Bienvenue chez les Déon ! Dans cette série comme dans la vraie vie, on se pose tous 1 000 questions ! Ou 999 ou 1001, ça dépend pour qui. Alors, à travers les aventures de cette famille extra et complètement ordinaire, vous allez découvrir toutes les solutions qui existent chez nous et qui comptent pour vous. La vie quoi !
Banque, épargne, logement, sur cette chaîne, on a aussi concentré toutes les infos, tutos et conseils qui pourraient vous être utiles au quotidien. On regarde tout ça ?
Alors crédit agricole, c'est quoi votre projet dans certaines villes ? Je veux retiré du cash obligé de faire 7 banques et impossible d'aller retiré !!! Je paye pasndes frais pour sa, vous allez faire votre boulot comme tout le monde les bobos de bureaux score ESG là, bande de clowns 🤡
ce qui prouve la nullité d cette banque qui n'est pas foutue de vous expliquer comment avoir une attestation de virement alors que beaucoup de banques le font sans qu'on le leur demande
faites moi rigoler dans cette banaue impossible ou presque d'avoir une attestation de virement c'est normal ???? comment fait on pour en avoir un ??????
Bonjour Eric, Pour obtenir un justificatif de virement, je vous invite à sélectionner la rubrique "Vos opérations courantes" sur la partie gauche puis à cliquer sur "Editer un RIB" sur la partie droite. Vous avez la possibilité de l'imprimer ou de l'envoyer par email directement depuis votre espace personnel sécurisé. Bonne journée, Camille :)
Non mais les gens arrêtez de faire les moutons et faites un truc sans réfléchir juste parce que vous avez reçu un message. Perso je ne l’ai pas fait. Ça fonctionne toujours. Et si ça ne marche plus, bah je ressors ma cb .
bonsoir, j'ai une carte mozaic depuis peu. en voulant la mettre sur apple pay, l'application me dit que les informations de la carte ne sont pas valides, or après vérifications toutes les informations sont identiques. que faire? merci d'avance
Bonjour Lilian, Je vous invite à suivre ce tuto pour ajouter votre carte : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-y4XNzO84bME.htmlfeature=shared Sinon, pour plus d'informations sur votre carte mozaic et les possibilités offertes je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller/ère. Belle journée. 🙂 Camille
Depuis des mises à jour du site la consultation des documents s'affichent par date croissante sur une longue période. Peut-on modifier cet ordre d'affichage .
Bonjour Jean-Pierre, Oui, il est possible de trier les documents par ordre du moins récent au plus récent en utilisant le menu déroulant "trier par". 🙂 Si besoin, je vous invite à me contacter par message privé sur facebook, Instagram ou X pour vous accompagner au mieux. En attendant, je vous souhaite une agréable journée. Camille
Bonjour, Vous trouverez tous les détails concernant nos carte via ce lien : www.credit-agricole.fr/ca-centreouest/particulier/compte/carte-bancaire.html Pour plus d'informations, je vous invite à vous rapproche de l'agence la plus proche de chez vous. Très belle journée. Camille 🙂
Bonjour Noel, Le délai pour la réception d'une commande de chéquier est d'environ 10 jours. N'hésitez pas à contacter votre conseiller en agence pour savoir où en est cette opération. Belle journée. 🙂 Camille
Bonjour Mlk, Dans ce cas si vous rencontrez des difficultés avec Sécuripass, je vous invite à vous rapprocher directement de votre agence. 🙂 Belle journée. Camille
Bonjour, j'ai soumis à une offre globe trotter dans votre enseigne mais il m'est impossible de faire des virements, est-ce normal ou bien c'est juste moi qui est ce problème ?
Bonjour Katara, Je vous invite dans ce cas à vous rapprocher de votre conseiller en agence. Il sera plus à même de vous renseigner sur ce sujet. 🙂 Bonne journée, Camille 🙂
Je n’arrive pas moi non plus après avoir mis le nom de ma carte on me demande un code? Quel code code secret sécurité Pass ? Ou les 3 derniers chiffres derrière la carte? J’en sais rien si quelqu’un a une idée? Merci
Bonjour Monique, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Je vous invite à prendre contact avec votre conseiller en agence afin qu'il puisse vous accompagner dans cette étape. Bonne journée, Camille
Bonjour Léo, Les retraits et les paiements s’effectuent dans les limites des plafonds déterminés avec votre Conseiller et votre représentant légal le cas échéant. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller en agence. www.credit-agricole.fr/particulier/campagnes/offre-mozaic-black.html Bonne journée, Camille 🙂
3semaine plus tard ça ne marche toujours pas j’en peut plus ça me met toujours "contacter l’émetteur de votre carte" vous servez à quoi franchement vous n’avez toujours pas réussi à résoudre un bug au bout de 3semaine! MERCI CRÉDIT AGRICOLE!!
Bonjour Gabriel, Il est tout à fait possible de vous connecter à votre application Ma Banque pour suivre vos comptes. Si vous rencontrez des difficultés pour vous identifier, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller en agence. Bonne journée, Camille
Bonjour, j’avais ma carte bancaire sur mon iPhone et mon Apple Watch. Suite au fameux message me demandant de réinstaller ma carte bancaire, j’ai pu le faire sur mon iPhone mais impossible sur mon Apple Watch, cela me dit « impossible d’ajouter la carte, réessayez plus tard ou contactez l’émetteur de votre carte ». Ça fait plus d’une semaine que c’est comme ça. Comment résoudre mon problème ?
Faux tuto. Depuis un ordinateur (on est pas tous scotchés h24 sur nos téléphones avec 4000 applications), il est impossible de créer de nouveaux bénéficiaires sur son compte bancaire crédit agricole en totale autonomie en 2024. Ce bouton n'existe pas ou plus, il a été remplacé par «Gérer mes bénéficiaires internationaux» ce qui abouti à une page non existante vous obligeant à requérir l'aide de votre conseiller. Pour créer un nouveau bénéficiaire, vous devez donner l'IBAN et l'intitulé du compte à votre banque qui le fera pour vous. Et oui, c'est merdique, pas pratique, et peut être même illégal ?
Bonjour Jon, Je vous remercie pour votre alerte à ce sujet. Effectivement, concernant l'onglet "Gérer mes bénéficiaires internationaux" la page n'est plus accessible. Je remonte l'information au service concerné. Bonne journée, Camille
Bonjour Jon, Après vérification auprès du service concerné, je vous invite à changer de navigateur internet ou bien à vider le cache de celui-ci pour que cela fonctionne de nouveau. Bonne journée, Camille
@@CreditAgricoleOfficiel Impossible depuis Firefox et Opera. Ce n'est pas un problème de cache, mais plutôt de mauvais développement de votre site web... Je ne pensais pas tomber sur une banque qui ne permet pas d'ajouter des bénéficiaires ! Déçu en moins de 2 mois, good job !
À toutes les personnes avec qui ça ne fonctionnait pas depuis plus de 12 jours, je viens de tester à l’instant et ça re fonctionne correctement !!!! Enfin !!! 😅
T’as vraiment de la chance. Est ce que toi aussi ton pb c’était que quand tu cliquais sur le bouton ajouter carte t’avais un msg stupide qui apparaissait ?
@@Justmee30 Oui, voilà. J'avais juste Carte Non ajoutée. Et visiblement ça ne sert à rien d'aller en agence. J'ai l'impression la plus part des collaborateurs ne sont pas au courant de ce problème. Celui que j'ai eu a bien vu dans son historique que j'avais tenté d'ajouter ma carte sur mon wallet et les opérations étaient bien acceptées. Mais le problème insitait. Heureusement que j'ai vu dans cette section de commentaire qu'il s'agissait d'un problèmes de l'appli et que les devs étaient dessus. Sinon je n'aurais rien compris. Assure toi d'avoir iOS 17.6 et réessaie à nouveau :)
Ce midi j'ai réessayé et la CB a pu ENFIN être enrôlée dans mon iPhone. Je l'ai testée chez un commerçant cela a fonctionné. J'espère que les techniciens auront progressé pour une éventuelle future panne similaire quant à sa résolution.
