reporté a soporte técnico y aparece que mi cuenta está bloqueada, tengo una duda el hacker aún tendrá acceso o a él también se le cerró la cuenta al ser bloqueada y lo otro es que dice que en 7 días puedo restablecer lo de la verificación de dos pasos. Saludos
Hola Jacky. Depende del caso. Nunca pudiste ingresar SMS o llamada? En algunos casos los hackers intentan bloquear tu cuenta de esta manera.. y ellls se mantienen adentro. Probablemente sea el caso y debas esperar 7 días hasta que puedas re-ingresar. Fijate mi otro video de “preguntas frecuentes”, e desafortunadamente es una modalidad común que usan.
Muy util la información, tengo una duda, recuperé la cuenta en 5' fui automáticamente a activar la verificación en 2 pasos, la puse pero nunca me preguntó el mail. No recuerdo si en algun momento lo habia hecho, porque mi mail está ingresado. Por las dudas cambie el mail.
hola, muy bueno tu explicación, consulta, recupere mi ws en dos pasos, tuve que esperar 7 horas desde que me hackearon la cuenta y hoy en la mañana lo quedo ok, pero perdi todo el historial de los chats, eso se puede recuperar? y la otra pregunta, ya lo puedo usar o es mejor cambiar mi numero o esperar algunos días? AL momento de Hackear la cuenta, ellos ven todo el historial de los chats de cada contacto? o solo los contactos
hola Rossanna. Qué bueno que recuperaste, me alegra por vos. Si el historial no lo tenías respaldado, desafortunadamente lo perdes. Acá está explicado como se hace, en caso de que sí lo tuvieras: faq.whatsapp.com/618575946635920/?cms_platform=android&helpref=platform_switcher Lo primero que te recomiendo es que actives la verificación en 2 pasos lo antes posible. No hay problema con que vuelvas a usar el WhatsApp. Si querés estar 100% tranquila, mirate mi video sobre verificar si quedó intervenido el WhatsApp: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-TbfQFhvtV6k.html Cuando te hackean, no ven el historial. Ven exactamente lo mismo que ves vos ahora, básicamente los grupos a los cuales formas parte.
@@mfelman super, ya muchas gracias. Ya puse la verificacion en 2 passos y estoy cambiando claves en el resto de las redes. Ayer entre en panico..jajaja hasta mi hijo estaba histerico. Ya estamos bien. Lo malo que lograron estaban a una persona
Me pasó y es re feo ...te sentís re vulnerable y entras en pánico ,pensé q de esa forma podían sacar dinero de mi mercado pago o homebanking . Lo pude recuperar al instante y active la verificación en dos paso. Pero no entiendo para q hacen esto para pedir dinero a tus contactos? Y a donde lo mandan el hacker le da un alias ? Hay otros inconvenientes además de q le escriban a tus contactos pidiendo dinero?
@@nataliaclaure8187 si, es realmente horrible. Lo más común es que usen tu cuenta para pedir dinero a tus contactos, haciéndose pasar por vos. Les escriben diciendo, por ejemplo, que tuviste una emergencia en la calle y necesitas que te transfieran algo de dinero.. intentan con muchas personas y algunos caen. Es muy rentable para ellos.
Hola! Es muy común que los hackers intenten bloquear tu cuenta haciendo verificaciones erróneas. La única manera conocida por ahora es que estés atenta al transcurso de ese tiempo y lo hagas antes que ellos. Te recomiendo que te pongas una alarma. Por otro lado, si en ese momento no recibís el SMS, intenta rápidamente con llamada. En este video hay más temas relacionados también: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-6F62Oqc5Uzs.html Espero que te sirva y lo puedas solucionar.
Datazo, gracias! De todas formas siempre van a quedar en YT, la duda que tengo es si hacer el stream por acá o por Twitch. Voy a probar ambas.. abrazo y gracias!!!