Тёмный

Устранение черного экрана на ноутбуке HP | Компьютеры HP | HP Support 

HP Support
Подписаться 706 тыс.
Просмотров 634 тыс.
50% 1

Узнайте, как устранить неполадки ноутбука HP, если при включении слышно работу вентиляторов или жестких дисков, но экран остается пустым.
Другие видеоролики смотрите по адресу / hpsupport .
Варианты поддержки устройства HP смотрите по адресу hp.com/support.
Для получения пошаговых инструкций подключитесь к виртуальному агенту virtualagent.hpcloud.hp.com/?...
Продолжить обсуждение:
ФОРУМ ПОДДЕРЖКИ: hp.care/SupportForums
FACEBOOK: hp.care/FacebookSupport
TWITTER: hp.care/TwitterSupport
INSTAGRAM: / hp
LINKEDIN: / hp
#HPSupport #HP #Русский
ПОДПИСАТЬСЯ: / hpsupport
КУПИТЬ: www.hp.com/online-store
МАГАЗИН ЗАПЧАСТЕЙ HP: parts.hp.com
О компании HP
HP Inc. создает технологии, которые помогают сделать жизнь лучше для всех и всюду: для каждого человека, каждой организации и каждого сообщества во всем мире. Мы предлагаем обширный ассортимент принтеров, компьютеров, мобильных устройств, решений и услуг, потому что наша цель - разрабатывать технологии, которые поражают воображение.
Видеоролик подготовлен компанией HP.
Устранение черного экрана на ноутбуке HP | Компьютеры HP | HP Support
• Устранение черного экр...

Хобби

Опубликовано:

 

4 мар 2019

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 349   
@dimanm9630
@dimanm9630 2 года назад
Помогло, лайк, я не верил даже что оперативку вытащить и вставить и все будет работать 😍
@Egor_E100
@Egor_E100 10 месяцев назад
Спасибо вам! Думал уже чинить, работает, но только появился значок hp, но думаю сам разберусь с этим, спасибо вам! 👏
@Tv_arina
@Tv_arina Год назад
ааа, вы лучшие! ноутбук был не мой, и даже не родителей, а корпорации, в которой мама работала!! ноутбук хранился у нас дома и я могла пользоваться им, но до тех пор, когда маме на работе он понадобится. ноутбук был хиленьким и некоторые функции на нём категорически нельзя было делать. ну а я забыла про это. включаю как обычно чтобы посмотреть сериал, и вот тина- чёрный экран. уже испугалась, думала столько проблем у мамы будет из-за этого. нашла видео и с 1 шагом он включился!! как камень с души упал. спасибо что выручили, всё понятно и ясно))
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Арина, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-qk1ti1ch3s
@user-qk1ti1ch3s 2 года назад
Спасибо большое ,я вас люблю,думала уже на ремонт за большую сумму сдам ,вы меня выручили (Мне помог шаг1)❤️❤️❤️
@user-vs2uo7kp6p
@user-vs2uo7kp6p 2 года назад
Получилось, ура! Заходила сегодня в мастерскую, мне такую сумму озвучили, что проще было бы купить новый. Решила сама попробовать... Получилось. Огромное спасибо!
@thesensorgame
@thesensorgame 2 года назад
людишки, вы никогда платить не хотели. Даже когда цены были ниже на ремонты. Поэтому щас мастера и ценник повысили на услуги.
@MrVictorbobr
@MrVictorbobr 2 года назад
Нет, не поэтому повысили на услуги.
@thesensorgame
@thesensorgame 2 года назад
@@MrVictorbobr Ну а почему?
@thamdrew
@thamdrew 8 месяцев назад
ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ВЫ МНЕ ПОЧТИ ЖИЗНЬ СПАСЛИ!!!❤❤❤❤❤
@katerina7558
@katerina7558 Год назад
Спасибо вам большое!!! 42 секунды видео и ноутбук работает ❤️‍🩹
@mosaickingdomua
@mosaickingdomua 10 месяцев назад
Спасибо огромное , я уже был готов нести в ремонт а ютуб и Вы помогли и все запустилось 😊 спасибо
@user-zh6lk2sh5x
@user-zh6lk2sh5x Год назад
Супер!!! Отличная работа!!!! Все получилось ! Ноутбук заработал!!! Благодарю ,что помогли мне🔥🙌💯
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Мадина, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@Cantarolar_C
@Cantarolar_C 4 месяца назад
Спасибо! Мне помог способ с перестановкой оперативной памяти. Я как раз её заменял, после чего и появилась проблема. Как только видео дошло до этого способа, сразу предположил что это наиболее вероятная причина неисправности, чем в итоге оно и оказалось.
@HPSupport
@HPSupport 4 месяца назад
Спасибо, что обратились в службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады слышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете связаться с нами. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Хорошего вам дня! Привет Поддержка HP
@user-hq5ol3ip3c
@user-hq5ol3ip3c 6 месяцев назад
Спасибо огромное, первый шаг помог! Значит, аккумулятор заменить?
@tosha3637
@tosha3637 Год назад
Спасибо Вам большое! Зделал как Вы показывали всё отлично экран открылся
@installers27
@installers27 Год назад
Подскажите ноутбук HP 650, после выключения ноутбука в нижних углах екрана не тухнет подсветка, куда копать ? Спасибо.
@The_L0vekills
@The_L0vekills Год назад
Спасибо большое столкнулся с данной проблемой и у моего брата чуть инфаркт не случился помог способ перезагрузки ноутбука
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@MG-rt4se
@MG-rt4se Год назад
Спасибо большое за ваше видео❤️
@leyla1325
@leyla1325 Год назад
Большое спасибо очень долго искала видео которое сможет помочь
@user-tu9uk3nk6o
@user-tu9uk3nk6o Год назад
Огромное спасибо, я очень переживала 🥰
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Анна, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@kokoccocu2924
@kokoccocu2924 Год назад
Спасибо. Помогло с выключением на 15сек удерживая кнопку. Хотя вентиляторы ноута не шумели, только огонёк горел что он включён. Ещё Помогло подключение по hdmi шнуру монитор к ноуту. Все работает
@user-kn3ru6et1y
@user-kn3ru6et1y Год назад
Спасибо, за видос! Нажатием винд. и B. помогло.
@Germania23111985
@Germania23111985 Год назад
Спасибо большое за ВИДЕО! Помогла инструкция по обновлению биос: зажать win+B и включить ноут.
@lukoshko2077
@lukoshko2077 6 месяцев назад
Данные остались?
@Germania23111985
@Germania23111985 6 месяцев назад
@@lukoshko2077 да, ноут просто начал загружаться как обычно, ничего не удалилось.
@BITEP1989
@BITEP1989 Год назад
у меня hp pavilion 15 gaming и у него иногда во время игры вылет черный экран но при этом комп реагирует на все кнопки и мышку. подсветка тоже на экране в этот момент работает. Биос обновил до последней версии и драйвер на видеокарту последний поставил с оф сайта. температуры не привышают 85 градусов. что ещё можно сделать? в чем может быть проблема?
@user-wb9ch8do4c
@user-wb9ch8do4c Год назад
Я и не догадывался что надо было обновить биос сейчас ноутбук в отличном состояние мне очень приятно Спасибо огромное
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Александр, спасибо за обращение в HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях
@valentinich6092
@valentinich6092 2 года назад
Спасибо, помог вариант с удержанием 15 секунд с изъятым аккумулятором
@historykynia
@historykynia 2 года назад
А коли ви потім запихал батарею?
@valentinich6092
@valentinich6092 2 года назад
@@historykynia та після того як він запрацював, я його вимкнув вставив батарею і включив знову
@user-xw9er2wv7t
@user-xw9er2wv7t 2 года назад
все данные сохранились?
@user-kr6st9gj2u
@user-kr6st9gj2u 6 месяцев назад
Я в Шоке!! Изъяла просто аккумулятор и ноут заработал! Спасибо! Реально я в Шоке!!
@akkusveyabeknes4425
@akkusveyabeknes4425 Год назад
Спасибо большое, много раз перезагружал, батарея не съёмная, удерживал кнопку питания 15 секунд, потом просто включил и экран отреагировал и ноут перезагрузился :)
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Akkus, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@andriy.766
@andriy.766 2 года назад
Мужик спасибо от всей душы
@user-dp9uh2zq7z
@user-dp9uh2zq7z Год назад
А если использовать любой из этих способов, данные останутся? И получиться ли это после падения ноутбука? Спасибо за ответ.
@user-og6rb2qi3y
@user-og6rb2qi3y 2 года назад
Огромное вам спасибо!
@WGkarlly
@WGkarlly 2 года назад
А какой способ помог?
@eugenenyukers4507
@eugenenyukers4507 7 месяцев назад
Интересно BIOS Update как происходит, сети же нет?
@goodblanket1989
@goodblanket1989 Год назад
Огромнейшее вам спасибо! Вы просто 🔥! Всё заработало
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-cw1qw6pv1w
@user-cw1qw6pv1w 5 месяцев назад
@@HPSupport ошибка 225 не войти в биос
@vladimira2686
@vladimira2686 9 месяцев назад
HP Pavilion dv6-6b54er сделал все шаги - экран черный. Попробывал сделать флешку для обновления BIOS (скачал обновление биос с офсайта). При зажатии windows+b ноутбук начинает читать через примерно 25 сек флешку (идет обращение к флешке). Потом начинает индикатор флешки постоянно гореть и появляется моргание индикатора на Caps Lock циклично по 2 раза. Больше ничего не происходит. Экран черный. Подскажите как устранить черный экран, как БИОС восстановить (попасть если черный экран). Как потом в БИОС отключить дискретную графику, оставивь только интегрированную?
@cheljat2063
@cheljat2063 6 месяцев назад
Caps lock 2 раза циклично,в чём прикол?У меня в данный момент тоже самое!
@NoName-fp9nx
@NoName-fp9nx 2 месяца назад
Нашли решение? Ситуация 1 в 1, уже в самые недры интернета спустился, даже там нет
@Mike-nd6ox
@Mike-nd6ox Год назад
Спасибо вам огромное! Шаг 3 работает спасибо! 🙏
@n_Lemonya
@n_Lemonya Год назад
Спасибо большое, компютер был не мой, а отца, я думала, что мне капец, спасибо вам огромное. Спасибо
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-jz5ij4od4h
@user-jz5ij4od4h 2 года назад
Огромное спасибо )))
@user-ng2sz5zv2f
@user-ng2sz5zv2f Год назад
Спасибо большое, а то я даже и не знала что мне делать. Вы лучшие спасибо
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@Olegarxxx
@Olegarxxx 8 месяцев назад
А что делать если экран просто белый при включении сразу. Замена шлейфа матрицы не помогла. Всё также белый. На внешнем мониторе через vga ничего не показывает черный экран типо монитор переходит в режим ожидания. Но на fn+f4 не нажимал. Как-то не подумал про этот момент.
@LIFE4
@LIFE4 6 месяцев назад
Спасибо тебе, добрый человек! Оказалось дело в неправильной установке модулей памяти )))
@nezzzer
@nezzzer 4 месяца назад
не человек, а целая компания 😂
@user-yv2nl4gc4v
@user-yv2nl4gc4v 2 года назад
Ты гений спасибо огромное
@SolonitHub
@SolonitHub Год назад
А спасибо большое! Вы лучшие. Последний способ помог
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-zv8qq6th4h
@user-zv8qq6th4h 2 года назад
лучше никогда не покупать HP это верное решение
@HPSupport
@HPSupport 2 года назад
+сергей сокур В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-9GmeXqVPTMw.html или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.
@pcbuilder3092
@pcbuilder3092 10 месяцев назад
Такое случается не только на hp вот у меня сегодня такая проблема с acer nitro 5
@Graalem
@Graalem 10 месяцев назад
У меня такая же проблема на Lenovo
@Graalem
@Graalem 10 месяцев назад
​@@pcbuilder3092как решили? У меня с леново так
@Graalem
@Graalem 9 месяцев назад
@@perLOVVka32 неделю назад было обновление но все работало. А сегодня утром перезагрузил ноут и всё
@user-xh7ss4rb3z
@user-xh7ss4rb3z 2 года назад
Большое человеческое спасибо! Очень помогли!
@HPSupport
@HPSupport 2 года назад
Привет Светлана, спасибо за обращение в HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях
@xaneulaliyev4356
@xaneulaliyev4356 11 месяцев назад
Спасибо перезагрузил помогло включал отошол когда логотип появился и вернулся черный экран 1вый вариант помог
@MeLl4nX42
@MeLl4nX42 Год назад
Спасибо, очень сильно помогли,я уже думал придется новый ноутбук покупать😅
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-hs6gu6kq1i
@user-hs6gu6kq1i Год назад
Вы волшебник!!
@WalkingYog
@WalkingYog 4 месяца назад
А если после установки драйверов, на АМД и проверки, все функционирует... при загрузки системы около минуты всегда чёрный экран? Он по ощущениям, как-то взаимодействует между видеокартами, ибо до установки любых драйверов на интегрированную карту такого нет.
@WalkingYog
@WalkingYog 4 месяца назад
Но вы же Знаете, что поддержка Драйверов ноутбуков моделей более 5 летней давности вообще почти никакая. И это касается и всех моделей не только HP, а еще и производители видео карт забили на видео карты прошлого поколения (до RTX)
@user-le4ft4zk1e
@user-le4ft4zk1e Год назад
Спасибо ты меня спас щастя тебе и здоровья !!!!
@Pavelmjoy
@Pavelmjoy 2 года назад
А у меня засада с hp 8760 . Перебирал чтобы почистить , теперь при включении мигает экран один раз и все изображения нет , хотя по дужжанию загрузка идёт . Передёргиваю батарейку Биоса все ок до следующего выключения ОС. Если делать перезагрузку все в норме , нормально бутается , Биос подгружается , если выключение питания выбрать , то все по новой . Не подскажите куда копать ? Память дёргал , тест памяти проходит успешно .
@HPSupport
@HPSupport 2 года назад
+Pavelmjoy В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-9GmeXqVPTMw.html или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.
@user-xz4st8zd8h
@user-xz4st8zd8h 9 месяцев назад
Спасибо вам большое!!!
@Asadbek1299
@Asadbek1299 2 года назад
Спасибо огромное
@user-mn3no8ev9q
@user-mn3no8ev9q Месяц назад
Восстановление BIOS помогло, огромное спасибо.
@user-lc6cz5kz1p
@user-lc6cz5kz1p Год назад
Спасибо всё хорошо работает очень помогло
@Erkewa1
@Erkewa1 Год назад
Большое спасибо!! 😘😘😘
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Еркежан, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях
@absalomovv
@absalomovv 3 дня назад
Spasibo bratan ❤
@gamma204
@gamma204 Год назад
Мне первый метод помог. Спасибо за помощь:)
@maryakrasowska5115
@maryakrasowska5115 Год назад
Спасибо большое ❤️
@user-vi4rx1vx9x
@user-vi4rx1vx9x 5 месяцев назад
Спасибо! Мне помогло это видео.
@kemolai
@kemolai 7 месяцев назад
Хоть у меня и не hp, но первый совет помог очень сильно, спасибо огромное. Я когда только загуглил эту пооблему, то одна из причин была смерть видеокарты, а у меня так сложилось, что можно было это подозреватт, хоть это было и очень маловероятно, короче говоря чуть я сам не умер, ещё раз спасибо!
@HPSupport
@HPSupport 7 месяцев назад
Привет, Кемолаи, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады слышать, что это работает! Однако шаги, упомянутые в видео, протестированы на компьютерах HP. Мы не можем прокомментировать, будет ли это работать на других брендах. Хорошего вам дня! Аплодисменты! Техническая поддержка Binu-HP в социальных сетях
@katevalentine21
@katevalentine21 7 месяцев назад
Началось бесконечное обновление системы. Ни помогает 15 сёк, горячие клавиши и тд. Печаль
@user-bu2hj7mt5j
@user-bu2hj7mt5j 4 месяца назад
Спасибо большое. От души. Помогло
@kakoss532
@kakoss532 Год назад
Больше спасибо
@TheHebroid
@TheHebroid 4 месяца назад
Спасибо! У ноута HP Pavilion G6 перестал работать экран, вентиляторы шумели. Помогло выключить ноут, отсоединить от розетки, вынуть батарею, включить в розетку без батареи и попробовать включить.
@user-sx4cu9nn4i
@user-sx4cu9nn4i Год назад
Очень помогло спасибо
@IVANGARMADON
@IVANGARMADON 2 года назад
Чел Ти лутший,помогло!
@user-zd6mo7qw4k
@user-zd6mo7qw4k 6 месяцев назад
Спааасибо Огромное !!!!! очень помогли❤
@boss_so2
@boss_so2 10 месяцев назад
А в чем может быть причина? Я нажал "Завершение работы" и вентилятор работал и нагревался ноутбук. Нажимал на кнопку питания и ничего не происходило, потом как на видео зажал кнопку питания и перестал работать вентилятор (т.е. ноут выключился). Потом нажал один раз питание и он включился и всё стало нормально. Скажите пожалуйста в чём причина? Я не хочу чтобы такое повторялось. Если что модель HP 15S
@HPSupport
@HPSupport 10 месяцев назад
Привет, Айдар, спасибо, что обратились в службу поддержки HP Global Social Media! Я понимаю, что вам нужно знать о причине проблемы с черным экраном . Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Это может быть так же просто, как регулировка яркости или гибернации, или это может быть что-то более сложное, например, поврежденные или устаревшие драйверы или физические детали изношены. Какой бы ни была проблема, вы можете снова запустить ее, выполнив несколько шагов по устранению неполадок. Техническая поддержка Binu-HP в социальных сетях
@Yuuuuuuuukiiii
@Yuuuuuuuukiiii Год назад
Спасибо помог вариант с памятью ❤
@ad8957
@ad8957 Год назад
после сна не выходит, это же не нормально каждый раз манипуляции проводить.В чём конкретно проблема, ОС или драйвера или ещё что то?
@artemviski6915
@artemviski6915 Год назад
А что делать если ноутбук 15-bs091ur не включается (виду неиздает никаких звуков) но при ето на 5 скеун горит боковой индикатор питания
@varg6139
@varg6139 2 года назад
Где взять биос на ноут 15-n026er?На офф сайте,только файл exe.При обновлении биос ребенок выдернул питание,как итог-черный экран.
@HPSupport
@HPSupport 2 года назад
+VaRG В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-9GmeXqVPTMw.html или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.
@user-ly8xh9cd2i
@user-ly8xh9cd2i Год назад
Здравствуйте, испробовал все что на видео, но ноутбук экран все равно черный. Вентилятор работает, горят кнопки включения и интернета, и моргает caps look
@Graalem
@Graalem 9 месяцев назад
Привет. Как решили проблему?
@cheljat2063
@cheljat2063 6 месяцев назад
​@@Graalemприсоединяюсь!
@malekula24
@malekula24 2 месяца назад
Как владелец HP Folio 9470m Скажу, это из за драйверов. Не устанавливайте драйвера из приложений по типу driver hub и т.д.. Оно грузит комп и из за этого проблемы. Качайте вручную, а комп я просто запустил без зарядки, потом воткнул и все ок🎉
@user-df5bg4xo2b
@user-df5bg4xo2b Год назад
спасибо огромное вам
@my3rs307
@my3rs307 Год назад
Спасибо 😊
@marseillelinux7682
@marseillelinux7682 Год назад
Версия с Win+V помогло! Спасибо ребята!
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@baukmeir5539
@baukmeir5539 3 месяца назад
HP Laptop 15s-eq2017ci (9L6Q8EA) Ни одно из выше перечисленных не помогло, еще у этого лаптопа батаейка не сьемная. Проблема так же горит логотип и все, че делать ?
@eboysadro1629
@eboysadro1629 9 месяцев назад
Перший спосіб допоміг, спасибі велике ✊🙏
@HPSupport
@HPSupport 9 месяцев назад
Привіт Eboy, дякуємо, що звернулися до HP Global Social Media Support! Ми раді почути, що це працює! Якщо вам знадобиться допомога в майбутньому, ви завжди можете зв'язатися з нами. Дякуємо, що ви цінний клієнт HP. Гарного дня! Бувай! Технічна підтримка соціальних мереж Binu-HP
@dostonrasuljon3826
@dostonrasuljon3826 8 месяцев назад
Спасибо) помогло)
@sharikovaya_ruchka
@sharikovaya_ruchka Год назад
Здравствуйте! Произошло обновление биос и потом там был чёрный экран. Если нажать на клавиши в видео ноутбук просто напросто не на что не реагирует.
@angelnur
@angelnur 3 месяца назад
НАшли выход из ситуации, у меня после обновления биоаса просто черный экран, ноутбук в постоянную перезагрузку идет и все
@user-bv6nv3ww2q
@user-bv6nv3ww2q Год назад
Вы наш спаситель!!!🥰🥰🥰🤗Дай бог Вам здоровья!!🙏 Новый ноут за 160к!!! Включили,Клава подсвечивает,экран чёрный...Всё!!! Я думала брак,не повезло... Ваш первый способ 15 секунд помог✊️💪🥰 Я держала 5 ,не получалось...🙈
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: hp.care/2ou62ed Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-yp6ln1xw8h
@user-yp6ln1xw8h 6 месяцев назад
Не помогло !!! Добрий день на HP Notebook - 15-bs100ur після оновлення биос який завантажив з офіційного сайту HP версії F.72 Rev.A від Apr 27, 2023, і встановлював з під операційної системи Windows 10? ноутбук не вмикається індикатор живлення світитьься вентилятор працює, але чорний екран і жодної інформації не виводить. Пробував також запустити/оновити биос з зовнішнього флеш носія з зажимом клавіши Windows+B і клавіши живляння згідно інчтрукції на сайті HP але проблема не вирішена, не вмикання ноутбука лише повязана з оновленням биос прошивки. Яким чином можлдиво відновити роботу ноутбука?
@HPSupport
@HPSupport 6 месяцев назад
Привіт, дякуємо, що звернулися до глобальної служби підтримки соціальних мереж HP! Я розумію, що у вас виникла проблема з чорним екраном вашого ноутбука. Я зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Будь ласка, використовуйте цей документ, щоб вирішити проблему, коли екран залишається порожнім після ввімкнення комп'ютера: hp.care/3tb9YGj Розкажіть нам, як це відбувається. З повагою Підтримка HP
@user-yp6ln1xw8h
@user-yp6ln1xw8h 6 месяцев назад
​@@HPSupport HP Notebook - 15-bs100ur після оновлення биос який завантажив з офіційного сайту HP версії F.72 Rev.A від Apr 27, 2023, і встановлював з під операційної системи Windows 10, ноутбук не вмикається. Індикатор живлення світитьься вентилятор працює, але чорний екран і жодної інформації не виводить. Інструкції з офіційного сайту не допомагають, пробував запустити/оновити биос з зовнішнього флеш носія з зажимом клавіши Windows+B і клавіши живляння згідно інтрукції на сайті HP але проблема не вирішена. Ноутбук не працює лише через оновлення прошивки биос з офіційного сайту, так як під час оновлення ноутбук перезагрузився і більше не запустився. Крім цього хочу додати що при запуску ноутбука, жодні перефирійні пристрої не реагують на підключення, зовнішній монітор, мишка, не вмикаються і не працюють, інтернет кабель RJ-45 не реагує на підключення, сигнальний діод індикатора флеш-носія один раз блимає при ввімкненні і більше не світиться/ Яким чином можлдиво відновити роботу ноутбука не розбираючи його? На даний момент відповідь служби підтримки в месенджері WhatApp не надана.
@HPSupport
@HPSupport 6 месяцев назад
У зв'язку з обмеженою підтримкою цієї платформи для вирішення цієї проблеми, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном/чатом. Перейдіть за цим посиланням, щоб вибрати бажану країну та мову, щоб зв'язатися з нами. Посилання на глобальну підтримку: - hp.care/3R901kM З повагою Підтримка HP
@user-Sarmat2887
@user-Sarmat2887 Год назад
Спасибо большое 👍, удалил случайно видео устройство и монитор погас,а у меня паника 😄, чтобы я без вас делал спасибо ещё раз
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях
@__APuCT0KPAT__
@__APuCT0KPAT__ Год назад
Спасибо большое 🖐️ Помог последний способ,с плашками памяти ➕👍💪
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, Руслан, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@blazedazzle9172
@blazedazzle9172 Год назад
Спасибо огромное, помогли !!!
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Джейк, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@TheSerg0629
@TheSerg0629 Год назад
Подскажите, такая проблема.. ноут долго лежал без работы . Около года.. когда включил он запускается , но экран не включается.. клавиша f12 горит оранжевым цветом, а капс Лок мигает двумя длинными световыми индикациями.... Память уже дёргал , не помогло, батарейку Биоса тоже сменил...
@cheljat2063
@cheljat2063 6 месяцев назад
У меня тоже самое,ну и в чём прикол был?
@TheSerg0629
@TheSerg0629 6 месяцев назад
@@cheljat2063 отдавал в сервис.. шили Биос программатором
@oversmile1
@oversmile1 3 месяца назад
Спасибо! По итогу шлейф просто отошел чуток))
@user-vy9jz1pl9b
@user-vy9jz1pl9b Год назад
Вы ЛУЧШИЕ огромно огромное СПАСИБО!!!!
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@thisisliya4840
@thisisliya4840 9 месяцев назад
спасибо!
@zhadger05
@zhadger05 Год назад
Супер, с первого раза помогло
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-ul1bx2tn1k
@user-ul1bx2tn1k Год назад
Спасибо, с первого раза помогло)))
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Александр, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@sigmaeditingvideos
@sigmaeditingvideos Месяц назад
Я запустил программу CPU который сделает любой кастомный разрешение я сделал 777х777 разрешение с 240 герц, меня 60 герц комп но после 240 герц поставил у меня комп стал черным включается но экран чёрный что делать
@user-rw4dy7fm8w
@user-rw4dy7fm8w Год назад
Здравствуйте, ноутбук hp pavilion 7g,при включении запускается кулер,слышна работа диска,но нет вообще изображения,мигает синим цветом клавиши caps lock и num lock, скажите пожалуйста,в чем причина?
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Руслан, спасибо за обращение! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: hp.care/2ou62ed Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-rw4dy7fm8w
@user-rw4dy7fm8w Год назад
@@HPSupport спасибо большое
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-tr2cy3qz5m
@user-tr2cy3qz5m Год назад
Что делать погас экран, при включении показывает монитор ресурсов ЦП, там только ЦП всего показывает кривые линии 2 шт. Монитор не загорается, еще от принтера видно значок.
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет Оля, спасибо за обращение! Я понимаю, что у вас возникла проблема с вашим компьютером, так как он не запускается. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. В этом документе представлены возможные решения многих распространенных проблем при запуске компьютера. Следуйте инструкциям в этом документе шаг за шагом, чтобы изолировать проблему и найти наиболее подходящую справку: bit.ly/39FlY9C Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@user-xz2pi1op4d
@user-xz2pi1op4d Год назад
Пасиба большое
@_tbou_cehnau_vimeworld3715
@_tbou_cehnau_vimeworld3715 Год назад
Спасибо вам огромное.Сидел смотрел ютубчик а тут бац чёрный экран потом синий звук лагов и всё, ноутбук тем временем работал с чёрным экран.Достаточно было перезагрузить
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@Yulianno4ka
@Yulianno4ka 8 месяцев назад
Огромное спасииибооооо❤❤❤❤❤
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо, что связались с HP! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: bit.ly/3Ow2FON Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях
@yulchikk887
@yulchikk887 2 года назад
Здравствуйте, нет сьемной оперативки, сколько чего только не нажимала. экран чёрный, вентилятор гудит, на нажатия клавиш не реагирует. что делать?
@HPSupport
@HPSupport 2 года назад
+tzuyu В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-9GmeXqVPTMw.html или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.
@lazer8726
@lazer8726 Год назад
Спасибо все понятно всё включилось
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за обращение! Мы рады, что видео помогло вам решить проблему! Если вам понадобится помощь в будущем, вы всегда можете вернуться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Чудесного дня! Ваше здоровье! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
@Naorant
@Naorant 3 месяца назад
СПАСИБОР
@melo2540
@melo2540 2 года назад
Здраствуйте збс вынул аккумулятор помогло спасибо
@anya5672
@anya5672 Год назад
спасибо вам большое!!!!
@HPSupport
@HPSupport Год назад
Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях
Далее
The laptop is switched on, but no picture
4:33
Просмотров 1,4 млн
Мы видели ЭТО своими глазами
0:30
Will new In Sha Allah🤲🏼
0:17
Просмотров 17 млн
24 ЧАСА ЕМ ТОЛЬКО ШАШЛЫК
0:57
Просмотров 1,3 млн
Результат невероятен🤯
0:39
Просмотров 10 млн
😱 Выхлоп для велосипеда
0:33
Просмотров 948 тыс.