이해는 안됨.. 공감쪽 특히 난 지금 자영자이고 장사도 나쁘진 않음 그래서 첨보는 채널인데 함 봤는데 제의견은 이렇습니다. 공감 능력은 잘 하는 사람이 잘하면 되는거고 잘 안되는 사람은 구지 늘리려고 하지 않아도 됩니다. 왜냐면 이건 성격차이라 하고싶다고 되는건 아니거든요. 주고 받을것만 확실히, 그리고 반드시 안되는것 몇가지(손님 응대 방법, 청결 등. 종류가 많으면 안됨 가장 중요한 최소 2-3가지만) 직원한테 줄건(돈) 주고 받을건(노동력) 받고 아닌것 같으면 내보내고 기대하지 말고 아 이거는 실수하면 사장이 화내더라 하는 정말 중요하게 생각하는 2-3가지 무언가 그럼 끝입니다. 저는 출근을 매일 하지만 1년 넘은 직원들 이름이나 나이도 모르는 경우가 있고 사적인 말도 안하고 그렇지만 일하는 사람들 죄다 10년 6년 9년 이런식임. 돈을 딱히 많이 주는것도 아니고.. 공감이 꼭 필요한게 아닙니다. 확실하게 해도 되는것, 안되는것 선 그어주고 감정으로 대하지 않고 혼란스럽게 안하면 됩니다.
