Увеличиваю прибыль на 30-50%, анализируя и улучшая бизнес-процессы производства и оказания услуг
Делюсь опытом по выявлению узких мест в бизнес-процессах.
Провожу аудиты, описание и улучшение бизнес-процессов для различных производств: строй материалы, пищевая промышленность, металлургия, производство медицинских изделий. Так для бизнесов в сфере услуг: медицинские, юридические, образовательные, инженерные, финансовые, складские и логистические, технический сервис, разработка ПО.
Если нужна моя помощь - напишите мне в VK vk.com/selihov_a или в Telegram t.me/AlexeySelihov
Классная таблица. У меня в смартфоне есть финансовое приложение, но хотела еще и на комп установить - в инете ни чего не понравилось да и платно многое, а эта табличка прямо по душе пришлась - всё наглядно и без заморочек. Спасибо автору 👍👍
Жесть какая. Сразу несколько ошибок совершил. Если паралельные потоки сводить эксклюзивным шлюзом, то задача после сведения должна будет выполньться дважды. Не надо рисовать диаграммы сверху вниз. Называйте задачи-действия по смыслу.
Добрый день, Алексей, Проводится Аудит производства по процессу " Производство и поставка труб" имеется несоответствие по технологическим инструкциям, технологические инструкции разрабатыет не цех, а специалисты технического управления.Вопрос: можно ли выписать несоответствие ткхническому управлению, а не цеху . Или нужно формулировать несоответствие цеху, что они используют технические инструкции на рабочих местах с разночтениями ? Спасибо за ответ
Что определить ответственных в данном случае нужны уточнения: 1. Есть ли на предприятии процедура (приказ, регламент, положение или другой документ) с описание процесса ввода технологических инструкций, этапов жизненного цикла документа, разграничением зон ответственности, статусов документов, изъятием устаревших версий? Если нет - то это закономерное следствие управленческой ошибки вышестоящего руководства, которое стоит над цехом и специалистами технического управления (например, Технического директора). Как аудитор я бы направил замечания к ним, рекомендовал бы установить регламент. Если есть - то выполнена ли эта процедура надлежащим образом со стороны ответственных? 2. Какие статусы у этих инструкций с разночтениями - все действующие или последняя версия действующая, а остальные устаревшие? Если каждая инструкция официально действующая - это ошибка авторов инструкций - специалистов технического управления. Если актуальная версия одна, то наличие старой версии - это ошибка Цеха, но важно понять насколько критичная. Если виды статусов не отличаются на предприятии и не установлены процедурой - то см. пункт 1. 3. Установлено ли во время аудита, что инструкции не просто лежат на рабочих местах, а действительно используют то одну, то другую и теперь партии продукции отличаются? 3.1. Если отличаются, то как продукция проходила контроль в ОТК? Или разночтения не сказываются продукцию. 3.2. Если изменение продукции по разным инструкциям явное по качеству, кол-ву, свойствам, отличается производительность людей и оборудования, то какие действия были со стороны цеха при этом? Важно понимать, что новая действующая инструкция может содержать ошибки и неточности и необходима процедура проверки, обкатки. Если её не было, то см. п. 1. Резюме: Инструкции - это важные документы, которые предопределяют эффективность работы. Важно организовать их качественный ввод и использование под надзором. Просто разработать инструкцию и закинуть её в Цех недостаточно. Недостаточно и распределить аудиторские замечания. Важно помочь руководителям организовать процесс системно. Если технологические инструкции содержат противоречия, значит системы нет или был нарушен процесс их ввода и замены на актуальные. У меня при описании стандартов за качественный ввод доступно описанных, проверенных на практике и актуальных технологический инструкций отвечает технолог (специалист технического управления). При этом Цех участвует в процедуре ввода и в финале принимает к себе на вооружение документ, отслеживает производственные показатели. Это описывается в регламенте. Актуальные инструкции под контролем: Технолог осуществляет авторский надзор. В случае спада показателей при соблюдении инструкции Цех инициирует процедуру изменения технологии.
У нас тоже как и у Вас при вводе инструкции согласовывает цех , в данном случае инструкция применяется на рабочих местах операторами и в ней есть разночтения, кому писать несоответствие, спасибо большое за оперативный ответ
Аудит производства и поставки продукции труб, область аудита производства и поставки труб , как правильно сформулировать несоответствие, и не будет ли оно выходить за границы аудита ?
Пример формулировки несоответствия - Инструкции для работы операторов на рабочих местах содержать разные указания по выполнению одних и тех же операций, например в Инструкции 1 при выполнении операции Х необходимо .... (закрывать заслонку), в Инструкции 2 при выполнение операции Х необходимо ... (открывать заслонку). Границы аудита вещь условная, раз выявили - напишите. Исключите по запросу с согласующими.
А ещё хотелось бы иметь понимание причин брака. Особенности ли это работы оборудования, недогрев/перегрев пластической массы, пресс ли так работает или оператор не смазал форму, недостаточное охлаждение готовой формы, качество сырья, руки оператора, что не равномерным слоем разложили массу по форме?
Алексей, спасибо! Но вот вопрос. Стоит задача: выделить/найти все бизнес-процессы подразделения организации (в том числе сквозные) и и отобразить их на бумаге в виде блок-схем. Нет ли у вас анкеты с вопросами для поиска и вычленения этих процессов (в т.ч. скрытых)? Заранее благодарен!!!
1. Установить курсор внутри квадратика. 2. Кликнуть мышкой два раза внутри квадратика. 3. Печатать текст на клавиатуре. 4. После завершения ввода перенести указатель мыши вне квадратика. 5. Кликнуть в свободном месте мышкой один раз для сохранения текста в квадратике.
А мне пришло в голову сделать стол без ножек, на кронштейнах у стены. На высоте 110 см от пола, мне удобно. А стул купила барный, там есть рычаг - можно подобрать высоту. Мне всегда было трудно сидеть, я плохо себя чувствую. Часто поднимаюсь танцевать, что не плохо. Но с таким столом, наверное, получится дольше работать, я надеюсь. А попробовала этот вариант в шкафу на полке работать. Было удобно.
Я в итоге взял большой дорогой стол с электроприводом регулировки высоты. Прикрутил на него мониторы, микрофон и лампы. Есть офисное кресло с подокотниками, подставка для ног. Ещё отдельно кресло-мешок. Ну и это всё в просторной офисной комнате. Есть запасные столы, люблю разложиться по-шире. Большая марерная доска. Рядом парк. Удобно чередовать работу стоя, сидя, полулежа, размышлять, шагая по кабинету или у доски, или на прогулке в парке с блокнотом.
Жаль нет пункта ,стороний аудит 😂. Все критерии прекрасны ,но делая их в розовых очках ,будет ещё одна не работающая хрень . Самообман это наверное главный и самый важный компонент перед внедрением всего ,перечисленого. Не верная оценка поставщика или ТОпа приведет в болото .
Особенно ценным этот стандарт будет в производстве где работа вёдётся с ценными породами материала, например таким как мраморные слэбы. Где обычно цена ошибки очень дорогая, от чего начальство бывает в бешенстве, а сотрудники видя это, от страха, напрочь отказываются проявлять инициативу, что приводит к замедлению производства.
Подскажите пожалуйста! Я только затеял своё производство мягкой мебели.. Существуют ли способы создания карты бизнес процессов, на выходе которых бы считалась себестоимость конечного изделия? Т. е. должен учитываться список материалов, их стоимость, количество материала затраченного на изделие, стоимость услуги обработки материала сотрудником (или ЗП), время на обработку, коммуналка. Есть различные решения как: таблицы эксель, ментальные карты, crm-ки ввиде notion или битрикс. Но всё это разрознено и не то.
Карты бизнес процессов обычно используют для графического изображения потоков. Для расчёта себестоимости изделий нужно разработать методику с перечнем статей затрат, формулами расчёта, справочниками цен и тарифов. Бухгалтер или финансист могут помочь. Или я, но дороже их. Технолог составляет спецификацию с нормами расхода материалов и труда. Эти данные тоже нужны. Для создания методики и формул хорошо работает Excel. Заложите в методику разбег на колебание цен на материалы, допустимую долю брака. Для всех комбинаций материалов и работ можно завести артикулы продукции. Таким образом будет получена расчётная плановая себестоимость по артикулам. Для учёта фактической себестоимости нужно использовать учётную систему, например из линейки 1с Управление нашей фирмой. Там есть блок для производства. Чётко выдавать со склада материалы, наладив складской учёт. В течение месяца вести учёт материалов и продукции, выбирая артикул и спецификации. Провести инвестиции склада готовой продукции и материалов. Израсходованные материалы соотнести с объёмом производства готовой продукции. Посчитать среднюю фактическую себестоимость по артикулам. Если нужно более тонко автоматизировать и на каждом участке вести учёт, то нужно внедрять ERP систему. Это уже не для новичка.
@@SelihovAlexey Спасибо за развёрнутый доходчивый ответ! Надеялся что есть какое-то простое решение в виде блоков с параметрами и формулами, так чтобы можно было драг-энд-дропом перетащить, задать параметры, задать связи и в конце получить выходные данные в виде цены и времени на изготовление. Пойду значит рисовать таблицы)
Большое спасибо!! Пишу диплом, считайте вы мой науч рук 😂 подскажите пожалуйста, набросала схему, хочу сохранить и открыть ее позже. Но когда я сохраняю, файл сохраняется в формате svg. И на этом же сайте вновь открыть я этот файл не могу. Что я делаю не так ? У меня не хватает сил сделать все качественно до конца за раз 🥲🥲🥲
на главной странице сайта вверху нажимайте на словом Open, в окне проводника укажите на Ваш файл формата svg, нажмите открыть. Сайт откроет сохранённый svg файл
Судя по интервью от додо руководителя, видимо, ожидали новых стратегий продаж, а не разбор существующих. В любом случае, получилось очень интересно, спасибо.
Есть столы для работы стоя разных конструкций с разными механизмами, это стартовый образец, чтобы попробовать. Какой-то конкретный рекомендовать не буду. Надо вживую с ними постоять. В Икее был.
Алексей,вопрос-можешь сделать видео реальной оптимезации бизнес процессов на производстве?Например есть реальный завод на нем производится определенная номенклатура товара,ты пришел провел комплексный аудит,дал рекомендации,их внедрили итд
Это и так понятно! Ты рассказал бы как именно пошагово, какие формулы и куда,.....а остальное и так понятно! Ты рассказываешь"что делать", но без "как именно сделать" твоё"что" НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА!!!
блин, ну что лень чтоли было все задачи и события нормально назвать, без всяких точек и Задача2. Обьяснение всего процесса на примере гораздо понятнее, чем какие-то условные обозначения
Встречал даже у крупных дистрибьюторов разрыв связи между закупщиками и командой продаж, когда работали только с маржой, не сопоставляя валовую прибыль с усилиями по продажам