Hola; yo porque me perdí la entrevista (no me enteré) pero si estuviera en directo aplaudiría a esta mujer: Olé con su trayectoria y sus ganas de aprender y emprender. Qué genia!!! Y yo también destaco y comento siempre que puedo, una de las cosas más importantes que aprendí en la Escuela: Saber trabajar en equipo. Eso no se aprende en cualquier sitiio. Enhorabuena Tamara y enhorabuena a la Escuela
Excelente Exposición , Juan Carlos. Muchas bendiciones.
2 года назад
Excelente caso sobre Gestión de Experiencia del Cliente. Super práctico ! Interesante ver como cada touch point se puede mejorar con un poco de creatividad y como se puede lograr un gran impacto para los ingresos de la compañía. Saber como introducir nuevos momentos de experiencia, mejorar algunos ,y eliminar otros, es la clave para mejorar la gestión de la experiencia.
