No compren alli, es una estafa. Me engañaron con jn celular que compre, se cobraron el monto, pero, nunca llegó el celular. Tanto el banco Interbank y como la página de shopstar me paran peloteando
Ya busque en todas pero no me aparece e habra perdido? Es como mi 5to pedido de aliexpress y siempre me lo traia urbano pero ahora no me aparece cabe resaltar que en mailamericas dice que lo tiene la empresa local de reparto
Hola, en esos casos debes contactar a Mailamericas desde su Centro de Ayuda y consultarles sobre qué servicio postal está a cargo de tu paquete. Por otro lado, si no llegaras a recibir tu paquete dentro del plazo de protección al comprador que ofrece AliExpress, recuerda que puedes abrir disputa y solicitar el reembolso respectivo. Saludos!
Hola, nunca he tenido un pedido con UT, por lo que desconozco que servicio postal es el encargado de esos paquetes. Aunque puedes pasarme el código completo por mensajería de Facebook para tratar de buscar mayor información sobre tu paquete. Saludos!
Hola, muchas gracias por el video, tengo una consulta... Sabrás qué courier es la que lleva los envíos de Lima a provincias? Deseo comprar desde Arequipa
Hola, quisera saber como proceder si mi producto no me llaga en la fecha indicado y ya envie correos a la página y me dicen que lo deriban al area administrativa, sin embargo ya paso mas de dos semanas y no se soluciona, que podría hacer en este caso? Es la primera vez que me pasa, antes ya habia comprado y me llego el producto con normalidad
Hola, ante esta situación te recomiendo ingresar tu reclamo virtual mediante Indecopi, seleccionando sede San Martín, en mi experiencia atienden más rápido. A la par, puedes intentar comunicarte directamente con servicio al cliente del vendedor. (ej. Plaza Vea, Promart, Oechsle, etc.) Saludos!
Hola, en el checkout, en la parte donde se elige el medio de pago (tarjeta, yape o efectivo) te aparece la opción para agregar el cupón. [Minuto 03:38 del video.] Saludos!
Hola, cuando realizas tu compra desde la página web de Latam y se trata de un vuelo nacional, el check-in es automático. Te estará llegando a tu correo desde 48 horas antes de tu vuelo, o también puedes comprobar tu check-in en su página web (como muestro en el minuto 07:10). Saludos!
Hola, el reparto a nivel nacional lo realiza Urbano Express, eShopex trabaja con esa empresa y no te permite escoger otra desde su página web. Ahora, si te refieres al courier en Estados Unidos, la tienda online al momento de brindarte el código de seguimiento también te indica a qué empresa le pertenece. Saludos!
@@tutocomprasperu en AliExpress fue gratis el envío, y he tratado con el asistente virtual pero me dijo que esperara de 5 a 7 días, hace 3 días fue eso, no sabrás el número de fedex peru?
@@aronpuemape1533 Abrir disputa indicando que no recibiste el producto. En cuanto al código de seguimiento, has realizado el seguimiento en la web oficial de FedEx, te muestra información? Ya que posiblemente sea falso o si es real, el destinatario sea otro.
Hola, eShopex trabaja con Urbano para lo de envío a domicilio (no existe opción para elegir otro courier desde su página web). Pero puedes comunicarte con ellos y consultarles si pueden realizar el envío con otro Courier explicándoles tus razones. Saludos!
@@tutocomprasperu Ya les consulte con eshopex , efectivamente solo trabaja con urbano , cosa que sale caro si eres de provincia xd , pero igual traer algo con la promo de interbank si sale a cuenta , saludos
Hola, es seguro, pero si tienes desconfianza te recomiendo lo siguiente: (1) Crear una cuenta de ahorros específicamente para tus compras en línea o también puedes utilizar tarjetas prepago (ejemplo Ligo, AstroPay, Prex, etc.). La idea es que solo "recargues" el monto que usarás para tu compra en esa cuenta. De esta manera puedes salvaguardar tus ahorros ya que estarán en otra cuenta asociada a una tarjeta diferente. (2) Tanto los bancos como la aplicación de tarjetas prepago te permiten activar o desactivar la opción de "compras por internet" de tu tarjeta. En tal sentido, solo deberías activar esa opción segundos antes de realizar tu compra, una vez que se realice la compra o se procese el pago, puedes desactivar esa opción nuevamente. Espero que estos tips te animen a realizar tu compra. Saludos!
Hola, por lo general, cuando un producto demora en Aduanas es porque se requiere alguna documentación o permiso, cuando sucede esto, Aduanas te notificará de manera física en la dirección del paquete, en dicha notificación aparece el plazo máximo para presentar la documentación requerida; vencido el plazo, el paquete puede ser devuelto a origen o caer en abandono legal. El plazo es de aproximadamente 2 meses. Lo que te he mencionado en el párrafo anterior aplica para Serpost, en el caso de Tiendamia supongo que debe ser el mismo procedimiento (a pesar que opera como una courier) ya que las compras también pasarán por Aduanas. Ante ello, y como respuesta a tu pregunta, el paquete puede demorar un máximo de 2 meses retenido por Aduanas, ten presente que deberás pagar almacenaje por los días respectivos. Saludos!
una consulta el pago maximo por pedido para no pagar impuesto es 200 dolares verdad? pero puedo hacer varios pedidos al año o es un solo pedido ke se hace x año?
Mi pedido esta asi desde el 9 sep. Tu paquete está en manos del distribuidor logístico y un repartidor lo dejará en tu domicilio dentro de las próximas 72 hs. Recordá que el envío puede ser recepcionado por cualquier persona que se encuentre en la dirección de entrega. Que debo hacer :(??
@@nicolasvalentinodiegodiaz30 Para ayudarte tienes que brindarme tu código de seguimiento. Puedes dejarlo aquí en RU-vid, o si prefieres puedes escribirme al interno en Facebook. Saludos!
Hola, los pedidos son entregados por Olva Courier en Perú, por lo que pueden ser recepcionados por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la dirección asignada. A la persona que recibe posiblemente le soliciten su DNI en físico y una foto con el paquete como prueba de entrega. Saludos!
Hice una compra en G2A al momento de hacerla extensión ya estaba en verde activado pero me sigue apareciendo en la pagina que no he hecho ninguna compra, a que se debe esto o debo esperar?
Hola, si luego de 24 horas de realizada la compra no te aparece el cashback en tu cuenta de Letyshops, puedes "enviar una solicitud" desde la sección Mi Cashback. Para enviar dicha solicitud te pedirán algunos datos como el nombre de la tienda, fecha y hora de la transacción, número de pedido, moneda, importe de la compra, dónde activaste el cashback y el método de pago usado. Finalmente, deberás adjuntar una captura de pantalla del pedido por el cual estás solicitando el cashback. Saludos!
Si, pero si no te sientes cómodo dejando la foto de tu DNI en la plataforma puedes hacer lo siguiente: esperar a que el tracking te indique que tu paquete está en su almacén, allí subes las fotos de tu DNI, esperar que el paquete pase aduanas en Perú, luego de ello puedes eliminar las fotos que subiste. Deberás hacer lo mismo para tus siguientes compras. Saludos!
Buenas, yo he hecho un pedido en Aliexpress y en la app dice que ya lo tiene en la currier, soy de la ciudad de Trujillo y lo tenía que traer MailAmericas. Pero dicen que ya intentaron contactarme y cus do envío correo de contacto dicen que ya hay un ticket de mi envío pero no me solucionan nada. Cómo hago para saber en que agencia lo dejaron. Gracias
Hola, posiblemente si le compras a un mismo vendedor diferentes productos o Amazon te menciona en el checkout que todos los productos de tu carrito llegarán en una sola orden, si es posible. No obstante, eShopex NO ofrece el servicio de consolidación, ellos envían el paquete a Perú de la misma forma como lo reciben en su almacén en EE.UU. Saludos!
Hola, justamente realizo estos videotutoriales para ayudar a las personas que generalmente por desconocimiento tienen miedo a comprar en internet. Si en algún momento te animas a comprar tus pasajes en Latam, recuerda verificar que te encuentras en su página oficial, escribir tus nombres tal y como aparecen en el DNI. En cuanto al pago, si tienes miedo utilizar tu tarjeta de débito o crédito, puedes agregar saldo en efectivo a tu Latam Wallet, el cual luego podrás utilizar para pagar tu pasaje. Saludos!
Hola, puedes ir a su sede (lamentablemente no tengo su dirección ya que no soy de Lima) o si lo consideras conveniente, puedes interponer un reclamo en Indecopi Virtual, aquí te recomiendo escoger como sede de atención a San Martín (en mi experiencia, procesa los reclamos más rápido), RUC: 20557738828; así estarán obligados a responder. Saludos!
Cómo hago en los campos a rellenar de la info de envío? hay uno para el nombre y otro para el apellido, pero aeropost solo te muestra el nombre completo, cuál pondría en Nombre y cuál en Apellido de la página que estoy comprando?
Y en el caso que la factura sea de 1200 dolares que contienen 5 productos, pero solo vas a importar un solo producto, QUE PONGO EN EL VALOR DE LA IMPORTACION? EL COSTO DEL PRODUCTO SIN IVA? O EL COSTO + IVA? O EL COSTO + IVA + IMPUESTO?
tengo una compra que no me aparece en ninguna de las 3 empresas y tengo una entrega fallida, resaltar que el courier no fue a mi casa y menos me contacto por celular. Sabes que se podria hacer?
Hola, si tu dirección de entrega es de Lima y no aparece en las empresas mencionadas en el video, posiblemente lo tenga Chazki. Link: www.chazki.com/rastrea-tu-pedido Saludos!
Tengo un envío que empieza con RE, ingreso a postnl e indica que ya llegó a Perú el 14 de julio y se quedó ahí de información, hasta ahora ingreso a SERPOST y me sale que no hay información de mi número de traking RE, es normal eso que suceda?? Llame a sunat y no se verifica información de mi pedido, me fui a importa fácil para ver si está retenido mi pedido y tampoco sale información, mi pedido es un celular y estoy preocupado
Hola, lo normal es que demore hasta 7 días hábiles en aparecer en el seguimiento de Serpost. En tu caso, como ya está fuera de plazo, te recomendaría ver cuándo vence el plazo de protección al comprador de AliExpress (75 días desde que se despacha el producto) para que abras una disputa. Cabe resaltar, que aún existe la posibilidad de que te llegue el producto.
@@tutocomprasperu hola, se vence en 23 días , y creo que solicitaré reembolso, pero no sé cómo hacerlo para evitar que salga infundado y se queden con mi dinero
@@lordjoker2499 En ese caso, te recomendaría primero solicitarle al vendedor ampliación del plazo de protección, dependiendo del vendedor te puede brindar desde 15 hasta 45 días adicionales. Luego de esto, espera nuevamente el periodo, y faltando 5 días para vencer abre la disputa solicitando reembolso TOTAL bajo el motivo "el tiempo de protección se está acabando pero el paquete aún sigue en tránsito" (creo que aparece en inglés). Personalmente realizo eso, es decir, solicito una ampliación para "demostrar" mi interés por recibir el producto y en caso no llegue dentro del tiempo de protección proceso a solicitar reembolso total, de los cuales el 100% han sido a mi favor.
Hola, estoy en comprar con BCP Dólares Ingreso el número de tarjeta y mis nombres y apellidos Y el CVV y no me sale , o dime cómo es la manera de ingresar?
Aplica para todos los consumos que son considerados como compras, a excepción de por ejemplo los pagos de servicios (luz, agua, gas, internet, SUNAT, etc.) o las recargas a billeteras como Ligo, Prex, entre otras. Saludos!
Viajo de Argentina a los EEUU .como llenaría la opción..///..cedula de identidad o...pasaporte ...que pondria alli cual es la mejor opción...para no tener inconvenientes con el chek in ?? Ayudaa
@@tutocomprasperu la página es Lety-shop así Pero el logo es distinto , primero pidió 30 soles de lo cual si me depositaron si comisión más los 30 soles , pero después me empezaron a pedir 50 y así subiendo hasta los 1500 , y te comunicas con 2 personas , una por telegram y otra por wsp , el logo del sitio web es verde.con blanco ya q tampoco es una aplicacion
Hola! Excelente video, claro y preciso. Soy nuevo sub y queria preguntarte si ahora al comprar en tienda mia te estan cobrando el 30% del valor de los productos como impuesto prepagos ? Este impuesto creo que recien lo han añadido hace unos meses? Porque ya hice 4 compras en tienda mia, 3 compras en 1 cuenta (con mi dni) y 1 compra (con otro dni) y no tuve ningun inconveniente, todo genial. En 1 compra pedi 1 aritulo de 35 soles y solo me cobraron 3 soles adicionales (supongobla tarifa de procesamiento osea al final en esa compra solo pague 38 soles y me vino a mi casa en 9 dias. Ahora q quiero comprar lo mismo me quieren cobrar adicional 30% del total de procutos, ya no me sale a cuenta😅 para nada. Sabes porque ocurrio esto?😢
Hola, lamentablemente desconozco los motivos exactos de este aumento de precio que mencionas, pero si me he percatado de ello; al parecer el costo por kilogramo también ha subido, aunque Tiendamia a veces ofrece cupones, por lo general para compras mayores a s/ 399.
Hola, Mercado Libre no cuenta con la opción de cesta o carrito de compra (donde puedes acumular diferentes productos), por lo que solo se puede comprar un producto a la vez.
