Здравствуйте, хотела спросить. Я сегодня отдала водителю возврат в тарном ящике ( один товар не доложила со склада оказывается) и отправила в системе. Сейчас этого возврата в системе нет, а на складе есть. Что делать в такой ситуации ?(((
Вот почему мы все стараемся делать через сканер... Надо писать в поддержку. Только они скажут как правильно поступить. Мы советовать не можем, не сталкивались 😔
@@pvzozonkrsn Добрый день. Скажите пожалуйста,возникла такая ситуация,что клиент пришёл с номером заказа в смс вместо штрихкода( заказывал не через приложение) и ему был выдан постинг,который теперь числится в ячейке возврата..как разрешить ситуацию и внести в систему,что постинг был выдан. Я лишь вторую неделю работаю..
А вообще сильно сложная работа в Озон? Я на данный момент только стажировку прохожу 2-ой день и для меня кажется таким многое непонятно.. остался ещё день стажировки. И стажируюют меня молодые люди которые сами толком не знают работу особо.. так как точка новая и недавно открылась только.. А с начала следующий недели мне говорят уже выходить как на рабочий день. И я очень переживаю по этому поводу и за 3 дня стажировки я особо систему работы не поняла если честно.. очень сильно путаюсь по компьюеру в том плане что нажимать и куда нажимать. И с документами немного путаюсь 🤦♀️ Мне всегда интересно было.. почему стажирвка на Озонах так мало длится всего по 2 - 3 дня
Насущный вопрос ,подскажите по поводу перерывов сотруднику ,какой регламент официально разрешен? Сколько и каких перерывов ,во сколько можно во сколько нельзя ,очень интересно расскажите подробно ,пожалуйста ?)
Доброго. По поводу перерывов, все просто. У нас их нет. Мы успеваем покушать. На складе у нас, пока, есть кухонька, в видео в начале она есть. Но с собой туда на перекус берем смартфон, на него выведена камера. Как только люди идут, мы видкм. Вытераем рот и руки и туда🤣🤣🤣. Думаю это пока так. Если много будет посылок, будем думать!
@@pvzozonkrsnпо регламенту 4 по 15 минут я читал ,а когда можно брать когда нет ? Нельзя же взять 8:45 перерыв 15 минут и в 9:00 закрыться ,какойто же регламент есть который вы должны выполнять и знать его ,так все же вы знаете или нет ?
Ни о чем так и не сказал как отправить возврат селлеру по шагово.а если на пвз нет принтера или ксерокса и я не могу распечатывать ничего .. Тогда как быть ?