En el aeropuerto de Italia perdí mi vuelo,el 22 de Agosto no les recomiendo, nadie té da información en español, sólo té dicen mire la pantalla, y ahí sólo decía Madrid A 5:15 y yo tenía que estar en la puerta A81 . Apareció faltando 20 minutos y por más que corrí, no llegué, yo estaba en la puerta A1, y lo peor qué nadie té ayuda para hacer la denuncia. Y al otro día no me recocieron nada, ahora compré con Latan para el 28 , yo viajaba a Perú con escala en Madrid.
Hola Aurelio. Que mal que hayas pasado por esta situación. Estas son experiencias que te pueden pasar en cualquier aerolínea y lo que te puedo recomendar para próximos vuelos, es que descargues la aplicación de la aerolínea (cualquiera que sea), que te da la información en tiempo real. Espero te sirva para futuras aventuras.
Hola! Una amiga justo ha viajado de Panamá a Madrid con Air Europa hace 1 día, ha dejado su celular en el avión al bajarse en el aeropuerto de Madrid. Tendrás alguna info sobre cómo proceder en estos casos o si hay alguna manera que ella pueda recuperarlo? Gracias de antemano, saludos.
Hola Damelis, usualmente la aerolineas te apoyan en la línea de atención al cliente que se encuentra dentro de la página web. Este es el número 00 34 911 40 15 01 y están disponibles los 365 días del año, 24 horas. Espero que sí pueda recuperarlo. Mucha suerte!
