Как оформлять shipping profiles на Etsy: почта, экспресс-доставка и другие нюансы отправки

Подписаться 14 тыс.

Просмотров 9 тыс.

50% 1

🌟 Подписывайтесь на мой канал на Patreon, чтобы получить максимум полезного контента - / taniabondar
⚡️ Все услуги тут www.taniabondar.org/
Сегодня поговорим о теме отправки ваших изделий покупателям. Рассмотрим, как правильно оформлять шиппинг профайлы магазина и какие здесь могут быть нюансы.
Присоединяйтесь к нашей тусовке! Обмениваемся полезной информацией, опытом и лайфхаками по продажам за границу здесь:
▪️ Для быстрой связи пишите в телеграм @Taniabondar
▪️ Telegram канал по Etsy t.me/EtsyBiz
▪️ Telegram чат по Etsy t.me/EtsyBizChat
▪️ Telegram чат по продажам за границу (Shopify, Amazon, соцсети) t.me/sell_abroad_bondar_chat
▪️ Мой Instagram / taniabondar.live
▪️ Facebook сообщество / tania.bondar.etsy.promo
▪️ Моя реферальная ссылка для открытия и получения 40 листингов: etsy.me/3aWy1dY
Обещанные ссылки:
1. Как оформить правила магазина • Кейс (спор) на Etsy: к...
2. Ценообразование товаров • Как правильно рассчита...

Опубликовано:

27 апр 2020

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 40

@ashakora 3 года назад

Отличное видео, огромное спасибо❤️

@Creamcherrry 3 года назад

Я рада, спасибо за фидбек!

@natalieshevchenko8371 2 года назад

СПАСИБО! Отличная информация

@Creamcherrry 2 года назад

Очень рада)

@KulanatoysSvetlanaKulikova 3 года назад

СПАСИБО большое!

@Creamcherrry 3 года назад

И вам)

@ARHONT777 2 года назад

дякую

@Creamcherrry 2 года назад

@user-hh6fx7yw7j 3 года назад

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а на Этси в настройках доставки магазина можно указать страны, в которые магазин не отправляет товары?

@Creamcherrry 3 года назад

Здравствуйте! Нет, только методом исключения: если уберете опцию Everywhere Else (все остальные страны) и пропишете только США, например, то будет считаться, что доставка только в США осуществляется.

@user-yy8tw6he6l 2 месяца назад

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, как настроить доставку так чтобы покупатель прописывал свой номер телефона? Спасибо.

@Creamcherrry 2 месяца назад

К сожалению, никак. Только вручную ему писать. Можно сделать это также в виде обязательной персонализации, но я бы не советовала - можно терять клиентов

@user-oh5ps5sl2p 4 года назад

самая прелесть консолидации от селлер в том, что посылки до штатов едут через DHL, дальше отправляются местной почтой

@Creamcherrry 4 года назад

Там много прелестей) и эта тоже, ага

@de6492 4 года назад

Подскажите, пожалуйста, при возврате товара, как быть с возвратом стоимости доставки, если обозначено "free shipping"?

@Creamcherrry 4 года назад

К сожалению, по логике, вы обязаны ее вернуть так же. То-есть вообще должны вернуть полную сумму оплаты заказа. Но все индивидуально, можно попробовать обьяснить покупателю ситуацию и договориться вернуть ему за вычетом отправки. Мы для себя выбрали вариант возвращать все полностью, но учитывать это в тратах на будущее.

@de6492 4 года назад

@@Creamcherrry Поняла Вас, спасибо! И поняла, что не правильно задала вопрос). Здесь я возвращаю полную стоимость товара, с заложенной доставкой. А путь товара обратно, ко мне, оплачивает покупатель? Это нужно прописать дополнительно? Не вижу ни у кого такой информации.

@user-dx5oh1nu7j 2 месяца назад

Добрый день я вибачаюся,у мене также питания.Я почала региструватися на етсil по посиланню,там менi выскочило запросить друзiв iнаписати iх емеli i застопорило я неможу выйти звiдти.Не пiдскажете що то э це етсi Чи може щось iнакше дуже дякую.Я почала дуже переживати

@Creamcherrry 2 месяца назад

Так важко сказати, скиньте скріншот нам у чатик, плз, подивлюсь t.me/EtsyBizChat

@veracipisciuc3108 4 месяца назад

Добрый день. Можете пожалуйста обьяснить на пальцах.. вот товар, он стоит 15 дол. А вы ставите бесплатную доставку. Но конечно же вы ее вклбчаете в стоимость. Но откуда вам узнать из какой точки мира у вас закажут товар? Если в вашингтон это будет 8 долл доставка, а в ЛА например 15.

@Creamcherrry 4 месяца назад

Все верно, учесть бесплатные вариации доставки под все страны мира нереально. На Этси 70% покупателей из США, поэтому я вижу смысл если и ставить фри шип, то только под сша и его учитывать в цене. Для отправок из Украины цены во все штаты США практически одинаковые, поэтому нам это проще посчитать. Как быть, если для вас в разные штаты цена настолько отличается - идеалього решения нет. Либо учитывать среднее, либо быть готовым, что где-то недоберете/переберете

@Creamcherrry 4 месяца назад

на самом деле, мы уже давно отказались от фри шип вообще всюду и лишь частично часть доставки вносим в цену, чтобы не шокировать покупателя дорогой доставкой

@user-qv8oc9xl4f 3 года назад

Здравствуйте, Татьяна! Подскажите, у Вас стоимость доставки в другие страны рассчитывается на посылки с объявленной ценностью или без? Не могу для себя определить как лучше отправлять изделия, потому что у меня на изделия с объявленной стоимостью стоимость пересылки очень существенная. Еще возникла идея писать не очень высокую ценность и если возникнут проблемы с покупателем, то эту сумму компенсации перевозчиком отправлять покупателю на возмещение его ущерба ( например отправить товар обратно мне на эти деньги или дождаться повторной посылки, если вдруг первая затерялась). Я совсем новенькая на Etsy, поэтому столько вопросов и непоняток)) Спасибо большое Вам за помощь в этом нелегком деле)

@Creamcherrry 3 года назад

Здравствуйте, Ольга! Мы отправляем при помощи консолидации от Селлер онлайн, там немного иной способ оценки отправления. Я пишу стоимость доставки ниже, у меня шиппинг 16 долларов, я пишу стоимость 4 доллара и 12 вкладываю в цену (чтобы не отпугивать покупателя), при цене товара в сумме итоговой в 50 долларов (с учетом включенных 12 долл). При отмене посылки я считаю, что мы должны и стоимость шиппинга компенсировать - покупатель не должен остаться в минусе от соприкосновения с нашим магазином. Если кратко, то такие ситуации оч редко происходят и я бы лучше рассчитывала цену шиппинга исходя из того, чтобы он не сильно пугал народ, чем основываясь на ситуации возвратов, которые будут очень редкими.

@user-qv8oc9xl4f 3 года назад

@@Creamcherrry Спасибо Вам большое)

@user-nw4kg9we4d 3 года назад

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а если я в листинг пишу цену с учётом доставки в США, а при заполнении Shiping profile для других стран буду указывать фиксированную доставку, то получается что к цене листинг с доставкой в США ещё и прибавится стоимость доставки фиксированной для других стран? Или как это будет отображать, этси же не знает какую именно сумму доставки я заложил в листинг

@Creamcherrry 3 года назад

Именно так, заполняя доставку в другие страны учитывайте ту сумму, которая туда уже заложена для доставки в США и просто минусуйте ее из цены доставки в др страны)

@user-nw4kg9we4d 3 года назад

@@Creamcherrry у меня габаритные изделия доставка дорогая, в США средняя стоимость доставки 8000р,в Европу 6000р,как мне вычитать, это к оплате - 2000р будет? 😅

@Creamcherrry 3 года назад

Делайте просто фри шип в Европу тоже и не заморачивайтесь)

@user-nw4kg9we4d 3 года назад

@@Creamcherrry спасибо

@user-nd3jx7cm5n 2 года назад

Здравствуйте, дорогая Татьяна!!! Вы могли подсказать, как настроить доставку. У меня такая ситуация страна - отправки Россия и страна доставки тоже получается Россия. Как сделать, чтобы были и другие страны.? Благодарю заранее за ответ.

@Creamcherrry 2 года назад

Здравствуйте, нужно добавлять страны в шиппинг профайл ниже, под Россией)

@user-nd3jx7cm5n 2 года назад

@@Creamcherrry Благодарю, Танечка❤️❤️❤️

@sergv6228 2 года назад

Спрошу теперь здесь) Если для США мы выберем free shipping, то цену нам Етси сам увеличит автоматически, включит доставку в стоимость листинга? Просто этот момент не понятен. И спасибо вам за ответы. Подпишусь на вас на Патреоне. Так, почитал ответы ниже. Разобрался. Значит цену товара для разных стран мы не можем изменять, только доставку. Жаль. Тогда надо просто определиться что у нас в целом: бесплатная доставка или платная. Спасибо!

@Creamcherrry 2 года назад

Нет, цену за доставку при фри шип нужно самостоятельно писать такую, какую мы хотим получить, Этси не будет ничего суммировать. Цену товара можно сделать разной для своей страны и остальных стран (это обновление последних месяцев, посмотрите в настройках листинга у места, где указывается цена. Но не под остальные страны. По Фри шип обязательно еще гляньте видео на Патреоне - скажу по правде, мое мнение претерпело некоторые изменения с тех пор)))) мы сейчас отказались от фри шип, но он точно нужен тем, у кого это конкурентное преимущество www.patreon.com/posts/55996702

@4life_novoross 3 года назад

Татьяна, как ограничить ряд стран, куда Россия закрыла отправку. Где найти эту функцию ?

@Creamcherrry 3 года назад

В шиппинг профайле убрать доставку в те страны, куда не хотите отправлять. Убрать опцию Everywhere else и оставить только те страны, куда отправлять хотите (вручную добавить каждую). Все не перечисленные автоматически будут исключены.

@Lu_sbi 4 года назад

Спасибо за информацию. Только складывается четкое ощущение, что в одиночку рукодельнице совсем не потянуть. Как ни крути но надо команду - чтоб кто-то создавал товар а кто-то занимался магазином...

@Creamcherrry 4 года назад

Согласна, с партнером-маркетологом мастеру будет явно проще, тк создать товар - всего полдела, нужно еще его уметь продвинуть, к сожалению.