mucha gente que uso la banca celular en el primer bono, ya olvido o perdio el pin de 4 digitos para ingresar... que se puede hacer en ese caso para recuperar esa clave?
Hola Liz, el canal MultiRed Celular cerró sus operaciones el 15 de abril de 2023. Esta situación fue informada previamente por el Banco de la Nación. Puedes continuar realizando tus operaciones mediante la App BN o Banca por Internet de forma fácil, rápida y segura. Para realizar operaciones financieras a través de estos canales necesitas contar con la clave dinámica digital. En caso no estés afiliado, acércate a cualquiera de nuestras agencias con tu DNI, tarjeta de débito y celular. Saludos, BN.
Hoy por hoy es una vergüenza que no puedan solucionar el error de acceso al #551#, ya que sale error de acceso ó Código MMI, más de una semana con ese problema
Hola DEPRESS, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Hice transferencia via banca celular a otra cuenta del Banco de la Nación, pero no me ha enviado el mensaje indicando la operación. Pero verificando mis movimientos, si veo el desembolso. Cómo puedo hacer para obtener el voucher de tranferencia que hice a la cuenta?
disculpen me salio validacion de celular no.exitosa eso fue cuando estaba validando mis datos pero el.celular lo.tengo años y abajo de eso me dice que que cobrare mediante banca celular a partir del 27 abril .
Ingreso para ver mis trasacciones y pongo mi clave, me aparece: Usted hizo 3 ingresos herrados de su clave. Genero otro clave de internet, pero al momento de finalizar me aparece lo mismo. No se que es lo que estoy haciendo mal por que en todo me aparece asi. La verdad es que estoy muy enojado. no puedo ver mi saldo. No se si alguien me pueda ayudar.
Hola. Lamentamos lo inconvenientes. La clave de internet se activará automáticamente después de las 00:00 hora del siguiente día. Si después de esto sigues teniendo inconvenientes te sugerimos comunicarte a los teléfonos 440-5305, 442-4470 y a la línea gratuita 0800-10-700. También puedes dejar tu reclamo formal en el siguiente link: fideicomisos.bn.com.pe/reclamoweb/frmPrincipal.aspx Saludos, BN.
Hola Noemy, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Hola Ronaldo, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
no se porq tanta cosa basta con depositar al nombre de la persona favorecida y su respectivo dni. eso se presta para muchas cosas ya q hay gente muy humilde q no sabe de esas cosas y que hasta ahora no an podido cobrar ningun bono pregunta que pasa con ese dinero?
Tengo la banca movil en mi celular, pero hace unos dias me pide que actualice lo actualice y ahora no me deja ingresar ni el número de tarjeta menos la clave por favor solucion🙏
Hola Yasheny, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
buenas a alguien mas le sucede que cuando pone el código *551# le sale problema de conexión o código incorrecto de MMI, quiero saber si es problema de mi celular o de la red o como solucionarlo, no puedo consultar mi saldo
Hola Valentín, el canal MultiRed Celular cerró sus operaciones el 15 de abril de 2023. Esta situación fue informada previamente por el Banco de la Nación. Puedes continuar realizando tus operaciones mediante la App BN o Banca por Internet de forma fácil, rápida y segura. Para realizar operaciones financieras a través de estos canales necesitas contar con la clave dinámica digital. En caso no estés afiliado, acércate a cualquiera de nuestras agencias con tu DNI, tarjeta de débito y celular. Saludos, BN.
Hola Valentín, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Hola. Lamentamos lo que nos comentas. En ese caso, debes comunicarte a línea gratuita del Banco de la Nación 0800-10-700 o a sus teléfonos (01) 440-5305 o al (01) 442-4470 para que puedan orientarte. Saludos, BN.
Hola. Lamentamos los inconvenientes. Informaremos lo sucedido al área correspondiente para que pueda solucionarlo a la brevedad. Te recomendamos volver a ingresar desde el link oficial del BN www.bn.com.pe/banca-internet/multired-virtual.asp . Paralelamente, puedes registrar tu reclamo de manera formal en el siguiente enlace para que pueda ser revisado por el área correspondiente: fideicomisos.bn.com.pe/reclamoweb/frmPrincipal.aspx Saludos, BN.
Yo estoy afiliada y 2 veces he realizado la transferencia desde mi celular. Sin embrago, me sorprende ya que cuando quiero hacer nuevamente la transferencia me aparece que tengo que solicitar afiliación a la clave dinámica digital. En este caso, qué puedo hacer para llegar a una solución?
Mi tarjeta débito venció el 4 de Abril del 2021.soy una persona vulnerable, discapacitado, me pueden enviar a mi domicilio o una carta poder simple con mi hermano para que lo cambie.
tengo un problema ya llego mi clave a mi celular, pero al momento de marca *551# me sale Error de conexion y mi operador es bitel, cual es la solucion de este problema.
Hola, lamentamos lo que nos comentas. Si tu operador es Bitel, te informamos que estarías pasando a la modalidad de Pago por Ventanilla. Por favor, en los próximos días ingresa a Yanapay.gob.pe para conocer tu fecha de pago. Saludos BN.
Hola lamentamos los inconvenientes. Si no lograste afiliarte o cobrar el Yanapay a través de la Banca Celular, pronto el MIDIS estará informando sobre el cambio de modalidad a Pago en Ventanilla. Te sugerimos que a partir del 29 de diciembre ingreses a yanapay.gob.pe para conocer tu nueva fecha de pago. Si necesitas más información llama a la línea gratuita 101. Saludos, BN.
Hola. Lamentamos lo que nos comentas. En ese caso, debes comunicarte a línea gratuita del Banco de la Nación 0800-10-700 o a sus teléfonos (01) 440-5305 o al (01) 442-4470 para que puedan orientarte. Saludos, BN.
Hola Génesis, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
@@Mi_.2829 hasta ahora no lo puedo retirar, ya fui al banco, no me dan razón me dicen que es un problema de la central del banco de la Nación, me dicen que llame, pero nunca responden. 😑😑
@@Mi_.2829 trata de llamar, ve al banco y trata de hablar con el administrador, a lo mejor el trata de reportarlo o insiste con los números del banco de la Nación
Hola amig una pregunta puedo prestar mi numero de celular a otra persona tengo dos lineas ami nombre entonces la cosa esque con mi otro numero cobre el bono y si le registro con el otro número que tengo normal podrá cobrar su bono?
No tengo experiencia con el celular, pero con el correo electrónico usé el mío para mi familar, y al hacer el registro ayudando a un vecino quise usar el mismo correo y me ha rechazado con el mensaje de "correo registrado", en ese orden de lógica creo que el sistema solo valida que no haya duplicidad de información, más no de titulares de linea. Caso diferente para billetera virtual ya que sí o sí debe estar la línea telefónica a nombre del titular del bono. Puedes llamar al 1811 bfu y te responden rápido para consultas.
Buenas tardes, disculpe tengo el mismo problema en este 2 bono familiar universal, llegó ah solucionar el problema. Pudo retirar el dinero del saldo contable. Por favor necesito información
Hola, para retirar tu Yanapay sigue los siguientes pasos: 1️⃣ Accede a Banca Celular y digita tu clave de acceso de 4 dígitos. 2️⃣ Selecciona la opción 4 de “Retiro” y digita el monto a retirar. 3️⃣ Elige la opción 1 para confirmar tu operación. 4️⃣ Te llegará un nuevo SMS con tu clave de cobro de 5 dígitos la cual tiene una duración de 2 días. Ahora podrás hacer tu retiro en Agentes MultiRed o en los cajeros automáticos del Banco de la Nación totalmente gratis, sin pagar ninguna comisión. Si tienes más consultas puedes comunicarte a línea gratuita 0800-10-700 o a los teléfonos (01) 440-5305 o al (01) 442-4470. Saludos, BN.
NO ME LLEGA AUN MI CLAVE DE 4 DIGITOS TAMR HASTA CUANDO VOY A ESPERAR..ME AFILIE DESDE EL 10 Y HASTA AHORA NADA YA HA PASADO 7 DIAS SE PASARON ESAS BESTIAS DEL BANCO DE LA NACION
Hola, lamentamos lo que nos comentas. Si tu operador es Bitel, te informamos que estarías pasando a la modalidad de Pago por Ventanilla. Por favor, en los próximos días ingresa a Yanapay.gob.pe para conocer tu fecha de pago. Saludos BN.
Hola Alex, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Podrian soluciona la p0rqu3ria de aplicacion que tienen, se demora demasiado en ingresar, siempre te dice intentalo mas tarde y las transferencias ns pueden es completamente una m1erd4 de aplicacion, deberian eliminarla
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Hola lamentamos los inconvenientes. Si no lograste afiliarte o cobrar el Yanapay a través de la Banca Celular, pronto el MIDIS estará informando sobre el cambio de modalidad a Pago en Ventanilla. Te sugerimos que a partir del 29 de diciembre ingreses a yanapay.gob.pe para conocer tu nueva fecha de pago. Si necesitas más información llama a la línea gratuita 101. Saludos, BN.
BUENOS DIAS..ES UNA VERGUENZA EL TIEMPO Q TE HACEN GASTAR EN TELEFONO Y NO TE ATIENDEN..ESTO COLISIONA CON MI ECONOMIA..LO Q QUIERO RECLAMAR ES Q HACE UN AÑO TRAMITE MI TARJETA DD DENITO Y NUNCA LA RECIBI..Y AHORA LA NECESITO.
