Полный сброс настроек. Factory Reset. Dune Eva. Дюна Ева. Картина ТВ. 

Большое спасибо за отзыв!

Спасибо вам за отзыв... 👍

Да. Если приставка не спрятана за телевизором, который висит на стене. Если вы имеете возможность направить пульт непосредственно на приставку, то отключите функцию Bluetooth. Делается это очень легко. Нажимаете на пульте на кнопку домик и одновременно с ней давите цифру 1. Держите нажатыми до тех пор, пока не замигает красная лампочка на пульте. Как только она потухнет, отпустите кнопки и проверьте работает ли пульт. Скорее всего заработает. Если пульт всё равно не станет работать, значит надо разбираться индивидуально. Обратитесь в службу поддерэки. Они работают круглосуточно и точно помогут. Телефон на странице Картины ТВ. www.kartina.tv

Во превых, они есть. Вопрос только в том, сколько их всего в самой России? Очень мало.. Там даже не все канал HD. Всё зависит от качества телевизора. Давно заметил, что дешёвые телевизоры, которые вроде бы имеют расширение 4К, на самом деле его не показывают. Весь показ качества 4К начинается с телевизоров моделей Q-Led не ниже. Там действительно видишь качество. Вопрос в том, что всё равно любая приставка зависит от интернета. Насколько я понимаю, IP TV сжимают информацию и, передав, распаковывает её снова. Но качество показа у Картины ТВ очень высокое. Я 10 лет кручусь среди разных ТВ. Но, надо отдать должное Картине - по сравнению со многими - оно действительно Мерседесс. Так что давайте отдадим должное разработчикам, они реально - молодцы!... А вам посоветую провести эксперимент.. Зайдите в настройки в раздел ВИДЕО и попробуйте перевести режим работы приставки с 1080р, которые там выставлены по-определению, в 4к. И в настройках абонемента выберите качество показа не "Стандарт", а "Премиум".. Но далеко не факт, что ваш интернет вытянет такой показ... С уважением, Юрий. ПС. Огромное спасибо за оценку проделанной работы.. Постараемся и дальше вас радовать полезными роликами... Поклон Германии.

@@kartinatvus спасибо за развернутый ответ.Обязательно попробую ваши советы как прийдёт приставка EVA.Старую давно покупал,там 4к нет изначально.

Кнопка должна быть. Обязательно. Скорее всего она совмещена с тем гнездом, где включаются наушники. Если вы ткнёте туда зубочисткой, то почувствуете нажатие. Если не получится найти, обратитесь в службу поддержки в Германию. Они точно подскажут. С уважением, Юрий Тенман.

Вау! Вы конечно экспериментатор. Разбирать приставку.. Это супер. Прежде всего про саму приставку. Я не понял, у вас она одна или две. Микро HD и 301 - это, если я помню, разные приставки. Микро - это маленькая, прямоугольная. Очень старенькая. 301 - была на рынке очень не долго. Она квадратная, довольно большая. И это единственная приставка в Картине ТВ которая имеет возможность записывать программы на мемори-кард. Но это единственное её преимущество. Обе эти приставки - старые. Если они вылетели, лучше всего сказать им "спасибо" и купить Еву. Но, теперь по существу. Я очень сомневаюсь, что застывшая на экране надпись Louding имеет отношение к приставке. Если только она элементарно не залипла. Тогда это просто глюк. Сброс настроек в Дюнах старых моделей делается или элементарным перезапуском - вытаскивается из неё электропровод, самый тонкий, круглый и сразу вставляется обратно, - или сбросом через запрос. Где он? Вы давите на кнопку Top Menu на пульте Картины ТВ. Выбираете НАСТРОЙКИ. Заходите внутрь (Enter). Видите квадраты. Идёте в белый квадрат "ОБЩИЕ". Там строка "Сброс настроек". Всё остальное по запросам. Пристака сама всё проделает. Только имейте ввиду, что при сбросе вам понадобится ваш номер абонемента и пароль, а так же пароли и имя Wi-Fi сети, если вы не подключены по проводу. Но!!!! Опять же повторю: Похоже, что проблема у вас с интернетом. Обратитесь в тех поддержку Картины ТВ. Они помогут вам точно установить диагноз. Или позвоните мне на прямую 1 -917-886-0472. Можно по What's App или через Wi-Fi звонок. Только учитывайте, что у меня разница по времени с Москвой 7 часов минус. С уважением, Юрий Тенман

@@kartinatvus я не эксперементатор 😄 я элекротехник, ремонтирую смартфоны тоже, но здесь не могу продвинутся. Нет, это вроде одна приставка так называется. С инетом не может быть, я взял домой от отца, там такая же ситуация.

А включена по шнуру, или по воздуху? Знаете, я бы не стал эксперементировать с ней. Это всё равно, что ковыряться в "Запорожце". Мерседесс из него всё равно не выйдет. Так, какой смысл? Новая приставка раз в 500 лучше. И главное, она даёт совсем другие возможности по просмотру. И пугаться её не стоит. На ней весь интерфейс практически такой же. Даже пультом можете пользоваться старым, от 301-й. И главное: Там есть такое...!!!! Я бы на вашем месте купил Еву. Вопрос только в том, что призойдёт, если в Еве окажется таже проблема? Очень всё подозрительно, как вы описывайте. Где вы живёте, в какой стране?

@@kartinatvus хорошо, я сдам эту приставку на свалку. 😄 я думал просто что там есть тоже микро кнопка как и на современных ресиверах, спрятана в каком-то разъёме... я с Германии. Спасибо вам большое за потраченное время. Будем переходить на "EVA"

Самый хороший совет - менять! И дело не в том, что её можно или нет восстановить. Новая приставка даст вам такие возможности просмотра, которые вам и не снились. В старой ничего нет. Смотреть там нечего. Только когда купите DUNA Eva, не забудьте обратиться в тех отдел с вопросом "А что в ней интересного есть?". Ответ вас удивит. Новая приставка и старая - это день и ночь. И главное - у неё управление такое же. Переучиваться не надо. Вы можете даже использовать пульт от своей старой приставки. Если же вы всё же захотите починить старую, тоже обратитесь в тех отдел. Судя по симптомам, у вас приставка своё отжила. Но можно попробовать поменять шнур HDMI, который от приставки уходит в Телевизор. Он широкий, как лопата. Попробуйте хотя бы просто перевернуть его концы. Конец из приставки вставьте в ТВ, а тот наоборот в приставку. Но лучше не реанимируйте покойника. Купите новую. Не пожалеете. С уважением, Юрий Тенман.

@@kartinatvus она подключена через тюльпаны. Пробовал подключать через HDMI. Толку ноль! Мне и этой с головой хватает, смысла нет от новой.

Конец света. Так у вас и телевизор старый. Сегодня использовать тюльпаны всё равно, что слушать пластинки на граммофоне. Прикольно конечно, но только как экзотика. Никакого качества звука вы там не получите. Согласитесь, проехаться на Форде 1920 года наверное интересно, но отправляться на нём в путешествие через всю Европу не стоит. Разница между подключением HDMI и тюльпанами ровно в три раза. Не знаю марку вашего телевизора, но какой бы он ни был, вы смотрите качество картинки почти как на Радуге 703 1973 года выпуска. Максимум чего вы можете достигнуть - это 570 точек на дюйм, а то и меньше 480. К сожалению, я не рядом, чтобы подъехать к вам и устроить "телевизионную революцию". Надо разобраться - что же у вас в итоге не работает. Если вы утверждаете, что у вас вход HDMI не показывает, то причины могут быть две. Первая - вышла из строя видеокарта телевизора, или сам разьём. Вторая - у вас совершенно неправильно выстроены настройки самой приставки. Если включая её в сеть, вы видите наш логотип и потом чернота, то надо просто всё настроить правильно. (Обратитесь в тех отдел Картины ТВ. Они помогут. (Телефон на www.kartina.tv) Если же у вас сразу экран чёрный, то тут надо смотреть. Попробуйте так же спросить наших техников. Приставку меняйте всё равно (если конечно вы не из тех, кто упирается в один канал и больше ничего не смотрит). А вообще, сегодня телевизоры, даже с довольно большим экраном, очень недорогие. Может есть смысл поменять всё? С уважением, Юрий Тенман.

@@kartinatvus конец света наступил в вашей голове. Я лучше поеду в путешествие на Форде 1920 года чем как ты пежон на кредитном форд фокус 2014 года... Буду слушать пластинки не на граммофоне как это привык делать ты, а на хорошем проигрывателе Ямаха подключенному к ламповому усилителю выдающему чистый и мягкий звук. А теперь по существу. Телевизор может быть любой, так как это устройство показывает только картинку. Приставка работала до определенного момента и перестала загружаться где я описал это выше. Но! Под вашим описанием опубликованным вами видео как сделать сброс данного девайса.... Все остальные ваши доводы, предложения не касающиеся данного вопроса, может подъехать и предложить лично.

Здравствуйте. Ответ интересный... И да, и нет. Как приставка, она невероятно хороша. Она реально прошла проверку временем, ведь ей уже около, или даже более 10 лет. Она по прежнему отлично и без сбоев работает. Но, время неумолимо... Она так же хороша, как антикварный автомобиль. Он отлично катается и доставляет огромное эстетическое наслаждение, но в нём нет кондиционера, хорошего звучания музыки и автоматической коробки передач. Просто тогда ещё не делали этого. Сегодня старые Дюны не поддерживают огромной части возможностей, которые предоставляют новые приставки. Если вы просто смотрите телевидение и ничего более, то приставка будет служить вам исправно. Но... Сегодян этого мало, и определённо хочется большего.. Так что мой совет - меняйте приставку, не пожалеете. А эту переставьте на второй телевизор. На одном будет всё, на другом необходимый минимум. Ну и когда-нибудь сдадите её в музей... :) С уважением, Юрий Тенман

@@kartinatvus большое спасибо

Сам не понимаю... Один и тот же микрофон для разных каналов пишет по-разному... Веду расследование... 😊

@@kartinatvus 😀👍🏼

А как скачать другое приложение вместо видеобокса который пропал ? Спасибо за ответ

Ох. Родной мой человек... Вы думаете, что я не знаю ответ.... Помните, как в каком-то фильме: Права не имею!. Я всё же официально представляю Картину ТВ и за иные приложения отвечать не могу.. Но свяжитесь со мной лично... +1-917-886-0472 Попробуем разобраться.. Если за границей Штатов, звоните через What's Up. Юрий