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¿Cómo sintonizar los canales de Tv abierta en mi TCL Roku TV? 

TCL México
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Te enseñamos como sintonizar canales de TV abienrta en tu TCL Roku TV (modelos: S425, S405, S305 y S335), sigue los pasos de este sencillo vídeo tutorial para lograrlo
Configura tu TCL Roku TV: • ¿Cómo configurar tu TC...
Instala aplicaciones y canales fácil y rápidamente: • ¿Cómo instalar aplicac...
Puedes encontrar más consejos en nuestro sitio web: tclmexico.mx/
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
-Este video está hecho con propósitos meramente educativos.
-Este canal no promueve la piratería, ni links a descargas de forma ilegal.

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23 июл 2020

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Комментарии : 501   
@yanibelfamiliasantos4719
@yanibelfamiliasantos4719 3 года назад
Me encantó la explicación me sirvió mucho y lo mejor es que es muy breve y claro.
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
¡Con gusto!
@hugoivanriveraarroyo9694
@hugoivanriveraarroyo9694 11 месяцев назад
Porque al apagar la tv ya no aparecen los canales de cable
@tclmexico
@tclmexico 11 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, ¿podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@keniferdelossantos1865
@keniferdelossantos1865 11 месяцев назад
Muchas gracias, fue de gran utilidad.
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
¡Con gusto!
@604Company
@604Company 3 года назад
Para las personas que tengan problemas al buscar canales verifiquen con su proveedor de tv por cable. Ellos vinieron y solucionaron un problema que había con el cable, la televisión funciona perfectamente!!!
@user-gy8lp6rx7l
@user-gy8lp6rx7l 6 месяцев назад
Me gusto breve y simple gracias
@tclmexico
@tclmexico 6 месяцев назад
¡Con gusto!
@JoseSandoval-rw4qe
@JoseSandoval-rw4qe 13 дней назад
😭😭😭
@yeidybelenflorencio2905
@yeidybelenflorencio2905 5 месяцев назад
Excelente video🎉
@tclmexico
@tclmexico 5 месяцев назад
¡A la orden! :D
@user-pn6uv7jx9e
@user-pn6uv7jx9e 2 года назад
Gracias
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
¡No hay de qué, estamos para servirte!
@JoseSandoval-rw4qe
@JoseSandoval-rw4qe 13 дней назад
Modo ​@@tclmexico
@brendavaldez5355
@brendavaldez5355 3 года назад
Gracias si me sirvió mucho
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
¡Con gusto!
@chaparritahernandez2654
@chaparritahernandez2654 Год назад
Hola buenas tardes,acabo de comprar una roku tv modelo 40PFL4775/F8 y no agarra señal de tv abierta ,tendrá alguna falla la tv o abra algún modo de que agarre señal?
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla, por favor?
@JoseLuisGarcia-or4lz
@JoseLuisGarcia-or4lz 8 месяцев назад
Buenas tardes me podrían ayudar para hacer la programación de los canales Locales pues tengo problemas para configurar la T.V. TCL Rock de 32 Es del modelo: 32S305-MX de antemano les agradezco su valiosa ayuda.
@tclmexico
@tclmexico 8 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@abigailavina6886
@abigailavina6886 10 месяцев назад
Hola, estoy tratando de configurar mi tele, es de 32", modelo 32S210R-MX ya hice la busqueda de canales más de 10 veces y sin embargo no me aparecen todos los de mi tv por cable
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@dianagarveldy3563
@dianagarveldy3563 3 года назад
Con el roku Express puedo ver sin internet como decodificador en una pantalla que no es Smart TV?
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, ¿podrías decirnos el modelo de tu pantalla?
@josephveronicaespinosa8519
@josephveronicaespinosa8519 3 года назад
Hola una pregunta es que tengo una philips roku tv y no me reconoce todos los canales de tv que debería hacer?
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, podemos intentar darte una asesoría general respecto a tu modelo, por favor comunícate con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@masterdigitalhd
@masterdigitalhd 10 месяцев назад
Buen dia TCL tengo mi pantalla 65"mod 65S453 LED con rokutv y ayer apague el tv local en canal 6 de cdmx y al prenderlo como a las 2 hrs ya no estaban todos los canales de tv local solo los de strem porque paso eso? me podrían ayudar? gracias
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@Alpha15295
@Alpha15295 Месяц назад
Hola cómo le hiciste para que te aparecieran los canales y ya no se borrarán ya que yo tengo el mismo problema?
@tclmexico
@tclmexico Месяц назад
Buen día, muchas gracias por escribirnos ¿podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@lQueLockQuel
@lQueLockQuel 3 года назад
Hola me pueden ayudar cuando hago el mismo procedimiento solo me detecta dos canales solamente , tengo dos TV una TCL y una Sharp las dos son Roku ayuda por favor
@lQueLockQuel
@lQueLockQuel 3 года назад
@@tclmexico De 32 Pulgadas modelo no se decirte
@lQueLockQuel
@lQueLockQuel 3 года назад
@@tclmexico LC-32LB591U
@lQueLockQuel
@lQueLockQuel 3 года назад
@@tclmexico En los Estados Unidos pero se la envía a mi abuela que está en República Dominicana
@lucazpilcueta
@lucazpilcueta 3 года назад
Hola, al scannear hay un canal que no aparece, ya scannee varias veces y diferentes horarios, incluso cambia do la antena de lugar y nada, independientemente que sea situación de la televisora, cómo puedo agregar canales manualmente? Tengo una TCL Roku TV 32S305-MX
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@carlosvanegas9389
@carlosvanegas9389 2 года назад
@@tclmexico también tengo el problema de que no se agregan más que algunos canales el modelo es 32S331-MX
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@AngelHernandez-bf3hv
@AngelHernandez-bf3hv 2 года назад
Pudiste arreglar ese problema?
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿cómo podemos ayudarte?
@elisadominguez9316
@elisadominguez9316 2 года назад
Hola mi TV es tcl Roku TV ...necesita una antena para que agarre Canales de señal dijital?? Aún no entiendo para q sirve el roku integrado
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, muchas gracias por escribirnos. Con gusto queremos ayudarte ¿Podrías por favor compartirnos el modelo de tu pantalla?
@ritasahagun7940
@ritasahagun7940 2 года назад
Hola buenas tardes acabo de adquirir una TV smartv. Roku TCL 32 pulgadas su video esta bien explicado pero le puse la antena y al scanear me aparece que no encuentra canales pero que esta activa, solo aparecen canales como tv abierta el modelo de la TV es 32S331-MX
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@jessicaocampo1611
@jessicaocampo1611 2 года назад
Igual en la mía
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, gracias por escribirnos. Para ayudarte mejor, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@marianacarreno7151
@marianacarreno7151 2 года назад
@@tclmexico buenas tardes
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola Mariana, ¿cómo podemos ayudarte?
@marisabelgaleanotorres9804
@marisabelgaleanotorres9804 3 года назад
Hola tengo un TV de 32 pulgadas modelo 32H4F sigo todos los pasos de su video pero al momento de buscar señal cable me sale sin señal(¿está activa?
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿De qué región nos escribes?
@jenniferrivas1356
@jenniferrivas1356 2 года назад
A mí igual pudiste solucionar tu problema?
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@jenniferrivas1356
@jenniferrivas1356 2 года назад
@@tclmexico Tcl roku tv
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
El modelo completo de tu pantalla lo puedes ver en una etiqueta negra al reverso :)
@netzerirodriguez5283
@netzerirodriguez5283 10 месяцев назад
Cómo agrego los canales de TV abierta a mi roku? Modelo 40H4000FM
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor en qué región adquiriste el modelo de tu pantalla?
@lizethdom9368
@lizethdom9368 3 года назад
Hola! Tengo la Tlc de 32 pg, y no puedo ver el tv por medio de cable, esta conectado pero al momento de entrar a la opción de tv por cable, me dice "sin señal (está activa?)
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Josefina ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla? Lo puedes visualizar en la parte trasera de tu pantalla en una etiqueta negra.
@abigailmarcos6353
@abigailmarcos6353 3 года назад
@@tclmexico en mi televisión me sale la misma leyenda cuando selecciono tv por cable el modelo es 32S3750
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Muchas gracias, ¿podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla?
@eddyperez8832
@eddyperez8832 2 года назад
@@tclmexico a mi me aparece lo mismo que hago
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿cómo podemos ayudarte?
@jonatvaldeza1533
@jonatvaldeza1533 2 года назад
Como puedo hacer, para borrar canales duplicados, después de escanear tv en vivo.
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, para poder ayudarte mejor, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@leslidiaz5925
@leslidiaz5925 3 года назад
Hola tengo mi tcl roku tv de 50 pulgadas y no me reconoce ningún canal con antena como le puedo hacer
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Lesli ¿Cuál es el modelo de tu pantalla?
@adrianacamilarodriguezcond8964
@adrianacamilarodriguezcond8964 10 месяцев назад
Hola, una pregunta ya hize todo eso en mi tele Roku pero solo se ven 10 y los demas no
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor? Lo encuentras en una etiqueta negra al reverso de tu TV
@gabrielapereira506
@gabrielapereira506 2 года назад
Hola buenos días. Escribo desde Venezuela, tengo mi antena de DirecTV o lo que es ahora aquí Simple tv, y no lee ningún canal. Ayuda por favor 🙏🏼🙏🏼
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola Gabriela, te compartimos el enlace del sitio web de tu país para que puedan ayudarte en todas tus dudas puntualmente: www.tcl.com/ve/es.html ¡Saludos!
@miriamlopez1588
@miriamlopez1588 3 года назад
tengo tv por cable y dice en pantalla después de hacer lo del video “sin señal (¿está activa?)” y si lo esta o como puedo saber si lo esta?
@agonzalezm
@agonzalezm 3 года назад
Hola a mi me sale el mismo problema, cómo puedo cambiar a analógico?
@lizethdom9368
@lizethdom9368 3 года назад
Me pasa lo mismo, me puede decir como le hizo????
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Josefina ¿Podrías compartirnos el modelo de tu pantalla?
@daliagicellopezvargas1594
@daliagicellopezvargas1594 2 года назад
@@agonzalezm me pasa lo mismo y la acabo de adquirir, soluciono su problema por qué yo no...
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿cómo podemos ayudarte?
@CarlosMartinez-fq6hy
@CarlosMartinez-fq6hy 2 года назад
Compré una tv TCL modelo 32s331-mx y presento el problema que no Lee los canales de cable y cuando los logra leer se escucha un ruido de interferencia en algunos, luego la apago y cuando la vuelvo a prender y quiero ver los canales no los vuelve a leer y me dice sin señal
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@jessicanazario252
@jessicanazario252 2 года назад
Yo estaba usando mi televisor de lo más bn .y de momento se quedó fijo en un canal y no quiere cambiar x más q lo escaneo no quiere comer los canales q puedo hacer
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, muchas gracias por escribirnos. Con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@user-he5jr1zr4y
@user-he5jr1zr4y 7 месяцев назад
Hola una pregunta tengo que quitar el Internet de mi televisión para poder poner cabales de televisión abierta y también no queda el horario si me pueden ayudar muchas gracias
@tclmexico
@tclmexico 7 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu TV, por favor?
@mdsj726
@mdsj726 3 года назад
Que antena se usa para este tipo de pantallas
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿Podrías compartirnos el modelo de tu pantalla?
@cinthyavillacis9015
@cinthyavillacis9015 3 года назад
Disculpe Que antena utilizo para una TCL 50" 4k
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla? Lo encuentras en una etiqueta negra en la parte trasera de tu televisor.
@renanaguilar8338
@renanaguilar8338 3 года назад
Hola ago todos los paso que dise mi tv tcl es de 42 y solo me reconose unos canales y otros no que puedo hacer porque tengo otros tv en la casa si me agaran muchos canales y el tcl solo me reconos como 29 canales
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Renan ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla?
@renanaguilar8338
@renanaguilar8338 3 года назад
@@tclmexico 43S65001
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
¿En qué región adquiriste tu pantalla?
@ProfeMontilla
@ProfeMontilla 3 года назад
Saludos, a mi no me reconoce los canales, tengo la tcl de 32 pg Roku
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Jairo ¿Podrías compartirnos el modelo de tu pantalla? Se encuentra en la parte trasera en una etiqueta negra
@ProfeMontilla
@ProfeMontilla 3 года назад
@@tclmexico MODELO NO:32S331
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Gracias Jairo, es probable que tengas algún problema con tu antena, te invitamos a comunicarte con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: ‪800-112-4656‬ 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de Lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@604Company
@604Company 3 года назад
Tengo el mismo problema, aveces los detecta y después los muestra sin señal
@ProfeMontilla
@ProfeMontilla 3 года назад
@@tclmexico No uso antena, estoy con unacompañia de cable. Ademas cocneto otro tv y funcionan correctamente los canales, es que esos tv son una disparate.
@aneeldelmarsantos4491
@aneeldelmarsantos4491 Год назад
Cómo puedo volver a configurar los canales de TV abierta en mi TV JVC? No me aparecen todos los canales, y no encuentro cómo volver a configurarlos.
@tclmexico
@tclmexico Год назад
¡Hola! Nosotros únicamente manejamos equipos TCL :)
@arasalazar4620
@arasalazar4620 6 месяцев назад
Tengo un tv antiguo de los cabezones pero le instale el roku como puedo pasar aplicaciones al roku
@tclmexico
@tclmexico 6 месяцев назад
Buen día, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías por favor decirnos el modelo de tu TV?
@miguelmarcos405
@miguelmarcos405 3 года назад
Hola A mi tampoco me funciona buscar canales por antena, no me aparece ninguno Tengo una tcl con roku tv modelo 40FS3750 Está importada de Estados Unidos a España
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Miguel, es importante que puedas comunicarte con el soporte técnico de donde es procedente tu producto, ya que las características y funciones varían de región en región. Te compartimos el enlace del sitio web de USA: cutt.ly/LgdmxM7 ¡Saludos!
@MarkcartneyR
@MarkcartneyR 3 года назад
Al momento de entrar a la opc de tv por cable me aparece "sin señal (está activa?)" El modelo de mi tele es Smart tv Onn 100012589
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Marco, podemos intentar darte una asesoría general, por favor comunícate con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@unmundofelizimaginario9990
@unmundofelizimaginario9990 2 года назад
Es con codificador o con antena de conejo? gracias
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿podrías comentarnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@nibiagarcia589
@nibiagarcia589 3 года назад
Hola buenas tardes, a mi no me reconoce solo 1 canal tiene la antena y también ya le compre roku Express pero nada, no puedo ver canales nacionales
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla?
@nibiagarcia589
@nibiagarcia589 3 года назад
@@tclmexico pantalla TCL 40" FHD Smart TV (ROKU TV) 40S331-Mx. Yo solo quería ver la tele y no puedo ver ningún canal nacional 😔
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Con gusto queremos ayudarte en tu problema, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de Lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@nibiagarcia589
@nibiagarcia589 3 года назад
Ok muchas gracias voy a comunicarme el día de mañana
@carolingiacaracol
@carolingiacaracol Год назад
Una vez echo eso, como elimino algunos canales, por ejemplo el 4.0 7.0 y todos esos q se ven mal ???
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@carolingiacaracol
@carolingiacaracol Год назад
@@tclmexico Modelo 32S5195
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Gracias, ¿podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla, por favor?
@arahivargasdiaz8936
@arahivargasdiaz8936 3 года назад
Podrá ayudarme mi Tv no agarra canales por antena el modelo es 50s421
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@antonioregalado8449
@antonioregalado8449 2 года назад
Disculpa se siguieron los pasos indicados pero al finalizar la búsqueda aparece la leyenda que el equipo deve tener insertada una memoria usb de 16 gigas o más
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías compartirnos por favor el modelo de tu pantalla?
@soees837
@soees837 Год назад
En mi tcl de 40 con Roku TV solo me agarra canales en vivo de us pero no me detecta los de TV abierta de México y después se traba y tengo que apagar la TV
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@julianazamorano9978
@julianazamorano9978 2 года назад
Acabo de adquirir una tcl roku tv, quería configurar los canales, pero no me aparece la opción de tv por antena
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@zerozx94
@zerozx94 3 года назад
Hola buenas noches, yo tengo un problema con mi televisor, justamente es el que aparece en la pantalla solo que de 32", cuando le doy escanear, detecta todos los canales de mi compañía, sin embargo me aparecen como "Sin señal", después de que hago el cambio entre canales de forma rápida, los detecta pero algunos se escucha como "lluvioso" y con ruido, no todos, y sin embargo, cuando apago y prendo el televisor, me vuelve a aparecer el problema de que no los detecta y tengo que volver a cambiar de forma rápida y brusca los canales para que los detecte ¿cuál sería el problema en este caso? Todo lo demás me funciona perfecto ☹
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Agustín ¿Podrías compartirnos el modelo de tu pantalla específicamente? Lo puedes visualizar en la parte trasera de tu pantalla en una etiqueta negra.
@zerozx94
@zerozx94 3 года назад
@@tclmexico El modelo es 325331-MX, por favor si pueden apoyarme se los agradezco demasiado, de todos modos igual me pondré en contacto con mi proveedor de cable para saber si también es problema de ellos :(
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Con gusto queremos ayudarte, por favor comunícate con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: ‪800-112-4656‬ 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de Lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@zerozx94
@zerozx94 3 года назад
@@tclmexico ya les envié un correo pero no me han dado respuesta, necesito una respuesta para saber que hacer con mi servicio de cable, hoy vino el técnico de mi servicio de cable y me dijo que toda la cableria está en buen estado, que el problema es en la tele al momento de sintonizar, porque las bocinas están igual bien, no hay problema en ello
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Lamentamos leer tu comentario, por favor contáctanos a través de nuestras otras redes sociales (fb, tw o ig) para que puedas compartirnos tus datos por mensaje privado y así canalizarlo al área correspondiente. Saludos
@pacomartinez6937
@pacomartinez6937 Год назад
Realice los paso, según me detecte 90 canales pero no agarra todos y algunos tienen ruido, como se puede solucionar y después de un tiempo se pierde la señal y ya no agarra ningún canal
@tclmexico
@tclmexico Год назад
¡Hola! Muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu TV?
@pacomartinez6937
@pacomartinez6937 Год назад
@@tclmexico 32S331MX
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Muchas gracias, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México
@patasverdes1535
@patasverdes1535 3 года назад
A mi no me aparece la opción configuración en imagen de tv como hago . Ayuda
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, ¿podrías decirnos el modelo de tu pantalla?
@superkillermandon575
@superkillermandon575 9 месяцев назад
Hola, fijate que ya hice los pasos de escaneo de los canales y me dice que ha encintrado muchos canales pero el problema es que al poner la entrada de tv en vivo la pantalla me sale en negro con un mensaje de sin señal. Que puedo hacer?
@tclmexico
@tclmexico 9 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@superkillermandon575
@superkillermandon575 9 месяцев назад
@@tclmexico es de 32 pulg, pero ya lo arreglé, probé con un reseteo de fábrica y ya me muestra los canales. Aún así gracias por responder.
@tclmexico
@tclmexico 9 месяцев назад
De acuerdo, cualquier situación estamos pendientes de ti :)
@florvaldez4212
@florvaldez4212 6 месяцев назад
Disculpen en mi tv si se agregaron los canales locales pero falta el 4 y no sé cómo hacerle. Me podrían ayudar porfavor. 😀
@tclmexico
@tclmexico 6 месяцев назад
Buen día, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@monadlp471
@monadlp471 10 месяцев назад
En mi tv sharp roku tv solo se ven los canales de streaming y ninguno de cable. Ya la configuramos para buscar canale y siguen sin aparecee. ¿Qué puedo hacer? Y en mi lista de favoritos y recientes está vavia. Tengo 7 meses con ella y es la primera vez que pasa 😢
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
Buen día, gracias por escribirnos. En este caso es importante que por favor puedas comunicarte directamente con el fabricante de tu pantalla o si lo prefieres únicamente de este lado podemos brindarte una asesoría general a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@DiegooAlonso.
@DiegooAlonso. Месяц назад
Bro lo pudiste resolver?, tengo el mismo caso y no sé cómo volver a tener televisión por cable
@tclmexico
@tclmexico Месяц назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@minanunez1882
@minanunez1882 Год назад
Tengo Roku tv de 32.No cambia de canal. Se quedó en canal 1032 y por mas que intento no sale de eze canal. Cambio a yuo tube y otras funciones y trabaja bien.
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@taniarojas5251
@taniarojas5251 2 года назад
Cuando lo descargue al inicio me apareció la información del canal. Nombre de programa y horario. Pero después no volvieron a salir. Solo dice "sin información" ¿Cómo puedo hacer para configurarlo y que se vea la información del programa ?
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, para poder ayudarte mejor ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@guadaluperios6984
@guadaluperios6984 7 месяцев назад
Me pasa lo mismo me podría ayudar
@tclmexico
@tclmexico 6 месяцев назад
Buen día, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@guadaluperios6984
@guadaluperios6984 6 месяцев назад
@@tclmexico 43S443-MX solo se ve lo que pasará en el canal de tv azteca de ahí en fuera dice sin información
@tclmexico
@tclmexico 6 месяцев назад
Gracias, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@luisalbertohas7875
@luisalbertohas7875 8 месяцев назад
Y no se pueden agregar canales que no se detectaron con el escaneo❓ nunca me aparece el 2 por más que escaneo y escaneo, se debería de poder agregar manualmente ó algo
@tclmexico
@tclmexico 8 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@arturoguerrero9801
@arturoguerrero9801 2 года назад
A mi tcl solo se ven lo análogos y ninguno digital y en otra smart que tenia si se veían los análogos y digitales juntos
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, para poder ayudarte mejor ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@Gian_Valentin
@Gian_Valentin Год назад
Hola., es posible eliminar u ordenar los canales de señal abierta?
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@Mar-bp6bh
@Mar-bp6bh Год назад
​@@tclmexico como agrego los canales locales
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@elizabetgutierrez7392
@elizabetgutierrez7392 2 года назад
Ayuda !!!! Por favor 🙏🏻 la mía es una roku tv y no me cargan los canales me dice sin señal
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, muchas gracias por escribirnos. Con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@IdeasCesar10DJ
@IdeasCesar10DJ 2 года назад
Quiero borrar canales que agarra distorsionado o no deseados en tv dijital de antena como los borro
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, muchas gracias por escribirnos. Con gusto queremos ayudarte ¿Podrías por favor compartirnos el modelo de tu pantalla?
@cecymontserratta2969
@cecymontserratta2969 3 года назад
Hola ago el mismo prosedimiento y no me muestra ningún canal de tele abierta
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿Cuál es el modelo de tu pantalla?
@AAaaaaaaaaaa153
@AAaaaaaaaaaa153 Год назад
Como vuelvo a escanear canales es el modelo hisense r7
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, gracias por escribirnos, en este caso es importante que puedas comunicarte directamente con el servicio técnico de la compañía de tu pantalla, sin embargo y si lo deseas podemos darte una asesoría general a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@reimydavid8395
@reimydavid8395 Год назад
Alguien me puede ayudar a como poner la barra de búsqueda porque no la encuentro
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@irmabrivera6296
@irmabrivera6296 2 года назад
Hola! Olvide el código de parental control, cómo lo desbloqueo?
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías compartirnos por favor el modelo de tu pantalla?
@irmabrivera6296
@irmabrivera6296 2 года назад
@@tclmexico En su video hablo sobre el restar, lo hice y lo pude solucionar. Muchas gracias
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
De acuerdo, Irma. De cualquier manera seguimos pendientes por si necesitas alguna otra cosa ¡Saludos!
@chilossabbtorres4213
@chilossabbtorres4213 3 года назад
Comk le cambio de canal con el control de tcl
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, ¿cuál es el modelo de tu pantalla?
@pattyval2507
@pattyval2507 Год назад
Ya no tengo cable. Y cuando intento sincronizar mi TCL me aparece sin canales. Pulse la regla OK para sintonizar. Tampoco tengo algún decodificador o antena. Me imagino que los necesito entonces.
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@pattyval2507
@pattyval2507 Год назад
@@tclmexico es 32A325
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Muchas gracias, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@billbones
@billbones Год назад
Yo solo tengo Roku Básico , me gustaría programar para ver canales nacionales de Perú _lima Cómo hago eso ?
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, en este caso es importante que puedas comunicarte directamente con nuestros amigos de Roku localizados en tu país para que puedan ayudarte con el proceso ¡Saludos!
@joseluis-sk3fz
@joseluis-sk3fz 2 года назад
Pero como le hago para que de la información del canal
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, para poder ayudarte mejor ¿Podrías compartirnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@mobilelegends2747
@mobilelegends2747 2 года назад
Acabo de comprarme una Roku tv Philips y no hagarra la señal de la antena ayuda por favor !
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, con gusto podemos intentar ayudarte con el problema de tu pantalla, puedes comunicarte con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@jorgecuelar3391
@jorgecuelar3391 Год назад
Señores de TCL una pregunta .. Que formatos de video puede reproducir el Roku media player? Por decir yo tengo peliculas, series live action, anime etc en diferentes formatos como MP4, AVI, MKV que en mi tv Android no tengo problema pues instale VLC y con eso... Pero voy a regalar una tv a mi novia y veo que sus tv estan a precios competitivos (y me laten las TCL porque fabrican de los dos sistemas operativos los mejores pues) me inclino yo por Android/Google tv porque tiene mas variedad de apps Pero para mi novia pues es mas facil uso el Roku Espero me puedan responder Saludos Pd todo el contenido lo reprodusco mediante una memoria USB Pd 2 tiene funcion de imagen apagada y que no mas se escuche el sonido? Mi novia le gusta poner videos de musica pero tienen imagen fija no quiero que se le dañe la pantalla porque los videos duran hrs pero si tiene esa funcion de imagen apagada y solo sonido pues genial Gracias por cualquier info
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos el modelo de Roku en específico del cuál deseas conocer la información, por favor?
@jorgecuelar3391
@jorgecuelar3391 Год назад
@@tclmexico gracias por responder el modelo que me interesa saber es; 55 s443-mx Gracias
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Muchas gracias, el formato recomendado para el sistema operativo Roku es MP4, también te comentamos que para este sistema operativo no contamos con la función de solo audio.
@jorgecuelar3391
@jorgecuelar3391 Год назад
Gracias por responder a mis dudas señores de TCL Ahora mi duda es si en algun modelo con android/google tv tiene esa funcion de "solo sonido" con la imagen apagada... Lo de los formatos de video no hay problema pues en android/google tv se instala el VLC y reconoce todos los formatos de video Gracias por tomarse el.tiempo y espero puedan resolver mis dudas Todavia no busco un modelo (TCL con android/google tv) asi que si me recomiendan uno que sea de "55 gama media yo creo que es lo que ustedes manejan como serie 4 o serie 5? Gracias cualquier info se los agradeceria
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Gracias por tu respuesta Jorge, te comentamos que la función de solo audio es exclusiva de los sistemas operativos Android y Google, en el siguiente enlace puedes conocer los modelos que tenemos disponibles con las especificaciones que nos solicitas: bit.ly/3Gkftp0 ¡Saludos!
@alexreus6700
@alexreus6700 6 месяцев назад
El canal 46.1 en mi tcl 50s453 roku se ve, pero lo que se escucha no es acordé con lo que se ve, no sé componerlo
@tclmexico
@tclmexico 6 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte con el tema de tu pantalla, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@patriciapalomar5235
@patriciapalomar5235 3 года назад
Tengo cable pero las entradas son de rca y mi tv tcl no tiene esas entradas que hago
@patriciapalomar5235
@patriciapalomar5235 3 года назад
@@tclmexico es tcl de 43" Roku la acabo de comprar pero no tiene entradas rca y el cable que tengo sus entradas son rca
@patriciapalomar5235
@patriciapalomar5235 3 года назад
@@tclmexico donde lo puedo comprar y como lo pido
@patriciapalomar5235
@patriciapalomar5235 3 года назад
@@tclmexico gracias
@lauratamayo3356
@lauratamayo3356 3 года назад
segui todos los pasos pero muchos canales no aparecen que tengo que hacer
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@ricardodiazherrera7527
@ricardodiazherrera7527 Год назад
Tengo un TCL p635 y no sintoniza canales de tv abierta
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Buen día ¿Podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla, por favor?
@user-vf7gz5me2n
@user-vf7gz5me2n 7 месяцев назад
Qu tipo de Antena?
@tclmexico
@tclmexico 7 месяцев назад
Buen día, gracias por escribirnos ¿Podrías por favor compartirnos cuál es el modelo de tu TV?
@user-ir1rn9pk8f
@user-ir1rn9pk8f 2 года назад
tengo el roku streaming stick 4k pero no me sale esa opcion
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, para poder ayudarte mejor, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@eugeniosantana8045
@eugeniosantana8045 2 года назад
buenas noche Dios les bendices una pregunta quien puede orientar mi tcl roku smarttv se reinicio y no qiuere conectarce al internet que puedo hacer?
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola Eugenio, ¿podrías proporcionarnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@eugeniosantana8045
@eugeniosantana8045 2 года назад
@@tclmexico 32s335
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Gracias, ¿podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla?
@eugeniosantana8045
@eugeniosantana8045 2 года назад
@@tclmexico estado unido y soy de RD
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Gracias, te compartimos el enlace del sitio web de USA, para que puedan ayudarte en todas tus dudas puntualmente: cutt.ly/LgdmxM7 ¡Saludos!
@victorjaviermolinaarreguin8276
@victorjaviermolinaarreguin8276 3 года назад
Ya e escaneado varias veces la tele para que busque los canales y no encuentra. A qué se debe o que estará mal para corregir porfa ayuda
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿Cuál es el modelo de tu pantalla?
@victorjaviermolinaarreguin8276
@victorjaviermolinaarreguin8276 3 года назад
32s331-mx
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
¿Buscas los canales de televisión abierta o pagados?
@victorjaviermolinaarreguin8276
@victorjaviermolinaarreguin8276 3 года назад
De paga
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
V, te recomendamos cambiar la antena que tienes, de lugar, ya que puede existir una obstrucción que te impida visualizar los canales. Siempre es recomendable las antenas aéreas cuando exista alguna obstrucción, es mejor para la señal. Si necesitas mayor asesoría por favor comunícate con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de Lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@faustojimenez555
@faustojimenez555 3 года назад
Y no se pueden agregar manualmente?
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola Fausto ¿Cuál es el modelo de tu pantalla?
@AndreaLeynesVazquez
@AndreaLeynesVazquez 7 месяцев назад
Tengo un problema en mi televisor no aparece los canales de televisión abierta es necesario la antena para que aparezcan
@tclmexico
@tclmexico 7 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@itsana4182
@itsana4182 Год назад
Q hago si al poner configuración de tv no me sale Tv por antena. Solo sale brillo de Tv, Notificación de HDR AYUDAA PORFA
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías por favor decirnos cuál es el modelo de tu pantalla?
@MarisolRivera-lh9yt
@MarisolRivera-lh9yt 11 месяцев назад
Hola, Que hago si al poner configuración no me aparece TV por antena solo me sale tv live y brillo :( 😢
@tclmexico
@tclmexico 11 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@danilaski2266
@danilaski2266 10 месяцев назад
Hice todos los pasos y todo quedó bien pero al apagar la Tv se quitó q puedo hacer !!
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@adrianacastillo3253
@adrianacastillo3253 Год назад
Yo le conecte una antena de esas de conejito pero ningún canal agarra ... Y mis otras teles si pueden solo con este tele estoy batallando
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@JhoanZamora-tn7lk
@JhoanZamora-tn7lk 2 месяца назад
Disculpe asi le ise pero porke me aparesen en ingles no ay en español mas ke uno
@tclmexico
@tclmexico 2 месяца назад
Buen día, muchas gracias por escribirnos ¿podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu equipo?
@akimyerick2327
@akimyerick2327 2 года назад
Mi tcl 32a343 no se miran los canales de tv abierta.
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@marigretoropeza34
@marigretoropeza34 Год назад
Mi tv no trae esa aplicación en la configuración del roku la de configuración por imagen de tv ☹️
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@cuentadelcelular6654
@cuentadelcelular6654 Год назад
¿Cómo puedo quitar canales de TV? no necesito el 4 pero si el 3 y el 4.2 es muy molesto
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@rosalbaruizcastro297
@rosalbaruizcastro297 3 года назад
mi tv dice sin señal, ¿esta activa? y si esta activa pero no podemos hace que detecte el cable
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla?
@johnnyhdez4918
@johnnyhdez4918 3 года назад
@@tclmexico la mi es sharp roku tv y me dice lo mismo sin señal ¿esta activa? Que hago
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola, podemos intentar ayudarte con una asesoría general. Puedes comunicarte con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: ‪800-112-4656‬ 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de Lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@auramoreno8199
@auramoreno8199 2 года назад
A mí no me sale la opción tv por antena ,solo por satélite,en vivo , Roku, Av y quiero ver canales de tv abierta ,¿Que puedo hacer ??
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, muchas gracias por escribirnos. Con gusto queremos ayudarte ¿Podrías por favor compartirnos el modelo de tu pantalla?
@janetrodriguez2323
@janetrodriguez2323 Год назад
Tengo el mismo problema no sé si alguno de mis hijo borro esa opción por que antes si aparecía 😢
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos. Con gusto queremos ayudarte ¿Podrías por favor compartirnos el modelo de tu pantalla?
@juanvelezchavez8698
@juanvelezchavez8698 Год назад
Por que no sintoniza los canales 2.1 de la TV de antena aire
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@ariCN-jf8fw
@ariCN-jf8fw Месяц назад
Porque cua do apago mi tv se desprograman los canales de antena ?
@tclmexico
@tclmexico Месяц назад
Buen día, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@hackercraker3463
@hackercraker3463 3 года назад
Saludos escaneo mi tv TCL roku para los canales de tv en vivo y no me encuentra ninguno e probado con varias antenas q puede ser ??
@hackercraker3463
@hackercraker3463 3 года назад
@@tclmexico mi modelo de tv TCL es 55S421 espero que me puedan ayudar ya le e echo de todo e reseteado por el botón del tv de atrás lo e restablecido de fabrica y nada No me quiere conseguir canales con la antena con ninguna antena
@jezabelhernandez1418
@jezabelhernandez1418 Год назад
Hola no puedo ver TV por medio de cable dice sin señal ya seguí los pasos y nada no se encuentran los canales, se vieron bien durante unos 15 días de la nada se dejó de ver
@tclmexico
@tclmexico Год назад
¡Hola! Muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu TV, por favor?
@elfershy5368
@elfershy5368 2 года назад
Hola hago exactamente lo que dices, pero no encuentra ningún canal de tv abierta que puedo hacer?
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, con gusto queremos ayudarte, ¿podrías decirnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@josedavidjimenez6105
@josedavidjimenez6105 2 года назад
@@tclmexico quiero ayuda esta conectada mi tv pero no detecta ningún cabal
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@elfershy5368
@elfershy5368 2 года назад
@@tclmexico ya quedó si se ve gracias
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
No hay de qué ¡Saludos!
@luiscontreras81
@luiscontreras81 10 месяцев назад
No es el mismo menu que muestra ahi esta actualización viene diferente tune que poner mi tcl de fabrica nuevamente y todo haver como de cuando la compre :/
@tclmexico
@tclmexico 10 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@XiomaramaribelBarrera
@XiomaramaribelBarrera Месяц назад
Hola tengo una tv force no smart y no me agarra ningún canal que hago
@tclmexico
@tclmexico Месяц назад
Buen día, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tuTV?
@juanfranciscolarasoto2908
@juanfranciscolarasoto2908 2 года назад
Hola cómo cambio de canal pero poniendo el numero ósea si estoy en el canal 5 y quiero cambiar al número 67 por qué el control roku no tiene teclas numéricas
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@user-sr8hv9ds6k
@user-sr8hv9ds6k Месяц назад
​@@tclmexicoAtvio
@ximenavilla2596
@ximenavilla2596 2 года назад
Hola necesito ayuda
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Cuál es el problema que presentas?
@lizbethsolis7390
@lizbethsolis7390 3 года назад
Quiero escanearlos otra vez y ya no puedo me manda directo a los 3 canales que me escaneo
@tclmexico
@tclmexico 3 года назад
Hola ¿Podrías decirnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@tiffany.com.7509
@tiffany.com.7509 Год назад
Una pregunta por que dice sin señal
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@DianaRodriguez-zs7yj
@DianaRodriguez-zs7yj 7 месяцев назад
Hola.. no me aparece la opcio de "TV POR ANTENA"
@tclmexico
@tclmexico 7 месяцев назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@mariayoau0423
@mariayoau0423 Год назад
Como cambio los canales manualmente
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@mariayoau0423
@mariayoau0423 Год назад
@@tclmexico es una tcl roku 32 pulgadas
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Gracias, ¿podrías compartirnos tu modelo completo? Lo encuentras en la parte trasera en una etiqueta negra :)
@nidecoor7854
@nidecoor7854 2 года назад
Hola, tengo un problema. Tengo televisión por cable, al momento de conectarla a mi Smart TV TCL 50Q637 no detecta los canales de cable solo por antena y analógicos, todo está en orden. Necesito un asesoramiento.
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, te compartimos nuestro tutorial de youtube para que puedas configurar los canales de TV abierta, en dado caso de que tengas algún problema o no puedas realizar la acción con éxito, por favor comunícate con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@Lea-en5uo
@Lea-en5uo 2 года назад
Tengo el mismo problema, ya seguí este tutorial y sigue el problema. Usted tuvo alguna solución?
@tclmexico
@tclmexico 2 года назад
Hola, los canales dependen del decodificador conectado. Por favor, comunícate con nosotros para que te podamos ayudar a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@JavierCruz-xu8wp
@JavierCruz-xu8wp Месяц назад
Lo hice tal cual, pero cuando le doy en configurar tv por antena, se queda la pantalla con un icono de antena y de ahí no avanza ya, ayudaaaa!!!
@tclmexico
@tclmexico Месяц назад
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu TV?
@alexg2579
@alexg2579 Год назад
Ya hice eso y solo me aparecen los canales vinculados a Peacock, Amazon, Hulu, etc No me aparecen los canales locales
@tclmexico
@tclmexico Год назад
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
Далее
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