Узнайте, как устранить проблемы со струйным МФУ серии HP DeskJet 2600 All-in-One, если оно не принимает бумагу. Дополнительные сведения см. на нашем сайте технической поддержки support.hp.com....
Другие видеоролики см. по адресу hp.ru/support/v... или / hpsupportrussia .
Варианты поддержки принтера см. по адресу hp.com/support.
Продолжить обсуждение:
hp.care/Support...
hp.care/Faceboo...
hp.care/Twitter...
Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему со струйным МФУ серии HP DeskJet 2600 All-in-One, если оно не принимает бумагу.
- Удалите из входного лотка всю бумагу и возможные препятствия.
- Поднимите щиток входного лотка, посветите фонариком во входной лоток и извлеките все возможные препятствия.
- Проверьте состояние бумаги, извлеченной из входного лотка, и уберите все согнутые, смятые и порванные листы, а также листы другого размера или типа.
- Пролистайте стопку бумаги и загрузите ее во входной лоток.
- Сдвиньте ограничитель ширины бумаги так, чтобы он плотно прилегал к краю стопки.
- Попробуйте распечатать документ.
- Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
- Пыль и мусор на роликах приема бумаги могут приводить к проблемам с подачей и приемом бумаги.
- Очистка роликов и перезагрузка принтера может помочь устранить эти неполадки.
- Очистите ролики приема бумаги.
- При включенном принтере подойдите к задней панели и отсоедините все кабели.
- Отсоедините кабель от источника питания.
- Необходимо отсоединить кабель питания принтера от источника питания во избежание получения травмы или повреждения принтера.
- Извлеките всю бумагу из входного лотка.
- Приподнимите и удерживайте щиток входного лотка.
- Посветите фонариком в принтер и найдите серые ролики приема бумаги.
- Смочите ватную палочку водой, затем сожмите ее, удалив излишки воды.
- Протрите все ролики ватной палочкой, чтобы удалить наслоения и посторонние фрагменты.
- Поворачивайте каждый ролик после очистки одной его части, чтобы очистить весь ролик.
- Опустите щиток входного лотка и подождите десять минут, чтобы ролики высохли.
- Снова подсоедините кабель питания к источнику питания, затем подсоедините к принтеру кабель питания и другие ранее отсоединенные кабели.
- Принтер включится автоматически.
- Загрузите бумагу во входной лоток и отрегулируйте положение направляющей.
- Повторите попытку печати документа.
- Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
- Если проблема не устранена, обратитесь с принтером в сервисный центр.
- Обратитесь в компанию HP для сервисного обслуживания и обслуживания по гарантии.
Видеоролик подготовлен компанией HP.
28 авг 2024
