ВСТАЛА И ВЫШЛА СО СВОЕЙ СОБАКОЙ🤬СВЕТООТРАЖАЮЩИЙ МАНИКЮР 

Девочки🥰 Монтаж был в разное время , поэтому извиняюсь за просьбу написать с кем пришла клиентка 😅

Я думаю что по хорошему человек должен был предложить компенсацию за испорченную вещь, и это целиком и полностью ее вина

У меня создалось впечатление, что у некоторых собачников, когда они выходят из дома выключаются мозги. Я неоднократно сталкивалась с неадекватными, отбитыми собачниками на улице и в общественных местах. Их поведение это нечто. У меня у самой мини йорк, но я всегда выгуливаю на поводке, слежу за ней и за тем, чтобы моя собака не создала неудобства людям вокруг. Собаку никуда собой не таскаю (в магазины, салоны и т.п.), это неуместно и неудобно. Алёна, не идите на уступки клиентам и отстаивайте свои условия для работы. Клиент не всегда прав. Прав тот, на чье стороне истина!

Красивый маникюр! Клиентка должна была дать деньги на ремонт провода, и вообще с собакой на маникюр - это уже перебор

Офигеть! Надо было показать ей, сколько стоит аппарат вообще и потребовать с неё новый. Охреневшая мадам.

Нормальный человек оплатит за испорчеееую вещь по его вине. А это по её вине. Собачка её.

На днях записывалась клиентка и сказала ,что придёт с двумя детьми,дети у неё маленькие,сказала,что деть некуда и сидеть с ними некому,а так как я на дому принимаю и у меня тоже двое детей,они могли бы присмотреть за её детьми.Я естественно сразу отказала и сказала ,что мои дети не сиделки и чтобы она нашла с кем оставить,а уж потом записывалась на маникюр и т.д..Большей наглости я не видела,мои нервы мне дороже и даже если она не придёт,то придёт другая клиентка.Люблю смотреть ваш канал,работа как всегда замечательная!!! Удачи вам и здравомыслящих клиентов!

Алена, нужно было сразу отказать клиенту, который без предупреждения пришел с животным, в процедуре. Как минимум у вас могла быть аллергия на животное...в этом случае, я думаю, вы бы незадумываясь отказали запускать к себе животное, которое вы не ожидали) впредь будьте более принципиальны в своей позиции!) Работа как всегда ТОП🤩

Алёна, мне кажется, что вы такой человек, что прийти этой клуше к вам опять и вы её возьмёте, нужно любить себя и не идти на поводу у таких клиентов, а ноготки, как всегда 👍👍👍

Клиент конечно виноват. Она должна была возместить ущерб и естественно заплатить за часть выполненной процедуры. У меня был случай, когда мой кот поцарапал брошенную без присмотра сумку, я сделала маникюр с покрытием г/л за свой счёт (хорошо, что сумка была дёшевой дермонтиновой)

Ситуация, безусловно, очень неприятная. Но вы совершенно правильно сделали вывод) Всё подобные вещи учат нас не идти на поводу у людей. Они пришли и ушли, а мы потом переживаем.

Я в шоке. Сколько всяких хамок к вам приходит. Вы слишком уступчивая. Здоровья вам.

Шок, конечно. Клиентка само собой виновата, что приперлась на процедуру с собакой, которая испортила аппарат. Я бы начала требовать с нее деньги на новый, а то ни хрена себе, ну бывает ну хотела поиграть собачка 🤦‍♀️🤬 Дизайн как всегда очень красивый 😍❤️❤️

Странные люди конечно, а она не подумала, что у вас дома может быть свое животное и мало ли что может случится. Да и вообще бред с собакой на маникюр. А если у ней 5 собак она тоже всех их потащит на процедуру. Держитесь подальше от таких клиентов.

Лак красивый. А собака перегрызла провод работающего ВКЛЮЧЕННОГО аппарата - ну фантазия. Физику плохо в школе учили. Это же то же самое, как пальцы в розетку сунуть. Причем мокрые. Потому как у собаки зубы мокрые... Сказочница.

Пришла как то раз ко мне дама с собачкой, и представьте себе не чего страшного не произошло, собачка все время находилась в пределах видимости, вела себя спокойно, нечего не сгрызла.

Надо было в ответ, перегрызть ей ручки от сумки!) А работа как всегда чудесная!! Алёночка, спасибо за интересный и немного грустный рассказ!❤🌟

У меня один вопрос, в машине не оставила - страшно ей будет, в прихожей - холодно. А на хрена (простите) её вообще с собой тащить, если ты на маникюр едешь? Оставила дома и никаких эксцессов! Все счастливы! Не понимаю таких! И, наверное, никогда не пойму...🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Маникюр прекрасен! 🥰

Я бы не впустила с собакой! Мне даже в голову бы не пришло прийти куда-то с компанией! Это ж не ресторан! Хотите провести пару- платите за второй билет 😄

В 99% случаев хозяева с мелюзгой ведут себя нагло. Я много занимаюсь собакой и поверьте на площадках редкость хозяева с мелкими породами , а с йорками почти никогда. Уверяю вас если к вам придет клиент с овчаркой, лабродором или любой другой крупной породой и скажет что он будет спать во время маника, поверьте так и будет

Я конечно очень люблю свою собаку, но никогда не таскаю ее с собой по каким либо делам. Клиентка, как и ее собака, невоспитанная хамка. Это полностью ее вина. Ее собака испортила оборудование из-за ее невнимательности и она должна была оплатить вам ремонт.

Вы правильно рассуждаете,еще бы с тигром пришла,а поводка не было или намордник,просто хамство.👍

С детьми и собаками ТАБУ на маникюр, как и с мужьями🤣🤣

Я ходила с Джеком на маникюр, он себя вёл очень прилично, правда черепашками заинтересовался. А как же её током не ударило? Да и Джек у нас весит 22кг.

Уникальная история😅 интересно было послушать)))

Красивый маникюр ❤️👍 Ну наконец-то все ногти одинаковые без цветочков и паравозиков 😂😂😂😂. По поводу подружек, мужей, мам и собаки скажу что вы совершенно правы 👍. Я терпеть не могу, когда кто-то куда-то приходит с "прицепом"☹️. А с собакой это вообще. Эти дамочки с собаками таскают животину везде. Очень люблю собак, у самой есть, но очень большая и три кота есть, но всему время и место 🤔👌. К сожалению неадекватность в головах зашкаливает в последнее время. Всех ситуаций предвидеть невозможно, увы 😉.

А у меня была обратная ситуация. Я по совету сестры пошла к мастеру которая работает дома. У нее оказались дома животные кот и собачка, вот такая же мелкая и противная 😅. Если кот вел себя прилично просто лежал на диване, то собака прям с порога обгавкивала и не давала нормально делать маникюр мастеру, она постоянно на нее отвлекалась, забирала у еее вещи которая она грызла. Пыталась мои ноги под столом кусать, потом на колени пыталась прыгнуть, я боялась что она мне штаны поцарапает. Короче кошмар. На замечания хозяйки она не реагировала. Я считаю это тоже не приемлемо, это работа и никто в этот момент не должен отвлекать. Квартира у мастера двухкомнатная, могла бы и там собачку закрыть. Я в принципе животных люблю, но к этому мастеру больше не хожу 🤷‍♀️

я слишком сильно люблю животных поэтому не смогла бы отказать и оставить животное на улице ))но это дело каждого )

Алёна, очень трудно было угадать с кем пришла клиентка)) 😉 И даже подсказка в названии ролика не помогла😄

Ну я бы никуда её не отпустила, пока она не оплатила бы ущерб. Пригрозила бы полицией и всё. Аппарат стоит немалых денег.

Ноготочки супер вау😍 Ситуация не айс конечно, клиент должен был оплатить испорченный аппарат🤦🏻‍♀️ Вас с новым годом ❤ Адекватных клиентов вам❤ Побольше вдохновения❤

У нас собака лайка,сбежала с вольера,передавила соседских курей 20 шт(они гуляли за двором)пришлось платить.

Алёна:пишет в названии про собаку Так же Алёна:как вы думаете с кем же она пришла?Поставьте на паузу и напишите А верное всё таки со слоном😂

Кошмарная ситуация. У человека абсолютно нет воспитания и совести.

Алёна, в очередной раз убеждаюсь, что вы слишком добрая...

Яжезощяйка, круто, собака сама себя воспитывает, будь я мастером с порога бы отправила, убытка больше. Маникюр красивый

Як я вас люблю ви така позитивна і чесна людина по більший таких людей

Хорошо что я хожу в студию где можно и с детьми и с собаками и мужьями и подругами! За всеми приглядят и кофе и вай-фай и мастера супер!

По поводу ситуации думаю что ты фигню очередную придумала....собаку током бы шарахнуло если бы она провод включенный в розетку перегрызла!!!!

Некоторые мастера берут предоплату с новых клиентов. Наверное, правильно

Алёна, вы очень добрый человек и часто идёте на компромиссы. Вам надо быть более жёстче и и отстаивать свои позиции. Очень жаль что вам приходится пересекаться с неодекватными людьми. Желаю вам чаще встречается с положительными людьми. Мира и добра вам 🤗🥰

Работа как всегда супер,было ещё круто если бы вы озвучивали какими матерьялами выполняете маникюр

Вот же зараза! У меня клиент был. Я к нему ходила домой. У него 2 собаки, одна из них покусала провод от аппарата.

Классно!!! Очень красивый цвет! 👍👍👍👍👍👍👍

Я пришла на маникюр, девочка работает на дому, ее кошка , в то время ,пока мне делали маникюр, ободрала весь мех на моих сапожкаж в коридоре.., на двух сразу.. кусочки меха были разбросаны по всему коридору... сапоги просто были испорчены! Мех находился на самом видном месте обуви ,и являлся основным дизайном сапожек. Мастер провожает меня всегда, тк работает дома, Мы вышли в коридор и увидели все это безобразие... то что я растроилась ,это ничего не сказать...... К моему удивлению извинений не было.. мастер просто развернулась и ушла в комнату.. ну а я пошла домой..

That polish is so beautiful! I really like your work. 💅🏻👏🏻❤️

Не так давно случилась такая же ситуация, была я у подруги и делала ей маникюр. Ее собака так же перегрызла провод от аппарата 😭 подруга адекватно отреагировала и предложила оплатить ремонт. Но, я думаю, потому что это подруга и она понимает что и сколько это все стоит. Хотя, может все таки это зависит от человека 🤔 Виновата не клиентка, а собака, по сути, но что возьмёшь от собаки 🤷🏽‍♀️ Но больше я не поеду к ней делать маникюр 😂 или, если поеду, то не буду сбрасывать провод на пол 😂 Ремонт в городе Новосибирске вышел в 390₽. Спаяли шнур и замотали специальной пленкой.

Это конечно сказочное свинство, со стороны клиента. Хотя есть клиенты которые приходят с собаками и они никому не мешают, это исключение из правил.

Я знаю в РФ по закону собака, кошка и д.р. домашние животные это собственность владельца и владелец должен нести всю полноту ответственности за нанесенный его собственностью урон, то есть обязан возместить материальный ущерб, хотя на деле мало кто прибегает к этому закону ибо судится за незначительные суммы желания нет, вот и наглеют некоторые хозяева(((

Не перестаю удивляться,какие люди только наглые бывают😡мне кажется хозяйка видела как ее собака грызет провод и сидела подло молчала🤬 ничего,земля круглая

Where did you get the cuticle scissors and do you know if they ship to the USA?

Не поверите, ко мне тоже сегодня пришла с собачкой. Но правда спросила разрешения. Мне повезло, ни чего не погрызли🤣🤣🤣

So pretty!👍🏼❤️

Хамы они обе и собака и хозяйка. Обеих за шкирку и в сад! Добрая вы, Алёна.

Я волонтёр,спасём животных с улицы.С детства люблю животных и жить без них не могу, особенно без собак и если бы ко мне пришли с собакой то я бы зацеловала её до потери сознания 🤣но да,люди разные да и животные как дети,если они шкодничают то это потому что они невинные ангелы и делают это не со зла.Ответственность естественно на хозяине.

Какие красивые ногти!!!!

Посмотрела несколько видео и в каждом этот мастер жалуется на клиентов... Может не с клиентами что то не так, а с мастером?!

А почему дома нельзя собаку оставить,если она дрессированная и взрослая?🤷🏼‍♀️

Очень красиво получилось! 👍❤️ Обожаю светоотражающий лак!🥰 А клиенточка хамло редкостное! 😤 Припёрлась с собакой, да ещё и причинив ущерб, решила по рыхлому съехать... 🤦🏻‍♀️ Ну и курица! Терпения вам, Алёна и добросовестных, адекватных клиентов!

Тоже самое могло и быть, допустим собака кусает человека, а хозяйка говорит, ну это же не я виновата она сама, что за бред 🤦

Привет. Ноготки получились классные.

Изначально нужно было ей отказать, как только увидели собаку. Если вы такую памятку отправляете, то нужно серьезно к этому относиться и отказывать таким наглым клиентам

А мысль ей не пришла в голову, может у вас аллергия на собак есть.... Ну я в шоке с таких не до...

Была оооочень похожая ситуация, маленький шпиц клиентки надгрыз и шнур от лампы и фрезера.Аналогично повела себя и клиентка, поулыбалась, погладила свою псину и ушла. Благо только надгрызла, но все равно пришлось лампу менять и машинку

С собакой, у меня у сестры собака тра***т шапки, ботинки, одежду всех кто к ним приходит в гости это капец, почему она в переноске собаку не принесла ?!

По идее в этом всём виновата клиентка, потому что если бы она пришла без собаки то ничего бы не было. Лично я вы сказала : либо вы соглашаетесь на моих условиях, либо до свидания!

Маникюр красивый, кутикулы превосходно обработаны, класс!

И кошки тоже грызут провода. Надо было её привязать. А так не нужно больше ийти на уступки. Могла бы извиниться, а лучше предложила бы оплатить ремонт.

Алена что за ножницы у вас ?

Очень странно,у меня тоже Йорк,ей 7 лет,и ни одного провода и вещи она ни разу не погрызла!

Сколько у вас на такую работу уходит времени? Нужно брать отдельно за пол гель?

Крутое покрытие, класс.....

С детьми приходили, ставя перед фактом, что вот , я с детьми, девать некуда. Но с собаками еще не приходили 😁

Собачники практически все такие. У меня много знакомых собачников,животным можно всё. А они не причем

у меня лабрадор. пойду схожу с ней к кому-нибудь на маникюр🤣🤣🤣

Алена, а вот когда вы видите такую ситуацию, что не обойтись без коррекции полигелем и сложной коррекции, как вы решаете вопрос цены? Вы берете дополнительно что-то и предупреждаете клиента или не берете дополнительно деньги? Как быть вообще в ситуациях, когда ноготь требует сложной коррекции

Как собаку не ударило током от прибора включенного в сеть, не понятно. И как клиентка не увидела возни собачки своей. Вообще мутная история, если честно, возникает много вопросов

Я делаю маникюр своей подруге, мы дружим уже более 30 лет, она недавно завела собачку, сразу скажу, хоть она ещё и не перегрызла провод, но ведёт себя тоже не очень, лезет на стол, сидит у нее на коленях, собачка гладкошерстная, но шерсть летает повсюду. Не хочу больше ей ничего делать, я после посещения выжатый лимон, очень Вас понимаю, Алёна

Алена очень хочется увидеть коррекцию ваших ноготков 🌷

Надо было отказать. А клиентка обязана была предупредить и оплатить испорчиную по ее вине вещ

Алена, очень жалко, что вы живете не в моём городе, делала бы маникюр только у вас.

И не надо пускать лишних носителей микробов и звуков))). Дети, собаки, ну с попугаем и тещей еще приходите. Гигиена в кабинете должна быть и удобство мастера. Не уважаете чужой труд и условия, ну и к себе ждите симметричное отношение. Алена, пишите доходчивее в своей "напоминалке"-АЛЛЕРГИЯ на животных, чихаю и пропиливаю аппаратом ваши ногти!)))

У меня две собаки мелких и ни когда ни чего не грызли,особенно провода.У Вас есть памятка клиенту,следуйте ей и тогда не будет приключений!!

Катастрофа века! я сначала подумала, оказалось клиент с собачкой. Ну погрызла, не приятно, но и не смертельно, что бы аж ругаться и клиента выгонять. Потом муж замотал изолентой.

Классненький маникюрчик!

Как минимум , клиентка должна была принести извинения ( это если , человек адекватный!). К вам , по всей видимости пришла эгоистичная женщина . Которая считает что , все должно " крутиться" вокруг ее собаки т.к. должны и обязаны любить ее живность 🤨🤔 Совет : следущий раз ,гоните с порога таких клиентов 😊😉. Здесь не работает такое утверждение : " Клиент всегда прав!" т.к. они предупреждены заранее о правилах посещения салона. Мне очень нравятся ваши работы , с интересом смотрю их 😊🤗😘

В смысле угадайте с каким животным?? Вы в названии написали же.

С ребенком🐱

У меня крошечный чихуа-хуа и так сложилось, что он не приучен оставаться один, он 24/7 со мной. Даже на работу а хожу с собакой. Это, конечно напряжно, но другого выхода у меня нет. Так вот, мой пёсик сидит у меня на руках в специальной переноске- рюкзачке даже в парикмахерской, на маникюре естественно тоже. Моя собака не перегрызла не единого провода за все 8 лет своей жизни и ни разу не нашкодила не дома, не на работе, но я согласна с автором видео в том, что клиентка плохо воспитанная дама...

Обратились бы в полицию за порчу имущества, глядишь стоимость аппарата бы компенсировали. А по-хорошему если вы хороший мастер и предоставляете качественные услуги себя нужно уважать. Время всеобщего дефицита прошло и это ей будет большой минус если вы предупредите мастеров города о неадекватной клиентке. Останется ей либо в маникюрный салон топать где ей ногти угробят, либо ацетон в зубы и самостоятельно обычным красить.. Вроде как он где-то еще продавался...

После этого случая в памятку добавился пункт: без животных😁

Я когда работала в салоне, ко мне пришла женщина с ребёнком. Она сама по себе вызывала у меня боль в районе поясницы (по многим причинам. Особенно, что она придиралась по пустякам и часто опаздыаала) Но однажды она пришла с дочкой. Это был треш. Ребёнок лез через весь стол, мешал мне, трогал инструменты, задавал мне миллион вопросов. Но это ладно. Потом они там же решили сделать уроки... Она сидела ныла. Мать на нее ругалась. Я думала я сама выйду. Даже когда я уволилась эта клиентка приследовала меня, вилимо я единственная кто ее смог вытерпеть.😮

А почему вы с неё не спросили компенсацию за причинённый ущерб? Я бы её не выпустила.

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей, произошедшей, примерно, лет пять назад. Если, конечно, вам это будет интересно. Мастером маникюра я работаю, около, двенадцати лет. По образованию я экономист, но проработав много лет в частных организациях, где тебя мягко говоря считают «девочкой на побегушках» не очень-то и радует. Кажется, что твои знания и образование обесцениваются, что руководитель с семью классами образования, совершающий в каждом слове орфографические ошибки, но вовремя сумевший прибрать к рукам то, что было достоянием государства, начинает тобой помыкать. Обидно до слёз. Так, в очередной раз жалуясь сестрёнке, которая на тот момент лет шесть как имела свой кабинет, клиентуру и спокойно работала создавая и созидая красоту на руках благодарных клиенток, получила от неё хороший «пендель»: «Собирайся и уходи! Хватит! Я научу тебя всему, что умею сама и вдвоем нам с тобой будет «море по колено»!» Для меня быть мастером маникюра с высшим образованием было…. 🤨 ну прям нонсенс. Я не могла этого принять и продолжала дальше «мотать сопли на кулак» испытывая всю эту несправедливость исходящую от руководства. Пока терпению не пришел конкретный «копец» Я решилась. Сестра старалась обучать и делиться своими знаниями, а для меня это была «каша», которую я никак не могла переварить. На что сестра, потеряв всё терпение сказала мне в сердцах: «В советское время в маникюрши, парикмахеры, повара шли самые тупые, у которых тямы не хватало поступить в институт, поэтому они шли в ПТУ! Ты тупая чтоли?!» Это меня отрезвило! Действительно, даже медведя научили ездить на велосипеде, а я не могу справиться с наращиванием ногтей на формах🤦🏻‍♀️. Я справилась. Потому что было стыдно. Так потихоньку-понемногу у меня стало получаться. Ко мне потекли клиентки да так, что от выходных пришлось отказаться… а они просились и просились. И тут я стала работать на износ. Первую записывала на 6:30 утра, а последнюю на 22:00. Приедешь домой, «моргнёшь» и опять на работу. Только потом, когда я съездила на курс к Елене Шанской «Перезагрузка» я стала расставлять приоритеты и ценить свои знания и свой труд. За всё своё время работы, я прошла 27 курсов(различных) у самых лучших инструкторов и естественно качество работ становилось лучше, от этого и клиентки толпами записывались ко мне. При том, что цены у меня были копеечными, примерно 800₽ (в тенге 3500-4000) за наращивание ногтей с дизайном и не зависимо на одном или всех ногтях. Я так боялась поднять цену, что согласна была и дальше так работать. Пока не случилась та самая история.

А как собаку током не ударило?Иногда, слушая ваши истории складывается ощущение,что вы некоторые выдумываете.

У самой йорк, мне приходилось ее брать на работу если не успевала отвезти домой. Сейчас думаю: Хорошо, что моя провода не грызет.

Интересно… в названии видео написано что собака и тут вопрос как вы думаете с кем пришла клиентка… интрига прям.

Я никогда не иду на такие уступки. С животными нельзя, выйти покурить тоже, даже если от клиентки сильный запах табака, я тоже отказываю. Потому что кроме неудобства для меня ничего эта уступка не принесёт. Даже когда пытаются обговорить это заранее, я не соглашаюсь.

Название видео - СО СВОЕЙ СОБАКОЙ А как же вЬІ думаете, кто ж там бЬІл то? )

Как владелец собаки скажу - это реально перебор. У домашних животных периодически бывают глисты, как бы за ними не ухаживали. Собаки в местах, где проводят такие процедуры - это нарушение санитарных норм. Как-то знакомая похвасталась, что к косметологу ей разрешили с собакой, а потом ещё и стоматологию пет-Френдли нашла. И лежала она под бормашиной, поглаживая свою болонку. Я попросила у неё адреса этих заведений, чтобы никогда туда случайно не попасть.