Ön Büro (T.C. Kültür Ve Turizm Bakanlığı Eğitim Videosu 4)

Подписаться 10 тыс.

Просмотров 84 тыс.

50% 1

Bu video Kültür ve Turizm Bakanlığı Araştırma ve Eğitim Genel Müdürlüğünce yapılan araştırmalar sonucunda konaklama sektöründe tespit edilen ihtiyaçlar doğrultusunda sektör çalışanlarına faydalı olacağı düşünülerek, ön büro çalışanlarının bilgi ve becerilerini geliştirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Опубликовано:

7 сен 2024

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 39

@yoranadam6574 4 года назад

sanalda,kağıt üzerinde işler böyle olabilir amaa.gerçekte işler çok farklıdır. yıldızı bol, ulusal yada uluslararası kurumlarda durum nedir bilemem..yerel küçük işletmelerde çalışan elemanların hangi şartlarda çalıştığını Turizm bakanlığı nerden bilecek.üç vardiya vardır fakat arkadaşın biri izne gider onun yerine sen 12 saat çalışırsın yada o senin yerine çalışır.belboyun,resepsyonun görevi videoda anlatıldığı gibi değildir.yeri gelir oda temizlersin ,paspas çekersin,kahvaltı salonuna bakarsın.müşteri altılıya gönderir,bakkala gönderir,patronun evine bişeyler götürülür ,evinin faturalarını yatırmayı beceremez sen halledersin.ampül patlar,duş başlığı,ufak tefek teknik detaylar.. bazı müşteriler çileden çıkarır (zaten erkek müşterilerin yüzde 50'sinin gözünde otellerde çalışanların geneli dümbüktür .ve kendilerince bir lüğatları vardır battaniye varmı,taze meyve varmı gibi değişik terimler kullanırlar.odaya bir çay isteyip götürünce lafa ''kardeş yanlış anlama amaa''diye başlarsa mutlaka karı kız soracaktır)klimayı açarsın elini peteğe uzatır bu ısıtmıyor yada soğutmuyor der gülümsemeye çalışarak efendim dış ünite biraz uzak iki dakika sonra devreye girer .tvyi açarsın resepsyonu sıfırdan arayabilirsiniz dersin ve aşağı inersin.iner inmez resepsyon geri çıkmanı ister çünki velinimetimiz ses ve kanal arama tuşlarını o lanet olası kumandada bulamamıştır.ve içinden ''birazdan klimanın ayarını bozacak ve tekrar çağıracak ''diyerek kendinle bahse girersin ve kazanırsın..yazacak çok şey var ama yinede zevkli bir iştir tırsmamak gerekir güzel yanlarıda vardı.. NOT:müşterilerin %80'i o lanet tv kumandasındaki kırmızı tuşun açma ve kapamaya yaradığını bilmiyor yada karşılaştığım bu yüzdelik kısım benimle dalga geçiyor..

@alpbruce 4 года назад

emmi özel mesaj gönderebilir misin bana ? birşey soracam.

@yoranadam6574 4 года назад

@@alpbruce kardeş kanalında Gmail adresini bulamadım🤗

@yoranadam6574 4 года назад

@@alpbruce sen burdan sor sonra sileriz.. Zaten bu videoyu kaç kişi izlemişki🤗

@alpbruce 4 года назад

@@yoranadam6574 Üstadım ben Konaklama ve Seyahat Hizmetleri alanı öğretmenliğine atandım. Ama uygulama bilmiyorum. Üniversitede mendil katlama tabak bıcak catal dizme dısında birşey göstermediler onlarıda unuttum. Stajımıda kaplıca otelınde havuz ve banyoların temızlıgı ve satısı olarak yaptım. Diğer kısımları bilmem yiyecek içecek işlerini bilmem. Şimdi ben bilmediğim şeyi çocuklara nasıl öğreteceğim. Okulda usta öğretici mevcut. Bana yardım eden birisi olur mu ?

@yoranadam6574 4 года назад

@@alpbruce vallahi kardeşim ne diyeceğim bilemedim şimdi.. Çünki ben 40'kından sonra otele başladım mektepli değil alaylıyım yani.. Zaten çalıştığım otellerde çift yıldızlı idi. Onlarda sadece kahvaltı veriyordu.. Meslek okullarında verilen eğitimleri bende bilmiyorum açıkçası. Bizim yapmamız gereken şey güler yüzlü ol elinden geldiğince yardımcı ol. Bundan ibaretti yani. Galiba bu staj olayı tüm meslekler için aynı oluyor galiba(beyaz yakalılar hariç. Ben öyle sanıyorum) staja giripte angarya iş yapmayan yoktur heralde. Tabii bu işlerde yapılacak ama nereye kadar.. Bence en iyisi karın tokluğunada olsa bir işletmeye girip işlerin nasıl yürüdüğünü öğrenmek. Teoride öğrenmek pratikte öğrenmenin yerini tutmuyor maalesef gerçi sende farketmiş sin zaten.. Valla kardeş bahtın açık olsun demekten başka bi yardımın olamıyacak.. Sabaha kadar yazsam nafile anlıyacağın. İnşallah göreve başlayacağın yerde halden anlayan birileri çıkarda sanada yardımcı olur. Kusura bakma fazla uzattım sağlıcakla kal 👍👋

@yilmazcay80 6 лет назад

Otel sahiplerini önce bi eğitin gerisi gelir..

@turgayborhan4217 9 месяцев назад

Otele gittiğinizde bahşiş vermeyı unutmayn BELBOYLARA İŞ bittici insanlardır ihtiyacınız her ne olursa olsun kosacak tek ınsandır!

@rumeysaozturk3391 5 лет назад

Seviyorum bu işi 😉👍💎❤ Eğitimli insanlarla çalışmak kaydıyla tabii ki👍

@AsherrG 2 года назад

@@kaanklc723 belboy

@rasimoztekin6575 6 лет назад

Otellerde çalışanlara allah sabır versin mesai mesai insanın beli kırılıyor yönetici değilseniz maaşlar çerez parası

@turgayborhan4217 9 месяцев назад

Otel calısanlarına bahis vermeyen İSTEDİĞİ HİZMETİ ALAMAZ BELBOYLARA KAT CALISANLARINA BAHSIS VERİN Kİ EN İYİ HİZMETİ ALIN!

@hatadankatlar4415 29 дней назад

Ön bürocu işdaşlarıma selam olsun :)

@madinaozturk381 6 лет назад

#Reception# recieving and registration of guests# resepsiyon ön büro

@gulutkoyevi7636 3 года назад

Faydalı bir video, teşekkürler

@Onurcr 3 года назад

uluslar arası otellerde çalışmayı tavsiye edermsiniz hilton sheraton radisson gibi *

@kaanklc723 2 года назад

Tabi ki

@selimcakir6832 8 лет назад

Mukemmel calisiyor

@dontsleep9537 5 лет назад

Saç Sakal durumu nedir?

@Ayjim1367 2 года назад

sakal ,Hergun pamukla kontrol ediliyor sakal olmicak ve sacda okdr uzun olmicak

@burakyldrm148 5 лет назад

Otelin kalbi kim ne derse desin Bellboy...

@slarobyn 5 лет назад

Ön bürodur

@turgayborhan4217 10 месяцев назад

Bahşiş ?

@user-um9km5fr8b 3 года назад

2 yıl calıstım bellboy olarak bellboyluktan cok ıvırzıvır ıslerı yapıyorsun [fatura odeme temızlık onarım bakkala gıt gel vs] patrona ve aılesıne hızmet edıyorsun [ cocugu okula gotur getır patronun cayını suyunu ver sıgarasını al gel aynı sekılde patronıceye hızmet et ve bunların mısafırı oluyor onlarada hızmet et] bu bahsettıklerım 2 yada 3 yıldızlı oteller

@user-ut2qc1wp9o 3 года назад

Selam. Küçük bir motel işletmecisiyle konuştum. Aile işletiyor. Bana da resepsiyon, temizlik, misafir getir-götür, karşılama vs her işi yapıcam sanırım. Ayda 1 gün tatil asgari ücret. Amelelik gibi geldi bana ama çok yorucu mudur bir de saygı sevgi içerisinde mi oluyor bu tarz işler işçi-işveren arasında tecrübelerinizi aktarır mısınız

@user-um9km5fr8b 3 года назад

selam aıle ısletıyorsa eger sahsı ıslerı cok olur kardesım yanı yınede sen bılırsın bu saydıklarını yapsan tamam da bazen bu ıslerı bıraktırıp kendılerıne hızmet etttırırlerse hazır alacagın bahsıslerden olursun yanı kendı ısın dururken cocugunu okula bırakmaya gıdebılırsın ve bunun gıbı seyler oluyor ıyı dusun derım

@user-ut2qc1wp9o 3 года назад

@@user-um9km5fr8b cevap için teşekkürler. Bu arada 14 saatmiş sadece misafirleri araçla otele getirmek ve resepsiyon işiymiş. Asgari ücretten bi tık altı olabilir dedi sizce yapılır mı yoksa emek sömürğsü mü yani genelde böyle mi oluyor kücük otellerde ?