Я как то покупал диван. Пришел в салон. Красивая продавщица,кофе,расказы про величие компании и прочая мишура. Стоимость дивана 80тыс. Думаю ладно,пойдет. И тут начинается,доставка до дома 5 тыс. Для смоленска это в 5 раз больше чем обычно. Прям при ней Фоткаю бирку,прям при ней начинаю искать в интернете этот диван. Итог. Точно такой же диван покупаю на озоне за 48 тыс с доставкой до ДОМА. 500р сверху и мне занесли. Итог. Не нужно считать своих клиентов за идиотов.
@@kupi_cheeseburger речь шла о покупке за наличные, и представляете, я купила автомобиль другой марки в другом салоне, и пока большинство думает, так как вы, непорядочные продавцы на этом наживаются, меняйте мышление.
Все пишут , что не стали бы покупать у такого продавца, а сами последние 10 лет машины в салонах так и покупали. Допы , кредиты , комиссии, а если под заказ по предоплате то точно подстава.
Главное пояснишь людям эту истину, так они обидятся, заминусуют, но купят именно у такого "эффективного" менеджера. За время работы в продажах я много раз видел, что чем чище работаешь, даже если очень хорошо знаешь свой продукт и продукт конкурентов, тем больше шансов что клиент купит у конкурента из за дешевой манипуляции. Сейчас не в отделе продаж уже, но людей совсем не жалко, они сами ищут продажника-манипулятора, это их выбор и желание.
Так и хочется в противовес на этот совет ответить! Не делайте ставку только на этот товар-ишите достойные альтернативные варианты, либо самого товара, либо найдите заранее, заблаговременно альтернативного Продавца. И тогда Никто не посмеет из Вас крутить верёвки! Только делайте всё это ДО подписания договора или ДО внесения аванса или чего хуже, полной оплаты. Оставляйте Себе пути отступления
Да, но придут другие покупатели. А если ты монополист, то вообще пофигу на чувства клиента. Он тоже вернётся, если продукт его не разочаровал, а обида за переплату забудется
Ну значит мы единственные , кто встаёт и уходит при таких моментах. Что с авто , что с телевизором , что со спец техникой . Либо мы такие сложные , либо впаривают неумело.
Как говорится, курсв продаж, это когда одни невротики обучают других невротиков манипулиловать третьими невротиками. Суть жизни и коммуникации невротиков( а их подавляющее большинство в социуме, 99,9%) это только сплошные бессознательные манипуляции. Два основных чувства, изобретённых Богом, это Любовь и Страх. Все остальные лишь производные от них. В основе всех манипуляций, ещё раз повторюсь они бессознательнве, лежит Страх и его производные чувства. Поэтому чтобы жить Счастливо, всё осознавать, надо работать со своей головой. Всем Счастья и Любви❤
Я согласен с тем, что говорит Михаил, даже не смотря на то, что это мерзость. Так уж вышло, что бизнес это про зарабатывание денег, желательно больших, поэтому приходится ужиматься, экономить, манипулировать, ведь если сделка будет вся такая распрекрасная для покупателя, то ты ничего не заработаешь. Многие упускают этот момент, так как смотрят однобоко, но это нормально. По сути, если убрать всю мишуру про «делай что нравится», то останется только чистая прибыль. Ничего личного, просто бизнес. Да, мерзко, низко, бездушно, но такова система, в которой мы родились. Другой нет.
Когда думаю, что этот клиент я, то мне мерзко (я попадала на такие манипуляции). Но когда представляю себя на месте продавца, то надо делать так как говорит Михаил. Если начать обсуждать все неприятные нюансы сразу, то клиент начинает сомневаться, что с тобой надо иметь дело, и уйдёт к другому. Другой продавец нахлобучит, обманет, возьмёт дороже, но клиент всё равно не признается, что лоханулся и надо было иметь дело с тем, кто честно рассказал о сложностях.
Мы сами создаём системы. Ну сделаешь ты прибыль, дальше что? Итог каков? Обменял свою совесть на что-то временное материальное. Несколько жизней затем будешь это "отрабатывать". Классическая продажа души дьяволу.
Смотря ещё что называть манипуляцией, все манипулируют кем то или чем то во всех аспектах жизнедеятельности, разница только в конструктиве. Например, я манипулирую ребенком чтобы он занимался учебой и спортом вместо того чтобы пить с "друзьями" пиво за гаражами...
А зачем?) Если он не идиот, он научиться у вас не этому, он научиться манипулировать Вами. Этически, Вы тоже ему это то же решили делать, так как вы для него пример. И потом, пиву за гаражами, тоже своё время стоит уделить по-моему. Автор видео, в своё «бунтарское» время, уделял время чему то потяжелее пива 😄 Конечно я за спорт. Но по-моему это должен быть выбор ребёнка а не ваш. ИМХО)
Что то после такого совета, я бы рекомендовала клиентам amo CRM задуматься, а не втюхивают ли вам что то? Стиральную машину бы точно не купила, если бы была дорогая доставка. Выбор их огромен. Если бы что то было эксклюзивное и мне все таки что то навязали, то это был бы мой последний контакт с данной фирмой. Никогда бы больше не обратилась и никому не посоветовала. Манипуляторы х..вы.
Если доставка дорогая, то значит что у других продавцов в это время доставка дольше. Это из личного опыта мониторинга рынка при покупке бытовой техники
Я когда услышал, что этот типа бизнесмен троечник, говорит: что те кто в его компании пашет и решает проблемы не решаемые да не с первого раза, но решает беря на себя всю ответственность, то эти люди Г и их нужно увольнять!) А вот «Коля», который сидит тихо в уголке незаметно 5-10 лет выполняет свою работу там рутинную судя по всему и его не видно и не заметно, вот это ценный сотрудник и его нужно стимулировать чтобы он сам не уволился)… Я не знаю, но после этих слов мне что-то не хочется больше слушать этого KPI-нутого типа бизнесмена троечника!)
Класс, сидит рассказывает как правильно быть сволочью. Только не усек, что таких манипуляторов потом будут слать и обходить стороной, отзывы и сарафанное радио никуда не делось
@@2UsserName не обязательно виниры, можно нормальную реставрацию сделать без кипельно белого цвета. А свои кариозные разьехавшиеся зубы это не нормально, может Михаил просто ссыт сходить к стоматологу. Когда я работал в амосрм у него уже была гниловатая улыбка, а прошло уже 10+ лет
Дружище продажи это не твое ,ты ширпотребен.как то смотрел твое интервью где ты говорил что с 300 го звонка клиенту чуть ли не обезьяна начнет продавать .малыш не начнет поверь . Понимаешь люди по 6 лет учатся в медвузе и не могут нормально операции делать ,а ты хочешь чтобы заниматься таким делом как продажи занимался любой после 300 звонка .ты сам то себе веришь ????😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅. Продавец это призвание помноженное на труд системное образование и так далее .хороший продавец и пик коммуникации.прочто не неси чушь ,сразу видно что ты случайно деньги свои заработал .ты уж извини
![amoCRM [RU]](http://yt3.ggpht.com/ytc/AIdro_km9UoXtRdfTOdEmFWEboQ7_Jgs_QnqWSWV68PL5r_EVf4=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)