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Antoine Pezé
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Le point sur l'écoute active
9:33
2 года назад
Bienvenue chez moi
1:26
2 года назад
Комментарии
@isabelleprod8215
@isabelleprod8215 11 месяцев назад
Et ceux qui ont de la fausse empathie?!
@antoinepeze
@antoinepeze 11 месяцев назад
c'est à dire ? auriez vous un exemple ?
@isabelleprod8215
@isabelleprod8215 11 месяцев назад
​@@antoinepeze ma voisine Nous avons un fils autiste.
@antoinepeze
@antoinepeze 11 месяцев назад
@@isabelleprod8215J'ai pu lire votre réponse complète et je comprends mieux ce que vous voulez dire. Effectivement, l'empathie n'est pas innée. On est inégaux par rapport à cela. Mais ça s'apprend. Sauf que ce sont des efforts. Et il y a malheureusement encore beaucoup de gens qui "écoutent pour répondre" et non pour "comprendre". Ca fait que l'on a des gens qui vont privilégier la justification et l'attaque face à des situations inconfortables au lieu de simplement accepter la situation telle qu'elle est pour mieux rebondir derrière. Je suis désolé pour vous en tout cas d'être confronté à des situations de ce type. Je dirais donc que vous cotoyez des gens qui n'ont pas de fausse empathie, mais des gens qui manquent d'empathie tout court. Si jamais vous voulez faire un pas vers ces personnes là, essayez peut être de mentionner leurs émotions lorsque vous en voyez apparaitre. Quelque chose du genre : "j'ai l'impression que ça t'inquiete ce sujet là" ou "ah, ce sujet t'énerves...". Passer par l'émotion peut permettre d'avoir un dialogue un peu plus concret et véritable. Bref, à essayer si vous le sentez !
@isabelleprod8215
@isabelleprod8215 11 месяцев назад
@@antoinepeze merci de votre retour et pour vos conseils. A l'heure d'aujourd'hui, je suis en froid avec ma voisine. S'il me fallait vous la décrire il me faudrais un parchemin. Elle n'en vaux pas la peine. Je connais beaucoup de gens dans mon entourage qui ont un esprit plus ouvert. Je viens d'aménagé à la campagne, nous habitions en ville. Mais finalement on préfère la ville😊les autistes n'aime pas le changement. L'environnement peut beaucoup les perturbés. Merci encore pour vos conseils.👍
@antoinepeze
@antoinepeze 11 месяцев назад
@@isabelleprod8215Je vous souhaite plein de force pour continuer d'affronter tout cela ! Quoiqu'il en soit, merci pour cet échange et excellente continuation !
@Kacimisabrina
@Kacimisabrina 11 месяцев назад
Top❤❤❤❤
@sihembiness6667
@sihembiness6667 Год назад
Dommage que le lien ne fonctionne plus, merci en tt cas
@AmlyPze
@AmlyPze 2 года назад
Comme toujours simple et compréhensible 👍
@antoinepeze
@antoinepeze 2 года назад
Ahah, merci beaucoup ! J'ai tenté d'être très concret, j'espère que ça a fonctionné ;)
@pierrickg2392
@pierrickg2392 2 года назад
Excellente vidéo, très utile pour mes élèves
@antoinepeze
@antoinepeze 2 года назад
Ahah super nouvelle ! En quelle classe êtes-vous ?
@pierrickg2392
@pierrickg2392 2 года назад
@@antoinepeze Je forme des Aides-soignants
@antoinepeze
@antoinepeze 2 года назад
Ok ! A titre d'infos, je connais ce site qui peut peut etre vous intéresser : urgence.ccdmd.qc.ca/ J'ai notamment beaucoup utilisé cette vidéo avec mes élèves pour montrer des exemples d'écoute active : urgence.ccdmd.qc.ca/fiche/02-personne-qui-trouve-son-fils-decede J'espère que cela pourra vous être utile !
@pierrickg2392
@pierrickg2392 2 года назад
@@antoinepeze Merci beaucoup !
@xavdel0
@xavdel0 2 года назад
C'était intéressant
@fourmondnoah4013
@fourmondnoah4013 2 года назад
Et aussi laisser un blanc permet de marquer le ton si il termine sa phrase et que tu répond quelque seconde après en gardant le contact visuel ce que tu vas dire après tout le monde va mieux écouter ce que tu vas dire et attendra la réponse
@christelleandre441
@christelleandre441 2 года назад
Le silence est d or
@AmlyPze
@AmlyPze 2 года назад
Et bien c est trop bien ! Et c est tellement vrai savoir écouter et comprendre l autre demande de la patience Merci Antoine pour ce partage de connaissance
@jeremieseguin8179
@jeremieseguin8179 2 года назад
Yeah ! Merci pour ton ressenti sur l’écoute active ;) A très vite
@belechhebkamal7736
@belechhebkamal7736 2 года назад
ce que vous dite je le connais le protocole je suis avec lala salma??????
@Rbrigaud
@Rbrigaud 2 года назад
Pour 2022, une nouvelle chemise ? 😋
@antoinepeze
@antoinepeze 2 года назад
Pourquoi, t'aimes pas celle ci ? :)
@skizhdu95
@skizhdu95 2 года назад
Bonne route a vous :) ca fait plaisir de savoir qu'on est pas le seul fou sur terre
@antoinepeze
@antoinepeze 2 года назад
Je suis trop content que t'ai vu cette vidéo, ça m'a fait penser à toi sur plein d'aspects ;)
@joelpeze5714
@joelpeze5714 2 года назад
Un choix de vie atypique mais très respectable dans ce monde aseptisé et consumériste qui a perdu des valeurs fondamentales comme celle du rapport à la nature, du travail physique, du respect de la différence et de la vie sur cette petite planète qui part en cou... Bravo pour cette interview exemplaire d'écoute et de tolérance mon fils ;-)
@Psy91336
@Psy91336 3 года назад
On peut être silencieux et être dans le jugement en même temps.
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
C'est sur ! Et c'est même humain, tout le monde juge. Maintenant, la vraie question, c'est de savoir si dévoiler son jugement est si utile que ça. Pas toujours sûr ;)
@miriamguerrero2488
@miriamguerrero2488 3 года назад
MERCI ..EXCELLENT 🍀
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Avec plaisir
@syllakollyketa1441
@syllakollyketa1441 3 года назад
Je suis fière de vous
@syllakollyketa1441
@syllakollyketa1441 3 года назад
Merci pour votre aide
@houarimessaoudi3115
@houarimessaoudi3115 3 года назад
mon entourage surtout au travail mon silence donne l'impression que jai des probleme ou je suis enerver comme mon temperament est bavard et joiyeux donc les gens qui me connaisse je leur parer bizard donc on me provoque par tous les moiyen alors que faire moi qui est a la recherche du silence car vous avez raison la meilleur c le silence quelle temede pour ma situation
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Bonjour Houari ! J'ai l'impression ça vous énerve quand on vient vous provoquer. Peut-être que vous pourriez leur dire quelque chose comme : "Ecoutez, quand je travaille, j'ai besoin de silence. Est-ce qu'on peux discuter ensemble à la pause plutôt ?" Ca vous permettrait de poser vos limites et ça pourrait vous aider. Si vous voulez, j'ai fait une vidéo à propos des émotions, dites moi ce que vous en pensez : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-fOfBvNHCx7U.html
@eckor_4542
@eckor_4542 3 года назад
Merci beacoup ça ma beacoup aidée. En plus avec les exemples que tu fait c'est surper. CONTINUE COMME çA !!!!!
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Merci, c'est hyper motivant ;)
@eckor_4542
@eckor_4542 3 года назад
@@antoinepeze de rien
@alexfolacci2917
@alexfolacci2917 3 года назад
Bravo Monsieur D! Jai regardé l'intégralité! tu me manque mon pote
@abdissamadlelion3419
@abdissamadlelion3419 3 года назад
Des techniques simple et précis Merci encore une fois
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Héhé, merci ;) Si ça t'a plu, pense à partager cette vidéo :p
@abdissamadlelion3419
@abdissamadlelion3419 3 года назад
merci , grâce a vous je appris quelque chose et surtout joli décoration
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Ce commentaire me fait vraiment plaisir ! C'est le but de cette série de vidéos. Avez-vous regardé les autres ? Merci pour le compliment sur la déco ;)
@youpilesenfantssontpartis8211
@youpilesenfantssontpartis8211 3 года назад
Bravo. Vidéo très intéressante. Merci.
@sylviacaron8702
@sylviacaron8702 3 года назад
Merci pour la présentation de Userbit 👍
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Avec plaisir ! J'adore cet outil ;) Serais-tu intéressée pour queje fasse une vidéo plus complète sur cet outil ?
@sylviacaron8702
@sylviacaron8702 3 года назад
@@antoinepeze oui ! J'ai ouvert mon compte ce we, retranscrit et tagué mes premières intw, j'ai tout à découvrir 😊
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
@@sylviacaron8702 je vais voir ce que je peux faire ;)
@Rbrigaud
@Rbrigaud 3 года назад
Apprenez a parler en vous "Tezant", nouveau slogan.
@raphaelmoraisleal819
@raphaelmoraisleal819 3 года назад
T’es vidéo m’aide bcp en milieu pro, merci bcp j’arrive enfin à comprendre mon boss
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Enorme, raconte un peu plus ce qu'il s'est passé !
@raphaelmoraisleal819
@raphaelmoraisleal819 3 года назад
@@antoinepeze disons que mon responsable est du genre tête en l’air et que toutes les idées sortent de manières aléatoires sans réel lien entre les idées et les projets en reformulant et en utilisant l’écoute active j’arrive à lui fixer un cadre sans qu’il fasse attention ça permet de creuser plus les idées et de préciser dans quelles contextes les mettre en application
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
@@raphaelmoraisleal819 👌
@josermainr
@josermainr 3 года назад
genial, je vais demander à mon PO, comment ça passé ses derniers vacances!
@raphaelmoraisleal819
@raphaelmoraisleal819 3 года назад
Encore et toujours aussi intéressant.
@AmlyPze
@AmlyPze 3 года назад
Cool à essayer 👍
@AmlyPze
@AmlyPze 3 года назад
Cool à essayer 👍
@samirsi-mohammed4741
@samirsi-mohammed4741 3 года назад
Vraiment intéressant ! C'est des choses qu'on fait des fois au quotidien sans s'en rendre compte, mais qui ont fait sont finalement vachement utiles et importantes ! Bravo 😁
@josermainr
@josermainr 3 года назад
service public dislike LOL
@Ginji-sama
@Ginji-sama 3 года назад
J’ai déjà eu une communication en faisant les 2 premières étapes mais sans forcément avoir d’idées précises sur le contenu du plein contact étant donné que ce fut une rencontre fortuite. Comme c’était une première rencontre en physique après des mois passés en visio, je m’attendais un peu je l’avoue à ce que mon interlocuteur propose avec engouement de passer à l’étape 3, sans grand succès et après quelques moments de gêne j’ai entamé la phase 4 et 5 en ayant le sentiment que j’avais complètement foiré cette première rencontre alors qu’initialement j’étais très heureux de voir mon interlocuteur pour la première fois 😆😅
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Ahah ! La déception que ça a du être pour toi ! C'était une rencontre pro ?
@Ginji-sama
@Ginji-sama 3 года назад
@@antoinepeze c’est clair! Oui c’était une rencontre pro 😅
@crokovahr3959
@crokovahr3959 3 года назад
Un cas un peu général. Lorsque l'on parle avec quelqu'un, que l'on est dans la phase 3, et que la personne, malgré son attention gagnée, décroche à cause d'un stimulus extérieur, par exemple le smartphone. Le sentiment de mon coté et la frustration. Ce que j'aurais aimé, c'est que la personne me fasse passer avant son besoin de regarder son téléphone. Autre cas plus personnel. Étant haut potentiel, j'ai une pensée en arborescence. Et il m'arrive négligemment de laissé mon esprit divaguer dans "'l'arbre" avant qu'il ne revienne sur la discutions. Pourtant je suis bien dans la phase 3, mais c'est pratiquement incontrôlable.
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Oui, le côté smartphone, je connais bien ça ^^ Moi perso, si une personne me dit "écoute je doit faire un truc" et vas sur son tel, ça me dérange pas. Mais oui, l'attention est pas évidente à garder ! Et pour le fait de penser à plein de choses, une manière de faire, c'est de se centrer sur la dernière chose que la personne à dite (et rebondir) et d'essayer soit de laisser partir ses premières idées, soit de les noter quelque part (mais c'est pas évident...)
@crokovahr3959
@crokovahr3959 3 года назад
@@antoinepeze Merci, c'est intéressant!
@josermainr
@josermainr 3 года назад
Je connais un PM qui sort de la salle sans dire bye. Lol
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Ah ouais ! Raconte donc ce que tu aurais aimé qu'il se passe ;)
@crokovahr3959
@crokovahr3959 3 года назад
Très qualitatif et clair. Avec ce rythme de sortie des vidéos c'est du bon boulot. Bon courage à toi.
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Merci gros ;)
@josermainr
@josermainr 3 года назад
magnifique video.
@kevinjulien55
@kevinjulien55 3 года назад
Référencement
@vincentelmalih
@vincentelmalih 3 года назад
Merci Antoine, tu as un peu suivi le jeu : Le monstres des couleurs et autres représentations en poupées des émotions ?
@josermainr
@josermainr 3 года назад
super video...
@joelpeze5714
@joelpeze5714 3 года назад
Tiens, t’as l’air joyeux d’avoir fait une deuxième vidéo ! Ça compte ? 😄
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Ahah ! Complètement ! Je me suis surpris à aimer tourner et monter et je me dis que je peux tenir le rythme d'une vidéo par semaine ! On verra combien de temps je tiendrais, mais j'ai plein de choses à raconter :D (Tu vois que ça fais parler !!!)
@gabrielkaam2
@gabrielkaam2 3 года назад
J'adore !
@vincentelmalih
@vincentelmalih 3 года назад
quelques tres bons jeux dans ces étagères :)
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Ahah quel connaisseur ! Mon préféré c'est 7 wonders :p Mais pas d'émotions là-dedans !
@vincentelmalih
@vincentelmalih 3 года назад
@@antoinepeze j'imagine bien que le serieux est de rigueur ;) Au plaisir de te croiser pour un 7 wonders sans émotion alors ;)
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
@@vincentelmalih Ouch ! c'était pas du tout ce que je voulais dire ! Moi j'ai envie de rager car on me pique ma science ou de bien me la peter quand je gagnerais, niark !
@vincentelmalih
@vincentelmalih 3 года назад
@@antoinepeze c'est comme ça que je l'avais compris :)
@raphaelmoraisleal819
@raphaelmoraisleal819 3 года назад
C’est ultra intéressant, hop ça part en follow + like 👍
@antoinepeze
@antoinepeze 3 года назад
Oh yeah !
@crokovahr3959
@crokovahr3959 3 года назад
Challenge accepté! Merci pour cette vidéo.
@BANANACYG
@BANANACYG 3 года назад
Super ! hâte de voir la suite 😉
@joelpeze5714
@joelpeze5714 3 года назад
Bravo mon fils pour une première vidéo RU-vid c’est pas mal du tout ! Je vais donc CChhhatouiller les algorithmes comme dit mon RU-vidur de référence ! 😃
@KasseNwazette
@KasseNwazette 7 лет назад
www.allocine.fr/video/player_gen_cmedia=19550127&cfilm=196960.html