Pero vamos a lo que verdaderamente importa, cual es el ROÍ? Cuales son los gastos fijos por un lado, y cuales son los gastos por cliente, hablando en términos de porcentajes? Algunos dicen que te quedan el 70% neto, otros el 30%, otros el 50%, pero nadie se anima a detallar cuáles son esos gastos, y si mayormente se trata de anuncios.
Pero esos valores depende de cada negocio. No hay un ROI genérico, depende del business y de sus estrategias. Ningún negocio tiene los mismos gastos, ni el mismo gasto variante. Ese análisis lo tiene que realizar cada negocio de forma individual según lo que utilicen. Varios negocios tienen: 10-20% en comisiones de venta Fulfillment (todo lo que es personal de servicio) Contenido (todo el equipo que crea contenido orgánico) Operaciones y sistemas (Apps y todo lo que maneja el negocio) Y después marketing. Generalmente, ocupada un 30-40%, pero hay casos que logra ser menos. Como te digo, es muy genérico, depende de cuanto gane el negocio el porcentaje de gasto. Y Neto, no quiere decir que ese neto este dividido por la entrega de servicio. Neto mensual, no profit neto.
Vos por ej dividiendo en 5 meses el ticket de un programa lo que tenes en cuenta es el tiempo invertido? Por más que cada cliente pague en 1,2 o hasta 3 cuotas/meses?
Si, el tiempo invertido. Si el cliente paga en cuotas o no, sigue siendo aproximadamente el mismo monto por la misma cantidad de meses. Por más que tu cliente pague en 3 cuotas, el programa sigue durando lo mismo.
Me gusta como Leila se va soltando cada vez un poquito más en el contenido. Muy interesante la reflexión sobre ser mujer en los negocios. La verdadera empoderada jaja
buenisima la info, acabo de encontrar un canal en ingles, que se llama Rian Doris, echale una mirada a su ultimo video de como contratar, espectacular está, espero que te sirva.. Aparte vi varios videos donde habla de como entrar en estado de flow.. me enganché a sus videos.
Que buen contenido Leila, me fascina. Recién buscando encontré el de un chico que automatizó un onboarding ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-PUrukYHa8rU.html Por lo que se ve trabajó con Dreyfus, wow Haciendo lo que enseña este chico ya no haría falta delegar ese rol en mi empresa?
Buenas! Buen video! Esta bueno, se puede hacer un poco mas simple incluso, tiene varios pasos. Haciendo lo que este chico realiza, solo podrías delegar como el Onboarding del cliente al programa, lo cual no sería un rol completo solo una parte de un proceso, en este caso sería como la primer parte del fulfillment. Si necesitas un CSM para el resto del proceso. Recién automatizando múltiples procesos podrías llegar a NO necesitar alguien en el rol.
muchas gracias por compartir esto Leila!!! oro puro! Una pregunta, como/donde puedo aprender a crear sistemas para automatizar las operaciones y procesos dentro de una negocio??? Me ayudarias un monton 🙏🙏 Saludos!
Hola! Gracias por tu feedback!! ❤ Depende del negocio, no usan todos lo mismo! Pero generalmente Discord/Slack - Skool/Kashabi - Zapier/Make, Trello/Notion/Asana, Calendly, etc. Recomiendo mucho RU-vid de emprendedores exitosos para saber en que área indagar
