Кто такой UX исследователь и как он работает

Подписаться 795

Просмотров 8 тыс.

50% 1

Рассказываю на встрече со стажерами Авито
- что такое UX и CX
- кто такой UX исследователь
- а какие еще исследователи бывают
- кто в Авито отвечает за UX и CX
- как в Авито исследования встроены в процесс разработки и запуска сервисов
- какими методами пользуется UX исследователь
- какие вообще есть методы для понимания CX

Опубликовано:

21 сен 2021

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 14

@ekaterinabrenner847 Год назад

лекция очень познавательная и живая) спасибо огромное отдельно за примеры! я бы с удовольствием посмотрела бы фул записи проведения UX-исследования - интервью, eye tracking и усе такое)

@bravemoon2124 Год назад

Лекция просто огонь, спасибо за подробные объяснения!

@serenartix 2 года назад

Чрезвычайно познавательная лекция! Спасибо, что делитесь опытом.

@lmk_kate 11 месяцев назад

спасибо большое за видео)) погрузили в процесс)

@chuck_noris Год назад

Very good content, thanks 👍

@Osigot 9 месяцев назад

Жалко, нет ссылки на презентацию, а то в микроокошке ничего не разобрать толком

@Hot_skin 2 года назад

Где вы учились этому? Куда идти?

@baravobama Год назад

для начала идите в гугл и ищите, я не шучу

@verakaro760 7 месяцев назад

Я сходила, там сказали, гикбрейнс за большие деньги для дизайнеров, продукт оунеров, для владельцев стартапов. И тд. А хотелось бы вкусить личного опыта. Перейдем ко второму пункту?

@Hot_skin 7 месяцев назад

@@baravobama сходил в скиллбокс. Это ужас.

@verakaro760 7 месяцев назад

Это востребованная, специальность? Реально ли обучиться? Какой уровень зп для новичков и с небольшим опытом?

@Ola-lana 2 месяца назад

Только набирает обороты в IT. Норм потом вырасти в менеджера продукта - там как раз нужен сильный исследовательский скилл. Имхо, в будущем станет одной из ведущих ролей. Сейчас сильно не дотянут в IT этап дискавери. Кстати, порог входа пока что не так высок - можно ворваться. Чтобы обучиться - нужно начать с базы ведения интервью и юзабилити тестов. И почитать теорию по методам исследований, выборке, выдвижению гипотез - любой учебник по социологии подойдет. Вообще ux-исследования, на мой взгляд, выросли из научных методов исследований, особенно социологических. Так что вся база там, мало нового было придумано. По ЗП, если стажер - ну не больше 50к, для джунов - уже в районе и выше ста. Приятнее всего, конечно, в Москве условия можно найти.

@verakaro760 2 месяца назад

@@Ola-lana спасибо, вообще обучалась на сисанала, но это заинтересовало, так как по первому образованию психолог. Думаю, если жизни хватит...

@Ola-lana 2 месяца назад

@@verakaro760 психологическое вузовское идеально мэтчится с ux исследованиями. Особенно с базой аналитика. Будет оч сильна компетенция. Но системная аналитика на данный момент денежнее. Если делать переход, то выгоднее интегральный - на стыке аналитика и исследователя искать должность (на рынке такое есть, но маловато)