Коллеги, друзья, еще больше фишек продаж, чек-листов и других полезных материалов в моем телеграм-канале - t.me/olegcloser Заходите, подписывайтесь, и все лучшее по продажам будет в Вашем смартфоне всегда!
Олег подскажите пожалуйста, я бывший строитель , судьба распорядилась так ,что я устроился в сферу автострахования. С чего начать ,чтобы не бояться и не стесняться звонить людям . Так скажем с 0. Ещё раз благодарю.
если ты звонишь с чувством того что у тебя реальное предложение по решению для бизнеса клиента, то другая сторона точно почувствует это и не станет сливать .ПОЧУВСТВУЕТ СИЛУ!!
Здравстуй читатель. Хочу сказать тебе: не отчаивайся. Все у тебя может получиться. Не нужно думать что те у кого получилось достичь своих целей им просто случайно повезло. Это только так кажеться. Поверьте случайного везения не бывает. Ребята хочу вам сказать что случайностей вообще не бывает и вот почему: Представь себе выходишь ты в сад и видишь что все деревья в саду повалены. Какая мысль придет к тебе в голову? Скорее всего ты подумаешь что ночью прошел сильный ураган. А теперь представь что ты также выйдешь в свой сад и увидишь что не все деревья повалены, а каждое третье дерево повалено. Какая мысль придет к тебе в голову? Ну врят ли ты здесь все спишешь на ураган. Вполне возможно ты подумаешь что кто-то решил тебе отомстить и это явно не ураган. А теперь представь что у тебя в коробке 3000 (три тысяча) буквенных символов. И представь что ты подкинул все эти буквы в воздух. Упав на асфальт какова вероятность что эти буквы образуют какое нибудь слово? А какова вероятность что эти буквы образуют какое нибудь предложение? А какова вероятность что эти буквы образуют какой нибудь абзац? А какова вероятность что эти буквы образуют какой нибудь текст? А какова вероятность что эти буквы образуют какую нибудь книгу? Вероятность равна почти нолю. А ведь двойная спираль днк намного сложнее устроена чем текст на асфальте. Верить в то что там где то сверкнула молния и вот там тоже где то сверкнула молния, а потом произошла химическая реакция и химические элементы бац соединились и образовали сложное химическое вещество, которая вдруг стало бороться за свое сохранение и не просто сохранение, а ещё и воспроизведение себе подобных- это глупо. Это все равно что будучи археологом ты наткнешься на руины древнего города и первая мысль которая к тебе в голову придет- это что здесь когда то жили люди. Ну, а если твой коллега скажет: "неа, это просто там сверкнула молния и вон там тоже сверкнула молния, а потом началось землетрясение и вот таким образом и образовался этот город". Ты после этого разговора скорее всего попросишь руководство что бы твоего коллегу отстранили от работы в связи с тем что у него поехала крыша. Так вот предыдущая ситуация еще более нелепая. Бытует мнение что наша вселенная хаотична. Но я с этим не соглашусь. Я уверен что наша вселенная упорядоченна. Так что ребята случайностей не бывает. Случайного везения просто нет. Наша вселенная не хаотична, а упорядоченна. Просто ставьте цели и достигайте их. И верьте что у вас тоже может получиться. Не сдавайтесь ребята. Мой девиз в жизни такой: Терпеливо Активно Учитесь Хорошим Искренним Делам. Запомните эту аббревиатуру. И пусть этот девиз сопровождает вас везде.
Хочу выразить огромную благодарность, Олегу! человек выкладывает реально рабочие техники продаж, да еще и совершенно бесплатно. постоянно слушаю также и Сергея Филлипова по этой же теме. но тут большое отличие и серьезное преимущество в том что, Олег, смело готов делится всеми своими основными знаниями и навыками продажи по телефону а Сергей Филлипов только некоторые свои фишки выкладывает в общий бесплатный доступ.
А меня убивает вот этот заход филиппова... 😂звоть Генеральному и кричатт секретарю... Гле эта звезда😂директор Ваш... Либо аналогично придя в офис к Генеральному😂без пред., договоренности😂... Филиппов просто фуу... 🎉Олег🎉пушка
Здравстуй читатель. Хочу сказать тебе: не отчаивайся. Все у тебя может получиться. Не нужно думать что те у кого получилось достичь своих целей им просто случайно повезло. Это только так кажеться. Поверьте случайного везения не бывает. Ребята хочу вам сказать что случайностей вообще не бывает и вот почему: Представь себе выходишь ты в сад и видишь что все деревья в саду повалены. Какая мысль придет к тебе в голову? Скорее всего ты подумаешь что ночью прошел сильный ураган. А теперь представь что ты также выйдешь в свой сад и увидишь что не все деревья повалены, а каждое третье дерево повалено. Какая мысль придет к тебе в голову? Ну врят ли ты здесь все спишешь на ураган. Вполне возможно ты подумаешь что кто-то решил тебе отомстить и это явно не ураган. А теперь представь что у тебя в коробке 3000 (три тысяча) буквенных символов. И представь что ты подкинул все эти буквы в воздух. Упав на асфальт какова вероятность что эти буквы образуют какое нибудь слово? А какова вероятность что эти буквы образуют какое нибудь предложение? А какова вероятность что эти буквы образуют какой нибудь абзац? А какова вероятность что эти буквы образуют какой нибудь текст? А какова вероятность что эти буквы образуют какую нибудь книгу? Вероятность равна почти нолю. А ведь двойная спираль днк намного сложнее устроена чем текст на асфальте. Верить в то что там где то сверкнула молния и вот там тоже где то сверкнула молния, а потом произошла химическая реакция и химические элементы бац соединились и образовали сложное химическое вещество, которая вдруг стало бороться за свое сохранение и не просто сохранение, а ещё и воспроизведение себе подобных- это глупо. Это все равно что будучи археологом ты наткнешься на руины древнего города и первая мысль которая к тебе в голову придет- это что здесь когда то жили люди. Ну, а если твой коллега скажет: "неа, это просто там сверкнула молния и вон там тоже сверкнула молния, а потом началось землетрясение и вот таким образом и образовался этот город". Ты после этого разговора скорее всего попросишь руководство что бы твоего коллегу отстранили от работы в связи с тем что у него поехала крыша. Так вот предыдущая ситуация еще более нелепая. Бытует мнение что наша вселенная хаотична. Но я с этим не соглашусь. Я уверен что наша вселенная упорядоченна. Так что ребята случайностей не бывает. Случайного везения просто нет. Наша вселенная не хаотична, а упорядоченна. Просто ставьте цели и достигайте их. И верьте что у вас тоже может получиться. Не сдавайтесь ребята. Мой девиз в жизни такой: Терпеливо Активно Учитесь Хорошим Искренним Делам. Запомните эту аббревиатуру. И пусть этот девиз сопровождает вас везде.
Ну Олег Шевелёв не знал, как продавать сайты, сайты - это не его тема, он же сказал об этом! Просто настоящий профессиональный продажник продаст что угодно! Главное -знать технологии продаж в совершенстве, чему и учит Олег!
Олег, спасибо большое за видео по холодным звонкам! Снимает барьеры! Учит не только технологии, а и манере держаться, что играет немаловажную роль в установлении контакта! Постараюсь максимально изучить Ваши наработки!!!
Я раньше, как то не воспринимал Олега. По причине его возраста, ну и интернет кишит коучами и бизнес тренерами. Сейчас смотрю с удовольствием и стараюсь применять его советы. Умный парень и хороший специалист.
Очень здорово. Уважение к партнеру на другом конце провода + сохранения собственного достоинства - 70 % успеха. Идеальное знание продукта остальные 30. Олег, это супер, спустя даже 6 лет🎉
да ну глупость на самом деле, руководитель должен сравнивать много предложений и выбирать лучшее. Олежка ведь не заставляет купить а предлагает сравнить и сделать альтернативу
Очень много полезного вынес для себя. Сам работаю логистом в транспортной компании и общение с клиентами, предложение своих услуг - это основа работы. Было бы интересно послушать примеры разговоров в этой отрасли. Автору спасибо царское)
Коллеги, друзья, пишите Ваши вопросы, идеи, готов обсудить! Если видео полезно - поделитесь с друзьями и подписывайтесь на канал сейчас, т.к. уже скоро будут новые видео о продажах!
Олег добрый день! Я занимаюсь созданием виртуальных 3D туров для компаний различных бизнес направлений, но с опытом продаж своего продукта на холодных звонках маловато, таких как я в нашем сообществе пока набралось 34 участника, если от нашего коллектива поступит 300 лайков, правда я не представляю как Вы узнаете именно наши лайки, Вы готовы для нашей аудитории записать видео, именно по нашей теме. "Продажи виртуальных 3D туров на холодных звонках" а что касается Ваших видео примеров, по теме продаж по телефону я в восторге, огромные слова благодарности Вам! Вы просто золотое дно, для таких как я и многих других коллег, которые занимаются своим делом (бизнесом)
Поддерживаю эту тему! Был опыт холодных звонков, но не такой интересный, как у Олега. Было бы классно увидеть, как работает профи в рамках такой ниши, как продажа 3D-туров компаниям! Готов поддержать Олега репостами.
Я занимаюсь поставками хозтоваров в кафе и рестораны. У меня самое частое возражение это типа "у нас есть поставщик, мы уже долго работаем, меня все устраивает". По ценам мы ниже, но все равно отказы из 10 все отказы. Запиши видео на эту тему. Мой вк vk.com/kukushka64
Удивительно, как Вы легко, непринуждённо общаетесь! Великолепно! Бескрайняя Благодарность за такие реалистичные уроки! Давно искал именно подобное живое видео по ХЗ на тематику разработки сайтов. Очень хотелось бы увидеть такое же реальное видео, НЕ с одним-двумя практическими примерами на тематику продажи услуг по настройке и сопровождению контекстной рекламы в Яндекс и Гугл,- с расценками в пределах 15000 р. (с возможными скидками) за одну кампанию...
Марат Хуснутдинов абсолютно согласен, людям нужна уверенность и открытость. только потом профессионализм и продукт. в нынешнее время с первого звонка никогда не продаю. сначала подогреваю знакомлюсь. высылаешь кп. потом уже можно говорить более тепло и открыто. человек тебе уже чуть больше доверяет и ассоциирует тебя с позитивом.
Согласен, это точно. Помню когда совершенно без опыта пришёл работать в агентство недвижимости, у меня появился клиент. Ну очень любопытный. Я с ним разговаривал в течении 40 минут, отвечал на его вопросы, уверенно. После разговора ему было все понятно, поблагодарил меня за консультацию и вышли потом с ним на сделку. Самое главное, что после разговора с ним - ему то было все понятно, а мне вот абсолютно нет. Спроси меня о чем я с ним разговаривал - я бы не смог даже повторить. 🤷♂️ Как так, я и сам не понял.
Это конечно информативно, но применимо в основном для поиска "мелких" бизнесов, где из персонала директор и пару работников и проблемы выхода на ЛПР как таковой просто не существует. Интересно было бы посмотреть на звонки по базе крупных бизнесов, там где на сайте указан только один-два телефона и это далеко не телефон секретаря или отдела, а просто общий телефон, где сидит менеджер на входящих звонках, которому запрещено что либо кому либо отвечать и не дай Бог дать кому то номер или перевести звонок.
Здравстуй читатель. Хочу сказать тебе: не отчаивайся. Все у тебя может получиться. Не нужно думать что те у кого получилось достичь своих целей им просто случайно повезло. Это только так кажеться. Поверьте случайного везения не бывает. Ребята хочу вам сказать что случайностей вообще не бывает и вот почему: Представь себе выходишь ты в сад и видишь что все деревья в саду повалены. Какая мысль придет к тебе в голову? Скорее всего ты подумаешь что ночью прошел сильный ураган. А теперь представь что ты также выйдешь в свой сад и увидишь что не все деревья повалены, а каждое третье дерево повалено. Какая мысль придет к тебе в голову? Ну врят ли ты здесь все спишешь на ураган. Вполне возможно ты подумаешь что кто-то решил тебе отомстить и это явно не ураган. А теперь представь что у тебя в коробке 3000 (три тысяча) буквенных символов. И представь что ты подкинул все эти буквы в воздух. Упав на асфальт какова вероятность что эти буквы образуют какое нибудь слово? А какова вероятность что эти буквы образуют какое нибудь предложение? А какова вероятность что эти буквы образуют какой нибудь абзац? А какова вероятность что эти буквы образуют какой нибудь текст? А какова вероятность что эти буквы образуют какую нибудь книгу? Вероятность равна почти нолю. А ведь двойная спираль днк намного сложнее устроена чем текст на асфальте. Верить в то что там где то сверкнула молния и вот там тоже где то сверкнула молния, а потом произошла химическая реакция и химические элементы бац соединились и образовали сложное химическое вещество, которая вдруг стало бороться за свое сохранение и не просто сохранение, а ещё и воспроизведение себе подобных- это глупо. Это все равно что будучи археологом ты наткнешься на руины древнего города и первая мысль которая к тебе в голову придет- это что здесь когда то жили люди. Ну, а если твой коллега скажет: "неа, это просто там сверкнула молния и вон там тоже сверкнула молния, а потом началось землетрясение и вот таким образом и образовался этот город". Ты после этого разговора скорее всего попросишь руководство что бы твоего коллегу отстранили от работы в связи с тем что у него поехала крыша. Так вот предыдущая ситуация еще более нелепая. Бытует мнение что наша вселенная хаотична. Но я с этим не соглашусь. Я уверен что наша вселенная упорядоченна. Так что ребята случайностей не бывает. Случайного везения просто нет. Наша вселенная не хаотична, а упорядоченна. Просто ставьте цели и достигайте их. И верьте что у вас тоже может получиться. Не сдавайтесь ребята. Мой девиз в жизни такой: Терпеливо Активно Учитесь Хорошим Искренним Делам. Запомните эту аббревиатуру. И пусть этот девиз сопровождает вас везде.
Все классно. Первый закон продаж "знать досконально свой продукт". Второй "другие инструменты", особенно если есть варианты "бесплатно". Ну и умение слышать клиента. Ребята молодцы.
у меня в студенческие годы был один дружок и он никогда не делал дз и ничего не учил и мало что знал. он был везунчиком!!!! и был еще дружок который постоянно все зазубривал всем помогал и тд. так вот тот везунчик закончил на отлично универ, он сдал первый попавшийся скачанный в инете диплом который даже не открывал, а заучка который сам все сделал все учил и все расчитывал защитился на удовл. так вот соль в том что ты чувак который ничего не учил ты просто везунчик. ну рили есть такие. а есть те кто ходят на тренинги читают книги и нихрена продать не могут.
Олег, я Вам очень благодарна за наглядные примеры звонков и объяснения! А то у меня эти техники никак не могут усвоиться в голове🤦. От Души благодарю! 🙏
Привет, Олег. Ещё одно видео просмотрела, и как всегда, прям позитив, суперсила появляются)) в принципе, после всех просмотров Ваших видео... Такие возражения без суеты, прям легко так обрабатываете, класс👍 буду дальше по тихоньку смотреть и учиться у Вас) надеюсь, я смогу приобрести Ваш курс...
Мне эту фразу мама в детстве говорила, и в итоге: перед тем как что-то сделать, надо помучиться. Это полноценное проклятие, а не какая-нибудь подбадривающая фраза
В чем виртуозность? Вот почитал комменты, смотрю видео и реально не вижу ничего сверхъестественного. Я бы посмотрел на этого парня в реальной работе в секторе B2B, а не когда с ИПшник с ИПшниками договаривается, максимум, мелкими ОООшками. Вот смотрю и вспоминаю свой опыт продаж, когда ты не шиномонтажи обзваниваешь, а компании с миллиардными оборотами, где надо пробиваться через секретарей, которым на все предложения наплевать и иногда выяснить, с кем вообще надо общаться, очень сложно. Тут чел просто сразу попадает на ЛПР. Чему тут восхищаться? ))) Я бы хотел посмотреть, как бы он стал пробивать непробиваемого секретаря, например. Есть такие конторы, где ни с кем и никогда не соединяют. Все предложения на почту в лучшем случае и до свидания. Вот тут бы он скорее всего и сел в лужу.
@@radmirayapov6896 зависит от отрасли, от конкретной компании, от того, какая информация известна или которую можно раздобыть. В конце концов, готов ли владелец бизнеса тратить деньги на выстраивание отношений с клиентами и это я не про откаты (я против взяток). Я работал в строительной сфере, там своя специфика. Не к каждой отрасли такой подход подойдет. Если коротко, то на телефоне ничего не высидишь, надо ехать, искать контакт с низшим звеном, потом по иерархической лестнице поднимаешься до первых лиц. Обычная цепочка - прораб, начальник участка, далее начальник ОС, либо замы гендиров, если повезет, то сами гендиры. И да, как правило, выходя именно на гендиров, получаешь самые жирные сделки. Но тут есть обратная сторона, если через кого-то перешагнул, он будет мстить и строить козни. Был у меня хороший заказчик с хорошими заказами, но было крайне трудно работать, ибо зам через которого перешагнули (а он еще и взяточник), мешал работе изо всех сил, пытался подставить, не доносил информацию, которую должен доносить. Если в общем, то совет простой - заходить не со стороны общих телефонов и секретарей, а с других сторон. Лучше всего выезжать на место и общаться с людьми, даже если они ничего не решают, у них можно узнать полезную информацию. Я кучу мобильников прорабов и начальников участка просто у узбеков узнал. Они вообще охотно выдают любую информацию, если их строго начать распрашивать ))) Они любого прилично одетого человека с портфелем воспринимают как начальника и естественно, направляют к своему начальству. Если все-таки вернуться к телефону, то тут часто только к хитрости и небольшому обману прибегать. Простейший пример - просить соединить не с отделом снабжения, а с любым другим и по любому другому поводу. Если повезет, то уже оттуда переключат, куда надо, или назовут того, с кем общаться. Но универсальных методов нет, план всегда придумывается, исходя из ситуации. Главное тут иметь голову на плечах и хорошую фантазию. Ну и очень немаловажный момент - быть подкованным в том направлении, в котором работаешь. Никому не нравится общаться с дилетантами. Надо быть профессионалом в своей области. И многие люди будут с тобой поддерживать контакт хотя бы потому, что с тобой можно всегда посоветоваться, что-то спросить. Людям в принципе нравятся грамотные специалисты. Это касается абсолютно всех областей.
Олег, добрый день! Сегодня применил технику назначения встреч по скрипту. Скрипт сделал короткий с несколькими плюсами продукта и с парой вопросов, подобно тем, что в данном видео и в видео про пекарню "Пирожкоф". Из 17 отвеченных звонков (3 не взяли трубку) назначил 4 встречи. Очень понравилось. Не задумываясь задавал сначала вопросы, подглядывая в тетрадь. К середине обзвона уже своими словами, абсолютно раскованно делал формулировки. Без заиканий, запинаний, уверенно. Раньше на вопрос, по какому поводу я звоню (речь конечно же о холодном звонке), я начинал юлить, выдумывать и прочее. Волнение выдавало неуверенность. Теперь получаю удовольствие. Статистика работает. Благодарю от всей души. Очень полезно. Особенно, если не просто смотреть, а сразу применять. Проверено! Успехов тебе!
Олег, спасибо вам за видео!) Включаем их в начале рабочего дня в своем отделе продаж!) Мотивирует и дает много полезной информации! Хотелось бы посмотреть как вы будете продовать высококонкурентные услуги, такие как интернет, 1с бухгалтерия и т.п
Олег добрый день! Хочу поблагодарить Вас за то, что делитесь своими знаниями. Я работаю в сфере продаж жилой недвижимости. У меня такой вопрос: После того как клиент посмотрел объект, получил всю информацию, поехал домой думать. Как правильно получить от клиента обратную связь, касательно его решения? Заранее благодарю.
Спасибо огромное, очень крутое видео! Если возможно, я бы с радостью посмотрела видео разбор звонков в сфере образовательного бизнеса, когда нужно звонить родителям, которые не настроены отдавать своих детей.
Олег, добрый день. Очень интересно смотреть Ваши видео-уроки. Вы так легко и непринужденно общаетесь с потенциальными клиентами. Надеюсь, когда - нибудь смогу так же))) А как можно заинтересовать потенциального клиента по поводу продажи запчастей на технику китайского производства?
Круто! 👍Respect! Фантастическая работа с клиентами!😱... С "холодными"звонками! Спасибо за урок и информацию! Искренне благодарю за Ваш труд! С уважением,
Добрый день Олег.Хотелось бы увидеть видео с реальными продажами(вэб услуг)по телефону.Было бы хорошо что то взять на заметку для себя так как сам работаю в этом направлении.
Здравствуйте! Очень нравятся ваши видео! С недавних пор, работаю в сфере продаж, менеджером партизаном, на холодных звонках. Продаю узкоспециализированные стройматериалы. Хотелось бы на конкретном примере увидеть как в моём случае обходить секретаря и узнать о потребности, о заявке. Компания занимается производством и продажей изоляционных материалов для нефтегазопроводов. Спасибо. ( это нужно конкретно мне, не начальству )
Хорошее видео, эффективный стиль общения, полезные советы и способы прохождения секретаря и работы с возражениями ЛПР. Вот только один нюанс - в видео приведены примеры холодного звонка, который совершает менеджер по продажам, а не оператор колл-центра. И вся беда в том, что заставить менеджера по продажам (человека, который встречается с потенциальными клиентами и закрывает сделки) делать холодные звонки практически невозможно, они просто не хотят это делать. Почему? Потому что в реальности чтобы собрать 10 звонков, которые на видео, нужно сделать не 10 а порядка 300 звонков, где 290 будут отказы, недозвоны, автосекретари, нет времени, не интересно (бросили трубку). Ввиду чего всплывает вопрос базы контактов (как ее собрать, чтобы там была только ЦА и сколько за это заплатить)
Очень круто 👍 Я веб дизайнер и разработчик и моя главная проблема это продажи. Даже когда клиент сам ко мне звонит я умудряюсь его потерять. Попытаюсь поработать так же как и показано в ролике. У нас правда в стране за такие спам звонки могут и штрафануть на крупную сумму но попытаться думаю стоит
Можно ведь по скрипту работать. И долго не затягивать развор. И не задавать лишних вопросов. Отлично работает с возражениями. И не боятся главное звонить. Не волноваться. Быть увереным. Соглашаться с клиентом. И предложить встречу. Да все говорить. Олег, спасибо за материал.
Здравствуйте, Олег. Случайно наткнулась на ваши видео. Очень круто отрабатываете звонки, легко и непринужденно! Очень интересно про программы СRM, какие сейчас самые эффективные и удобные!
Спасибо Олег я из Казахстана занимаюсь продажей парфюмов делаю холодные звонки, разговариваю с сотнями людей и у меня выработалась своя точка зрения, дело в том что я сразу понимаю людей которые не купят товар, хотелось бы узнать как переломить тот мозг который уже думает противоположно?
