Тёмный

Техподдержка Wargaming vs War Thunder сравнение. 

Обзорщик с завода
Подписаться 6 тыс.
Просмотров 3,5 тыс.
50% 1

Такой вот отзыв, и заодно сравнение техподдержек самых игровых компаний про танки, корабли и самолеты.
Уже переслушивая обратил внимание что вроде как часто упоминал потраченные деньги в игре. Не то, чтобы я требую за них, какие-то особые условия, просто хочу показать, что даже они не сподвигают некоторых работников техподдержки на какие-либо шевеления. Представляю, какие шансы на помощь у того, кто просто играет, не тратя денег...

Игры

Опубликовано:

 

1 авг 2022

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 52   
@boomstaff4937
@boomstaff4937 2 года назад
По поводу тех поддержки вг. Очень по разному они работают, очень разное отношение к игрокам. Привожу пример. Во время боя меня выталкал союзник под все стволы, написал в поддержку прикрепил реплей. Ему дали 5 дней бана. У друга ситуация 1 в 1, они ничегошеньки нормального не ответили.
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Забыл в видео сказать. Самое веселое в этой истории, что году где-то в 13-14м, меня как раз картофельная техподдержка нафиг послала с переносом аккаунта на другую почту. А улиточная поменяла без лишних вопросов. Получается у картофана поддержка была тогда хуже, сейчас стала лучше. А у улиток наоборот, была лучше, а стала хуже. То есть картофан растет, а улитки наоборот, понизили планку качества в области техподдержки.
@boomstaff4937
@boomstaff4937 2 года назад
@@FromFactoryToRU-vid смотри. Раньше кортошака не переносила почту. Сам с этим сталкивался, писал и меня посылали. Как объяснил мне один человек у них не было возможности. Но где то года 2-3 назад, они это сделали. И не нужно писать в поддержку, сам все можешь сделать через личный кабинет
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
@@boomstaff4937 Еще один показатель того, что поддержка картофана улучшается.
@_-xXx-
@_-xXx- 2 месяца назад
@@FromFactoryToRU-vid Поддержка улитки вообще не работает для тех кто не донатит в их игру☹
@Mishushanya
@Mishushanya 2 года назад
У меня была проблема с улитками, магазин был в долларах а не в рублях, а перевести я никак не мог, обратился к ним мне ответили мгновенно, причем это были не боты, сначала один модер ответил, а через минуту другой модер, помогли очень быстро, больше не обращался в тп
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Я честно рад, что бывает и положительный опыт с техподдержкой, мне и под тем видео рассказывали, как людям меняли технику купленную по ошибке на другую, и я во все это верю. Но в своем видео я рассказываю про свой положительный и отрицательные опыты обращения к техподдержке.
@d3lalor393
@d3lalor393 Год назад
Вчера написал с такой же проблемой до сих пор не ответили
@Alexander_M
@Alexander_M 2 года назад
Ого, интересная тема видео!🤔
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Надеюсь близкая немногим :)
@Alexander_M
@Alexander_M 2 года назад
@@FromFactoryToRU-vid мне, к счастью, не приходилось обращаться)
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
@@Alexander_M Твое счастье. :) Я считаю что когда техподдержка сидит без работы, это так же прекрасно, когда без работы сидят врачи, пожарные или полиция. :)
@LaiksVel
@LaiksVel 2 года назад
Касательно рукастости. Это вопрос не "рукастости" розработчиков, а распоряжений начальства. Как говорится "сделать можно все были бы время и деньги".
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Начальство у улиток и сами программисты-разработчики, пусть и в прошлом. :)
@ehot_hkpomaht2133
@ehot_hkpomaht2133 2 года назад
Ну да, проверим наслово
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
В чем именно? В том, что улитки меня послали? Посмотри мое видео с другим черным экраном на превьюшке. Там про сто тысяч написано еще. И там все переписки показаны.
@d3lalor393
@d3lalor393 Год назад
У меня поменялась валюта на доллары, написал в тех поддержку в итоге игнорят, до конца скидок осталось 2 дня. Игнорят 3 день, ужасная тех поддержка
@user-ne9ct1ge6z
@user-ne9ct1ge6z 2 года назад
Я просто думаю, что улитка не сохраняет информацию об аккаунтах. Если сохранять каждое изменение в аккаунте каждого игрока на протяжении недели, то на это уйдёт сотни гигабайт, а то и петабайт информации. Можно, конечно, сохранять не при каждом изменение, а раз в день. Думаю, что случаи, при которых нужен возврат аккаунта во времени, настолько редки, что в разработку этой фичи не стали вкладываться. +Это можно использовать как бесплатный тест драйв, а это как-то не очень. Тут скорее пошли на уступки, ведь по факту вы нарушили условия возврата. Какая-то компания менее строгая к своим же правилам, а какая-то их придерживается.
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Тут непонятно на самом деле. Помню они хотели сделать все пари и приказы ограниченными по времени действия, мол получилось бы разгрузить сервера. С одной стороны это говорит о том, что на самом деле что-то да хранят. С другой стороны, да, это дело затратное.
@Siliass_Fernando
@Siliass_Fernando 2 года назад
Во-первых, действия о транзакциях реальных денег и промокодов хранятся в истории покупок.
@Siliass_Fernando
@Siliass_Fernando 2 года назад
@@FromFactoryToRU-vid Во-вторых, игроки сильно наехали на админов и те отменили свои планы по таймерам на пари и приказы.
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
@@Siliass_Fernando Да я это знаю :) У картофана кстати тоже все это хранится, и можно заказать, тебе отчет пришлют об этом.
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
@@Siliass_Fernando Если честно, хоть и покажется что я отмазываю улиток сейчас, но вот пари я бы все свои удалил бы, лежат кучей на складе. И большую часть приказов тоже. Там их полезных только слепая охота и мститель и то, строго для авиаРБ. Так что честно, я вот не понял всей той волны хейта.
@Cheefire
@Cheefire Год назад
история про тех поддержку тундры Сегодня ночью решил пожаловаться на кривую систему штрафов в игре и на игрока. До этого я еще мирился, когда со слепой зоны в меня влетал союзник и мне снимали льви, хотя в системе штрафов написано, что она считывает то, как вы вели себя до этого. Разрабы могут чекнуть все мои реплеи, но не найдут и одного момента с убийством союзника. Но не суть, важно то, что мало того, что этот идиот (TrickZZter) из тех поддержки мало того, что отмахнулся от своих обязанностей, так еще и дал бан не по правилам за комментарий, как назван мой реплей) В итоге у меня орлы в минусе, задонатить не могу, что бы играть мог и теряю 7 дней према. И самое смешное, что тот, кто меня сбил в итоге не наказан. Могу лишь сказать, что вместо решения вопросов тех поддержка отмахиваеться и с другими игроками, мол все честно сняли) Посмотрите реплей, ну тут на лицо видно кто виноват. Я молчу вообще, как все плохо в Вартандере) Может рассказать сотню историй об стажеров 3д модделеров и кодеров и что с ними иногда делают, точнее с их работами) В итоге, из-за идиота в тиме потерял желание играть, тех поддержка показала свое ай кью уровня комнатной температуры. Только теряете игроков с деньгами. Не зря старые ютуберы говорят, что игра катиться в пропасть) community.gaijin.net/issues/p/warthunder/i/6TgbNrwm3Kqg а вот аналогичная проблема у другого игрока. 10 месяцев открытый запрос, забавно) А решать никто не хочет. забавно то, что отправляя эту тему ее через минуту убирают) Ну ну
@user-gd5lf7oc5z
@user-gd5lf7oc5z 9 месяцев назад
Всем привет. сегодня столкнулся с читерством в очередной раз. редко но бывает, решил указать Улиткам - так там такие препоны, шо капец!!! и скрин дай, и лог, который не найти тоже дай и много таких И.. када мне бой четеры УЖЕ обломали НАФИГА мне надо что-то доказывать????*??????????? Сделайте что даже возможности читерства не было!
@_-xXx-
@_-xXx- 2 месяца назад
Просят скин и конфиг системы, а вот видео отправить некуда, так какие ваши доказательства?😆правильно "Лохтандер" братан
@andreyvoilov9594
@andreyvoilov9594 2 года назад
А другим не навязывай свох тараканов!
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
А я где навязываю? Я рассказываю, что случилось? Я где в видео призывал, то есть навязывал, к чему-то?
@Cheefire
@Cheefire Год назад
клоун
@andreyvoilov9594
@andreyvoilov9594 Год назад
@@Cheefire Еблан ты😂
@NSXrx
@NSXrx Год назад
В Улиток отличная техническая часть, но конченные все остальные - "балансеры", техподдержка, рекламщики, руководство. И их техническая часть настолько лучше (да, баги, вся херня и т.д. присутствует) их конкурентов, что в одиночку держит игроков, несмотря на все остальные минусы, которые ужасно убогие.
@ehot_hkpomaht2133
@ehot_hkpomaht2133 2 года назад
Вот именно из-за того что игра сложнее они и не могут откатывать
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Если бы это было заявление от программистов улиток - это было бы интересно.
@BrunoSepp
@BrunoSepp 2 года назад
Вг можно понять
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Всех можно понять, и меня тоже. Просто кто-то хочет, а кто-то нет. :)
@_-xXx-
@_-xXx- 2 месяца назад
"Рукастые ребята гайдзин" ща лопну со смеху вы явно не играете в warthunder, одновременно кривой багованный и рандомный урон, пример: я пять раз попал в бк она просто пожелтела и не дай бог вам об этом написать в техподдержку вы автоматом в чёрном списке вас для них не существует и все ваши проблемы с артефактами земли(когда у всех после обновы то ямы то холмы после бомб высотой с небоскрёб) автоматом будут в игноре, даже если возникнут финансовые вопросы
@andreyvoilov9594
@andreyvoilov9594 2 года назад
Конченная тех поддержка в короблях картохи, три раза сам убедился!!!
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Сними об этом видео :) Это ни к чему не приведет, но будет звучать убедительнее.
@imytudazhe6684
@imytudazhe6684 2 года назад
Как много лишней воды
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Бывает. Меня иногда как понесет...
@imytudazhe6684
@imytudazhe6684 2 года назад
@@FromFactoryToRU-vid кажется, хочется сказать только главное, но потом не остановить)
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
@@imytudazhe6684 Я пробовал и с сценарием, но зачитываю тексты я еще хуже.:)
@andreybeginner8991
@andreybeginner8991 2 года назад
БРОСАЙ ЭТУ ХРЕНЬ
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Какую? Там их две. :) Или если ты про ютюб, то три тогда.
@fredrex6391
@fredrex6391 2 года назад
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ХОЧУ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ СОТРУДНИЧЕСТВО ЯГОТОВ ДЕЛАТЬ ВАМ КРАСИВЫЕ И ЯРКИЕ ПРЕВЬЮ ДЛЯ ВАШИХ ВИДЕОРОЛИКОВ, КОТОРЫЕ ПРИВЛЕКУТ НОВУЮ АУДИТОРИЮ. МОЙ ОПЫТВДИЗАЙ НЕ БОЛЬШЕ 3 ЛЕТ. СДЕЛАЛ БОЛЕЕ 100 ЗАКАЗОВ! ПЛЮСЫ РАБОТАТЬ СА МНОЙ. -ВЕЖЛИВОЕ ОБЩЕНИЕ -ДЕЛАЮ БЫСТРОИКАЧЕСТВЕННО -ЕСЛИ НАДО БУДЕТ ЧТО ТО ИЗМЕНИТЬ В ПРЕВЬЮ. ЯСУДОВОЛЬСТВИЕМ ЭТОСДЕЛАЮ.
@fredrex6391
@fredrex6391 2 года назад
@@vinnichanin 149₽ за каждый
@Stoxide
@Stoxide 2 года назад
Прежде чем предлагать свои услуги, лучше бы русский язык подтянул, а ещё специально для сотрудничества обычно пишут на почту автору, а не в комментариях к видео
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
Да ладно, это не показатель.
@FromFactoryToYoutube
@FromFactoryToYoutube 2 года назад
А где можно увидеть примеры того, что ты предлагаешь?
Далее
Самый частый клон в War Thunder
3:53
Просмотров 1,4 тыс.
ТОП-5 Лучшая техника War Thunder
18:31
Leopard 2a5.exe
4:07
Просмотров 765
Серия FlatOut | Взлеты и падения
1:04:55
узнал причину бана в WAR THUNDER
1:46