Концерн BMW ломает машины клиентов? Новый скандал с БМВ 

Нормальный адекватный менеджер 👍😀 таких редко увидишь.

Я работал с ВАГ групп, и с полностью уверенностью могу сказать ни один завод ни дилеру ни посредникам ни сервисам не даст полный допуск к своим ПО. Менеджеру огромный респект, идёт на диалог, готов обсуждать.

За Дениса Терминатора - всегда жирный лайк 👍 он крутой реально

Вы не знали что у Вас чип стоит?😅 странно, ведь мы его сами вам поставили😂

Приветствую Вас Ярдрей. Что касается чипа на БМВ. 1. После обновления(уровня интеграции) любого блока ,"Чип-тюнинг" этого блока обнуляется, так как обновление ПО переписывает его полностью, по мимо этого возвращаются заводские кодировки блока(к примеру настройки света, локализации и т.п.) т.е. становится полностью стоковые параметры карт(впрыск, турбина и .т.п) и кодировки. 2. По поводу обнаружения чипа, не уверен что дилерское ПО сможет это обнаружить.Только если оно умеет сравнивать контрольную сумму текущей прошивки с той что должна быть в блоке. 3. Методика обнаружения чипа такова на БМВ, первое нужно выгрузить текущее ПО в бинарном виде(многий софт для "чипа" умеет выгружать эти данные по obd). Второе - через дилерское ПО поверх обновить ПО той же версией(именно той что была, если возможно, если нет возможности то не имеет смысла). Далее опять скачивается бинарный файл(уже записанный дилерским ПО) и сравнивается контрольная сумма фалов. Если не совпадает контрольная сумма файлов, значит были какие-то вмешательства. Какие именно изменения были внесены могут подсказать как раз инженеры БМВ, какие карты были изменены и что именно изменялось. 4. В данном случае не понятно как они определили внесенные изменения, сравнили контрольные суммы прошивок, либо определили как-то по другим косвенным данным. К примеру снятое ограничение на обороты или не соответствующие параметры по диагностике параметров реального времени. Буду рад если чем-то Вам помог.

Руководитель красава! Зрелый, эрудированный, спокойный, идущий на контакт, разряжающий обстановку шутками. Апплодирую!

Люблю выпуски где есть Терминатор😊👍

Когда в BMW поняли что можно попасть на пару лимонов на ремонт коробки резко нашли чип-тюнинг

Огромный мужик в галстуке, самый адекватный похоже по всем салом в Москве)))

Сколько смотрю выпуски ржу и удивляюсь , дилер видит и знает, что не прав , а отмазывается до конца))))

Меня зовут Владимир и я из Германии. В Германии поймали VW в том что они манипулировали и перепрошивали Chip! Потом AUDI, BMW и Mercedes! Это уже длится около 5-6 лет и до сих пор выявляют автомобили с этим подвохом! Андрей, смотрю вас с удовольствием и уважением к вашей деятельности!

С прошивкой конечно странная ситуация, я точно знаю многие автосалоны даже официальные балуются прошивками и даже у многих есть услуги по чип-тюнингу.

Софт можно и не найти, если был чип с внешнего блока через OBD подключен " коробочки мощности" без перепрошивки родного блока управления, а вот последствия буднт видно, прсмотрев логи в блоках, в котором будут записи об изменении в сторону увеличении кол-ва топливо/ воздух / давление турбины , температура ЕГТ

Менеджер приятный! Иногда на твоем канале таких проходимцев в салонах увидишь, волосы дыбом встают!

пример грамотного руководителя - респект

С неправильной датой прошивки тут всё элементарно, прибор,которым программировали авто после ремонта коробки, не прошёл процедуру обновления или авторизации,поэтому,дата была изменена,в целях использования прибора на данном автомобиле. Т.е как бы все работы проводились в 2013 году,а по факту гораздо позже. Скорее всего у дилера не было квалифицированного сотрудника,чтоб сделать это по правильному в условиях дилерского центра.

По крайней мере в салоне культурный персонал 👍! Без грязи и бычки , Андрею и Денису и всей их команде как всегда спасибо 🤝

"Руководитель красава! Зрелый, эрудированный, спокойный, идущий на контакт, разряжающий обстановку шутками. Апплодирую!" (С)

мы с женой не из Москвы специально ехали а из Питера 🙂🙂)

У любой прошивки есть версия и дата установки, поэтому можно выявить, с завода она стоит или ставили другую версию. Плюс в подобных прошивках есть контрольная сумма, которая покажет, вмешивались ли в конкретно эту прошивку или нет.

Как юрист, должен понимать, если конечно в договоре или гарантийных документах прямо не указано иное (даже если указано, можно оспорить), что неважно, есть ли прошивка, а важно, есть ли "причинно-следственная" связь между прошивкой -чип тюнингом, и поломкой. Хотя, справедливости ради, такую причинную связь заводу будет легче установить, если чип тюнинг действительно имел место быть и "агресивен" в отношении изменения характеристик авто, ускоренного износа агрегатов и узлов.

Мужик чёткий в диллере не конфликтный. Не проявляет агрессию к клиенту и его запросам.

Андрей , а где видео как МПЦ к вам в гости приехали?

менеджер нормальный редкость, как бы его не уволили

Сейчас это не автомобили, а конструктор на колёсах с программируемыми поломками ...

"У нас есть такие приборы, но мы вам о них не расскажем!" ))))))))

Денису респект, давно не видели, удачи всем!!!

Ярдрей и его команда вообще мастерски дилеров ставит в стойло!!

Самое забавное если они, теоретически , захотят, через интернет, испортить автомобиль на ходу(как подогрев (_/_), и тем самым нанести вред людям, находящимся в авто, это даже выявить не получиться. Выявлять будут они же на своем "уникальном" оборудовании. Я бы на месте владельцев таких марок крепко задумался перед покупкой. Впринципе странно, что законодатели в разных странах ни как , до сих пор, это не прекратили.

С 7:58 посмотрите на представителя бизнеса: внятная четкая речь, конкретное желание решить данный вопрос, сколько сил и энергии затрачивается и это даже видно как начинает он уставать, а это сравнить начало, середину и конец беседы. После всех сказанных слов. Сравниваю с тем как я прихожу к коммерсантам решать проблемы как потребитель конечно же. Вот там да.......

Спасибо ярдрею что благодаря ему я узнал о канале МПЦ. Спасибо МПЦ за то что я узнал о ярдрее правду и более не вижу смысла в его деятельности

11:08 "Каждый сам выбирает способы удовлетворения", это прямо по фрейду

Это топ, Спасибо вам большое парни))

Теперь понятно почему БМВ быстрее мерседеса, на ней чип в салоне сразу ставят😂

Почему-то вспомнилась история дизельгейта с ВАГом!)))

Моё мнение, что на момент 2023 года узнать чиповался ли авто можно только сравнением дампов в Total Commander) Один с машины, второй сток (тот который должен быть установлен с завода). При выпуске машины на заводе в облаке хранится вся информация по ПО авто. Имена всех файлов калибровок. Если нужно что-то запрограммировать на авто в дальнейшем, то из облака по вин номеру подтягивается нужный файл. При подключении с авто считывается информация из модулей и отправляется на сервер. Не дампы калибровок!!!!!!! Только частичная информация: вин, пробег, имя файла калибровки и т.д. И вот по этим считанным данным и делают выводы о чипе. По косвенным симтомам: какой файл калибровки(имя), счётчик пуска двигателя, счётчик пропусков зажигания и т.д. По сути это только догадки. Были случаи, когда люди штатные обновлённые прошивки ставили на авто(просто обновлялись), а с завода говорили мол чип стоит! Дилерским оборудованием сейчас вообще ничего не сделаешь. Можешь только подключится и зашить в модуль заводскую калибровку, которую даже не увидишь. Её автоматом подтянет из облака, зашьёт и следа на компе не оставит.

Захватывающе, впрочем как и всегда!

Где-то у Вас уже было об этом. Что порекомендуете, каждый раз при обращении к дилеру за прохождением ТО или иными услугами просить их диагностировать машину на ПО? Подшивать к общим бумагам и если вдруг, что-то откажет и будет претензия то у собственника будет каждый раз информация, что при крайнем обращении ПО не было изменено?

Терминатор и строитель Серёга эксперт самый лучшие гости В ролике. Терминатор чаще появляйся В роликах, а ещё лучше к Дудю сходи на интервью ты реально крутой чувак.

Денис Терминатор разбирается в чипах очень хорошо, так как у него самого чип встроен 😬

Блин, давно не было валенка ищущего разрешение на съёмку

Андрей подскажите,если ломается мотор или коробка (на гарантии) дилер должен ремонтировать или заменить на новое?

Ролики как наркотики , сижу жду каждый день новые ролики . молодцы

Михаил видно сразу подкован, рассуждает спокойно, идёт на любой диалог и умеет выкрутиться) не говорю о том, с что может ответить на любые Ваши вопросы)

Вообще то замалчивать данные действия производителя это преступление по отношению к другим покупателям. Благодарю за ролик, это уже может помочь.

Не проще через диагностику снять логи (по наддуву, углам, давлению....) и сравнить их со стоком?

Чему тут удивляться заходите на авито,там полно продажи ПО от дилеров.Недавно на х5 брал прошивку по установке ПО камера передняя ночью видит как ИК.У дилеров это доп и стоит это под 200тр.на авито за 20 чуваки делают.

А никого не смутил момент, что сначала был произведен ремонт, а потом вынесено решение об изменении прошивки. По сути если бы при проверке, которую сторонняя организация проводила перед ремонтом было видно, что чип стоит то они бы ее в ремонт не взяли. Уведомили бы диллера об обнаруженных изменениях, а диллер в свою очередь предложил бы клиенту платно устранить поломку. Но тут в ремонт авто взяли, вроде как сделали и после повторного обращения нашли изменения в прошивке.

как бы там не было, за кем правда и все такое, но дилер с вами общался корректно, на удивление, за что им конечно респект. В целом видео на положительной волне.

Самый политкорректный ролик )

Еще не посмотрела, а уже поржала🤣🤣🤣 Название - мой поклон😘

Я бы ещё проверил чернила на последнем документе, они могут быть самоисчезающими.

скоро в топе будет услуга перепрошивки авто, чтобы избавиться от запланированных производителем поломок.

отлично устроились, комбпьютер "подключили посмотреть" а в это время "прошили" и фиг дакажешь что не "шил"...

То что они на компе смотрели у дилера, у БРТ точно такая же программа Rheingold (ISTA-D). Так вот версия ПО которая там видна, это ПО главного блока, а коробкой и двигателем управляют отдельные блоки. В них есть своя память с прошивкой, которая блокируется на изменения после завершения настроек на заводе. И чтобы изменить эту прошивку, надо вскрывать блок и выпаивать из него микросхему памяти EEPROM. Любая экспертиза покажет вскрывался ли блок управления двигателем (про коробку конкретно не знаю) и выпаивалась ли эта микросхема. А завод из Германии вам может ответить, что программу управления двигателем через OBD изменить невозможно.

Приятно смотреть таких работников))мужику 👍

Молодцы ребята, респект. Успехов. С удовольствием смотрю вас.

Проверьте хозяина АМ на детекторе лжи. На самом деле дилерское оборудование не всегда позволяет проверить ПО на предмет его модификации. Я делал чип на своей АМ и дилер его не видит.

Из всего вышесказанного получается сдавая авто в гарантийный ремонт нужно в акте приема передачи требовать внести версию ПО. только как это сделать.

Сам столкнулся с подобным случаем в 2022г. BMW 520D 2021г, пробег порядка 23тыс.км. При обращении к дилеру, выявили неисправность турбины, в гарантии официально отказали на бланке дилера со ссылкой на техническую службу БМВ, мол на а/м не штатная прошивка ЭБУ двигателя. Я первый и единственный владелец, а/м куплен новым у дилера в Москве, естественно, никаких прошивок я самостоятельно не делал. В то время, когда я пытался выяснить все детали, недели через 2 дилер позвонил и сообщил, что производитель одобрил замену турбины по гарантии, а история про измененную прошивку - это какая-то ошибка, и сами немцы при повторной проверке изменений не обнаружили. Машину в итоге отремонтировали

А как можно получить то специальное оборудование БРТ? У меня бу БМВ. В сервис официальный ездил 4 раза заказать стартер и забрать. Тоже самое с мотором печки Хочу такое оборудование себе

7:39 - борода у менеджера крутая))))

Андрей, различие в "вынимаемой" из автомобиля информации дилером, импортером и разработчиком, это совершенно стандартный подход в данной отрасли. То, что может увидеть дилер своим ПО, это пыль по сравнению с ресурсами головных организаций.

где гарантия, что не шили сразу на заводе..если подозревали, что брак может вылезти? и где гарантия, что дилер не шил до продажи?)

Как всегда, нужно обязательно вылезти какому либо вахтеру, со своими вахтерскими проблемами.

Я не понимаю в чём проблема. Есть такое понятие "контрольная сумма файла". Если вносится любое изменение в ПО она меняется. Достаточно сверить контрольные суммы заводской прошивки и той, что в автомобиле. Если они совпадают, то ПО не менялось.

Владею Тойотой 16 лет сплю спокойной 😂😂✌

Как всегда великолепно! :)

Чел чипанул тачку, отжал в слюни, не успел откатиться обратно после того как положил кпп ))) и такой, ой, я не шился, это не я, она сама встала 🤣

Но чип - это очень уж хитрый предмет, всякая вещь-или есть, или нет... А чип в БМВ , не пойму в чём секрет... Чип если есть, то его сразу нет...

Оу Киевское шоссе! Отдельный, пламенный привет, сервис менеджеру Роману. Надеюсь, в виртуальном мире, его голова, встретила (встретит) кирпич. О да на 7:51 сидит ужик😂 где стойка? лебовски!

Нигодяи всегда видеокамер боятся😅😅😅, наверное думают сразу о камере 😂😂😮

С интересом смотрим с друзьями . Спасибо автору .

Вот это дааа…кино и немцы 🤦🏼‍♂️ Людям надо уже задумываться покупать ли новые бмв или нет…

Всё гораздо проще! На каждом (элетронном) блоке автомобиля написан номер софта, который установлен с завода. В любом ателье по чип тюннингу можно считать прошивку и сравнить с тем соответствует ли она тому, что написано на блоке. Так же можно определить что и когда было модифицировано.!

Короче, надо покупать БУ или серый импорт и чиниться у неофициалов. Все равно и там, и там обманут, у официалов еще и больше)

Можно было посмотреть когда что делалось через Tool32. Ну и калибры блока дернуть для сравнения

Хоть и Денис хороший специалист, но в некоторых областях есть пробелы, по моему мнению. Дилерское ПО всего лишь проверят CVN - callibration verefication number. Некий алгоритм контрольной суммы, который сверяют с эталоном. Эту цифру достаточно легко подделать. Ну и проверить шился авто или нет, достаточно просто, если это не самые свежие авто.

Лечите Терминатора! Дядька сильно болеет вы слепы? Таких как Он нужно беречь, таких больше нет и не будет!!!

неужели адекватность общения дилеров возвращается?💪💪💪👍

замазанный документ не является доказательством !

ЯРДРЕЙ!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!!! Проясните момент с отменой гарантии на ввезенные автомобили бмв, так же на сервисную программу бесплатного техобслуживание до 100 000 км или 3 года, которая действует по всему миру но в России теперь не работает, по крайней мере так говорит представительство по телефону. По поводу гарантии я бы понял если бы отказ начинал действовать с даты принятия этого документа-решения, а так типа на все ввезенное. Аргументируют запрет тем что, якобы разные интервалы замены масла у авто, в разных странах. Конкретно в моём случае авто привез себе из кореи, bmw x5 g05 21год пробег 20 000.Проясните пожалуйста этот момент, куча людей на форумах негодуют и не знают что делать!

Если интересно решить этот спор то ищите прошивку которая прошита с завода (есть архивы прошивок которые шьются через ISTA) дальше смотрится дилер делал обновления софта да или нет. Касаемо контрольных сумм файла прошивки она просто говорит о целостности файла и да если не лазили просто ногами меняя. Если меняли грамотно то и пересчитывали контрольку. Дальше получив прошивку оригинала можно слить прошивку с ЭБУ и сравнить в любом редакторе и понять какие зоны изменены но нужно понимать что там где карты и адаптации они разные во всех машинах а есть зоны одинаковые. Пусть та контора которая заявила показывает Завод.прошивку и что она нашла за изменения.

Была похожая ситуация с g20 320d у товарища стоял чип, не жесткий, но прибавка с 190 стало 245. После 40 тыс. пробега начались проблемы с коробкой , пинки, долгие переключения и т.д. Человек сделал откат на сток и поехал к диллеру, машина гарантийная. Заподозрив его в чипе, был снят с машины блок двигателя и отправлен в Германию на чтение прошивок, конечно же все откаты стали сразу видны. В гарантии было отказано. Но без отправки блока в Германию, никак иначе это установить невозможно. Так что чтение загрузи по и обновлений это прямо скажем метод сомнительный. Прошивка меняет рабочие карты, по смеси, оборотам турбины и моменту, чтобы посмотреть изменения машину нужно либо замерить на стенде, либо отвезти блок в Германию, возможно сейчас они могу это сделать как то удалённо, но кто ищет, тот найдёт 😊

Будете в Казани - дайте знать, я бы тоже приехал сфотографироваться :)))

Андрей Завод в Германии видет прошивку на Финалах на всех заводах где собирают авто. Соответственно они смогут при наличии модема и своего оборудования увидеть изменения в прошивке сейчас. Контрольная сумма не меняется при чип тюнинге не меняется.

Гениально.На вашей машине официально установлено то,что наше же оборудование обнаружить не может или,как сделать так,чтобы ничего не делать... На лицо эволюционный прогресс взаимотношений между производителем и клиентом через поставщика,который выступает в роли гололёда. Для остальных наглядный пример выполнения гарантийных обязательств официального дилера,который на бумаге имеет полномочия мотивированно отказать от имени производителя.🤣😂

Андрей, ты на успокоительных или какие-то медитации мощные применяешь? Как ты так спокойно реагируешь на этих кренделей с «разрешением на съемку»

Ну мы поняли какие автомобили покупать нельзя 👍🏽👍🏽👍🏽

Может кто подскажет,что за трек играет на 1.24? Заранее спасибо.

Это частый случай у немцев, пишут на отмашку, а когда их за язык ловишь, то сразу начинают заднюю давать. Тому случай с е70 американским, когда при диагностике вышел из строя блок света (FRM), клиент сказал не моя проблема, я сдавал исправный автомобиль. Сделали запрос немцам по данному случаю, на что был ответ, мол в машине установлен нештатно русский язык, которого не было, клиент сказал, предоставьте мне выписки протоколов или документы когда установился русский язык, т.к. он лично покупал в Америке и сопровождал доставку авто. После таких вопросов немцы дали заднюю и полностью взяли на себя расходы по стоимости блока и его замене.

"Это я почтальон Печкин,принес посылку,только я вам ее не отдам. Потому что у вас документов нету... Я так цельную неделю ходить буду... Потомучто ,если посылка пришла,ее надо принесть.... А раз документов нет, то отдавать не надо...."

Самая лучшая компания - Пешок. Пользуйтесь Пешком.

Кто подскажет, как в Toyota гибрид 2019 обновить Navigation карту ???? Заранее благодарю!!!

Но хочу отдать должное работник максимально старается диалог держать

Ахах, эксперт терминатор, видео сразу хорошее, смешное👍

Андрей, свяжись с Паштетом)) Он знает абсолютно всё о БНВ и один из топовых специалистов широкого профиля по этой марке в МСК

Ура Денис !!!

Грамотно Сергея развернул😅😅

Классный мужик с ярдреем ведет выпуск