En este video te explico cómo hacer que un hacker pierda acceso a tu cuenta, cómo recuperarla, y qué medidas se pueden tomar para evitar que esto pase o que vuelva a pasar.
Si estos pasos no te funcionan, en este segundo video respondo a las preguntas más frecuentes: • [PREGUNTAS FRECUENTES]...
Si te quedas en la parte de los 7 días de espera, puedes contactarte con soporte como en el video o por mail a support@whatsapp.com
Sugerencia de texto (en español, y abajo en inglés - personaliza el texto como creas adecuado).
"Un atacante obtuvo acceso mi cuenta e inmediatamente activó la verificación de dos pasos, quitándome la posibilidad de re-acceder nuevamente. Ya tomé todas las medidas para que esto no vuelva a suceder, y necesito acceder a mi cuenta porque [TUS MOTIVOS]. Puedo verificar mi identidad a través de SMS, llamados o mostrando algún documento de identidad".
En inglés:
"An attacker obtained access to my account and immediately enabled two-step verification leaving me without the ability to re-access my account. I have already taken all measures to ensure the attacker won't access again, and I need to access my account as [TUS MOTIVOS]. I can verify my identity via SMS, phone call or showing any other proof of identity".
18 мар 2024
