Тёмный

Антология технологий Яндекс Такси. Что скрыто под капотом приложения? 

Яндекс Go
Подписаться 50 тыс.
Просмотров 779 тыс.
50% 1

Опубликовано:

 

17 окт 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 444   
@jazzylion2487
@jazzylion2487 11 месяцев назад
По моему опыту, благодаря буферу в основном и проскакиваются повороты, потому что часто заказ назначается в момент, когда автомобиль поравнялся с развязкой, поворотом, либо за 50 метров до поворота, а в этот момент машина может быть еще и в другой полосе ехать. В итоге до пассажира вместо 3 минут ехать 15. И приходится пассажиру намеками объяснять:"Дружочек тебе будет выгоднее и быстрее перезаказать автомобиль, чем ждать меня".
@JestRover
@JestRover 11 месяцев назад
Это точно. Не раз с этим сталкивался
@Alexprim313
@Alexprim313 11 месяцев назад
Потому что настройку делают люди которые физику в школе не учили, да и водители не очень.
@Sharlatann
@Sharlatann 11 месяцев назад
Все это довольно мило выглядит. Молодые, красивые, перспективные рассказывают с экрана о современных технологиях . А последствия в отрасли такси от этой деятельности следующие: Обесценили труд человека. Особенно в регионах в небольших городах что бы отбить расходы на содержание авто приходится нарушать все нормы КЗОТ, ПДД, КоАП. При сегодняшних тарифах на поездки не представляется возможным обслуживание авто в соответствии с нормой отсюда ускоренный износ, обновление парка также практически не реально. Цены на поездки не соответствуют экономической ситуации. Аварийность на дорогах увеличилась из за усталости водителей и невозможности полноценного отдыха. В целом отрасль не развивается а деградирует. Водители зарабатывают меньше что ведет к социальному напряжению
@NivaiZRUS
@NivaiZRUS 11 месяцев назад
В 2023 году называть ТК РФ - КЗОТОМ это прям какой-то моветон.
@ВалерийАльбертович-х7й
@ВалерийАльбертович-х7й 11 месяцев назад
А им плевать. У них прибыли с этого. 25% за заказ только отстегни и все. А остальное их не волнует.
@blackktopp
@blackktopp 11 месяцев назад
Цены на поездки не соответствуют экономической ситуации?? В час пик цены в два раза дороже могут быть чем в обычное время! Тут конечно две стороны медали, но с точки зрения пассажира говорю, что цены на такси более чем нормальные, еще и подорожало все за последние годы. Тут еще тоже нужно понимать,, что цены стараются удержать где-то в том состоянии чтобы и люди такси заказывали, они и сейчас то высокие иногда, и если честно не знаю куда выше
@NikitaOdnorob
@NikitaOdnorob 11 месяцев назад
да, цены на поездки не соответствуют, они завышены)
@Sharlatann
@Sharlatann 11 месяцев назад
@@NikitaOdnorob Не ту страну назвали гондурасом. В этом и весь парадокс для пассажиров дорого, а для водителей дешево потому что комиссия агрегатора треть от заказа и расходы у водителя такси бешенные. Это называется экономический перекос который нам устроило наше долбанное правительство.
@ЖеняСкабелка
@ЖеняСкабелка 11 месяцев назад
Самое плохое для водителя в работе приложения это то, что они все меряют по Москве. Приложение не продумано для работы в маленьких городах. У нас в городе при работе оно очень часто даёт убыточные заказы с подачей 3 км и заказом на 1.5 км, в итоге ты проезжает 4.5 км за копейки. Приходится такие заказы отменять, а они потом ещё и обижаются и угрожают. Начинают слать уведомления, что мол точку Б закроют или ограничат доступ к заказам. В общем живут там в своём мире и не хотят слушать, что им люди говорят. Бональный пример это быстрый ответ службы поддержки. Первое сообщение, быстро))), присылает робот, а потом решения проблемы можно часа 2 ждать.
@g.pleshakovvv
@g.pleshakovvv 11 месяцев назад
Я тоже работаю не в самом крупном городе и заказы могут прилетать с дальней подачей, но куда деваться если водителей нет либо кто-то еще до меня отказался. Ясное дело частые отказы не нравятся сервису, я когда торопился, такси сам себе заказывал в другом городе и водила его отменил тоже был недоволен но не жаловался, понимаю таких водил, но так тоже нельзя на постоянке делать я считаю
@ВалерийАльбертович-х7й
@ВалерийАльбертович-х7й 11 месяцев назад
Чувак, я вчера отработал 8 часовую смену в Москве. Я чистыми заработал 500 рублей. О чем вы говорите? В столице ТОЧНО ТАКАЯ же ситуация. О какой выгоде тут речь, когда ты весь день отработал и даже не заработал на еду? Только в Москве еще и навигатор не работает, и сама работа НАМНОГО тяжелей, чем в регионе. Ты себе даже представить на можешь, каково это ездить 8-12 часов по такому громадному городу с таким бешенным транспортным потоком.
@ЮрийН-с3с
@ЮрийН-с3с 11 месяцев назад
​@@ВалерийАльбертович-х7йсмеешься что ли? Не буду говорить, что Яндекс белый и пушистый, но как получилось 500₽ за 8 часов? Нет таких заработков.
@Dmitriitube
@Dmitriitube 11 месяцев назад
@@ВалерийАльбертович-х7й чистыми 500 рублей за 8 часов? Что-то не верится, на пособии по безработице больше выходит даже...
@quiprodesse
@quiprodesse 11 месяцев назад
​@@ВалерийАльбертович-х7й ну вот хрен знает как ты так зарабатываешь. У нас в спб 20 минут езды на 5км стоит 450₽ . Таксист делает таких заказов штук 12-14 в день. Это 5-6к за смену. 40% уходит на комиссию и бенз, 20% на амортизацию тачки, твои 40% или около 2500₽ за смену ну или 55-60к в месяц - средняя зп в СПб для линейных сотрудников. Если ты берешь тачку в аренду, то это исключительно твои проблемы, а не такси. Также не забывай, что спрос упал из-за повышения цен, и яндекс тут не при чем.
@thealexburAstra
@thealexburAstra 10 месяцев назад
Вот они эти люди, которые занимаются высокотехнологичным расчетом подачи автомобиля к клиенту, не вынимая линейки из рук, для которых объезд - слово, которого не существует, а земля плоская, для которых клиент который с телефона позвонивший заказал такси, в последующем кинув водителя на деньги, просто золотой человек который в дальнейшем не будет ездить за наличку (интересно как вы реализовали это в будущем), и такой сериал из историй обратной стороны можно снимать безконечно, спасибо за интересный рассказ о создании всемогучего Яши, очень было познавательно услышать после очередного 79рублевого заказа, пойду учиться на фрондтент разработчика(сначала научусь правильно писать)
@МаксимЛукаш-у2ж
@МаксимЛукаш-у2ж 7 месяцев назад
Боюсь их и так как грязи, особенно глядя на корявые потуги и постоянные "улучшения" работы ящуровских программ. Особенно на такие алгоритмы, которые заставляют миллионы водителей ежедневно бесплатно проезжать миллиарды км до пассажира безвозмездно.
@jazzylion2487
@jazzylion2487 11 месяцев назад
Сообщите Полине, что люди не хотят идти пешком на угол дома, постоянно недопонимания с пассажирами из за этого.
@ВалерийФедосов-щ5н
@ВалерийФедосов-щ5н 10 месяцев назад
Дойдешь,не переломишься,хоть целлюлит свой растрясеш
@АртёмСимакин-о3у
@АртёмСимакин-о3у 9 месяцев назад
Резюме:эти люди делают все, чтобы водитель долше оставался на линии и соответственно меньше заработал
@MrEgo3man
@MrEgo3man 7 месяцев назад
@@ВалерийФедосов-щ5нэтот таксист пишет)))
@cyclopentaneperhydrophenantren
@cyclopentaneperhydrophenantren 6 дней назад
Пассажир всегда может указать подъезд. Если подъезд указан, то будь добр к нему подъехать. А если не указан, то так и говорите пассажиру.
@АлександрФранцев-ц3т
@АлександрФранцев-ц3т 11 месяцев назад
Отдел экстрасенсов у вас тоже имеется, про него не рассказали! 😅А-то привёз пассажира за нал, а он сбежал, поездку не оплатил, в поддержке говорят сейчас проверим информацию. Потом отвечают, извините что вам пришло столкнуться с этим но мы всё проверили и помочь вам не можем, комиссия не пересчитается и промокод вам не положен! 😮😢
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Очень жаль, что пассажир не оплатил заказ. В поддержке не всегда могут выдать промокод, но хотели бы посмотреть всё детально ещё раз. Пожалуйста, напишите нам на почту, указав номер заказа: taxist@taxi.yandex.ru
@Olegmix-p9h
@Olegmix-p9h 10 месяцев назад
Интересный слив лапши на уши.. И понятно почему на интервью нет пассажиров и водителей! 1.)Когда спрос повышается и цены вырастают в1.5-2р почему заработок водителя вырастает примерно на 5-10%? Куда уходят остальные деньги? 2.) Почему каждый водитель не раз встречал ситуацию когда с пассажира списывают 500р а у водителя заказ стоит 400 ? 3.) Почему один клиент переплачивает в 2р. А второй едет дешевле с ценой которая не оправдывает ни километры не время? Может один заплатил за часть поездки второго? Если алгоритм выбирает по возможности ближайшие авто.. То почему мне не видно заказа который делает пассажир в 15м от меня? Или кто то может приехать к нему быстрее? 4.) Включаю час без комиссии и режим домой... Пассажирка говорит что ждала авто почти 20 мин а я рядом с ней в 150м ждал заказ 8 мин.. Пас. - я прождала больше 15 мин и потом мне написали что авто заменено и цена снижена. Я. А сколько стоила поездка? Пас. 593р. Потом появилась авто рядом за 392р.. Я - p.s промолчал... Есть ещё 2-3 десятка вопросов которые поддержат подавляющие число водителей, и которые вам не зададут в этих роликах! Ведь они не удобны , и найти на них адыкватный ответ невозможно...
@AlexAlex-gl2ef
@AlexAlex-gl2ef 11 месяцев назад
12:10-12:25. Это прямо про меня))) С каждым обновлением на моем S 9 оно работает всё мееееееедлеееннеее... И меееееедленннееееееееееееее. Не, пользуюсь иногда, прога хорошая, ребята молодцы, да и видео понравилось, но интерфейс надо однозначно разгружать. Как вариант - отдать все лишнее в "Дом с Алисой", или дпть возможность отключить в такси Маркет\лавку\еду и др.
@mediaexplorer74
@mediaexplorer74 7 месяцев назад
Какая Маркет\лавка\еда в приложении Такси? Вы точно не про супер-апп Go?
@СеверныйЧеловек-790
@СеверныйЧеловек-790 11 месяцев назад
Приложение идея все норм, но где интерес водителя и перевозчика??? Ушел от вас, катаю от борта на станции, заработок тот же , но пробег меньше ровно в 2 раза.
@Good-_-man-_-000
@Good-_-man-_-000 11 месяцев назад
Выпустите пожалуйста видеоролик про как вы грабите водителей в корпоративных заказах и в других тарифах почему отличается стоимость поездки у водителя от пассажиров в меньшую сторону мало того комиссия за заказ огроменное 22 % + 3 % парк Когда уже снизить комиссию Передайте всем сотрудникам менеджером управляющим директором которые придумывает такие наебки пусть они все горят в аду
@СамвелВартанян-з8ь
@СамвелВартанян-з8ь 10 месяцев назад
А теперь такую же передачу только про водителей ! Про то сколько стоит обслуживание машины , мойка,ремонт,путевки,страховка ( башенный ценник для такси) ,топливо , за точку ,,Б,, дополнительные 9% , про большие подачи , куча законов против водителя , и все это за копейки для пассажиров ! Водители работают на износ чтобы хоть что-то привезти домой после всех этих затрат с копеечными ценами на проезд ! Потом все орут много дтп с такси , а как вы хотели ехать за дешман и чтоб всё было охрененно ! Охреннено будет когда цена будет адекватной а комиссия яхана в разы меньше , вот тогда водитель будет работать по 8 часов ,уезжать домой с достойным заработком и завтра у вас будет отдохнувший водитель ,а не зомби который провел за рулём 12-14 часов ,поспал 6 часов и опять катать неблагодарных ( не все конечно) ! Вот про это снимите передачу !!!
@ΑΔΧΨΞΘΥΖΩ
@ΑΔΧΨΞΘΥΖΩ 11 месяцев назад
Цены упали. в 2010 году заработок за поездку был дороже.а мы водители и наши проценты уходят вот этим одарённым ребятам.Всё чётко придумали в свою пользу и раскрутили компанию ,они на водителей как на животных смотрят . А щяс скоро заставят всех ещё налоги платить. Тогда посмотрим куда ослики побегут.
@ВладимирСнегурев
@ВладимирСнегурев 6 месяцев назад
Пока катают цели по голому тарифу по минималке они цену не поднимут и Кэф уберут либо снизят
@ЯйцеславИбрагимович
@ЯйцеславИбрагимович 11 месяцев назад
Автомобиль стал недоступной роскошью по цене квартиры в регионах, вы пихаете заказы по 80 руб, зачем?
@serger780denn4
@serger780denn4 8 месяцев назад
Что бы ты понимал, что работая в Яндексе, ты раб Яндекса, ты зарабатываешь деньги Яндексу, а себе амортизацию машины и гемморой. Поэтому лучше работать в другом такси. В Яндексе денег не заработать! И нормальные таксисты в Яндексе не держаться.
@cyclopentaneperhydrophenantren
@cyclopentaneperhydrophenantren 6 дней назад
Таких заказов уже лет 7 как не существует в природе. Вообще. Нигде. Никак.
@Umek46
@Umek46 11 месяцев назад
LBS цепляется за автобусы голубей и тд, еще хуже ориентируется водитель и не говорите что приложение не убивает телефон, при включении этой функции телефон разряжается сильнее, там прямо написано в настройках телефона, а если не включить её то водитель теряет приоритет к распределению заказов! Назначение водителя, когда приходит заказ, водитель уже понимает что проезжает поворот например на МКАДе, а следующий поворот например через 10км нажимает на кнопку пропустить с -4;6 активность и сразу приходит заказ опять в этот же поворот где 15 сек!? Водитель К+ со включенным только эти тарифом всё-равно возит эконом, и некто его об этом не спрашивает! И не слова об отделе манипуляций водителей для убирания конкурентов для своей монополии! Когда вы уже действительно будете работать с людьми которые работают на вас?
@Артём-и1е9е
@Артём-и1е9е 11 месяцев назад
По поводу время поездки, часто не точно считает, особенно в пробках и в плохую погоду.
@jazzylion2487
@jazzylion2487 11 месяцев назад
Так же из видео стало понятно, что благодаря буферу все таки не назначается ближайшая машина к пассажиру, поэтому холостой пробег водителей стал больше, а некоторые пассажиры ждут дольше для того чтобы уменьшить время средней подачи автомобиля. Теперь понятно почему система не дает заказ автомобилю, который уже находится в зоне повышенного спроса, а пригоняет автомобиль за 3-5 км от пассажира. И как влияет на это рейтинг водителя, если вообще влияет. Если учитывать рейтинг водителя, то среднее время подачи в любом случае будет выше.
@ivan_anikin
@ivan_anikin 11 месяцев назад
Смысл такой оптимизации как раз в уменьшении среднего времени подачи. Ваше утверждение про увеличение холостого пробега неверно. Допустим, что теперь для одного водителя вместо заказов с подачами в 1 минуту и 6 минут, назначатся другие с подачами 2 и 3 минуты. Тогда суммарный холостой пробег будет меньше и в среднем водитель подает машину быстрее за счет того, что нет краевых случаев с подачами 6-7 минут, а все укладываются в 3-4.
@Alexprim313
@Alexprim313 11 месяцев назад
@@ivan_anikin Вранье. Подач меньше 5 минут сейчас в принципе в Петербурге нет и вы сознательно уменьшаете реальное время подачи от фактического, проверено на релевантной выборке.
@Alexprim313
@Alexprim313 11 месяцев назад
У Яндекс ложь практически во всем, те их видео и это в том числе, а также ранние интервью полностью подтверждают лживость их так называемого приоритета для водителей.
@Тарбушево
@Тарбушево 11 месяцев назад
​@@Alexprim313 Адепты царя тьмы и лжи похоже.
@анваранварыч-м3е
@анваранварыч-м3е 10 месяцев назад
@@ivan_anikin кому ты чешешь, Ванья? Подачи 8-9 минут норма. подача в 5 мин - праздник. Стоишь в самом популярном месте города, в самый час-пик ( где всегда была надбавка +80-100минимум) такси в три слоя, и тебе кидает либо зеленуху за 4 км в отдаленный район, либо +20-40мах из этого места так что не надо ля=ля
@Артур-в6о5х
@Артур-в6о5х 11 месяцев назад
Когда перестанете давать промокоды студентам и другим бомжам, которые жалуются по надуманным проблемам и снижают рейтинг? А потом ещё кто-то должен везти их со скидкой или бесплатно, хотя он плохого ничего не сделал! Все за счет водителя, скидки и компенсации! Сами бы поработали и посмотрели как это все легко!
@noncot_575
@noncot_575 11 месяцев назад
Они как раз и снижают рейтинг для того чтобы получить скидку) Всё не так просто.
@user-i2ygjesfr5htg
@user-i2ygjesfr5htg 11 месяцев назад
Вытри сопли и будь мужиком
@Тарбушево
@Тарбушево 11 месяцев назад
​@@user-i2ygjesfr5htgВерно Гой! Удали эту ЯшерГо шляпу!
@АндрейДуванский-н9и
@АндрейДуванский-н9и 10 месяцев назад
Вот эти калеки которые делают приложение хуже с каждым обновлением...
@Andrey_Gysev
@Andrey_Gysev 10 месяцев назад
> студентам и другим бомжам Нифигасе Д'артаньян нашёлся. Сверхчеловек на таксисте. Настоящий Уберменьш от мира рабочих специальностей, ахах.
@Dmitry_Ermilov
@Dmitry_Ermilov 11 месяцев назад
Интересный видос. Отдельный респект за графическое оформление ролика!
@Topmensshoesasif
@Topmensshoesasif 11 месяцев назад
В маленьком городе Дербент, летом такие цены на тарифы ))) что я забываю о приложении и использую городской транспорт.
@РусланНету-и7о
@РусланНету-и7о 11 месяцев назад
Теперь катайся за 60 р хоть четвером , ниже маршрути
@Topmensshoesasif
@Topmensshoesasif 11 месяцев назад
@@РусланНету-и7о Маршрутка тоже 25₽
@Topmensshoesasif
@Topmensshoesasif 11 месяцев назад
@@РусланНету-и7о да и по городу щас отт100₽
@LosevNik2
@LosevNik2 11 месяцев назад
почитал таймкоды, есть вопросы которые я бы послушал может не весь ролик, но гляну точно
@ДжонКонор-р1щ
@ДжонКонор-р1щ 11 месяцев назад
Десятки петабайт данных, сотни тысяч процессорных, десятки а может быть сотни программистов Круто конечно но почему мне из окна видна стоянка машин куда я и вызываю такси, на ней всегда есть несколько свободных машин Яндекс, вот только практически всегда машина на мой заказ едет издалека два-три а иногда и больше километров, и по времени это занимает 6, 7, 8 минут. Это время которое компания крадёт у меня и у водителя а у водителя ещё и деньги за бензин. Ожидая машину на стоянке я несколько раз спрашивал у водителей такси которые там стоят, на линии ли они и почему им заказ не приходит ? они всегда отвечали что они на линии а заказ не приходит потому что они находятся слишком близко. Может быть пора пересмотреть алгоритмы, перенастроить программу, переписать коды, стать более клиентоориентированный компанией.
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Конечно, стараемся назначать самую близкую к вам машину, хотя в целом алгоритмы работают немного сложнее, подробнее про это рассказывается в ролике с 18:12. В любом случае напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru, попробуем разобраться в конкретно вашей ситуации. Возможно, вы указываете каки-то дополнительные опции или у водителя подключены другие тарифы
@plasticXgangster
@plasticXgangster 11 месяцев назад
как гипотеза, в большинстве случаев людям необходимо дойти до места посадки (например, одеться и выйти из дома, спуститься из офиса на лифте). Если назначать машину, которая находится рядом с вами, то во многих случаях клиент будет платить за платное ожидание. Ну и возможно для исключения концентрации большого количества автомобилей без движения в одном месте (как на стоянках аэропортов, например)
@ДжонКонор-р1щ
@ДжонКонор-р1щ 11 месяцев назад
@@yandextaxi спасибо за ответ, я заказываю обычный эконом, я написал не потому что хочу решить конкретно мою проблему, я общался с водителями для них это норма, могу посоветовать вам произвести опрос пассажиров и водителей через приложение, и поймёте что проблема реально существует.
@ДжонКонор-р1щ
@ДжонКонор-р1щ 11 месяцев назад
@@plasticXgangster мне как пользователю гораздо важнее скорость подачи машины, про водителей я уж совсем молчу, это их хлеб. Сокращая время подачи на 5 минут, водитель экономил бы почти час с каждых 10 заказов.
@maxf8522
@maxf8522 11 месяцев назад
стоит взять в расчет ещё несколько факторов: 1) видя свободную машину на парковке не стоит забывать, что водитель может быть не на линии, или, например, у него включен режим «домой» и ему не по пути с вами 2) водители тоже смотрят на стоимость заказа, если им не выгоден заказ - они его не возьмут 3) принцип «кто первый взял - того и тапки» работает и с такси. кто первый заказ забрал - тот и едет его получать))
@yrabaruisev
@yrabaruisev 8 месяцев назад
Уважаемые разработчики!пишу вам от имени всех водителей Москвы и Московской области, скажите начальству пусть вернут покупку смен, и увидите что работать люди будут намного лучше и качественней, или сделайте персональные недельные цели как альтернативу, тоесть если хочет водитель катать цели то будь любезен платить комиссию, если нехочет заработать дополнительно к примеру 14000 за неделю то пусть покупает смены, всех денег незаработаешь и я уверен что если даже вы будете брать комиссию к примеру не 25% а 15% вы от этого не обеднеете, я понимаю что вы люди подневольные, вам сказали и вы делаете, но здравый смысл какойто же должен быть, просто дать водителям спокойно работать, вы же сами все это понимаете, постоянное закручивание гаек приведет к срыву резьбы рано или поздно, я думаю вы поняли о чем я, чтобы непридумывало ваше начальство чтобы еще больше ужать водителей всеравно пользы не будет, люди и так щас стали жаловаться что машину стало ждать дольше, дальше наверняка будет хуже, заранее спасибо!!
@ДенисЕрохин-о6ы
@ДенисЕрохин-о6ы 11 месяцев назад
Круто! Было очень интересно. Я как бывший режиссер-монтажа оценил работу реж-монта 👍🏽😃
@Dant2603
@Dant2603 11 месяцев назад
Здорово, что не забросили эту серию видео! Буду ждать продолжения
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Хотим, чтобы работа сервиса была понятнее :) Продолжение следует...
@sega0095
@sega0095 11 месяцев назад
походящих водителей это у кого рейтинг повыше, а не тот кто ближе и быстрее приедет к клиенту
@НастасьяХитрова
@НастасьяХитрова 11 месяцев назад
Подскажите, плиз, почему яндекс такси в одну сторону прокладывает маршрут на 20 минут (8 км), а назад - на 1 ч (22км). Хотя по маршруту за 20 минут - нет пробок и аварий.
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Обычно навигатор показывает самый оптимальный маршрут. А где проверяли, есть ли пробки? Пожалуйста, пришлите скриншот заказа и ваш номер нам на почту: blogs@go.yandex.ru
@ФеклистовМаксим
@ФеклистовМаксим 11 месяцев назад
Пусть расскажут , почему они комиссию берут 25 процентов за не полную инфу. Нет точки б нет цены
@КонстантинГригорьев-ь7б
Если показывать Водителю цену и конечную точку, то все формулы рухнут,так как появляется непросчитываемая реакция ЧЕЛОВЕКА. Все что делает Яндекс- это выключает человека (водителя, пассажира из процесса)
@user-i2ygjesfr5htg
@user-i2ygjesfr5htg 11 месяцев назад
Не работай. Раз не нравится
@ФеклистовМаксим
@ФеклистовМаксим 11 месяцев назад
@@user-i2ygjesfr5htg тебя спрошу ,работать или нет
@andrej_88
@andrej_88 11 месяцев назад
​@@КонстантинГригорьев-ь7бУже однозначно говорят: 'Назначить", а не "предложить" заказ)
@m500video
@m500video 11 месяцев назад
Всем прямо покажи точку "Б" ). Яндекс в сфере такси наводят порядок
@DenisKron
@DenisKron 9 месяцев назад
Начал смотреть видео. Так как сам пользуюсь этим такси и в целом интересна техно тема. Но когда человек обьяснил как работает гео позиция, то резко засомневался в компетентности рассказчиков
@kwaytone
@kwaytone 9 месяцев назад
Как считаете, за 26 минут в пути от принятия заказа до завершения 91р это как? И это 1 января в мороз -13. Минимум 250 чистыми должен быть, сами как думаете?
@TopMusic-rf3mt
@TopMusic-rf3mt 8 месяцев назад
Это пизд....ц
@cyclopentaneperhydrophenantren
@cyclopentaneperhydrophenantren 6 дней назад
Такого не бывает
@jazzylion2487
@jazzylion2487 11 месяцев назад
Спасибо за видео, теперь в целом стало более менее понятно, как работает система и почему время подачи автомобиля увеличилось, почему в зоне высокого спроса заказы часто со средней подачей, почему заказы назначаются в тот момент, когда проскакиваешь поворот. Вообщем отключайте буферный диспатч!))) Ах да, еще технологию карпулинга отключите ;)
@iwhyy
@iwhyy 11 месяцев назад
понравилась часть про то, как расчет стоимости на бекэнде выглядит, оч понятно объяснили)
@Willyv55Omsk
@Willyv55Omsk 10 месяцев назад
Объясните, почему в режиме "по пути домой" в доставке (но я думаю, что разницы не должно быть) кидает заказ в спину, а еще кидает конечный заказ немного в сторону. Пример. Взял заказ по пути домой. До дома было примерно 14 км. Когда приехал на точку Б, то до дома осталось 13 км, я стал ближе на 1км 😂 По такой логике, я по пути могу еще 13 заказов выполнить 😂
@RaMzZzEsII
@RaMzZzEsII 11 месяцев назад
Блин ребята вы красавцы, включая тех кто решил всё это рассказать :)
@МаратИманбеков
@МаратИманбеков 11 месяцев назад
яндекс создаёт давление на водителей во всём если пассажир не прав водитель пострадает и.т.д ответственность возложили на водителя я в ахуе как они решают вопрос, надо их утилизировать в целом если водители откажутся от яндекса то пипец им придёт без водил и пассажир яндекс в прошлое уйдёт я об этом мечтаю что бы они исчезли с рынка нашего
@rustamsai3138
@rustamsai3138 11 месяцев назад
Крутой ролик! Уффф какая работа, мое почтение💪! Хочу ещё, больше😁
@ВладимирСнегурев
@ВладимирСнегурев 6 месяцев назад
Онкология технологий яндекс Такси посмотри там еще интересней,
@ktoto93
@ktoto93 11 месяцев назад
Я сам таксист, расскажу вам неудобные случаи. Утром в 9 часов бабулька едет в больницу, ехать 20 минут 15 км а стоимость 1070 рублей. Конечно она будет жаловаться за такую цену. Бывают случаи, когда молоденький пассажир которого денег навалом из под Москвы едет в центр 50 км а стоимость 1200 рублей. Ну это же конечно дурдом какой-то. Что-то нужно сделать а не предъявлять спрос и предложение. Лучше убрать систему коэффициентов и поставить для всех равные условия. Это же не в лоторею играем.
@xlebushek537
@xlebushek537 11 месяцев назад
Умник нашелся, это тебе не лотерея мой друг, это алгоритм, если машин нет рядом поэтому и цена выше и тд, и кто там знает, кто в такси сядет бабулька или молодняк, и бабульки в 80% случаях приложениям пользоваться не могут и звонят конторам таксистам всегда легко сидеть на диване и говорить ересь, ты возьми сам создай что-то покажи пример
@ВалерийАльбертович-х7й
@ВалерийАльбертович-х7й 11 месяцев назад
@@xlebushek537 речь идет о том, что должны быть единые тарифы, понятные для всех. Чтобы ты, как водитель, выходя на линию ТОЧНО знал, сколько денег ты заработаешь за 8-10 часов. А не так, что в один день ты заработал 2-3 тысячи, а в три других дня по 500 рублей еле выкатал за смену. То же самое и для пассажира, чтобы он наверняка знал чего и сколько будет стоить. Водитель в Москве должен зарабатывать 1250 рублей в час в экономе, для того, чтобы получать среднюю зп по Москве. А получается так, что водитель в среднем 500р в час получает, что еле покрывает расходы на транспорт и водитель ничего не зарабатывает за смену.
@ktoto93
@ktoto93 11 месяцев назад
​​@@xlebushek537Сам сделай сам сделай ... Ведь если не имеет конкурентов, почему бы не быть проще? Куда не посмотри 70 % транспорта в городе таксисты. Только слепого можно обмануть, что такси не хватает на улицах из-за этого дорого.
@TopMusic-rf3mt
@TopMusic-rf3mt 8 месяцев назад
Яндекс с помощью кэфов может свой доход регулировать подтягивая среднесуточный доход с комиссий, а вы ему предлагаете лишиться такой "игрушки"?
@e_f_e_f787
@e_f_e_f787 11 месяцев назад
За Габидулина респект! За разработку не шарю от слова совсем, но все понял, посмотрел видос с удовольствием
@виктор-ю8ж9д
@виктор-ю8ж9д 11 месяцев назад
Когда всех водителей заставят официально устроится ,платить налоги ,т.о, ежедневный медосмотр,то работь через Яндекс станет не выгодно и ему придет пиздец
@ИльяКрунин
@ИльяКрунин 9 месяцев назад
Тогда тебе просто нужно будет платить за такси в три раза больше
@Сергей-л7г1ъ
@Сергей-л7г1ъ 9 месяцев назад
Поскорей бы!
@Путешественникиснуля
@Путешественникиснуля 11 месяцев назад
С линии аж сошёл, круто , многое прояснилось. Поддержка, теперь к вам меньше вопросов))
@vacsa
@vacsa 11 месяцев назад
А есть Антология технологий Яндекс Pro? С углубленными примерами и лекциями?
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Такого видео пока нет :(
@igor.mylnikov
@igor.mylnikov 11 месяцев назад
@@yandextaxi не устану повторять, тот блок обучения что есть сейчас в Про малоэффективен и давайте уже вместе признаем, в него заглядывают лишь самые любопытные и то, не надолго. Видео нужны. Но короткие. Лаконичные. И показывать их нужно в карточках на гл. экране.
@vacsa
@vacsa 11 месяцев назад
Это как бы не вопрос, а курс на будущее 😅
@user-Tolik799
@user-Tolik799 11 месяцев назад
Всё-таки самый лучший агрегатор в такси, это поднятая рука у бордюра пассажира и водитель сам может назначать сколько стоит поездка!)))
@l.u._is_lost2848
@l.u._is_lost2848 10 месяцев назад
Никогда не буду пользоваться таким доисторическим и небезопасным способом
@djbionicl
@djbionicl 11 месяцев назад
Разряжается телефон от приложения за час на 25-30% в среднем, а не на 7-8% как Вы говорите! 🤬
@xlebushek537
@xlebushek537 11 месяцев назад
Проблема твоего телефона
@djbionicl
@djbionicl 11 месяцев назад
@@xlebushek537 всех 4х телефонов?
@xyizxy80
@xyizxy80 11 месяцев назад
Я не знаю как там у вас в Москве и в Питере Но что вы там наделали что в регионах водители стали зарабатывать меньше. Потому что поездки ДЕШЕВЫЕ !!! ВОТ ВАМ ПРОСТАЯ ВСЯ СУТЬ.
@sergey_spb_taxi
@sergey_spb_taxi 10 месяцев назад
Так много импортных слов и так много вранья. За 3 года приложение для водил потяжелело в 5 раз. С каждым обновлением оно становится тупее и глючнее. Могу сказать по Питеру, что приложение не знает город - точки подачи у водил и паксов зачастую не совпадают, маршруты прокладываются, мягко говоря, некорректно, разворот через двойную сплошную, проезд под кирпич, через закрытые дворы, повороты и развороты там, где это запрещено, остановки под знаками с камерами, и многое другое - это обычные вещи для яши. При прочих равных расчет стоимости поездки в разных районах города отличается. Постоянное мелкое воровство денег со стороны яши. Яндекс дает лазейки паксам, чтобы те могли кидать водил. Отсутствие грамотной техподдержки. В общем-то, отсутствие нормального закона о такси и контроля со стороны государства приводит к тому, что есть сейчас.
@TopMusic-rf3mt
@TopMusic-rf3mt 8 месяцев назад
А у нас в городе Яндекс можно вызвать даже внутрь режимного предприятия где военизированная охрана и все по пропускам. Но яндекс с радостью накатает тебе подачу к ангару и когда ты будешь стоять у шлагбаума будет говорить "ты далеко, жди бесплатно" ))))))
@магомедхакимов-ч2м
@магомедхакимов-ч2м 10 месяцев назад
желаю всем этим разработчика чтоб они столько пахали как водители и зарабатывали так же
@ФеклистовМаксим
@ФеклистовМаксим 11 месяцев назад
Почему эти типы говорят что они такси. Это Авито где на доске объявлений пассажир ищет водителя. К такси они вообще никак
@TopMusic-rf3mt
@TopMusic-rf3mt 8 месяцев назад
Они информационный сервис. Посредники. Они даже не являются стороной договора фрахтования (перевозки в такси)
@TheLowshares
@TheLowshares 10 месяцев назад
Да тут поле не паханное. Я так все испортил, что любая альтернатива убьёт его. Рынок большой. Инвесторов много. Будем пилить достойную альтернативу.
@ildarstory
@ildarstory 11 месяцев назад
Отдельное спасибо за озвучку! И что показали автора!
@robbb670
@robbb670 10 месяцев назад
Будем знать кого 5исдить.
@Авалайф-д9ж
@Авалайф-д9ж 11 месяцев назад
Класный ролик , да заметил что раньше приложение водителя сильно жрало батарейку , и для пассажиров класно когда видно где машина и как едет
@ОлегКоломиец-п3г
@ОлегКоломиец-п3г 10 месяцев назад
как по мне ребята в кино очень одаренные ,умные, наверняка особенные, программа работает , с учетом об’емов данных и прочего фантастически, ещё до фильма этого об этом думал, но не они задают параметры по деньгам и грошам для водителей, про деньги надо трясти людей по выше, кто решения принимает, а не исполняет,
@djbionicl
@djbionicl 11 месяцев назад
Само приложение отменяет заказы! Приложение потом пишет, что часто отменяете заказы, а я ни разу, за три года, не отменил заказ! Потому, что в день их и так не больше 10 человек. Уже 7 месяцев у абсолютно всех водителей, много кого не только я встречал, у всех не работает GPS внутри ттк и мкад, особенно Москва сити! Также, когда я стою без движения, приложение пишет, что я еду со скоростью 177кмч, бред! Очистка кэша и приложения переустановки не помогают! Жаль.
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Стараемся, чтобы ваше местоположение и скорость определялись корректно, даже когда «чудит» GPS. В видео про это рассказываем с 15:24 . А что касается отмен, без вашего участия могут отменять пользователи или если на устройстве пропала связь. Хотим разобраться, почему заказы отменяются у вас. Пожалуйста, напишите на почту: taxist@taxi.yandex.ru
@СергейНевзоров-о4ф
Всем привет. За три года работы в Яндек такси мне ни разу практически не приходили заказы на хороший межгород. Не по тарифу межгород, а просто заказы по тарифу эконом или комфорт в другой город. Обращался в поддержку по этому поводу, мне сказали что распределение заказов автоматическое, и что я просто не попадаю на такие заказы. Мне даже Яндекс не давал заказы в ближние деревни и посёлки. Давал заказы исключительно по городу. Если бы распределение заказов было бы автоматическое я по-любому попадал бы на такие заказы. А нет, не попадал. Как вы это обьясните товарищи разработчики?
@yandextaxi
@yandextaxi 11 дней назад
Здравствуйте! Коллеги правы, все заказы приходят автоматически, вручную на это никак не повлиять. Если рядом с вами окажется пользователь, которую нужно уехать в соседний город, вам может прийти такая поездка. Но тут ещё будет влиять приоритет водителей вокруг. Кто из свободных ближе и с высоким показателем, тому и придёт заказ. Водители, желающие ездить между городами, могут подключить тариф «Межгород». Вы можете написать нам в любую из официальных социальных сетей, а мы проверим, доступен ли вам тариф, нет ли каких-нибудь ограничений для поступления других поездок
@m500video
@m500video 11 месяцев назад
Я живу в маленьком городе. У нас даже тарификации нет. Только эконом. Но система яндекса хорошо выравнивает стоимость для водителей.
@GrandGudvin
@GrandGudvin 10 месяцев назад
В России главным является народ. Яндекс и государство часто об этом забывают, что может иметь негативные последствия.
@AlekseiSpbRF
@AlekseiSpbRF 11 месяцев назад
Если эта информация будет не случайно в ютуб а у водителей и пассажиров в обязательном просмотре перед началом использования сервиса, множество проблем просто исчезнет...
@mo6il1s82
@mo6il1s82 10 месяцев назад
Задница ваши алгоритмы. Самим надо ездить и работать постоянно что бы знать как всё криво работает и как это исправить.
@djbionicl
@djbionicl 11 месяцев назад
Ваши поинты точки не работают, водители нарушители посадят где угодно, потому что штрафы им платить не нужно, они ежегодно ИП закрывают! А нормальным водителям нигде в центре Москвы остановится нельзя! 🤬Всегда под знаком точки Ваши!
@user-ov6gl2gf5h
@user-ov6gl2gf5h 11 месяцев назад
Думаю что штраф за дачу заказа в такие места будет обоснован. Давно об этом писал во всех чатах и в гос органах.
@mister_kan
@mister_kan 10 месяцев назад
Приложение написано людьми, у которых одна задача - срубить побольше денег с пользователей. Яндекс - это не такси, а всего лишь сервис по поиску, куда лучше пользоваться индрайвером, в котором всё более прозрачно. Это приложение специально так сделали, чтобы максимально усложнить жизнь водителям. Сколько лет они не могут исправить один косяк: заказы всегда прилетают в спину водителя, поэтому быстрая подача это лотерея и вам не дадут ближайшую машину.
@АбдулазизИбраимов-ц1р
@АбдулазизИбраимов-ц1р 11 месяцев назад
Разошлите ссылку на это видео следующим категориям пользователей: "особо одаренным", "особо" одаренным и особо "одаренным"! И чтобы они обязательно посмотрели! И убедились в своей одаренности.
@alexaporuch
@alexaporuch 8 месяцев назад
Запретите предлагать заказы когда водитель стоит на светофоре. Он может стоять не в той полосе чтобы повернуть в нужную сторону. Так же, при предложении маршрута встроенным навигатором, принимайте во внимание сложность предлагаемого манёвра и безопасность. Очень много подобных недочётов, в результате приходится отказываться от уже принятых заказов. Это явно не повышает качество пользовательского опыта.
@МаксимЛукаш-у2ж
@МаксимЛукаш-у2ж 7 месяцев назад
Вообще в движении нельзя давать заказы. Из-за их заказов уже много раз чуть не разбил машину. Теперь в движении ухожу с линии. Включаю только когда стою.
@strugatskiy
@strugatskiy 11 месяцев назад
судя по таймкодам - интересно, но пока еще не посмотрел оставлю на выходные
@AV_ATV
@AV_ATV 10 месяцев назад
Все очень круто рассказано, но когда научатся делать элементарное: не строить маршрут через разведенный мост???
@yandextaxi
@yandextaxi 10 месяцев назад
А в каких заказах так построился маршрут? Пришлите на почту blogs@go.yandex.ru ваш номер телефона и скриншоты поездок из приложения
@AV_ATV
@AV_ATV 10 месяцев назад
@@yandextaxi я ночью не езжу. Друзья постоянно жалуются, что садятся ночью в такси, а водитель им говорит, что цена не актуальна, потому что цена указана если бы мост был сведен. А ехать через КАД будет стоить в 2-3-4 раза дороже
@user-ov6gl2gf5h
@user-ov6gl2gf5h 11 месяцев назад
Статья 24. Тарифы на перевозку легковым такси 1. Тарифы на перевозку легковым такси, учитывающие время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности перевозки, разрабатываются перевозчиками. Но яндекс чихать хотел на закон. И не отдает техническую возможномть управлять тарифом перевозчику. Яндекс это служба заказа но не перевозчик.
@ksyysha
@ksyysha 11 месяцев назад
А кто является перевозчиком?
@MXSINC
@MXSINC 11 месяцев назад
​@@ksyyshaводитель такси или же таксопарк, Яндекс является агрегатором - он не должен устанавливать стоимость.
@user-ov6gl2gf5h
@user-ov6gl2gf5h 11 месяцев назад
@@ksyysha По 580 фз водитель является "перевозчиком" и делает на это специальное разрешение.
@ksyysha
@ksyysha 11 месяцев назад
@@user-ov6gl2gf5h а как бы тогда пользователь узнавал цену непосредственно до поездки, если ещё неизвестно какой водитель его повезёт. Это странно и думаю всем (включая самих водителей) это очень неудобно. Я не отстаиваю какую либо сторону, просто интересуюсь и рассуждаю🤔
@leonidosipov9633
@leonidosipov9633 10 месяцев назад
Дашь волю таксистам самим цену устанавливать будет два забора. Один забор загибает цену Второй забор ломает ее и в итоге все будут ломать цену пока уходить не начнут с работы)
@Dom906851
@Dom906851 10 месяцев назад
Пришлите Полине, пожалуйста. Что их буфер является якорем. Нужно оптимизировать этот момент))) И стикер не забудьте.
@gdeballlep7695
@gdeballlep7695 10 месяцев назад
Показываете постоянно эту кнопку "ПРИНЯТЬ" рассказываете, как ваши разработчика делают ПРО, но видимо ни 1 разработчик там не додумался что располагать 2 кнопки делающие разные вещи в 1 месте это полный бред. (принять и выйти с линии), почему чтобы поехать домой спать после 15 часов работы я должен 3 раза нажать на экран чтобы перестать получать заказы, и 3й раз я нажимаю в то место где в эту же миллисекунду появляется кнопка ПРИНЯТЬ. хотя конечно очевидно почему это делается. 1-й вариант: заставить водителя работать больше. 2-й вариант: заставить его отметить по -13 чтобы на следующий день с утра он повозил "ПЛОХИЕ" заказы
@gdeballlep7695
@gdeballlep7695 10 месяцев назад
а если я в это время ещё с другим клиентом еду, которого вести ещё 10 минут. следующий клиент ждёт, надеется на такси, а я через 10 минут просто отменю этот заказ потому что я не хотел его принимать. НО клиент будет дальше стоять на морозе/под дождём и думать что это водитель "плохой человек", а не разрабы которые "не думают"
@АлексейКурский-к7ь
@АлексейКурский-к7ь 10 месяцев назад
Принял заказ - уходи с линии. Завершил - выходи. Железное правило.
@АлександрЕгоров-д6я
@АлександрЕгоров-д6я 11 месяцев назад
Это иллюзии разработчиков , на самом деле ни у клиентов ни у водителей нечего нормально не работает
@l.u._is_lost2848
@l.u._is_lost2848 10 месяцев назад
У меня всё ок
@MrGvosd
@MrGvosd 10 месяцев назад
Петушок с золотым гребешком просто убил😂
@pavpav_griie
@pavpav_griie 11 месяцев назад
надо видос посмотреть всем, кто постоянно ноет, что что-то не так в приложении. Типа чуваки, это нифига не легко
@ivan-ivanov-ivanovich
@ivan-ivanov-ivanovich 11 месяцев назад
Ахаха, тогда, когда тебе будут задерживать зарплату … ну … ты вспомни, что бизнес - «это нифига не легко» и нужно потерпеть 🤡🤡🤡 Ну и что, что ты свои деньги отдал и приложение работает через одно место. Их тоже можно понять, им тоже не легко отдавать таксистам меньше 50% от стоимости поездки 🤡🤡🤡
@АнтонКапустин-р6к
@АнтонКапустин-р6к 11 месяцев назад
Нифига нелегко для такой корпорации монополиста, хе 😅
@Alexprim313
@Alexprim313 11 месяцев назад
Кривое приложение для водителей, разработанная с руками не из плеч разрабами. У вас накрученный ботами рейтинг приложения в гугл плей, вы никак без обмана не можете.
@qdesnik545
@qdesnik545 10 месяцев назад
Вызываю такси, от точки а до дома, агрегатор знает дом и уже автоматом предлагает пункт домой, цена 400р. я меняю точку на 50м от дома, и о боже, цена уже 300р. тоесть цена 50м 100р а цена 8 км 300р😂. Яндекс компания млдер, они могут позволить себе не брать комиссию с водителя вообще и при этом ещё доплачивать водителю за поездку. Раунд. 40% вода в этом видео.
@Maximums67
@Maximums67 11 месяцев назад
Есть такой закон, где агрегатор может назначать цену? Это должен делать перевозчик, Яндекс не является перевозчиком. Как же так?😂
@qwinDaset
@qwinDaset 11 месяцев назад
Классный сервис, спасибо что рассказали, про Яндекс Еду будет?
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
В этой серии рассказываем про технологии в Такси. Следите за каналом, возможно, в будущем будет и про Еду :)
@Александр-ц1д1ю
@Александр-ц1д1ю 11 месяцев назад
Спасибо! очень интересно. А кто делал графику в видео?
@bugattichiron5451
@bugattichiron5451 11 месяцев назад
Рабы водители которые платят комиссию для того что бы нанять за лярд графиста😂
@АлексНорд-с1ы
@АлексНорд-с1ы 10 месяцев назад
Яндекс, когда исправите работу навигатор? Все воемя идет опоздание к пассажиру. Сколько можно уже? Почему навигатор строит маршруты через знак кирпич и шлагбаумы? Почему на прилетающий закпз в спину, навигатор считает что ты едешь по ходу движения?
@ПавелВолга-ч1т
@ПавелВолга-ч1т 10 месяцев назад
Яндекс, в народе ящур,живет в параллельной реальности!ПАРАЛЛЕЛЬНО от пассажиров,от водителей,от дорожной обстановки!Сидит кучу айтишников,которые наигрались в танчики и внедряют эти алгоритмы в жизнь!Выкупили десятки проверенных жизнью такси и служб по городам,такие как ВЕЗЕТ,ДЕЛАВЕРИ КЛАБ,НО не взяли оттуда профессиональных наработак,такие важные,как назначение на заказ ближайшую машину!Скажите много ли вам раз назначили за 3,4 км ,а не за 300-400 м? Еще эта тупая система рейтингов,активности и т.д......Есть простые стимулирующие причины работать и заказывать такси -ЦЕНА ,СКОРОСТЬ,КАЧЕСТВО УСЛУГИ! Идите нахрен с кодами,мультипликацией,страховками и лругими вашими примочками ящурными!Водителю дайте заработать,а пассажиру цену и качество! И ВСЕ!
@Alexprim313
@Alexprim313 11 месяцев назад
Очень рад что в 3 квартале у вас снизились финансовые показатели райдтеха в России по чистой прибыли и вы смогли привлечь на 15% меньше новых водителей в свое GO, дураков которые верят что в Яндекс. Такси можно заработать деньги все меньше и меньше. Надеюсь в 4 квартале и тем более в 2024 бог накажет вас , все больше и больше водителей будут уходить от вас , новых не будет, а пользователем еще сложнее чем сейчас можно будет найти машину и они будут вынуждены искать альтернативу. Невывоза вам Яндекс в декабре.
@ЯйцеславИбрагимович
@ЯйцеславИбрагимович 11 месяцев назад
Вы специально даете длинные подачи, когда есть машины ближе, что бы водители больше топлива тратили
@TopMusic-rf3mt
@TopMusic-rf3mt 8 месяцев назад
Сказано же, "утилизируется" время водителя...
@protect737
@protect737 11 месяцев назад
Начал смотреть видео и в процессе понял, что оно вряд ли будет интересным, потому что с любым приложением Яндекса у рядового пользователя связан один лишь негатив из-за ботов в техподдержке. Окей, молодцы, сделали технологично, красиво, удобно, но при малейшей проблеме в ЛЮБОМ приложении Яндекса (Еда, Такси, Маркет, Я.ПРО для водителей) вы упрётесь в железную стену шаблонов и ботов. Ваш вопрос будет решаться на уровне "вот вам промокод, а не решение". И это ещё если повезёт и будет хоть немного читающий бот из поддержки. Это ужасно, потому что вам бы сделать упор положительный клиентский опыт при обращении в поддержку, а не рассказывать как круто разработчики всё сделали. Кнопка "написать в поддержку Яндекса" перечёркивает ВСЮ работу, которая была проделала при разработке приложения.
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Внимательно относимся ко всем обращениям и вопросам. Если что-то сложное, то разбираемся индивидуально. Давайте мы проверим ваши обращения, где проблема осталась нерешённой. Отправьте ваш номер телефона на почту: blogs@go.yandex.ru
@protect737
@protect737 11 месяцев назад
@@yandextaxi Ожидаемый ответ, только вы, наверно, не понимаете, что такое проблема, которую нужно решить здесь и сейчас через поддержку. Какой смысл разбираться в ситуации, если она не была решена должным образом в моменте? Или вы предлагаете два раза описывать ситуацию разным людям? Зачем тратить личное время. Вопрос был актуален тогда, когда возникла проблема, через ваше приложение был оставлен отзыв и была поставлена галочка "Свяжитесь со мной", но вашими специалистами этот запрос был проигнорирован. Ещё раз: Яндекс не меняется, на полном серьёзе предлагает вспоминать все детали и обстоятельства. С вами даже публичный диалог вести бесполезно, потому что качество не меняется. По существу: от меня требуется номер телефона? Вы точно сможете найти мой запрос? Со мной точно свяжутся? Со мной свяжется квалифицированный специалист? Он сможет на что-то повлиять и предоставить внятный ответ, а не "вот вам промокод"? Письмо отправил, посмотрим, что из этого выйдет. Но ожидания никакие, потому что для получения вменяемой обратной связи от Яндекса нужно, наверно, работать в Яндексе.
@stassirotkin6758
@stassirotkin6758 11 месяцев назад
@@yandextaxi клиент жалуются много шаблонных ответов.,, Яндекс-Вот вам очередной шаблон на ваш комментарий)
@konvade4802
@konvade4802 11 месяцев назад
Комментарий в точку! Если и получается подняться в решении вопроса выше уровня бота, то в дело вступает специалист поддержки знающий только скрипты, и вопросы он решить не может, может только отвечать по скриптам! А куда жаловаться на работу поддержки?…….. правильно, в поддержку……. Так что ребята, ваше это кино, это больше на презентацию для IPO похоже.
@ВалерийАльбертович-х7й
@ВалерийАльбертович-х7й 11 месяцев назад
​@@yandextaxiсмешно. Какие вы там проблемы решаете? Меня кинули на 2 косаря, мне дают промокод на 3 балла приоритета и даже не возвращают комиссию))) Засуньте его себе в очко этот промокод. Ставят единицы за отказ от курения в машине, сколько раз писал по этому поводу, пофигу вам. Единицы не убирают. Оплата 500 рублей в час, с учетом аренды и топлива это 500 рублей на карман за нормированный рабочий день 8 часов. Это просто жесть.Это банально нарушение законодательства, где установлена 19к минимальная оплата труда. У водителя зарплата меньше чем у уборщицы и дворника. Всю вашу шарашкину контору судить надо. Ролики они снимают, как они круто приложение сделали. Клоуны.
@AI-uq4bw
@AI-uq4bw 11 месяцев назад
Реально круто. Хочется работать в такой команде 😊
@ildarstory
@ildarstory 11 месяцев назад
Погнали. Я уже 10 лет катаю 😅
@pansportsmenivanov4021
@pansportsmenivanov4021 11 месяцев назад
А куда смотрит наша антимонопольная служба? Почему такси щас один Яндекс? Нужна здоровая конкуренция
@s_sarir_k
@s_sarir_k 11 месяцев назад
Так есть же еще ситимобил, максим. Конкуренция есть, но толку то, машина там ищется в разы дольше)
@ВалерийАльбертович-х7й
@ВалерийАльбертович-х7й 11 месяцев назад
@@s_sarir_k Нет никакого ситимобила, очнись. Его выкупил яндекс пару лет назад. Максим? Не смеши. Я в Москве вообще не видел ни одной машины. Просто яндекс в ФАС заносит деньги, это коррупционная схема. Мы живем в коррупционной стране.
@andrej_88
@andrej_88 11 месяцев назад
ИксКар
@Сергей-б8м7у
@Сергей-б8м7у 11 месяцев назад
Ответьте, когда на Андроиде появиться стартовая страница в приложении как на айфон? и виджеты на экране блокировки? Спасибо.
@yandextaxi
@yandextaxi 11 месяцев назад
Точно не подскажем :( Следите за обновлениями!
@sega0095
@sega0095 11 месяцев назад
цены бы считали нормально и скидки не за счет водителей и курьеров делали
@АндрейК-о2ж
@АндрейК-о2ж 9 месяцев назад
Заказ не отдается ближайшей машине,заказ отдается машине с какой яндекс больше заработает на комиссии,отсюда вывод ,-повышенный спрос создается искуственно
@Dialog514
@Dialog514 10 месяцев назад
Бред!!! Я водитель такси. Еду прямо, и высаживаю пассажира. Мне тут же летит заказ в спину! Объясните пжлста, в какой момент система решает, что я стою лицом в другую сторону???
@fokuspokus1945
@fokuspokus1945 11 месяцев назад
Ну сделали и молодцы. Но хвалиться этим странно. Сервис коммерческий, а значит работает и сделан не столько для нас, сколько для себя. Так что пофиг че и как устроено в нем
@Антон-д3ф9у
@Антон-д3ф9у 10 месяцев назад
С какого перепуга Яндекс указывает водителю за какую стоимость он должен везти ?
@TopMusic-rf3mt
@TopMusic-rf3mt 8 месяцев назад
Согласно ФЗ "О такси" стоимость поездки определяется заказчиком и исполнителем, но яндекс это "информационный сервис" и он не может устанавливать тарифы. В пассажирском приложении в Меню, в разделе "Информация" - "Тарифы" есть маленьким текстом сносочка что тарифы указанные в приложении могут отличаться от тарифов установленных службами такси (исполнителями). Мои водители знают про нее и часто тыкают пассажиров туда носом.
@ФеклистовМаксим
@ФеклистовМаксим 11 месяцев назад
Везде они говорят ,что они не такси ,а тут такси
@ИльяКрунин
@ИльяКрунин 9 месяцев назад
У меня город протяжённостью 7км и пригородные поселки, посмотрите Геленджик. Схерали если вы такие умные, ваше преложение мне даёт заказ до 4 км до клиента и если не берёшь его снижается активность??? При этом едешь за клиентом и потом возвращаешься в тоже место где был изначально и всё это за 100₽. Вы что там употребляете? Такое чувство что вы думаете что я передвигаюсь на воздухе и не обслуживаю авто и оно не ломается воообще!!! Вы просто забили на своих водителей, хотя они вам платят зарплату. Повышенный ценник в итоге бывает что просто картинка у меня было плюсом 80₽ в лучший день зимы. А так просто этот заказ стоит 70 с надбавками вышло 112, это вы гоните всё там? Короче я лично пр нял решение, если меня не устраивает заказ я договариваюсь с пассажиром
@MrPon4ik1974
@MrPon4ik1974 11 месяцев назад
Спутник говорит пользователю где он находится? Да вы гоните! Спутник передаëт свою позицию, а позицию пользователя вычисляет gps модуль в телефоне, которому нужно для этого "видеть" минимум 3 спутника. И потом gps модуль уже передает информацию о позиции дальше в телефоне в формате nmea.
@TopMusic-rf3mt
@TopMusic-rf3mt 8 месяцев назад
У них и с такси так же... Нихуя не понимают, но "умными" словами с важными рожами сыплют как из рога изобилия.
@АндрейМарков-е4г
@АндрейМарков-е4г 11 месяцев назад
В Италии агрегатов нет. Но и такси одно из самых дорогих в Мире.
@igorekdota2
@igorekdota2 10 месяцев назад
Теперь понятно почему так мало платят когда работаешь в Яндекс доставке....потому что расходы на поддержание всего этого дела крайне не дешево выходит...
@АндрейК-о2ж
@АндрейК-о2ж 9 месяцев назад
Основная проблемма в том,что цена километра по городу 13 рублей??,это ниже порога рентабельности,это без учета бесплатной подачи ,значит цена километра еще ниже
@carpa217
@carpa217 11 месяцев назад
Как всегда даже сложные вещи объясняете четко и понятно, круто вышло
@ДмитрийБогданов-з3в
@ДмитрийБогданов-з3в 10 месяцев назад
По поводу убивает ли Про телефон. Дисплей убивает точно, у меня уже умерло 2 телефона - Сяоми Нот 10 Про, и Рилми 10, оба дисплея выгорели и остался полупрозрачный отпечаток Про экрана навигации. В остальном телефоны рабочие, и дисплеи рабочие, но показывают изображение над изображением. И еще. С одним из обновлений вы текстили функцию, не знаю как называется, но касается заказа по цепочке. Если я принял заказ по цепочке, а пользователь отказался - выскакивает плашка заказ отменен. Очень полезная функция. И вообще, придумайте что нибудь что напомнит мне что у меня заказ по цепочке в ожидании, а то принял по цепочке, и до самого завершения текущего - ничего о новом не узнать, а хотелось бы хо я бы адрес подачи видеть.
@arshidinbaratov4535
@arshidinbaratov4535 11 месяцев назад
Ха..ха...прям душу изливают в коментах )) а обратной связи то нет... Очень большие % свои снимают... В поддержке отвечает бот... Те кто хотят заработать гробят своё авто По ходу это заказной материал...
@СергейСергей-ц6е6ь
@СергейСергей-ц6е6ь 11 месяцев назад
Сами бы поехали обкатать своё детище! Когда водители за 8 км с подачей в круг 100р получает и отдаёт почти всё на расходы, когда без точки б приезжает на адрес, а потом пассажир его ищет.... Когда водители на износ возят всё подряд просто даром за какое то количество заказов, пока в ДТП не попадёт или плохо не станет. Яндекс такси это на о такси, а как выжать из водителя все соки и заработать больше денег, не вкладывая в машины и их обслуживание, это все водители пусть терпят.... Зато самокат в яндексе дороже поездки в такси, надо же свое то окупать, яндекс зло
@Звездыподскажут-у1щ
@Звездыподскажут-у1щ 11 месяцев назад
И интересно и не очень. Ну вот пацаны рассказывают как вот оно, хотя они уже среди этого если не росли, а жили. Интереснее конечно услышать типа было простое приложение, а потом мы потеряли контроль. Сначало были аз, буки, веди (по-моему же так первые сервера Яндекса назывались, картинку помню, а в названиях уже сомневаюсь) ... А потом датацентр. И такую же бы историю про такси
@sega0095
@sega0095 11 месяцев назад
ограничения скорости не корректное .Ограничение скорости например 40 но оно действует с 7 :00-19:00 в будни дни , а в остальное время как и во всём городе 60 км это же программа все равно сообщает ложно о нарушении скоростного режима
@Тасяшлёпа
@Тасяшлёпа 11 месяцев назад
Напехали в водительское всякой шляпы И гордятся Чтобы ваши сервера слетели раз и навсегда
@ДенисГапоненко-е6л
@ДенисГапоненко-е6л 11 месяцев назад
Зарабатывает только Яша такси . Остальных грабит с улыбкой .
Далее