Несколько лет пью ваш кофе, и, как техно-гик, к тому же всю жизнь занимающийся развитием крупных интернет-проектов, от этого видео пришел в полный восторг. In-house разработка, способная на такие штуки - это очень круто, это значит, что вы всерьез вкладываетесь в аналитику и разработку, и это здорово. И совсем прекрасно, что такая технократия не заменяет у вас внимание к качеству и ассортименту кофе, а наоборот - служит оправой для брильянта. По соотношению цены и качества вам нет равных! Скорость доставки тоже отличная, я предпочту подождать пару дней, но получить свежий кофе, чем неизвестно какой с маркетплейса. Сейчас жду заказа - это кажется первый раз, когда плановый срок составит 6 дней, обычно быстрее, но думаю, что это разовая история, обычно заказ приезжает очень быстро. Оставайтесь такими же классными :)
Ребята, вы невероятные молодцы! Благодаря вам открыл для себя мир вкуснейшего кофе, а когда начал читать ваши рассылки и смотреть ваши ролики, понял насколько серьезно вы относитесь к своему любимому делу) Успехов, процветания, спасибо за то, что делаете нашу жизнь бодрее, ароматнее и вкуснее)
Обожаю ваш кофе и постоянно пью только его. Столько разных удивительных вкусовых и ароматических профилей не дадут заскучать даже кофеману с огромным стажем, как, например, у меня 😊
Вы очень крутые. Весь мой кофейный путь начался именно с вашего кофе. И вот уже 2 года я наслаждаюсь. Всегда быстро, вкусно, стильно и с душой. Вы делаете мой мир чуточку лучше. Спасибо вам всем и в частности каждому члену вашей дружной команды. 🤍
Прекрасный кофе. Ваша открытость говорит о качестве и организованности - скрывать нечего. 👍 У меня одна недавняя доставка пришла не запечатанная вашей наклейкой, просто закрытая коробка. Но проверил в пункте выдачи - всё на месте, получил, единственный раз, наверно случайно.
@@tastycoffeeroasters №2510771 Но претензий у меня нет, внутри всё было в порядке. Следов наклейки enjoy не было на коробке, никто не сдирал, значит скорее всего просто пропустили. При выдаче мне сразу сказали проверить, т.к. не запечатано. Кстати использую ваши коробки дома, для хранения, удобно и мусора меньше )
Как же круто у вас всё организованно! Всё таки Тэсти лучшие так сказать производители кофе в России, вкусный кофе, с очень быстрой доставкой, по оптимальной цене, с большим ассортиментом, всё на высшем уровне!
Ребята, вы- молодцы. Постоянно заказываю ваш кофе для папы. Единственная проблема в нашем городе- это доставка, просто перестали привозить на дом, в результате приходится просить чужих людей съездить и забрать посылку , потому что папа старенький уже и из дома не выходит. Понимаю, что это не ваша проблема, просто говорю, как доставка портит настроение. Но ваш кофе лучший. Спасибо вам.
Спросили у наших ребят из интернет-магазина и говорят, что доставка курьером в Кемерово доступна у СДЭК, Почты России, DPD, PonyExpress, а если у вас не удается оформить такой заказ, вы можете написать нам в чат прямо в интернет-магазине.
@@tastycoffeeroasters использовали сдэк, вот он как раз и не привозил посылки. В последний раз заказывала без доставки на дом и просила человека съездить и забрать коробку. Ваш совет по поводу доставки ? В июле не могу заказать кофе, потому что знакомая , которая уже дважды ездила и забирала посылки, уехала в отпуск.
Я с вами уже 4 года. И с каждым заказом вижу, как компания становится лучше и ближе к клиентам. Кстати, мне всегда интересно заказывать случайный кофе или клин скин. Никогда не знаешь заранее, что придет. Но всегда уверен, что это будет лучший кофе самой свежей обжарки. Спасибо вам за работу и за видео!
Переходя по ссылке в сообщении электронной почты не мог подумать, что узнаю столько полезной информации. Михаил, спасибо, что открыто поделились прикладными знаниями об организации своих процессов. Взял на вооружение несколько идей. Благодаря таким рассказам вы не только повышаете уровень доверия к себе, но и реально помогаете молодым компаниям и большим неповоротливым организациям стать лучше. Надеюсь когда-нибудь побывать на вашем производстве и получить ответы на многие вопросы)
Тоже обожаю Tasty Coffee ❤я даже специально ищу кофейни, где ваш кофе))) так здорово видеть новое производство, как всё продумано, класс. Жду вас на фестивале в Екатеринбурге)))
Спасибо, замечательная экскурсия! Приятно видеть такую продуманную систему на сравнительно небольшом производстве. Обычно настолько заморачиваются уже на достаточно крупных складах. Можно ещё присвоить кофе категорию популярности в зависимости от количества сборок. И чтобы система рекомендовала места на полках куда выставлять ящики с пачками. Чем популярнее, тем ближе к станциям сборки. И по высоте - оптимальнее на уровне рук.
Только сегодня забрал очередную упаковку кофе от вас. Уже третий год, с тех пор как попробовал ваш кофе, о магазинном даже думать не хочу)) Отличный кофе, спасибо вам огромное!
Спасибо за Ваш труд! Год уже как подсел на Ваш кофе. До кофемана ещё очень далеко, но разница вкусов радует. Обратил внимание на упаковку в ролике, мне тоже раньше приходили с одной "пломбой". После прибытия с неправльно приклеенной (коробка отрытой осталась), сообщил Вам, теперь приходят проклеенные по периметру коробки! Спасибо за быстрое реагирование! Здоровья, успехов, Мира и многих новинок!
Крутое видео, спасибо вам ❤️❤️❤️ Постоянно у вас заказываю кофе, он лучший... Обожаю Михаила❤❤❤ У вас самое крутое производство которое я вообще видел...
Это просто пушка! Спасибо за вкусный кофе! Являюсь аналитиком-разработчиком, если вашей компании нужна будет помощь с построением хранилища данных, аналитикой, внедрением BI-систем, буду рад помочь и внести свой небольшой вклад в уже такую технологичную компанию!
Молодцы. Являюсь розничным клиентом уже более 5 лет. Качество и цена продукта меня устраивает. Последний заказ получил на сутки раньше расчётного времени 👍🫡
Потрясающе!!! Автоматизация и продуманность каждого шага просто на высоте!!! Может еще прямую машину и до Петербурга организуете? Уж очень хочется побыстрее заказы получать.
Какие вы крутые Вам нужно запустить обучение по оптимизации для других компаний! Очень горжусь, что у нас в стране есть такие люди, которые создают такие компании! И кофе у вас очень вкусный:)
Кофейный Безос. Мише как организатору можно доверить проект Буран. Если ты попытаешься выйти на американский рынок, выпадешь из вертолёта. Береги себя. Спасибо за труд! Спасибо за кофе!
@@tastycoffeeroasters можно подсвечивать цветным индикатором сборщикам то место на полке, где лежит нужная им пачка, каждому своим цветом для решения коллизий
Интересно было бы узнать как происходит выбор кофе когда в заказе указано например "случайный сбалансированный кофе для фильтра" учитываются ли какие либо переменные, либо там просто рандомайзер?
"Сбалансированный кофе для фильтра" выбирается из категории Сбалансированный фильтр автоматически по цене этого товара или выше до 25%. На данный момент этот случайный лот отключен, так как в этом разделе всего 2 сорта.
Это работа целого коллектива единомышленников. Только проработав много лет (в данный момент в области обжарки кофе), пройдя долгий путь разных ошибок, можно добиться такой оптимизации.
Можно поставить этого человека в почту России? Тогда она станет лучшей в мире! А еще, не пора ли автоматизировать сбор вместо ходьбы между боксами (пусть и по оптимальной траектории) уже выдавать готовый набор для упаковки? Человек остается, коробка тоже за ним, но процесс будет еще быстрее.
Отличный кофе. Третий раз заказываю почтой на дачу и не хочу останавливаться в любой сезон. На днях получила знакомую коробочку с приложенным уведомлением почты, что коробка пришла на с повреждением. Осмотрела, очевидно в каком-то сортировочном пытались открывать упаковку - оторвана боковая стенка. Могу прислать фото на сайт.. Возможно, при отправке есть смысл проклеивать скотчем боковые стыки крышки.
Добрый день, конечно, напишите нам в телеграмм @tastycoffeeshop или в ватсап +7 950 838-20-00. Обычно мы проклеиваем коробки, которые доставляем Почтой России.
Привет. Я любитель кофе и тот, кто делал попытку приобретения кофе у вас. Дкмается, что вы действительно довольно сильно заморачивпетесь и у вас есть предложнния для любого потребителя, однако я столкнулся с тем, что не смог приобрести у вас кофе с прогнозируемым результатом. Я попытался выбрать кофе по описанию на сайте. Купил, попообовал и понял, что это не то, что мне хотелось. Связался с вашими продавцами, указал, что за кофе я приобрел и в какую сторону хотел бы сместить вкус, попросил подобрать мне кфе. Однако это оказалось непреодолимой преградой, пролавцы отлично расскажут где почитать и что есть в неаличии (в общем не понимаю зачем продажники вообще тогда там есть), попросил координаты человека, который смог бы меня проконсультировать, окащалось, что такого человека не саществует. Хороших продаж.
Добрый день, а что в вашем понимании прогнозируемый результат? В описании нашего кофе всегда есть дескрипторы, но чтобы почувствовать все нужно обладать хорошим вкусовым опытом, а его с свою очередь нужно развивать.
@@tastycoffeeroasters Привет. Возможно для профи там все написано понятным языком. Я попытался выбрать, немного ошибся, но с коррекцией подбора возникла непреодолимая сложность. Вопрос был очень простой, было желание снизить кислотность, просил совет, что купить вместо предыдущей покупки.
Парни, пожалуйста, сделайте так, чтобы в интернет-магазине, в выполненном заказе можно было "провалиться" вглубь случайного лота, хотя бы до его названия. Информация в системе есть, нет пользовательского интерфейса для её просмотра.
Во всех историях "оптимизации" меня всегда беспокоило, как сделать так, чтобы сотрудники не переутомилась и не перегорели. Потому что, конечно, можно загнать человека всё делать "бегом", но это не надолго и, конечно, в первую очередь будет страдать качество работы, да и человек сдохнет, как загнанная лошадь, независимо от зарплаты. Интересно было бы послушать, как организован режим труда и отдыха сотрудников.
Добрый день, оптимизация и улучшение процессов в нашей компании направлены на облегчение работы сотрудников и улучшение условий их труда. Мы стараемся составлять график работы в соответствии с их пожеланиями и чтобы рабочий день не превышал 8 часов. При этом у нас есть обязательные перерывы для отдыха в течение дня. Кроме того, мы регулярно проводим индивидуальные собеседования с каждым сотрудником, чтобы понять их потребности и услышать предложения по улучшению условий труда. На основании результатов этих интервью мы постоянно совершенствуем нашу систему работы: изменяем процессы и автоматизируем рутинные задачи, стараемся снизить нагрузку на персонал. В результате текучесть кадров у нас почти нулевая, что говорит о том, что мы идем в правильном направлении.
скажите, а где у вас производство в Ижевске? яндекс.карты всё правильно говорят? буду в Ижевске в субботу следующую (или пятницу) так бы хотел хотя б проехать мимо) пофоткать)
Мы находимся на Баранова 26, территория производства закрытая и зайти сейчас не получится, позже мы откроем кофейню и можно будет посетить ее. Также у нас в городе есть 2 кофейни: Советская 22 и Лихвинцева 50)
На формирование стоимости влияют разные факторы, основные из которых: текущий курс доллара, который пересчитывается каждую неделю, стоимость финансирования и хранения кофе, иногда добавляется цена замещения (только если на рынке есть большие колебания). Мы обновляем цены каждую пятницу, они могут измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Мы стараемся сдерживать цены на приемлемом уровне. К сожалению, дальнейшие изменения цены зависят не от нас, а от отмены ограничений на логистику и падения уровня кофейной биржи. Каждую пятницу мы обновляем цены на сайте, они могут измениться как в большую, так и в меньшую сторону.
