En nuestro último episodio, Bernardita Figueroa, CEO & Socia de BBK y Directora de Abastible, nos desafía a repensar la relación entre el servicio al cliente y el impacto ambiental. 🌱
Bernardita, con su amplia experiencia en diseño de servicios y experiencia del cliente, argumenta que a veces las empresas deberían priorizar la sostenibilidad por encima de la comodidad inmediata del cliente. Este extracto revela su perspectiva sobre cómo el enfoque en prácticas amigables con el medio ambiente puede llevar a innovaciones que beneficien tanto a los clientes como al planeta. 🌍
🎧 Escucha a Bernardita discutir este delicado equilibrio y explorar maneras en que las empresas pueden ser responsables sin sacrificar la calidad del servicio en RU-vid y Spotify en “Bit a Bit: Humanidad Digital”
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18 сен 2024
