Тёмный

Шпаргалка возражений в продажах! / Эффективная техника работы с возражениями 

Михаил Гребенюк
Подписаться 308 тыс.
Просмотров 238 тыс.
50% 1

❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy
⠀ Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
- Основатель #GrebenukResulting Сайт: grebenukresulting.ru/
- Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.
За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:
grebenukresulting.ru
Сегодня мы поговорим про отработку возражений. В выпуске я расскажу, как работать с возражениями клиентов, что необходимо знать про отработку возражений и какая есть самая сильная техника в обработке возражений. Все подробности вы узнаете только в этом выпуске!
Не забудь подписаться на канал, чтобы не пропустить информативный и познавательный контент: / @grebenukm
0:00​ - Вступление. Отработка возражений
0:30 - Что необходимо знать про отработку возражений
3:28​ - Вопросы отработок возражений
4:28 - «В стране кризис». В чём задача продавца?
6:06 - Я бы хотел пойти к вам на программу, но ...
7:43 - Прямые возражения и ложные возражения
8:07 - «У нас есть поставщик вашей услуги, другие не интересуют»
11:40​ - «Нам это не надо»
14:27 - Список ложный возражений
14:52 - Самая сильная техника в обработке возражений
18:25 - Итоги
18:35 - Заключение
Подписывайтесь на меня в соц. сетях:
Telegram t.me/grebenukm
🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «RU-vid студия Велижанина»
velizhanin.com .
.
Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:
📌Rutube rutube.ru/channel/32079931/
📌Google Podcasts podcasts.google.com/feed/aHR0...
📌Apple Podcasts podcasts.apple.com/us/podcast...
📌Яндекс.Музыка music.yandex.com/album/27014506
📌VK grebenukresulting

Опубликовано:

 

13 май 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 300   
@user-wi7he1tg9x
@user-wi7he1tg9x 10 месяцев назад
Радион - кадр конечно))) мое почтение)) Михаил, все четко разложил по полочкам: как закрывать любые возражения и читать между строк 🔥🔥
@user-eq4ib8ql5s
@user-eq4ib8ql5s 2 года назад
Охеренно, про возращение « я по этому вам и звоню» принял в работу, бомба
@evgeniyesaulko2098
@evgeniyesaulko2098 4 месяца назад
Отработка про поставщика, зашла! Переложил на свою ситуацию, помоему это оно! Огонь
@user-cw9zm2xj5s
@user-cw9zm2xj5s Год назад
Ответ на возражение "у нас уже есть поставщик" выписала, заучу наизусть - изящно очень. Постоянно приходится себя "остужать" когда так говорят. Автоматическая реакция никогда не приводит к успеху. Спасибо большое
@astro_psy_alena
@astro_psy_alena Год назад
Огромное спасибо! Сколько смотрела обучений по продажам, только после Вашего видео все встало на свои места!
@arthurqtarov3637
@arthurqtarov3637 2 года назад
Моё почтение, Михаил😄💪🏼
@eartamonova_eng
@eartamonova_eng 9 месяцев назад
1. Не спорить с клиентом. А присоединяться, соглашаться. «Поэтому» 2. Если клиент говорит дорого, мы не обосновали ранее цену достаточно 3. «Я уже работаю с таким поставщиком» - прекрасно, поэтому я вам и звоню, можно узнать ещё один вариант работы. 4. «Я подумаю, надо посоветоваться с партнёрами» - ложные возражения 5. Техника искренность на «я подумаю». «Прекрасно понимаю», - присоединение. «Я уже 3 года работаю в этой сфере, и по статистике заметила, что в 95% случаев когда говорят «я подумаю» - это скорее всего ответ нет. Можете дать обратную связь только честно, что конкретно вас не устроило в том, что я рассказала. Мне любопытна обратная связь. Как есть. - понял, давайте пообсуждаем. (Если клиент не дал истинное возражение сам, он не доверяет, аларм, мы не создали доверие раньше)
@katyamay4049
@katyamay4049 Месяц назад
Спасибо за конспект!!!!
@user-du8cx2cg4l
@user-du8cx2cg4l Год назад
Техника искренности просто 🔥🔥🔥
@user-um4mv1ij7f
@user-um4mv1ij7f 6 месяцев назад
Прежде чем отрабатывать возражения и показывать ценность продукта, для начала, нужно выявить потребности клиента: что важно, а что нет; с чем сравнивает; чем сейчас пользуется и т.д.. И потом уже остальное. Иначе, ценность не показать и продукт не продать - уйдёт думать, или к конкуренту.
@user-cq4ep8im6n
@user-cq4ep8im6n 3 месяца назад
Харош брат, лям прибыли уже сделал?
@user-xs1us5li1b
@user-xs1us5li1b 24 дня назад
Хуям​@@user-cq4ep8im6n
@user-lx4fq7xw6y
@user-lx4fq7xw6y 11 месяцев назад
Супер!!! Это глоток свежего воздуха ❤благодарю
@7SAMAS7
@7SAMAS7 Год назад
Восхитительное видео, Михаил! Моё почтение (с) 😁😁😁
@svoeygolovoy
@svoeygolovoy Год назад
🤣 Белинский?
@user-zt8zx9ef8e
@user-zt8zx9ef8e Год назад
Михаил, моё почтение. Родион сделал мой день. Лайк и колокол.
@RudenkoSergo
@RudenkoSergo Год назад
Отработка возражений приемлема только в одной ситуации, если ты своими вопросами не ставишь человека в неудобное положение. Если твой вопрос вынуждает его врать тебе, говоря о том, что он не думает о цене и о деньгах, то это уже не отработка возражений-это давление и манипуляция.
@temniyloshadko
@temniyloshadko 2 года назад
Моё почтение! Благодарствую за классный выпуск!😁👍
@it-1122
@it-1122 2 года назад
Продолжай пожалуйста делать то, что делаешь! Очень круто и полезно!
@user-oz3dq5xr1h
@user-oz3dq5xr1h 2 года назад
Супер отработка возражений.
@accountfor
@accountfor Год назад
достойный ответ с предложением на возражение "у нас уже есть поставщик!"
@nellyairapetyan8487
@nellyairapetyan8487 2 года назад
Браво Михаил 💣💥
@ivangherman1871
@ivangherman1871 2 года назад
И мое почтение, хороший ролик!!!
@user-nq8my8lx2s
@user-nq8my8lx2s 8 месяцев назад
Шикарные ответы на возражения, я даже бы не подумала в таком ключе отвечать❤
@ilyakryzh
@ilyakryzh 4 месяца назад
Спасибо огромное, Михаил, ты очень эпичный человек!! 🎉
@roman_trafik_avito
@roman_trafik_avito Год назад
Очень сильные аргументы по отработке возражений! Смотрю все выпуски подряд с кайфом 🔥👍
@restavrator101
@restavrator101 Год назад
Спасибо 🙏🏻 Моё почтение!
@SpringMiracle
@SpringMiracle 4 месяца назад
Спасибо за полезную информацию! Главное, что без воды, всё чётко и исключительно по делу👍👍👍
@Semen_Semenych84
@Semen_Semenych84 Год назад
Михаил, моё почтение. Видео зачетное!
@user-kd5tm1bo4m
@user-kd5tm1bo4m Год назад
Михаил, реально кайфанул!!!! Твой канал самый охриненный в плане контента и подачи материала. Реально даешь технологию. Даже не знаю что в обмен дать!!!!👍
@SochiPegaRealty
@SochiPegaRealty 10 месяцев назад
Под каждым словом подписываюсь! Столько полезного и энергия бешеная от Михаила 😊
@user-kq9dm1ys7e
@user-kq9dm1ys7e Год назад
Классное видео! Круто! Очень полезно и интересно смотреть!!!
@user-el2xn3bj1s
@user-el2xn3bj1s 11 месяцев назад
Ты реально крутой. Слушаю учусь. Спасибо огромное, Михаил!!!
@svoeygolovoy
@svoeygolovoy Год назад
Вот последний сюжет - самое ценное. Вот это уже можно продавать: "Контр-callцентр по убийству плохих продавцов. Скрипты, тактика, разведка".
@user-ry6vd6wk7p
@user-ry6vd6wk7p Год назад
Супер аргументы) очень хочу уже свой отдел продаж, компанию, чтоб так же мастерски продавать и нести непоправимое добро в массы ❤🎉😂
@user-mi1kv2su3f
@user-mi1kv2su3f 5 месяцев назад
Правильно, добро нужно не просто нести, а насаждать его в массы всеми силами, во чтобы то ни стало и как бы они ни сопротивлялись.
@user-ju2ei9kx4c
@user-ju2ei9kx4c Год назад
Видео супер, спасибо.)
@slavka.advanturer
@slavka.advanturer 2 года назад
Михаил, моё почтение 😁🤣. Спасибо за ролик (и бросил трубку)
@ekaterinagordeeva7660
@ekaterinagordeeva7660 Год назад
Михаил, вы огненный огонь!!!)) История с Родионом разорвала!!!
@Mamino_schastye_34
@Mamino_schastye_34 6 месяцев назад
Отличный ролик, большое спасибо. Искорка появилась, больше такого формата 🔥 Будем применять в своем магазине 😊
@user-cn9kx8mw5f
@user-cn9kx8mw5f 2 года назад
Поржал с удовольствием!!!
@user-ob4op5dt2t
@user-ob4op5dt2t 2 года назад
Мое почтение. Спасибо
@SuperPletzer
@SuperPletzer 11 месяцев назад
Супер полезный контент, спасибо Михаил
@danilovomg
@danilovomg Год назад
Моё почтение, это Родион Белинский! Классный выпуск!
@edshumilov
@edshumilov Год назад
Это мой первый коммент за 3 года ютуба. Если бы тут была кнопка ОГНИЩЕ, помимо лайка, то нажал бы 100 раз. Очень ценно, драйвово, полезно. Благодарю!
@graffgray7962
@graffgray7962 10 месяцев назад
Михаил, как обычно, красиво все разложил👍
@_kanunnikov
@_kanunnikov 11 месяцев назад
Очень круто🔥🔥🔥
@viktorruss9046
@viktorruss9046 8 месяцев назад
Мое почтение😂 Ооочень крутой выпуск, много нового для себя выявил, спасибо!
@user-uo4bq2zw7l
@user-uo4bq2zw7l Год назад
Молодец, очень популярно объяснил и аргументировал. Круто!
@user-tn9py7oo1u
@user-tn9py7oo1u Год назад
Благодарю! Очень полезно
@elterribleemlbb
@elterribleemlbb 2 года назад
Пример на 5.46 это богоподобно, завтра коллегам покажу это видео!) Спасибо, Михаил!
@user-mw1yk5lb7m
@user-mw1yk5lb7m 7 месяцев назад
Благодарю! Очень ценно 👍
@Elite_Abybom
@Elite_Abybom 9 месяцев назад
Очень круто! Особенно в начале, если есть возражения, значит презентация была либо скучная либо непонятная. Так оно и есть. 👍🏽
@evgeniya2532
@evgeniya2532 10 месяцев назад
Нужно быть искренним и верить, максимально верить в свой продукт.. люди чувствуют ложь, обман и развод
@AleksandrSahnenko
@AleksandrSahnenko 10 месяцев назад
Это прям 100% в точку! Вы правы
@user-sr5mo8nf4b
@user-sr5mo8nf4b 7 месяцев назад
Совет на века!)
@KatiaVorobyeva
@KatiaVorobyeva 3 месяца назад
100 процентов
@user-jg4ls7ne7c
@user-jg4ls7ne7c 11 месяцев назад
По поводу «уже есть поставщик»-круто,возьму на вооружение )
@sibircevafit
@sibircevafit 9 месяцев назад
Полезно, спасибо)
@Artempsycholog
@Artempsycholog Год назад
Отличное видео, спасибо Михаил! История про Родиона пушка😂
@user-kn7vm4lu5l
@user-kn7vm4lu5l Месяц назад
Максимально красиво! Отработка: У нас есть поставщик, отлично! Я поэтому и звоню" Это логично и максимально действенно. Больше видео!
@user-ep8md8fb8y
@user-ep8md8fb8y 6 месяцев назад
Класс!!! Молодцы парни!!!
@user-jc2mq8gx5f
@user-jc2mq8gx5f 3 месяца назад
Очень понравилось отработка возражения
@rodnorod
@rodnorod 6 месяцев назад
Просто потресающе!
@EVO_realtor
@EVO_realtor Год назад
Отработки отличные!
@mizolok8608
@mizolok8608 9 месяцев назад
Круто ,просто круто
@IskhakovaGuzel
@IskhakovaGuzel 5 месяцев назад
Возражения - это следствие того, что не докрутили ценность вначале. Спасибо за это направление мысли.
@user-mf8qr3md9z
@user-mf8qr3md9z 4 месяца назад
Спасибо за видео, мое почтение
@user-mm7br7yr1b
@user-mm7br7yr1b Год назад
Мое почтение)))))
@user-po2rc1cg7n
@user-po2rc1cg7n 7 месяцев назад
Михаил, ролик просто огонь! )) От души спасибо! И большой привет Родиону 😂
@TheKnesset
@TheKnesset 2 года назад
Михаил, мое почтение за ролик! 😹👍
@VeteranSurv
@VeteranSurv Год назад
не за что еврей, иди продавай продаван
@vitalkrasavchik1430
@vitalkrasavchik1430 8 месяцев назад
Красава! Застелил 100% в цель. Реально кайфанул от услышанных комбинаций и уровня гибкости в продажах ..
@markefimovich1980
@markefimovich1980 Год назад
Отлично. Практика.
@shaxzodqqq
@shaxzodqqq Год назад
Спасибо 🎉
@kochevnik_ot_boga8115
@kochevnik_ot_boga8115 2 месяца назад
Моё почтение, Михаил! Добротный выпуск!
@osobnyakov
@osobnyakov 6 месяцев назад
Очень классно, пояснительно, спасибо.
@ustinovaify
@ustinovaify Год назад
Круто!
@ilyakryzh
@ilyakryzh 4 месяца назад
Спасибо большое за видео 🚀🦾
@vtihonya
@vtihonya 10 месяцев назад
Вообще всё классно, про отработки доходчиво и про последний случай жизненно. Тоже один так названивает и я попробую ваш метод.😅
@murzakhanovgroup
@murzakhanovgroup Год назад
Мне срочно нужен номер РОДИОНА! Я готов взять его в свой отдел продаж!!! На худой случай пусть звонит моим конкурентам XD
@user-kg7fj9tw3i
@user-kg7fj9tw3i 9 месяцев назад
Концовка с Родионом добила 🤣🤣🤣 Спасибо 👍
@user-cv2vz9rr6s
@user-cv2vz9rr6s 3 месяца назад
Миш, спасибо, умно, нужно и с хорошей шуткой в конце !
@user-ii5jg7se7c
@user-ii5jg7se7c 11 месяцев назад
Михаил! Моё почтение!👍👍👍🤣
@MarkVasenin
@MarkVasenin Месяц назад
Огромное спасибо! Было полезно
@user-cx7zi6dq5e
@user-cx7zi6dq5e 2 года назад
Михаил, видео огненное, просто супер, история про Родиона стоит отдельной благодарности!!!
@1BUXGALTER
@1BUXGALTER 10 месяцев назад
Отличные отработки!
@VasilevGrillman
@VasilevGrillman 2 года назад
Круть!!!
@solnze71
@solnze71 6 месяцев назад
Благодарю ❤❤❤
@madinajambulova5097
@madinajambulova5097 9 месяцев назад
От души посмеялась 😂
@rembodancer
@rembodancer 2 года назад
Ролик бомба
@Konkurentov.NET.
@Konkurentov.NET. Год назад
Красавчик))
@lymanina
@lymanina Год назад
Боже, огонь!!!!!!!!!!!!! Концовка)))
@opiume123
@opiume123 8 месяцев назад
люди ищут поставщиков по 2-м принципам: надежность и цена. Если вы привлекаете ценой, с большой долей вероятности у вас будут покупать те, кому надежность или не очень важна (т.е. у них есть несколько поставщиков) или те, кто еще не обжигался. Вторых меньшинство. Если вы выстраиваете свою стратегию на надежности, в разговоре по телефону вы скорее всего это продать не сможете (особенно, если о вас никто не знает). В итоге не стоит переоценивать продажника. Если хороший прайс, то надо начинать с этого и тогда не будет проблем. Если надежный бренд и репутация, при адекватной цене, надо начинать тоже с этого. Все прочие отработки возражений дают копейки, зато можно о них говорить на вот таких видео.
@user-ih9mr3gh1w
@user-ih9mr3gh1w 8 месяцев назад
Моё почтение, Михаил 🎩😂👍🏽
@alehandroof
@alehandroof Год назад
класс,спасибо
@user-je3cd4zc2u
@user-je3cd4zc2u Год назад
Про Радиона расскажите чтоб в аншлаге сделали этюд Забавно будет 😀 Михаил мое почтение !
@user-gp8ml9ig3y
@user-gp8ml9ig3y Год назад
Самые частые: - нужно согласовать с руководством - далее на рассмотрении у руководства - и далее не проходим по бюджету - у вас дорого, выбрали другой вариант - или срезали бюджет Итд Не хотят люди покупать дорого) Правильно было сказано, как продать айфон за 500тыс - правильно никак.
@user-xd9jy1el3v
@user-xd9jy1el3v 9 месяцев назад
Тут ошибка установления контакта, зачем продавали не лпр?
@user-gp8ml9ig3y
@user-gp8ml9ig3y 9 месяцев назад
ЛПР можно продавать сложный и/или дорогой продукт, например оборудование, и тд, а продавать ЛПР производство 500 блокнотов и тд, если с такими вопросами мне звонят идут сразу в лес ежей пасти, по таким вопросам я не разговариваю ни с кем просто времени нет... и большинство коллег рук-телей также, для этого есть сотрудники которые и звонят под видом клиента а ля узнать цену.@@user-xd9jy1el3v
@user-mr7iv8gj9d
@user-mr7iv8gj9d 6 месяцев назад
​@@user-xd9jy1el3vиногда на лпр невозможно выйти. Приходится работать через посредника😢
@user-tu2wg1du1h
@user-tu2wg1du1h 9 месяцев назад
Мое почтение
@user-rt2cv3pi9x
@user-rt2cv3pi9x 2 года назад
Пушка бомба
@user-yu6bw1ye6u
@user-yu6bw1ye6u Год назад
Лайк за Родиона :D а вообще бомбезное все)
@grainfoods3615
@grainfoods3615 2 года назад
Супер
@alexlao6350
@alexlao6350 Год назад
11.34 топ . Просто без слов .
@user-vy7sz8bv3g
@user-vy7sz8bv3g Год назад
Круто! Пошёл переписывать скрипты 😂
@dariiasniezhko914
@dariiasniezhko914 4 месяца назад
10:30 очень круто!
@user-sz7rf1in1z
@user-sz7rf1in1z Месяц назад
Про поставщика- супер!
@smirnova_tati_s
@smirnova_tati_s 3 месяца назад
Огонь🔥🔥🔥🔥🔥 С поставщиком - на 100 бб попадание!
@user-jt7rk7jm3q
@user-jt7rk7jm3q Год назад
С Радионом, это огонь 🤣🤣
@eartamonova_eng
@eartamonova_eng 9 месяцев назад
спасибо
@measureso268
@measureso268 2 года назад
красавчик
@user-tl9fw9xd4o
@user-tl9fw9xd4o 5 месяцев назад
Моё почтение!😢😅😂❤
Далее
Protect The Yacht, Keep It!
15:08
Просмотров 58 млн