Этот приём часто используют переговорщики, работающие в паре. Один из них надевает на себя маску агрессивного, склочного и нетерпимого типа, норовящего сорвать переговоры. А второй, подыгрывая ему, изображает из себя человека доброжелательного, гибкого, ищущего компромиссы - но вынужденного как-то уживаться с первым.
С помощью такого приема манипулирования у вас попытаются «отжать» лучшие условия. Переговорщики могут поделить роли между собой, и один будет изо всех сил пытаться сорвать переговоры - а второй будет делать вид, что пытается вам помочь, пытается помирить «плохого» переговорщика с вами, пытается всё же заключить сделку... Но при этом он предложит вам пойти на какие-то уступки, чтобы угомонить «плохого» переговорщика - и под этим соусом сумеет выбить у вас уступку за уступкой.
Распознав манипуляцию, вы можете пресечь её довольно простым способом. Скажите: «Господа, я вижу, что между вами возникли какие-то разногласия. Давайте сделаем перерыв, чтобы вы могли решить этот вопрос между собой, а затем мы продолжим». Обычно одного или двух таких перерывов хватает, чтобы другая сторона прекратила играть в эту игру.
Но будьте бдительны, такую игру может провернуть и один человек. Сначала он обрушивает на вас лавину прессинга, а потом отпускает вожжи, ожидая, что вы расслабитесь и пойдете на уступки. Вы же не захотите еще раз ощутить на себе скандальное поведение.
Статский советник. Манипуляция Хороший-Плохой Полицейский. Искусство харизмы. Скрытый смысл
19 фев 2017
